中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT基礎(chǔ)訓(xùn)練， 越來越多的企業(yè)開始組建專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，這是企業(yè)管理更規(guī)范更科學(xué)的表現(xiàn)，也是企業(yè)管理現(xiàn)代化的必經(jīng)之路。組建內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍容易，但培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍難！不僅要選拔到適合的人選，還要求具備一定的授課技能，因此，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)同樣是一項(xiàng)系統(tǒng)而又長(zhǎng)期的工作。本課程是培訓(xùn)師的基本能力訓(xùn)練內(nèi)容，涵蓋課程組織演繹及必備小技能兩大模塊，基本集中在培訓(xùn)師如何更好地上好一堂課這個(gè)范圍之內(nèi)。將這個(gè)基礎(chǔ)夯實(shí)了，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的成長(zhǎng)之路也正式開始了！
課程詳情
一、對(duì)于培訓(xùn)及培訓(xùn)師的認(rèn)知
1、培訓(xùn)之于企業(yè)管理的作用
2、培訓(xùn)之于個(gè)人發(fā)展的意義
3、培訓(xùn)師的定義及內(nèi)涵
4、破除對(duì)培訓(xùn)工作的誤解
5、內(nèi)訓(xùn)師授課的基本技能
A課程演繹的起承轉(zhuǎn)合
B做好培訓(xùn)的必備技能
二、起：如何做好精彩開場(chǎng)
1、222結(jié)構(gòu)法
A問兩個(gè)問題
B感謝兩個(gè)人
C提兩個(gè)背景
2、特別人事物法
A特別的人
B特別的事
C特別的物
3、游戲破冰法
三、承：順利導(dǎo)入課程內(nèi)容
1、案例導(dǎo)入法
A身邊的案例
B同業(yè)的案例
C相關(guān)的案例
2、結(jié)構(gòu)說明法
A思維導(dǎo)圖
B流程圖
C曼陀羅表
3、平鋪直敘法
四、轉(zhuǎn)：有效展開課程主體
1、333結(jié)構(gòu)法
A提三個(gè)重點(diǎn)
B舉三個(gè)例子
C說三個(gè)故事
2、邏輯結(jié)構(gòu)法
A時(shí)空順序
B行為順序
C主次順序
3、案例研討法
五、合：如何做好課程收尾
1、課間結(jié)束：懸念法
2、課程結(jié)束：三步法
A回顧要點(diǎn)
B感恩聽眾
C呼吁行動(dòng)
六、起承轉(zhuǎn)合的時(shí)間分配
七、必備技能之一：塑造臺(tái)風(fēng)
1、男女有別
2、儀容儀表儀姿
3、肢體語言
4、正確地手持話筒
八、必備技能之二：聲音訓(xùn)練
1、語音：忽高忽低，沉穩(wěn)自然。
2、語調(diào)：有輕有重，錯(cuò)落有致。
3、語速：時(shí)快時(shí)慢，控制節(jié)奏。
九、必備技能之三：克服緊張
1、準(zhǔn)備越充分越好。
2、不斷地事先演練。
3、預(yù)見成功事實(shí)。
4、運(yùn)動(dòng)，讓自己興奮。
5、沒有緊張，只有高興/開心/榮幸。
6、五字秘訣
十、必備技能之四：氛圍調(diào)節(jié)
1、語言表達(dá)的帶動(dòng)。
2、多說情緒詞（如激動(dòng)、渴望、興奮等等）。
3、適當(dāng)?shù)挠耙糨o助。
4、豐富的肢體語和表情語。
5、“我”是能量核心。
十一、必備技能之五：自我學(xué)習(xí)
十二、總結(jié)：精彩課堂的六項(xiàng)基本準(zhǔn)則
1、培訓(xùn)之于企業(yè)管理的作用
2、培訓(xùn)之于個(gè)人發(fā)展的意義
3、培訓(xùn)師的定義及內(nèi)涵
4、破除對(duì)培訓(xùn)工作的誤解
5、內(nèi)訓(xùn)師授課的基本技能
A課程演繹的起承轉(zhuǎn)合
B做好培訓(xùn)的必備技能
二、起：如何做好精彩開場(chǎng)
1、222結(jié)構(gòu)法
A問兩個(gè)問題
B感謝兩個(gè)人
C提兩個(gè)背景
2、特別人事物法
A特別的人
B特別的事
C特別的物
3、游戲破冰法
三、承：順利導(dǎo)入課程內(nèi)容
1、案例導(dǎo)入法
A身邊的案例
B同業(yè)的案例
C相關(guān)的案例
2、結(jié)構(gòu)說明法
A思維導(dǎo)圖
B流程圖
C曼陀羅表
3、平鋪直敘法
四、轉(zhuǎn)：有效展開課程主體
1、333結(jié)構(gòu)法
A提三個(gè)重點(diǎn)
B舉三個(gè)例子
C說三個(gè)故事
2、邏輯結(jié)構(gòu)法
A時(shí)空順序
B行為順序
C主次順序
3、案例研討法
五、合：如何做好課程收尾
1、課間結(jié)束：懸念法
2、課程結(jié)束：三步法
A回顧要點(diǎn)
B感恩聽眾
C呼吁行動(dòng)
六、起承轉(zhuǎn)合的時(shí)間分配
七、必備技能之一：塑造臺(tái)風(fēng)
1、男女有別
2、儀容儀表儀姿
3、肢體語言
4、正確地手持話筒
八、必備技能之二：聲音訓(xùn)練
1、語音：忽高忽低，沉穩(wěn)自然。
2、語調(diào)：有輕有重，錯(cuò)落有致。
3、語速：時(shí)快時(shí)慢，控制節(jié)奏。
九、必備技能之三：克服緊張
1、準(zhǔn)備越充分越好。
2、不斷地事先演練。
3、預(yù)見成功事實(shí)。
4、運(yùn)動(dòng)，讓自己興奮。
5、沒有緊張，只有高興/開心/榮幸。
6、五字秘訣
十、必備技能之四：氛圍調(diào)節(jié)
1、語言表達(dá)的帶動(dòng)。
2、多說情緒詞（如激動(dòng)、渴望、興奮等等）。
3、適當(dāng)?shù)挠耙糨o助。
4、豐富的肢體語和表情語。
5、“我”是能量核心。
十一、必備技能之五：自我學(xué)習(xí)
