中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程詳情
第一模塊：全面正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理 1、什么是績(jī)效管理？
2、績(jī)效管理的定位與核心理念
3、績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)
l 績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清
l 重結(jié)果不重過(guò)程
l 績(jī)效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作
l 認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作
思考：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
4、 績(jī)效管理的體系構(gòu)建與實(shí)施步驟
績(jī)效管理的PDCA過(guò)程
完整的績(jī)效管理系統(tǒng)包括目標(biāo)分解、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)
l 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）
l 目標(biāo)管理（MBO）與KPI
l 平衡記分卡（BSC）與KPI
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
l 如何使用魚(yú)骨圖分析法？
l 如何使用層級(jí)分解法？
l 如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
l 如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？
3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
l KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
l KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
l 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
l 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)、職位級(jí)KPI？
案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
4、績(jī)效考核指標(biāo)的確定與應(yīng)用
l 個(gè)人目標(biāo)必須和企業(yè)的大目標(biāo)相關(guān)聯(lián)
l 從一般績(jī)效指標(biāo)的局限性中走出來(lái)
l 目標(biāo)的確定需要一系列行動(dòng)計(jì)劃支撐
l 績(jī)效指標(biāo)選擇的原則（SMART）
l 行為量化是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)
1. 當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
2. 績(jī)效計(jì)劃溝通與控制
l 溝通內(nèi)容：綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
l 溝通核心要素
l 雙向溝通達(dá)成目標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)
1、目標(biāo)管理的主要要素
2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)
1、績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效管理的生命線
2、 績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)—冰山原理
3、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧
4、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用
第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧
1、績(jī)效反饋的目的及要求
2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)
1、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
4、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)：
員工不職業(yè)，績(jī)效管理形同虛設(shè)。
2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
（1）老板親自關(guān)注、以身作則；
——轉(zhuǎn)型之本，繞不過(guò)，輕不得，持續(xù)效能；
（2）從戰(zhàn)略源頭抓起，愿景導(dǎo)引，上下同欲；
——抓住老板和高管共同關(guān)心的東西；
（3）高效溝通，全員轉(zhuǎn)變，全員動(dòng)力；
——溝通是績(jī)效管理的不二手法；
（4）高效執(zhí)行，考核必行，推動(dòng)績(jī)效落地。
——沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有考核，就沒(méi)有績(jī)效。
2、績(jī)效管理的定位與核心理念
3、績(jī)效管理的常見(jiàn)誤區(qū)
l 績(jī)效管理的目的認(rèn)識(shí)不清
