中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場(chǎng)營銷內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
市場(chǎng)細(xì)分（market segmentation）是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同，把整個(gè)市場(chǎng)劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。其客觀基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的異質(zhì)性。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)是異質(zhì)市場(chǎng)中需求一致的顧客群，實(shí)質(zhì)就是在異質(zhì)市場(chǎng)中求同質(zhì)。市場(chǎng)細(xì)分的目標(biāo)是為了聚合，即在需求不同的市場(chǎng)中把需求相同的消費(fèi)者聚合到一起。這一概念的提出，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有重要的促進(jìn)作用
培訓(xùn)目標(biāo)
◇ 了解細(xì)分市場(chǎng)的概念；◇ 準(zhǔn)確把握細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)涵； ◇ 理解細(xì)分市場(chǎng)的本質(zhì)是為了更好的把握市場(chǎng)； ◇ 掌握細(xì)分市場(chǎng)營銷的方法和工具； ◇ 了解細(xì)分市場(chǎng)營銷的案例。
課程詳情
1. 細(xì)分市場(chǎng)營銷的定義
細(xì)分市場(chǎng)營銷的起源
細(xì)分市場(chǎng)營銷的條件
細(xì)分市場(chǎng)營銷的定義
2. 細(xì)分市場(chǎng)營銷的內(nèi)涵
3. 細(xì)分市場(chǎng)營銷的基礎(chǔ)
顧客需求的相似性
顧客需求的差異性
企業(yè)資源的有限性
第二部分 細(xì)分市場(chǎng)的特征
1. 可衡量性2. 可贏利性或市場(chǎng)開發(fā)的效益性
3. 可進(jìn)入性或進(jìn)入市場(chǎng)的可行性
4. 差異性或細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性
討論：對(duì)于目前的市場(chǎng)來講，我們的服務(wù)是否具備市場(chǎng)細(xì)分的特征，如流量經(jīng)營等？
第三部分：細(xì)分市場(chǎng)的種類
1. 地理細(xì)分地形，氣候，交通，城鄉(xiāng)，行政區(qū)等2．人口細(xì)分：年齡、性別、家庭人口、收入、教育程度、社會(huì)階層，宗教信仰或種族等。
3．心理細(xì)分：個(gè)性或生活方式等變量對(duì)客戶細(xì)分。
4. 行為細(xì)分：對(duì)消費(fèi)者行為的評(píng)估，然后進(jìn)行細(xì)分
5 .社會(huì)文化細(xì)分：是按社會(huì)文化特征細(xì)分市場(chǎng)，以民族和宗教為主進(jìn)行細(xì)分
6 .使用者行為細(xì)分：是按個(gè)人特征細(xì)分市場(chǎng)，職業(yè)，文化，家庭，個(gè)性。
討論：根據(jù)這些細(xì)分的種類，我們可以用在我們服務(wù)的哪些方面？
第四部分： 細(xì)分市場(chǎng)的對(duì)象
1. 對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)營銷對(duì)象細(xì)分化，客戶定位、市場(chǎng)需求定位。
2 .對(duì)目標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分
市場(chǎng)營銷客體細(xì)分化
市場(chǎng)提供物細(xì)分化
產(chǎn)品定位、生產(chǎn)技術(shù)定位
3. 對(duì)市場(chǎng)營銷者進(jìn)行細(xì)分
市場(chǎng)營銷資源優(yōu)勢(shì)、能力細(xì)分化
戰(zhàn)略定位、經(jīng)營目標(biāo)定位
4. 對(duì)市場(chǎng)關(guān)系進(jìn)行細(xì)分
市場(chǎng)媒介、市場(chǎng)通道細(xì)分化
市場(chǎng)關(guān)系定位、市場(chǎng)渠道定位
練習(xí)：結(jié)合工作情況，進(jìn)行對(duì)象選擇
第五部分：細(xì)分市場(chǎng)的程序
1. 選定市場(chǎng)范圍2. 確定市場(chǎng)細(xì)分變量
3. 形成細(xì)分市場(chǎng)
4. 初評(píng)細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模
練習(xí)：結(jié)合我們實(shí)際的情況，進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)的程序演練
第六部分：細(xì)分市場(chǎng)的作用
1．有利于企業(yè)發(fā)掘和開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。2．有利于企業(yè)將各種資源合理利用到目標(biāo)市場(chǎng)
3．有利于制定適用的經(jīng)銷策略
4．有利于調(diào)整市場(chǎng)的營銷策略
討論：目前對(duì)我們的服務(wù)來說，細(xì)分市場(chǎng)最大的作用體現(xiàn)在什么地方，對(duì)于未來一年，又體現(xiàn)在什么地方？
第七部分：細(xì)分市場(chǎng)營銷的方法
1．單一變量法2．主導(dǎo)因素排列法
3．綜合因素細(xì)分法
4．系列因素細(xì)分法
練習(xí)：結(jié)合實(shí)際工作情況，找出適合自身工作情況的方法
第八部分：細(xì)分市場(chǎng)營銷的策略
1． 無差異市場(chǎng)營銷
2． 密集性市場(chǎng)營銷
3． 差異性市場(chǎng)營銷
練習(xí)：結(jié)合實(shí)際工作情況， 設(shè)計(jì)出目前工作所需要的細(xì)分市場(chǎng)營銷策略
講師簡(jiǎn)介
郝澤霖 老師
精通人格分析、各種營銷工具，尤其在銷售精英訓(xùn)練、大客戶營銷培訓(xùn)、識(shí)人術(shù)有著獨(dú)特的見解和認(rèn)識(shí)，能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地，讓企業(yè)能夠順利實(shí)施。個(gè)人銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，管理銷售團(tuán)隊(duì)數(shù)千人，培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
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服務(wù)客戶：
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中國工商銀行、中國銀行、民生銀行、西門子、聯(lián)想集團(tuán)、三星(中國)、佳能（中國）、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動(dòng)、北京移動(dòng)、廣東移動(dòng)、江蘇電信、西門子SMI、加多寶集團(tuán)（王老吉）、GE醫(yī)療、中國平安、中國聯(lián)通、中國核電、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團(tuán)、天津泰達(dá)投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：贏在細(xì)分——細(xì)分市場(chǎng)營銷策略的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
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咨詢電話：020-29042042
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