中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
內(nèi)容提示
大客戶銷售策略,從大客戶銷售的基本原理及模型入手,為大客戶銷售人員提供可拓展應(yīng)用的銷售結(jié)構(gòu),并對(duì)結(jié)構(gòu)中的各個(gè)要素進(jìn)行拆解,在理念層面讓銷售人員對(duì)大客戶銷售有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)在銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)配以方法和銷售工具,從而讓銷售人員真正學(xué)以致用,為企業(yè)創(chuàng)造卓越的銷售成績(jī)。
課程詳情
第一單元:大客戶銷售基礎(chǔ)
1、怎樣識(shí)別大客戶
2、大客戶銷售策略模型
第二單元:大客戶開發(fā)策略
1、大客戶開發(fā)的基本原則
2、大客戶開發(fā)策略選擇
3、借助新興營(yíng)銷工具進(jìn)行開發(fā)
4、社交營(yíng)銷
第三單元:建立客戶信任
1、做好充分的售前準(zhǔn)備
2、如何建立良好的第一印象
3、建立客戶信任的注意事項(xiàng)
4、建立客戶信任的心理學(xué)技巧
5、向“信任帳戶”不斷充值
第四單元:以問(wèn)題為核心
1、什么是客戶的問(wèn)題
2、客戶問(wèn)題的分層
3、向客戶有效提問(wèn)的策略
4、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)
5、圍繞問(wèn)題給出解決方案
第五單元:有效進(jìn)行銷售決策
1、挖出客戶的銷售預(yù)算
2、找出客戶的決策流程
3、對(duì)客戶的有效性進(jìn)行判斷
4、設(shè)定針對(duì)性推進(jìn)策略
第六單元:商務(wù)談判策略
1、談判前的軟硬件準(zhǔn)備
2、如何進(jìn)行有效的產(chǎn)品演示
3、解除客戶異議的心理學(xué)技巧
4、客戶議價(jià)的乒乓球策略
第七單元:后售階段
1、成交前的坦言相告
2、怎樣提出成交要求
3、預(yù)防客戶突變
4、售后服務(wù)提升銷售品質(zhì)
5、預(yù)防和處理客戶不滿
6、大客戶關(guān)系管理
第八單元:銷售人員的自我管理
1、銷售目標(biāo)設(shè)定與管理
2、提高自己的行動(dòng)力
3、螺旋式上升的銷售提升
講師簡(jiǎn)介
楊虎 老師
具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的近10年當(dāng)中,深入企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系,協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。
█ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起,歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總,及至今天擁有自己的公司。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神,工作上細(xì)致用心,時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮,成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
【工作經(jīng)歷】
>曾任中銳教育集團(tuán)公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
>曾任融通貿(mào)易公司高級(jí)營(yíng)銷主任
>曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師
>曾任ADC愛迪凱迅集團(tuán)咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
>曾任力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司COO
【目前職務(wù)】
>桑德拉(中國(guó))高級(jí)顧問(wèn),聯(lián)實(shí)企管首席顧問(wèn)
>正略鈞策咨詢集團(tuán)、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
【其它資歷】
>IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
>美國(guó)桑德拉營(yíng)銷學(xué)院中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
>國(guó)家高級(jí)人力資源管理師,劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
>培訓(xùn)人社區(qū)(原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng))認(rèn)證專家,中華講師網(wǎng)2012千強(qiáng)培訓(xùn)師
>曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營(yíng)銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維:?jiǎn)栴}分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營(yíng)銷人10項(xiàng)自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》(三階) 《有效管理8090后員工》
【授課風(fēng)格】
█ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)”的教誨,為企業(yè)量身定制開發(fā)課程,并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具,以咨詢式培訓(xùn)加以推進(jìn),從授之以魚到授之以漁,再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默,務(wù)實(shí)高效而又充滿激情。
【主要服務(wù)過(guò)的企業(yè)】
全景(上海)、松下電器、國(guó)美電器、商之都國(guó)生電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、利比中國(guó)、中國(guó)軟交所、圣羅膜中國(guó)、威固(中國(guó))、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團(tuán)、安利(中國(guó))、皖投集團(tuán)、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國(guó)邦集團(tuán)、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
【曾經(jīng)及正在分享的話】
>銷售的基本信念:只要目標(biāo)在,總有路可走。
>不急進(jìn),不浮夸,不取寵。急進(jìn)了就是幼稚,浮夸了就是忽悠,取寵了就是奴才。
>德魯克說(shuō),管理就是使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)。培訓(xùn)如此,各行各業(yè)都如此。
>領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
>一個(gè)人愛思考、肯學(xué)習(xí)、敢實(shí)踐,沒(méi)有什么做不成的!
>不會(huì)銷售,日子就會(huì)越過(guò)越消瘦。學(xué)會(huì)銷售,日子就會(huì)越過(guò)越享受。
>你說(shuō)他好,他就會(huì)好給你看。你說(shuō)他壞,他就會(huì)壞給你看。別人對(duì)你的方式是你自己教育出來(lái)的。
>有的人努力讓自己越來(lái)越好,有的人僅僅是越來(lái)越老。
>沒(méi)有人喜歡被管理,但每個(gè)人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
>領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng),是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:大客戶銷售策略