l 重結(jié)果不重過(guò)程
l 績(jī)效管理與日常管理脫節(jié)，認(rèn)為是另外一項(xiàng)工作
l 認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部的工作
思考：企業(yè)績(jī)效管理如何更有效、更成功落地？
4、 績(jī)效管理的體系構(gòu)建與實(shí)施步驟
績(jī)效管理的PDCA過(guò)程
完整的績(jī)效管理系統(tǒng)包括目標(biāo)分解、績(jī)效考核、績(jī)效改進(jìn)
以及結(jié)果應(yīng)用。
第二模塊: 績(jī)效管理實(shí)施焦點(diǎn)—績(jī)效考核
1、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的基本思想及其演變l 關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)（KPI）
l 目標(biāo)管理（MBO）與KPI
l 平衡記分卡（BSC）與KPI
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的主要方法及要領(lǐng)
l 如何使用魚(yú)骨圖分析法？
l 如何使用層級(jí)分解法？
l 如何從職責(zé)中提練績(jī)效指標(biāo)？
l 如何從關(guān)鍵流程中提練績(jī)效指標(biāo)？
3、KPI體系設(shè)計(jì)思路與原則
l KPI定量指標(biāo)量化設(shè)計(jì)方法（五個(gè)角度設(shè)計(jì)）
l KPI定性指標(biāo)定性的方式方法
l 好的KPI應(yīng)有的幾個(gè)特點(diǎn)
l 如何設(shè)計(jì)公司級(jí)、部門級(jí)、職位級(jí)KPI？
案例分享：企業(yè)公司級(jí)KPI指標(biāo)設(shè)計(jì)與提取
4、績(jī)效考核指標(biāo)的確定與應(yīng)用
l 個(gè)人目標(biāo)必須和企業(yè)的大目標(biāo)相關(guān)聯(lián)
l 從一般績(jī)效指標(biāo)的局限性中走出來(lái)
l 目標(biāo)的確定需要一系列行動(dòng)計(jì)劃支撐
l 績(jī)效指標(biāo)選擇的原則（SMART）
l 行為量化是績(jī)效考核的重要環(huán)節(jié)
第三模塊: 績(jī)效管理有效實(shí)施與員工溝通輔導(dǎo)
第一節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的制訂1. 當(dāng)前企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃制定過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題
2. 績(jī)效計(jì)劃溝通與控制
l 溝通內(nèi)容：綜合分析公司目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)
l 溝通核心要素
l 雙向溝通達(dá)成目標(biāo)
第二節(jié) 績(jī)效計(jì)劃的管理與實(shí)施跟進(jìn)
1、目標(biāo)管理的主要要素
2、目標(biāo)管理中PDCA的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要求
3、績(jī)效目標(biāo)與工作計(jì)劃的關(guān)系
第三節(jié) 績(jī)效輔導(dǎo)及改進(jìn)
1、績(jī)效輔導(dǎo)——績(jī)效管理的生命線
2、 績(jī)效指標(biāo)的難點(diǎn)—冰山原理
3、績(jī)效輔導(dǎo)的常用方法與技巧
4、有效輔導(dǎo)的GROW模型運(yùn)用
第四節(jié) 績(jī)效面談與反饋技巧
1、績(jī)效反饋的目的及要求
2、績(jī)效反饋的內(nèi)容與原則
3、BEST績(jī)效反饋模型的有效運(yùn)用
4、績(jī)效面談的實(shí)施步驟及技巧第四模塊: 績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)
1、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于薪酬？
2、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于培訓(xùn)管理？
3、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用于員工職業(yè)生涯規(guī)劃？
4、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的注意事項(xiàng)：
第五模塊：實(shí)施績(jī)效管理的保障體系
1、職業(yè)化是搞好績(jī)效管理的前提員工不職業(yè)，績(jī)效管理形同虛設(shè)。
2、建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化
（1）老板親自關(guān)注、以身作則；
——轉(zhuǎn)型之本，繞不過(guò)，輕不得，持續(xù)效能；
（2）從戰(zhàn)略源頭抓起，愿景導(dǎo)引，上下同欲；
——抓住老板和高管共同關(guān)心的東西；
（3）高效溝通，全員轉(zhuǎn)變，全員動(dòng)力；
——溝通是績(jī)效管理的不二手法；
（4）高效執(zhí)行，考核必行，推動(dòng)績(jī)效落地。
——沒(méi)有執(zhí)行力，沒(méi)有考核，就沒(méi)有績(jī)效。
講師簡(jiǎn)介
王進(jìn)華 老師
清華大學(xué)、上海交大EMBA班、總裁班特聘教授，北大縱橫商學(xué)院特聘教授，中國(guó)企聯(lián)管理咨詢委員會(huì)執(zhí)行委員；國(guó)家注冊(cè)高級(jí)管理咨詢顧問(wèn)；北京時(shí)代光華特聘高級(jí)講師；實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家；多家上市公司管理顧問(wèn)。
