中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
問(wèn)題的存在有其正面與負(fù)面的意義，所謂沒(méi)有問(wèn)題（無(wú)需改進(jìn)、維持現(xiàn)狀）就代表不再進(jìn)步或因循茍且，數(shù)位時(shí)代的企業(yè)其存在價(jià)值就在于創(chuàng)新與突破，堅(jiān)持日新又新、勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，才是企業(yè)與個(gè)人邁向高峰的不二法門(mén)。
培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)對(duì)問(wèn)題的敏銳覺(jué)察力及主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
藉由理性思考途徑，診斷問(wèn)題原因
提供整體性問(wèn)題思考方式與解決架構(gòu)
培養(yǎng)個(gè)人分析及解決問(wèn)題的能力與技巧
培養(yǎng)迅速有效掌握問(wèn)題及分析決策之能力
實(shí)際運(yùn)作所學(xué)，解決生活上、工作上的難題
課程詳情
第一章、解決問(wèn)題的價(jià)值與基本思維模式
問(wèn)題、分析、解決、思維
問(wèn)題
分析
決策
思維
問(wèn)題分析與解決模型
狀況評(píng)估
問(wèn)題分析
方案決策
應(yīng)變措施
第二章、問(wèn)題的澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析
狀況評(píng)估
查明具體難題
排出輕重緩急
計(jì)劃行動(dòng)步驟
準(zhǔn)備采取行動(dòng)
第三章、分析解決問(wèn)題綜述
問(wèn)題分析
描述面臨問(wèn)題
識(shí)別可能原因
評(píng)估可能原因
確認(rèn)真正原因
第四章：提供解決問(wèn)題的最佳備選方案
決策制定
明確決策目的
評(píng)估選擇方案
評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
做出最終決策
第五章、分析解決問(wèn)題的主要方法
AIDOSE模型
直方圖
頭腦風(fēng)暴法
目標(biāo)績(jī)效法
結(jié)構(gòu)樹(shù)法
魚(yú)骨法
德?tīng)柗欠?br />SWOT分析法
波士頓矩陣
第六章、系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決的步驟
“8D”的運(yùn)用
確定問(wèn)題主題
分析問(wèn)題的現(xiàn)狀
分析問(wèn)題根本要因
對(duì)策的實(shí)施與追蹤
設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
擬定解決問(wèn)題的對(duì)策
評(píng)估成果并標(biāo)準(zhǔn)化
后續(xù)改善計(jì)劃
第七章、提高解決問(wèn)題能力
計(jì)劃組織和控制
激勵(lì)、溝通和決策
權(quán)力與影響
第八章、預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的有效措施－計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)變措施
識(shí)別潛在問(wèn)題
找出可能原因
采取預(yù)防措施
計(jì)劃應(yīng)變措施
問(wèn)題、分析、解決、思維
問(wèn)題
分析
決策
思維
問(wèn)題分析與解決模型
狀況評(píng)估
問(wèn)題分析
方案決策
應(yīng)變措施
第二章、問(wèn)題的澄清與聚焦技術(shù)－狀況分析
狀況評(píng)估
查明具體難題
排出輕重緩急
計(jì)劃行動(dòng)步驟
準(zhǔn)備采取行動(dòng)
第三章、分析解決問(wèn)題綜述
問(wèn)題分析
描述面臨問(wèn)題
識(shí)別可能原因
評(píng)估可能原因
確認(rèn)真正原因
第四章：提供解決問(wèn)題的最佳備選方案
決策制定
明確決策目的
評(píng)估選擇方案
評(píng)估決策風(fēng)險(xiǎn)
做出最終決策
第五章、分析解決問(wèn)題的主要方法
AIDOSE模型
直方圖
頭腦風(fēng)暴法
目標(biāo)績(jī)效法
結(jié)構(gòu)樹(shù)法
魚(yú)骨法
德?tīng)柗欠?br />SWOT分析法
波士頓矩陣
第六章、系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決的步驟
