中國培訓易(aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
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內容提示
如何建設高績效的管理團隊，課程通過案例與演練深入淺出地剖析了優(yōu)秀團隊的八大特征、團隊形成與發(fā)展的三個階段的關注點與領導要素、團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內部規(guī)則、如何通過有效地溝通完成促進團隊走向高績效。低效率靠管理，高效率靠激勵，在團隊中作好激勵管理、發(fā)揮團隊的最大效益。
培訓目標
◊理解高績效團隊的特征
◊掌握團隊建設的原則、程序和方法
◊掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧
◊掌握有效提升團隊領導能力的技巧
◊學習并掌握團隊激勵的技巧
課程詳情
一、什么是高績效團隊
（一）什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
□小組討論：分析團隊與工作群體最本質的區(qū)別是什么？
（二）高績效團隊的特征
1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
□案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
（三）高績效團隊的成員
1、貝爾賓的八個團隊角色
2、高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
-具有技術專長的人
-具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
-具有較強人際關系的人
3、團隊成員的關系如何協(xié)調
4、如何解決成員的沖突
□案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
□通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系
二、高績效團隊建設的流程及階段
（一）團隊建設的流程
（二）團隊建設的階段
（三）高績效團隊建設的四大步驟
□視頻教學：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性
三、高績效團隊的有序運作
（一）領導者的自我管理
（二）領導者對下屬的管理
（三）團隊目標管理
（四）團隊決策管理
（五）團隊授權管理
四、高績效團隊的高效溝通
（一）高效團隊必須掌握的溝通流程
（二）領導者的溝通之道
（三）下屬間的高效溝通策略
五、高績效團隊的高效執(zhí)行
（一）影響團隊執(zhí)行的七個障礙
（二）提高團隊執(zhí)行力的路徑
（三）領導者在執(zhí)行中須做到的四件事
（四）下屬執(zhí)行力素質的培養(yǎng)與提升
六、高績效團隊的激勵
激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵
（一）激勵的誤區(qū)
-物質激勵/精神激勵/正激勵/負激勵/四種激勵方法的關系
-物質激勵是最主要的因素嗎？
-精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
（二）激勵的四原則
-公平原則
-系統(tǒng)原則
-時機原則
-清晰原則
（三）激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格的雙因素理論
5、美國心理學家斯金納的強化理論
6、麥克利蘭的成就需要理論
7、目標設定理論
（四）激勵的方法
1、信任-認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷（物質基礎還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命（最終的解決方案）
（一）什么是團隊
1、認識團隊（1+1=？）
2、團隊與群體的區(qū)別
3、團隊行為曲線
□小組討論：分析團隊與工作群體最本質的區(qū)別是什么？
（二）高績效團隊的特征
1、明確的目標（目標從哪里來？企業(yè)目標和個人目標如何統(tǒng)一？）
2、相互信任（信任的基礎是什么？如何建立？）
3、關心、幫助每個人（從哪些方面著手才是最有效的？）
4、溝通良好（如何才能有效的溝通？）
5、分工與協(xié)作（在具體工作中如何操作？）
6、合理的激勵（沒有足夠的條件怎么辦？）
7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么辦？）
8、融洽的團隊氣氛 (用什么方法培養(yǎng)良好的工作氣氛？)
□案例分析、討論：大雁的故事給我們什么啟示？
（三）高績效團隊的成員
1、貝爾賓的八個團隊角色
2、高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：
-具有技術專長的人
-具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問題技能的人
-具有較強人際關系的人
3、團隊成員的關系如何協(xié)調
4、如何解決成員的沖突
□案例分析：團隊的成員能力不足應該如何處理
□通過鳳凰衛(wèi)視分析團隊的成員與團隊的績效的關系
二、高績效團隊建設的流程及階段
（一）團隊建設的流程
（二）團隊建設的階段
（三）高績效團隊建設的四大步驟
□視頻教學：通過電視劇《亮劍》理解團隊建設的過程及優(yōu)秀團隊的特性
三、高績效團隊的有序運作
（一）領導者的自我管理
（二）領導者對下屬的管理
（三）團隊目標管理
（四）團隊決策管理
（五）團隊授權管理
四、高績效團隊的高效溝通
（一）高效團隊必須掌握的溝通流程
（二）領導者的溝通之道
（三）下屬間的高效溝通策略
五、高績效團隊的高效執(zhí)行
（一）影響團隊執(zhí)行的七個障礙
（二）提高團隊執(zhí)行力的路徑
（三）領導者在執(zhí)行中須做到的四件事
（四）下屬執(zhí)行力素質的培養(yǎng)與提升
六、高績效團隊的激勵
激勵管理 低效率靠管理，高效率靠激勵
（一）激勵的誤區(qū)
-物質激勵/精神激勵/正激勵/負激勵/四種激勵方法的關系
-物質激勵是最主要的因素嗎？
-精神激勵在現(xiàn)階段的企業(yè)管理中的作用是什么？
（二）激勵的四原則
-公平原則
-系統(tǒng)原則
-時機原則
-清晰原則
（三）激勵管理的理論
1、馬斯洛的五種需要層次理論
2、奧爾德弗的ERG理論
3、麥格雷戈的XY理論
4、赫茨伯格的雙因素理論
5、美國心理學家斯金納的強化理論
6、麥克利蘭的成就需要理論
7、目標設定理論
（四）激勵的方法