十二、總結(jié)：精彩課堂的六項(xiàng)基本準(zhǔn)則
講師簡(jiǎn)介
楊虎 老師
具有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售、團(tuán)隊(duì)管理、教育培訓(xùn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)。在過去的近10年當(dāng)中，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)管理者建立密切的合作互動(dòng)關(guān)系，協(xié)助企業(yè)完成銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、管理執(zhí)行系統(tǒng)優(yōu)化、品牌營(yíng)銷推廣、管理能力提升、績(jī)效改善及利潤(rùn)增長(zhǎng)。
█ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總，及至今天擁有自己的公司。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
【工作經(jīng)歷】
>曾任中銳教育集團(tuán)公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
>曾任融通貿(mào)易公司高級(jí)營(yíng)銷主任
>曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師
>曾任ADC愛迪凱迅集團(tuán)咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
>曾任力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司COO
【目前職務(wù)】
>桑德拉（中國(guó)）高級(jí)顧問，聯(lián)實(shí)企管首席顧問
>正略鈞策咨詢集團(tuán)、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
【其它資歷】
>IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
>美國(guó)桑德拉營(yíng)銷學(xué)院中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
>國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
>培訓(xùn)人社區(qū)（原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)）認(rèn)證專家，中華講師網(wǎng)2012千強(qiáng)培訓(xùn)師
>曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營(yíng)銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維：?jiǎn)栴}分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營(yíng)銷人10項(xiàng)自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》（三階） 《有效管理8090后員工》
【授課風(fēng)格】
█ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)”的教誨，為企業(yè)量身定制開發(fā)課程，并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具，以咨詢式培訓(xùn)加以推進(jìn)，從授之以魚到授之以漁，再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默，務(wù)實(shí)高效而又充滿激情。
【主要服務(wù)過的企業(yè)】
全景（上海）、松下電器、國(guó)美電器、商之都國(guó)生電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、利比中國(guó)、中國(guó)軟交所、圣羅膜中國(guó)、威固（中國(guó)）、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團(tuán)、安利（中國(guó)）、皖投集團(tuán)、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國(guó)邦集團(tuán)、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
【曾經(jīng)及正在分享的話】
>銷售的基本信念：只要目標(biāo)在，總有路可走。
>不急進(jìn)，不浮夸，不取寵。急進(jìn)了就是幼稚，浮夸了就是忽悠，取寵了就是奴才。
>德魯克說，管理就是使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)。培訓(xùn)如此，各行各業(yè)都如此。
>領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
>一個(gè)人愛思考、肯學(xué)習(xí)、敢實(shí)踐，沒有什么做不成的�！�
>不會(huì)銷售，日子就會(huì)越過越消瘦。學(xué)會(huì)銷售，日子就會(huì)越過越享受。
>你說他好，他就會(huì)好給你看。你說他壞，他就會(huì)壞給你看。別人對(duì)你的方式是你自己教育出來的。
>有的人努力讓自己越來越好，有的人僅僅是越來越老。
>沒有人喜歡被管理，但每個(gè)人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