“8D”的運(yùn)用
確定問(wèn)題主題
分析問(wèn)題的現(xiàn)狀
分析問(wèn)題根本要因
對(duì)策的實(shí)施與追蹤
設(shè)定目標(biāo)，擬定計(jì)劃
擬定解決問(wèn)題的對(duì)策
評(píng)估成果并標(biāo)準(zhǔn)化
后續(xù)改善計(jì)劃
第七章、提高解決問(wèn)題能力
計(jì)劃組織和控制
激勵(lì)、溝通和決策
權(quán)力與影響
第八章、預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的有效措施－計(jì)劃與風(fēng)險(xiǎn)分析
應(yīng)變措施
識(shí)別潛在問(wèn)題
找出可能原因
采取預(yù)防措施
計(jì)劃應(yīng)變措施
講師簡(jiǎn)介
陳寶光 老師
深圳中商國(guó)際學(xué)院高級(jí)研究員
浙江大學(xué)、亞太管理學(xué)院總裁班 客座教授
AACTP國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì) PTT職業(yè) 培訓(xùn)師
中山大學(xué)、浙江總裁班 特聘培訓(xùn)師
臺(tái)灣巨青電子集團(tuán)、同鑫科技集團(tuán) 首席常年顧問(wèn)
個(gè)人資歷
曾任臺(tái)灣翔洸電子集團(tuán) CEO兼內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣品翔電子工業(yè)集團(tuán) CEO兼內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣佳禾電子集團(tuán)公司 總經(jīng)理
臺(tái)灣弘詮電腦有限公司 總經(jīng)理
授課風(fēng)格
陳老師有多年企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理與首席顧問(wèn)，提出以西為體，運(yùn)用西方的管理科學(xué)——做事，以中為用，運(yùn)用東方的管理智慧 ——做人
2000年已成功實(shí)現(xiàn)輕松且有效率的領(lǐng)導(dǎo)，只做兩件事，一看報(bào)表——看企業(yè)績(jī)效，二看天氣——看企業(yè)人員；以體系建構(gòu)與系統(tǒng)分析(運(yùn)用在系統(tǒng)分析與建立組織與工作流程)，加上獨(dú)特的識(shí)人能力與技巧(國(guó)學(xué)運(yùn)用在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，管理與人力資源) ，整合企業(yè)資源運(yùn)用系統(tǒng)整合，為企業(yè)的高速發(fā)展提供有效的系統(tǒng)工具及先進(jìn)的管理技能
授課方式以案例、演練互動(dòng)教學(xué)，生動(dòng)活潑、幽默風(fēng)趣、簡(jiǎn)單易懂，有系統(tǒng)的結(jié)合理論和實(shí)務(wù)、深入淺出的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，交互式的咨詢學(xué)習(xí)模式
擅長(zhǎng)課程
管理類：
《MTP 中層管理》、《向優(yōu)秀主管學(xué)管理》、《高效時(shí)間管理》、《壓力與情緒管理》、《高效管理者的職業(yè)素養(yǎng)》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《問(wèn)題分析與解決》、《高效溝通與沖突管理》、《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目式營(yíng)銷》《企業(yè)流程再造與改善技巧》
TTT類：
《TTT企業(yè)兼職培訓(xùn)師初、中、高三階段》、《PPT商務(wù)呈現(xiàn)與簡(jiǎn)報(bào)技巧》、《授課技巧與方法》、《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與制作》、《從圖畫(huà)到圖化》、《演講表達(dá)與口才藝術(shù)》、《桌面競(jìng)爭(zhēng)力》、《EXCEL技巧》
國(guó)學(xué)面相學(xué)類：
《冰鑒智慧——易經(jīng)面相學(xué)與識(shí)人用人》、《面相學(xué)與人際溝通》、《面相學(xué)與管理》、《面相學(xué)與事業(yè)財(cái)富》、《面相學(xué)與情感生活》、《面相學(xué)與人才招聘》、《面相學(xué)與健康》、《面相學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御》