1、信任-認可-表揚-賞識（如何培養(yǎng)對工作的成就感？）
2、承擔責任 (為什么要為下屬承擔責任)
3、關心、幫助團隊成員（工作與生活如何協(xié)調？）
4、薪水與升遷（物質基礎還要有保障）
5、工作興趣（如何才能把工作當成是一種興趣？）
6、合理的制度（公平、公正、公開）
7、工作氣氛（是一種軟化劑）
8、企業(yè)目標與使命（最終的解決方案）
講師簡介
王偉 老師
華東師范大學教育學博士
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權教練
美國領導力發(fā)展中心 認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產等多家集團培訓經理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領域積累了豐富的實踐經驗。
王偉博士以其獨特的教學方法，贏得學員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結果的實戰(zhàn)培訓師。
經典類課程：
《經理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設高績效的管理團隊》
《中高層經理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》
《新任經理全面管理技能提升訓練》
《溝通策略與關系協(xié)調》
《中層經理通用管理技能訓練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導》
《授權與激勵實務》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團隊系統(tǒng)化構建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達技巧》
《企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā)》
《培訓需求分析與年度培訓計劃制定》
《培訓效果評估的關鍵與轉化》
《企業(yè)培訓體系構建》
服務過的客戶：
中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團、旺旺集團、上海房地產協(xié)會、上海燃氣、浙江三花集團、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內、旭輝地產、亨泰地產、無錫求精、佳通輪胎、士商集團、三菱電機、順達電子科技、英特爾、海龍集團、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務貿易集團、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網絡、國際半導體、愛立信、倫杰信息技術、中達電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網通、多普達、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
國家注冊企業(yè)培訓師
ATTT國際職業(yè)培訓協(xié)會 授權教練
美國領導力發(fā)展中心 認證講師
職業(yè)化、團隊執(zhí)行力實戰(zhàn)訓練專家
曾任大唐移動通信、聯(lián)芯科技、同策房產等多家集團培訓經理、培訓總監(jiān)、高級人力資源總監(jiān)職務，有近10年大型國有企業(yè)、央企及集團化公司的運營與管理的經驗。
王博士具備企業(yè)人力資源管理、教育學、課程與教學論等方面的專業(yè)背景，長期從事大型企業(yè)的人才發(fā)展與組織學習管理運營工作，并將這些理論知識及經驗與企業(yè)的人才培養(yǎng)實踐進行了有機的結合，在企業(yè)人力資源管理、中高層職業(yè)經理人的職業(yè)化培養(yǎng)、員工職業(yè)化訓練、團隊建設、高效溝通以及團隊執(zhí)行力等專業(yè)領域積累了豐富的實踐經驗。
王偉博士以其獨特的教學方法，贏得學員的贊譽，客戶滿意度一直保證在90%以上，成為很多企業(yè)長期的合作伙伴，被諸多企業(yè)評價為滿意度最高，最注重結果的實戰(zhàn)培訓師。
經典類課程：
《經理人職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《如何建設高績效的管理團隊》
《中高層經理全面管理技能實戰(zhàn)訓練》
《新任經理全面管理技能提升訓練》
《溝通策略與關系協(xié)調》
《中層經理通用管理技能訓練》
《新生代員工職業(yè)化塑造》
《新生代員工的管理與輔導》
《授權與激勵實務》
《高效會議管理與問題解決》
《贏在職場：職業(yè)競爭力塑造與提升》
《90后員工管理》
《關鍵人才培養(yǎng)與使用》
《打造高效執(zhí)行力》
精品類課程：
《打造優(yōu)秀中層管理者——成功自我管理的工具與方法》
《企業(yè)核心人才的激勵與保留》
《高效能團隊系統(tǒng)化構建之道》
《DISC職場人格與高效溝通技巧》
《下屬培育與輔導》
《TTT——授課呈現(xiàn)表達技巧》
《企業(yè)培訓課程的設計與開發(fā)》
《培訓需求分析與年度培訓計劃制定》
《培訓效果評估的關鍵與轉化》
《企業(yè)培訓體系構建》
服務過的客戶：
中國工商銀行濟南分行、上海大眾聯(lián)合發(fā)展、申通地鐵集團、旺旺集團、上海房地產協(xié)會、上海燃氣、浙江三花集團、貝爾尼尼、浙江金恒德國際物流集團、艾為電子科技、京東方視訊（蘇州）、高斯化妝品銷售（中國）、夏利文物業(yè)、紐貝滋乳業(yè)、戴爾電腦、上海第一生化藥業(yè)、海瀾之家愛居兔、上海英內、旭輝地產、亨泰地產、無錫求精、佳通輪胎、士商集團、三菱電機、順達電子科技、英特爾、海龍集團、升陽科技、普研（上海）、上海申瑞、上海國際服務貿易集團、飛利浦、大唐電信、上海儀電信息網絡、國際半導體、愛立信、倫杰信息技術、中達電通、上海博轅信息、中國移動通信、中國網通、多普達、東芝、杭州玫琳凱、上海凱泉、惠普科技、上海福電汽車、上海聯(lián)宇科技、博軟有限公司、直通車（廣州）有限公司等……。
課程對象
企業(yè)中高層經理、部門經理、主管、新任管理者、從專業(yè)人才轉型到管理崗位的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
備 注
課程名稱：如何建設高績效的管理團隊
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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