三十多年的國(guó)有大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任設(shè)備科長(zhǎng)、企管科長(zhǎng)、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職；擔(dān)任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問(wèn)。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)路橋集團(tuán)、中國(guó)大唐國(guó)際、國(guó)防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產(chǎn)公司、北京正順國(guó)際教育集團(tuán)、浙江利時(shí)集團(tuán), 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內(nèi)蒙赤峰凱富達(dá)連鎖集團(tuán)、遼寧輝騰商學(xué)院、西北礦業(yè)、中鋁集團(tuán)連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團(tuán)、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產(chǎn)、山西云棟房地產(chǎn)集團(tuán)、山西天脊賓館、金威商貿(mào)集團(tuán)等上百家企業(yè)。
在《經(jīng)濟(jì)與管理研究》、《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《企業(yè)管理》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》、《中國(guó)改革報(bào)》等十多家國(guó)家級(jí)報(bào)刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點(diǎn)：擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，課程集實(shí)用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體，在培訓(xùn)界廣受好評(píng)；
咨詢特點(diǎn)：①汲取前沿理論又不固守理論；②源于企業(yè)，量身定做；③強(qiáng)化基礎(chǔ)、講求精細(xì)；④敢于創(chuàng)新，簡(jiǎn)潔實(shí)用；創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法；在中國(guó)咨詢界獨(dú)樹(shù)一幟。
王老師的講課在清華大學(xué)繼教學(xué)院學(xué)員歷次測(cè)評(píng)中，分?jǐn)?shù)保持在4.42-4.59分之間（滿分5分）；
主要課程：
《流程精細(xì)化管理》 （兩天）
《流程打造執(zhí)行力》 （一天）
《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 （兩天）
《中層執(zhí)行力如何落地》 （一天）
《房地產(chǎn)及物業(yè)流程化管理》 （一天）
《煤炭企業(yè)流程化管理》 （一天）
《6S實(shí)戰(zhàn)管理》 （一天）
《企業(yè)文化如何落地》 （一天）
《打造學(xué)習(xí)型組織》 （一天）
《集團(tuán)化管控系列課程》 （兩天）
《政府績(jī)效管理與流程建設(shè)》 （一天）
北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處，都有具體操作方法。我上過(guò)清華EMBA班，聽(tīng)過(guò)那么多知名教授的課程，這次是我聽(tīng)過(guò)最好最實(shí)用的課。平時(shí)我工作忙，極少能堅(jiān)持聽(tīng)下一整天的課，這次整整兩天，一分鐘沒(méi)落下，在課間休息時(shí)間都是和王老師在探討。
中鋁集團(tuán)連城公司吳副總：
王進(jìn)華老師是培訓(xùn)師中最出色的哲學(xué)大師，哲學(xué)大師中最實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，他的課非常有深度、有哲理，更重要的是講課內(nèi)容深入淺出，非常有實(shí)用價(jià)值！
中國(guó)路橋集團(tuán)劉副總：
我聽(tīng)過(guò)不止50多名清華、北大老師的課程，沒(méi)有人象王教授這樣講的，他全是講方法，著著實(shí)用。聽(tīng)了他的課，我們平時(shí)長(zhǎng)期糾結(jié)的問(wèn)題全有了答案。
大唐集團(tuán)遼寧煤制天然氣公司李經(jīng)理：
王老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)王老師給我們進(jìn)行系統(tǒng)的流程導(dǎo)入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝，歌聲、書(shū)法堪稱專業(yè)水平，就是怎么成功、怎么唱歌，在他手里都能做成流程，實(shí)在是太震撼了；他還給我們留下那么多流程樣板和模板，太實(shí)用了。
寧波利時(shí)集團(tuán)人力資源部霍經(jīng)理：
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程，是我聽(tīng)過(guò)最好最實(shí)用的課。整整兩天課程，精彩紛呈。感覺(jué)思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變和提升，而且非常實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處，都有具體操作方法，希望再次聽(tīng)到王老師的課程。