曾服務(wù)的部分客戶
松下電器、富士康（深圳、鄭州）、招商地產(chǎn)、成都置信、中國(guó)建設(shè)銀行、江蘇銀行、中國(guó)郵政廣州分公司、中國(guó)郵政佛山分公司、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳聯(lián)通、深圳地鐵、南方電網(wǎng)、蘭州電力、聊城電力、光大地產(chǎn)集團(tuán)、微妙軟件股份、國(guó)泰人壽、安泰人壽、南山人壽、統(tǒng)一生活事業(yè)、柏凌國(guó)際、德斯特國(guó)際、佑達(dá)科技、偉創(chuàng)資通、居眾裝飾、世凰照明、明鑫電子、智通人才、卡爾門(mén)特汽車音響，科見(jiàn)信息、奧躍廣告設(shè)計(jì)公司、比沙列室內(nèi)設(shè)計(jì)公司(臺(tái)灣)、百信利網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、巨匠電腦(臺(tái)灣)、愛(ài)圖印商務(wù)印刷連鎖機(jī)構(gòu)、東莞市勞動(dòng)局、良維科技、好幫手、廣西河池機(jī)電學(xué)校、長(zhǎng)沙航空學(xué)校、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、南方建材、良維科技、匯源通電力、中國(guó)南車、徐工集團(tuán)、中海油、東風(fēng)南方、捷和百得制造、居眾裝飾、株洲時(shí)代新材公司、陽(yáng)光照明集團(tuán)、奉化政府、報(bào)喜鳥(niǎo)、肯發(fā)電子、巨翼電子、南方建材、中廣和、科見(jiàn)信息、二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司、奧躍廣告設(shè)計(jì)公司、比沙列室內(nèi)設(shè)計(jì)公司(臺(tái)灣)、百信利網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、巨匠電腦(臺(tái)灣)、愛(ài)圖印商務(wù)印刷連鎖機(jī)構(gòu)、東莞市勞動(dòng)局、好幫手、廣西河池機(jī)電學(xué)校、長(zhǎng)沙航空學(xué)校、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中國(guó)移動(dòng)(惠州)、廣東移動(dòng)(廣州)、湛江移動(dòng)、香港電信、廣東電信(廣州)、清遠(yuǎn)電信（海南）、南方電網(wǎng)、蘭州電力等等。。。。。
浙江大學(xué)、亞太管理學(xué)院總裁班 客座教授
AACTP國(guó)際訓(xùn)練協(xié)會(huì) PTT職業(yè) 培訓(xùn)師
中山大學(xué)、浙江總裁班 特聘培訓(xùn)師
臺(tái)灣巨青電子集團(tuán)、同鑫科技集團(tuán) 首席常年顧問(wèn)
個(gè)人資歷
曾任臺(tái)灣翔洸電子集團(tuán) CEO兼內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣品翔電子工業(yè)集團(tuán) CEO兼內(nèi)部高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣佳禾電子集團(tuán)公司 總經(jīng)理
臺(tái)灣弘詮電腦有限公司 總經(jīng)理
授課風(fēng)格
陳老師有多年企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，并在國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理與首席顧問(wèn)，提出以西為體，運(yùn)用西方的管理科學(xué)——做事，以中為用，運(yùn)用東方的管理智慧 ——做人
2000年已成功實(shí)現(xiàn)輕松且有效率的領(lǐng)導(dǎo)，只做兩件事，一看報(bào)表——看企業(yè)績(jī)效，二看天氣——看企業(yè)人員；以體系建構(gòu)與系統(tǒng)分析(運(yùn)用在系統(tǒng)分析與建立組織與工作流程)，加上獨(dú)特的識(shí)人能力與技巧(國(guó)學(xué)運(yùn)用在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，管理與人力資源) ，整合企業(yè)資源運(yùn)用系統(tǒng)整合，為企業(yè)的高速發(fā)展提供有效的系統(tǒng)工具及先進(jìn)的管理技能