>領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng)，是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
█ 從企業(yè)的基礎(chǔ)員工做起，歷任企業(yè)的部門主管、銷售經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)管理副總，及至今天擁有自己的公司。秉持自強(qiáng)不息、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的原則和精神，工作上細(xì)致用心，時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。在所在工作崗位屢獲殊榮，成為企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的核心之一、老板心中不可多得的人才、員工心中很有份量的好老師好伙伴。
【工作經(jīng)歷】
>曾任中銳教育集團(tuán)公司部門主管、地區(qū)招生負(fù)責(zé)人
>曾任融通貿(mào)易公司高級(jí)營(yíng)銷主任
>曾任泰康人壽保險(xiǎn)公司全國(guó)培訓(xùn)導(dǎo)師
>曾任ADC愛迪凱迅集團(tuán)咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師、分公司負(fù)責(zé)人
>曾任力展工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備有限公司COO
【目前職務(wù)】
>桑德拉（中國(guó)）高級(jí)顧問，聯(lián)實(shí)企管首席顧問
>正略鈞策咨詢集團(tuán)、盈智培訓(xùn)、北京凱思顧等機(jī)構(gòu)高級(jí)講師
【其它資歷】
>IPTA國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師
>美國(guó)桑德拉營(yíng)銷學(xué)院中國(guó)區(qū)認(rèn)證講師
>國(guó)家高級(jí)人力資源管理師，劍橋大學(xué)CIE認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師
>培訓(xùn)人社區(qū)（原培訓(xùn)經(jīng)理網(wǎng)）認(rèn)證專家，中華講師網(wǎng)2012千強(qiáng)培訓(xùn)師
>曾受邀至清華職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、各HR沙龍、各大專院校分享
【主要課題】
銷售技能課程 銷售管理課程
《銷售五連環(huán)》 《老板如何管銷售》
《銷售心理學(xué)》 《營(yíng)銷人才的選用育留》
《雙贏談判溝通策略》 《管理者思維：?jiǎn)栴}分析與解決》
《大客戶銷售新思維》 《營(yíng)銷人10項(xiàng)自我管理》
其它品牌課程
《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT技術(shù)》（三階） 《有效管理8090后員工》
【授課風(fēng)格】
█ 謹(jǐn)遵管理大師德魯克“使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)”的教誨，為企業(yè)量身定制開發(fā)課程，并努力使之成為企業(yè)落地的管理工具，以咨詢式培訓(xùn)加以推進(jìn)，從授之以魚到授之以漁，再到授之以欲。課堂風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)而又不失幽默，務(wù)實(shí)高效而又充滿激情。
【主要服務(wù)過的企業(yè)】
全景（上海）、松下電器、國(guó)美電器、商之都國(guó)生電器、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、利比中國(guó)、中國(guó)軟交所、圣羅膜中國(guó)、威固（中國(guó)）、大眾汽車、福特汽車、浦發(fā)銀行、法恩莎衛(wèi)浴、徽商集團(tuán)、安利（中國(guó)）、皖投集團(tuán)、力天世紀(jì)、家和家居、沁明商貿(mào)、大嘴猴、國(guó)邦集團(tuán)、好之旅、先鋒航空、綠益食品、德裕興投資、泰康人壽、合眾人壽、美康體檢、天姿美容等
【曾經(jīng)及正在分享的話】
>銷售的基本信念：只要目標(biāo)在，總有路可走。
>不急進(jìn)，不浮夸，不取寵。急進(jìn)了就是幼稚，浮夸了就是忽悠，取寵了就是奴才。
>德魯克說，管理就是使命、責(zé)任和實(shí)務(wù)。培訓(xùn)如此，各行各業(yè)都如此。
>領(lǐng)導(dǎo)者必須要能夠挑得了擔(dān)子、給得了結(jié)果、負(fù)得了責(zé)任、受得了委屈。
>一個(gè)人愛思考、肯學(xué)習(xí)、敢實(shí)踐，沒有什么做不成的�！�
>不會(huì)銷售，日子就會(huì)越過越消瘦。學(xué)會(huì)銷售，日子就會(huì)越過越享受。
>你說他好，他就會(huì)好給你看。你說他壞，他就會(huì)壞給你看。別人對(duì)你的方式是你自己教育出來的。
>有的人努力讓自己越來越好，有的人僅僅是越來越老。
>沒有人喜歡被管理，但每個(gè)人都愿意被領(lǐng)導(dǎo)——只要你足夠好。
>領(lǐng)導(dǎo)力是一種素養(yǎng)，是歲月磨礪賦予領(lǐng)導(dǎo)者的光。
課程對(duì)象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、希望走上專業(yè)培訓(xùn)師之路的人
備 注
課程名稱：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT基礎(chǔ)訓(xùn)練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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