三十多年的國(guó)有大中型企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)中高層管理工作和咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任設(shè)備科長(zhǎng)、企管科長(zhǎng)、行政總監(jiān)、總經(jīng)理等職；擔(dān)任包括上市公司在內(nèi)的多家公司的管理咨詢顧問(wèn)。在流程管理、戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、人力資源管理、6S管理、企業(yè)文化、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)路橋集團(tuán)、中國(guó)大唐國(guó)際、國(guó)防科工委一院五一九廠、清華紫光、北京瀚海智業(yè)、北京銀海房地產(chǎn)公司、北京正順國(guó)際教育集團(tuán)、浙江利時(shí)集團(tuán), 貴州中煙公司、振東制藥、勝利油田、內(nèi)蒙赤峰凱富達(dá)連鎖集團(tuán)、遼寧輝騰商學(xué)院、西北礦業(yè)、中鋁集團(tuán)連城公司、山西第三建筑有限公司、山西潞安集團(tuán)、王莊煤礦、常村煤礦、潞安地產(chǎn)、山西云棟房地產(chǎn)集團(tuán)、山西天脊賓館、金威商貿(mào)集團(tuán)等上百家企業(yè)。
在《經(jīng)濟(jì)與管理研究》、《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《企業(yè)管理》、《中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革》、《中國(guó)改革報(bào)》等十多家國(guó)家級(jí)報(bào)刊上發(fā)表論文30多篇。
課程特點(diǎn)：擁有職業(yè)培訓(xùn)師的演講風(fēng)范，課程集實(shí)用性、可操作性、趣味性和哲理性于一體，在培訓(xùn)界廣受好評(píng)；
咨詢特點(diǎn)：①汲取前沿理論又不固守理論；②源于企業(yè)，量身定做；③強(qiáng)化基礎(chǔ)、講求精細(xì)；④敢于創(chuàng)新，簡(jiǎn)潔實(shí)用；創(chuàng)造了“卡式流程管理”方法；在中國(guó)咨詢界獨(dú)樹(shù)一幟。
王老師的講課在清華大學(xué)繼教學(xué)院學(xué)員歷次測(cè)評(píng)中，分?jǐn)?shù)保持在4.42-4.59分之間（滿分5分）；
主要課程：
《流程精細(xì)化管理》 （兩天）
《流程打造執(zhí)行力》 （一天）
《管理者職業(yè)化素質(zhì)提升》 （兩天）
《中層執(zhí)行力如何落地》 （一天）
《房地產(chǎn)及物業(yè)流程化管理》 （一天）
《煤炭企業(yè)流程化管理》 （一天）
《6S實(shí)戰(zhàn)管理》 （一天）
《企業(yè)文化如何落地》 （一天）
《打造學(xué)習(xí)型組織》 （一天）
《集團(tuán)化管控系列課程》 （兩天）
《政府績(jī)效管理與流程建設(shè)》 （一天）
北京瀚海智業(yè)唐總:
王教授的課非常具有理論高度,而且特別實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處，都有具體操作方法。我上過(guò)清華EMBA班，聽(tīng)過(guò)那么多知名教授的課程，這次是我聽(tīng)過(guò)最好最實(shí)用的課。平時(shí)我工作忙，極少能堅(jiān)持聽(tīng)下一整天的課，這次整整兩天，一分鐘沒(méi)落下，在課間休息時(shí)間都是和王老師在探討。
中鋁集團(tuán)連城公司吳副總：
王進(jìn)華老師是培訓(xùn)師中最出色的哲學(xué)大師，哲學(xué)大師中最實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)師，他的課非常有深度、有哲理，更重要的是講課內(nèi)容深入淺出，非常有實(shí)用價(jià)值！
中國(guó)路橋集團(tuán)劉副總：
我聽(tīng)過(guò)不止50多名清華、北大老師的課程，沒(méi)有人象王教授這樣講的，他全是講方法，著著實(shí)用。聽(tīng)了他的課，我們平時(shí)長(zhǎng)期糾結(jié)的問(wèn)題全有了答案。
大唐集團(tuán)遼寧煤制天然氣公司李經(jīng)理：
王老師很多實(shí)用的方法能直接用到工作中，能有效提高我們的工作效率與管理能力。我們會(huì)再請(qǐng)王老師給我們進(jìn)行系統(tǒng)的流程導(dǎo)入。
北京瀚海智業(yè)行政助理侯麗麗:
王老師不僅課講的好,而且多才多藝，歌聲、書(shū)法堪稱專業(yè)水平，就是怎么成功、怎么唱歌，在他手里都能做成流程，實(shí)在是太震撼了；他還給我們留下那么多流程樣板和模板，太實(shí)用了。
寧波利時(shí)集團(tuán)人力資源部霍經(jīng)理：
王教授的《管理者職業(yè)化素養(yǎng)提升》課程，是我聽(tīng)過(guò)最好最實(shí)用的課。整整兩天課程，精彩紛呈。感覺(jué)思想觀念有了很大的轉(zhuǎn)變和提升，而且非常實(shí)用,每個(gè)理論都能落到實(shí)處，都有具體操作方法，希望再次聽(tīng)到王老師的課程。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：《績(jī)效管理》課程大綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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