授課方式以案例、演練互動(dòng)教學(xué)，生動(dòng)活潑、幽默風(fēng)趣、簡(jiǎn)單易懂，有系統(tǒng)的結(jié)合理論和實(shí)務(wù)、深入淺出的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，交互式的咨詢學(xué)習(xí)模式
擅長(zhǎng)課程
管理類：
《MTP 中層管理》、《向優(yōu)秀主管學(xué)管理》、《高效時(shí)間管理》、《壓力與情緒管理》、《高效管理者的職業(yè)素養(yǎng)》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《問(wèn)題分析與解決》、《高效溝通與沖突管理》、《跨部門(mén)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目式營(yíng)銷》《企業(yè)流程再造與改善技巧》
TTT類：
《TTT企業(yè)兼職培訓(xùn)師初、中、高三階段》、《PPT商務(wù)呈現(xiàn)與簡(jiǎn)報(bào)技巧》、《授課技巧與方法》、《課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)與制作》、《從圖畫(huà)到圖化》、《演講表達(dá)與口才藝術(shù)》、《桌面競(jìng)爭(zhēng)力》、《EXCEL技巧》
國(guó)學(xué)面相學(xué)類：
《冰鑒智慧——易經(jīng)面相學(xué)與識(shí)人用人》、《面相學(xué)與人際溝通》、《面相學(xué)與管理》、《面相學(xué)與事業(yè)財(cái)富》、《面相學(xué)與情感生活》、《面相學(xué)與人才招聘》、《面相學(xué)與健康》、《面相學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御》
曾服務(wù)的部分客戶
松下電器、富士康（深圳、鄭州）、招商地產(chǎn)、成都置信、中國(guó)建設(shè)銀行、江蘇銀行、中國(guó)郵政廣州分公司、中國(guó)郵政佛山分公司、中國(guó)移動(dòng)、廣東移動(dòng)、深圳聯(lián)通、深圳地鐵、南方電網(wǎng)、蘭州電力、聊城電力、光大地產(chǎn)集團(tuán)、微妙軟件股份、國(guó)泰人壽、安泰人壽、南山人壽、統(tǒng)一生活事業(yè)、柏凌國(guó)際、德斯特國(guó)際、佑達(dá)科技、偉創(chuàng)資通、居眾裝飾、世凰照明、明鑫電子、智通人才、卡爾門(mén)特汽車音響，科見(jiàn)信息、奧躍廣告設(shè)計(jì)公司、比沙列室內(nèi)設(shè)計(jì)公司(臺(tái)灣)、百信利網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、巨匠電腦(臺(tái)灣)、愛(ài)圖印商務(wù)印刷連鎖機(jī)構(gòu)、東莞市勞動(dòng)局、良維科技、好幫手、廣西河池機(jī)電學(xué)校、長(zhǎng)沙航空學(xué)校、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、南方建材、良維科技、匯源通電力、中國(guó)南車、徐工集團(tuán)、中海油、東風(fēng)南方、捷和百得制造、居眾裝飾、株洲時(shí)代新材公司、陽(yáng)光照明集團(tuán)、奉化政府、報(bào)喜鳥(niǎo)、肯發(fā)電子、巨翼電子、南方建材、中廣和、科見(jiàn)信息、二十三冶建設(shè)集團(tuán)有限公司、奧躍廣告設(shè)計(jì)公司、比沙列室內(nèi)設(shè)計(jì)公司(臺(tái)灣)、百信利網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司、巨匠電腦(臺(tái)灣)、愛(ài)圖印商務(wù)印刷連鎖機(jī)構(gòu)、東莞市勞動(dòng)局、好幫手、廣西河池機(jī)電學(xué)校、長(zhǎng)沙航空學(xué)校、云南農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江工商大學(xué)、中國(guó)移動(dòng)(惠州)、廣東移動(dòng)(廣州)、湛江移動(dòng)、香港電信、廣東電信(廣州)、清遠(yuǎn)電信（海南）、南方電網(wǎng)、蘭州電力等等。。。。。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：問(wèn)題分析與解決能力
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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