中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
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內(nèi)容提示
職場的競爭表面上是知識、能力、職位、業(yè)績、關(guān)系的競爭，實質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競爭；企業(yè)和市場的競爭表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價格、品牌的競爭，實質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競爭。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下班是不是笑瞇瞇回家！”一個好員工、一家好企業(yè)就應(yīng)該如此：工作時負(fù)責(zé)投入，生活中快樂陽光�！�
培訓(xùn)目標(biāo)
◊改善自己的思維模式，提升適應(yīng)環(huán)境的能力
◊改變自己的行為模式，增強責(zé)任感
◊悟到生活中陽光心態(tài)的魅力，公司內(nèi)部營造相互感恩的
◊學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀和社交的知識、技巧和方法
◊提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，倍增職場價值
◊幫助員工將內(nèi)心驅(qū)動力外化為自發(fā)自動的強大執(zhí)行力，配合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)
課程詳情
一、關(guān)于職業(yè)化
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化的組成
3、職業(yè)化人的特點
4、為什么要提出職業(yè)化的要求
二、建立職業(yè)心態(tài)-樂在工作
（一）人生五把鑰匙
（二）是什么影響我的發(fā)展？
1、懶惰-拖延
2、自負(fù)-自卑
3、抱怨-消極
4、任性-自由
5、恐懼-膽怯
看圖說話：你看到了什么？
（三）改變從“心”開始
看圖說話：你看到了幾個正方形？
（四）改變你的工作現(xiàn)狀
（五）關(guān)于工作的真相
（六）工作是什么？
案例1：武漢高校畢業(yè)生招聘會開場
案例2：瑪琳達(dá)和安迪
（七）我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />（八）樂在工作的好處
（九）擁有成功的五個心態(tài)
（十）工作之“道”
三、提升職業(yè)技能
（一）職場角色認(rèn)識
1、職場的角色認(rèn)知
2、職場的三個維度
-作為下屬（下級）
-作為同事（平級）
-作為上司（上級）
（二）職場的溝通技巧
1、溝通的基礎(chǔ)知識
2、各種溝通技巧
-形象溝通技巧
-尊重溝通技巧
-梅奧溝通理論
-布吉林溝通理論
3、高效管理溝通案例
案例：毛澤東與許世友
4、溝通的八大原則
5、溝通的四大技巧
6、溝通的法則
-黃金法則
-白金法則
四、塑造職業(yè)形象-商務(wù)禮儀
看圖說話：比一比有什么區(qū)別
（一）職場人士著裝及儀容禮儀
（二）三個原則：
-符合身份
-揚長避短
-區(qū)分場合
1、商務(wù)男士著裝禮儀：商業(yè)、成熟、穩(wěn)重
2、男士儀表禮儀
3、男士西服著裝要點與禁忌
4、商務(wù)男士儀容禮儀
5、商務(wù)女士著裝禮儀：職業(yè)第一、美麗第二
6、女士儀表禮儀
7、女士商務(wù)著裝要點與禁忌
（三）職場人士舉止禮儀
1、站姿——“站如松”
2、坐姿——“坐如鐘”
3、走姿——“行如風(fēng)”
4、蹲姿禮儀
5、手勢禮儀
（四）職場人士商務(wù)禮儀詳解
1、介紹禮儀
2、握手禮儀
3、交換名片的禮節(jié)
4、引領(lǐng)禮儀
5、電梯禮儀
6、乘車禮儀
7、用餐禮儀——優(yōu)雅、從容、不失禮
8、接聽電話禮儀
五、倍增職業(yè)價值-職業(yè)素養(yǎng)
（一）職業(yè)規(guī)劃
1、關(guān)于職業(yè)成長
2、關(guān)于職業(yè)規(guī)劃
（二）職業(yè)修練
1、心態(tài)的修練
2、行為的修練
3、知識的修練
4、技能的修練
1、什么是職業(yè)化
2、職業(yè)化的組成
3、職業(yè)化人的特點
4、為什么要提出職業(yè)化的要求
二、建立職業(yè)心態(tài)-樂在工作
（一）人生五把鑰匙
（二）是什么影響我的發(fā)展？
1、懶惰-拖延
2、自負(fù)-自卑
3、抱怨-消極
4、任性-自由
5、恐懼-膽怯
看圖說話：你看到了什么？
（三）改變從“心”開始
看圖說話：你看到了幾個正方形？
（四）改變你的工作現(xiàn)狀
（五）關(guān)于工作的真相
（六）工作是什么？
案例1：武漢高校畢業(yè)生招聘會開場
案例2：瑪琳達(dá)和安迪
（七）我們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?br />（八）樂在工作的好處
（九）擁有成功的五個心態(tài)
（十）工作之“道”
三、提升職業(yè)技能
（一）職場角色認(rèn)識
1、職場的角色認(rèn)知
2、職場的三個維度
-作為下屬（下級）
-作為同事（平級）
-作為上司（上級）
（二）職場的溝通技巧
1、溝通的基礎(chǔ)知識
2、各種溝通技巧
-形象溝通技巧
-尊重溝通技巧
-梅奧溝通理論
-布吉林溝通理論
3、高效管理溝通案例
案例：毛澤東與許世友
4、溝通的八大原則
5、溝通的四大技巧
6、溝通的法則
-黃金法則
-白金法則
四、塑造職業(yè)形象-商務(wù)禮儀
看圖說話：比一比有什么區(qū)別
（一）職場人士著裝及儀容禮儀
（二）三個原則：
-符合身份
-揚長避短
-區(qū)分場合
1、商務(wù)男士著裝禮儀：商業(yè)、成熟、穩(wěn)重
2、男士儀表禮儀
3、男士西服著裝要點與禁忌
4、商務(wù)男士儀容禮儀
5、商務(wù)女士著裝禮儀：職業(yè)第一、美麗第二
6、女士儀表禮儀
7、女士商務(wù)著裝要點與禁忌
（三）職場人士舉止禮儀
1、站姿——“站如松”
2、坐姿——“坐如鐘”
3、走姿——“行如風(fēng)”
4、蹲姿禮儀
5、手勢禮儀
（四）職場人士商務(wù)禮儀詳解
1、介紹禮儀
2、握手禮儀
3、交換名片的禮節(jié)
4、引領(lǐng)禮儀
5、電梯禮儀
6、乘車禮儀
7、用餐禮儀——優(yōu)雅、從容、不失禮
8、接聽電話禮儀
五、倍增職業(yè)價值-職業(yè)素養(yǎng)
（一）職業(yè)規(guī)劃
1、關(guān)于職業(yè)成長
2、關(guān)于職業(yè)規(guī)劃
（二）職業(yè)修練
1、心態(tài)的修練
2、行為的修練
3、知識的修練
4、技能的修練
講師簡介
王偉 老師
華東師范大學(xué)教育學(xué)博士
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師
職業(yè)化、團(tuán)隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進(jìn)行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》
《授權(quán)與激勵實務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團(tuán)隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達(dá)技巧》
《企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)》
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定》
《培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團(tuán)、三菱電機、順達(dá)電子科技、英特爾、海龍集團(tuán)、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導(dǎo)體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達(dá)電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
ATTT國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練
美國領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心 認(rèn)證講師
職業(yè)化、團(tuán)隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產(chǎn)等多家集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務(wù)，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團(tuán)化公司的運營與管理的經(jīng)驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學(xué)、課程與教學(xué)論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學(xué)習(xí)管理運營工作，并將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進(jìn)行了有機的結(jié)合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓(xùn)練、團(tuán)隊建設(shè)、高效溝通以及團(tuán)隊執(zhí)行力等專業(yè)領(lǐng)域積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
王偉博士以其獨特的教學(xué)方法，贏得學(xué)員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結(jié)果的實戰(zhàn)培訓(xùn)師。
經(jīng)典類課程：
《經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊》
《中高層經(jīng)理全面管理技能實戰(zhàn)訓(xùn)練》
《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓(xùn)練》
《溝通策略與關(guān)系協(xié)調(diào)》
《中層經(jīng)理通用管理技能訓(xùn)練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導(dǎo)》
《授權(quán)與激勵實務(wù)》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關(guān)鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團(tuán)隊系統(tǒng)化構(gòu)建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導(dǎo)》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達(dá)技巧》
《企業(yè)培訓(xùn)課程的設(shè)計與開發(fā)》
《培訓(xùn)需求分析與年度培訓(xùn)計劃制定》
《培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵與轉(zhuǎn)化》
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建》
服務(wù)過的客戶：
中國工商銀行濟(jì)南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團(tuán)、旺旺集團(tuán)、上海房地產(chǎn)協(xié)會、上海燃?xì)狻⒄憬瘓F(tuán)、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團(tuán)、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內(nèi)、旭輝地產(chǎn)、亨泰地產(chǎn)、無錫求精、佳通輪胎、士商集團(tuán)、三菱電機、順達(dá)電子科技、英特爾、海龍集團(tuán)、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務(wù)貿(mào)易集團(tuán)、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網(wǎng)絡(luò)、國際半導(dǎo)體、愛立信、倫杰信息技術(shù)、中達(dá)電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網(wǎng)通、多普達(dá)、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
課程對象
-85/90后員工
-部門經(jīng)理、中基層主管、班組長
備 注
課程名稱：新生代員工職業(yè)化塑造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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