中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
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中基層管理人員是企業(yè)運營的第一責任人，是企業(yè)運營的直接組織者、執(zhí)行者和指揮者。一線管理的督導(dǎo)能力和管理水平?jīng)Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展，本課程為學員提供了一個全面提升一線管理人員核心督導(dǎo)能力的解決方案。
課程詳情
第一部分、工作教導(dǎo)篇——領(lǐng)導(dǎo)者是演講家和培訓師（有效的演示，成功的培訓）
第一章 中層層管理人員的角色定位和工作教導(dǎo)
一、講師激情、精彩演講：
1、 一線生產(chǎn)主管所面臨的挑戰(zhàn)和機遇；
2、 生產(chǎn)主管常見六大困惑及分析；
3、 生產(chǎn)管理到底要管些什么；
4、 如何評價一線主管的管理水平及其標準是什么；
5、現(xiàn)代企業(yè)對一線主管的要求。
6、工作教導(dǎo)的理念；
7、常有教導(dǎo)的缺點
8、如何培養(yǎng)部屬
9、到底給下屬培訓什么
10、如何檢驗培訓效果
二、案例分析：
1、《士兵突擊》中史今班長的案例；
2、海爾集團公司的處罰制度和“熱爐法則”；
3、日本松下公司是如何尊重員工和處處考慮員工利益的；
4、國內(nèi)某企業(yè)案例——接觸現(xiàn)物、直面問題。
三、現(xiàn)場討論和練習：
1、一線主管如何根據(jù)每天的工作內(nèi)容，編制工作點檢表。
一、精彩演講：
1、何為溝通、有效溝通的三大要素；
2、有效溝通實施過程；
3、高效溝通能力在工作中的重要性實例及分析；
4、溝通中常見的障礙及誤區(qū)；
5、有效溝通的幾個技巧；
6、如何與同事溝通；
7、如何傳達上級的決定；
8、如何反映員工的意見；
9、如何處理員工的抱怨；
10、如何做好離職員工面談。
二、案例分析：
1、發(fā)生在一家公司里的上下溝通障礙的案例；
2、他是這樣開早會的；
3、他哪里批評錯了；
4、略施小計——如何處理朋友犯錯誤的問題；
5、麥當勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉；
6、HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策；
7、EMC大中華區(qū)公司“郵件門”事件；
8、小王與小李在工作過程中發(fā)生口角如何處理的故事。
三、現(xiàn)場識別：
1、請學員識別各種身體語言代表的含義。
四、現(xiàn)場訓練：
1、請你將下面案例講給同事聽，看其能否聽懂，并思考一下，這樣溝通是否可行，之后談?wù)勀愕捏w會；
2、快速答題：測試一下您的溝通能力。
第三章 如何讓員工都能積極主動地工作——激勵員工
一、講師精彩演講：
1、 有效激勵的方法；
2、 了解員工的需求；
3、 如何滿足員工的需求；
4、 如何管理新時期的員工；
5、 如何化解員工之間的矛盾；
6、 如何管理技術(shù)類員工；
7、 如何管理問題員工。
二、管理故事：
1、老印第安人的故事。
三、案例分析：
1、 楚莊王情感激勵取得戰(zhàn)爭勝利；
2、 IBM的創(chuàng)始人老沃森尊重員工的案例；
3、 海爾集團滿足尊重員工動機需求的案例；
4、 升職、加薪使李小姐辭職的反面案例；
5、 一家生產(chǎn)精密儀器設(shè)備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊美員工的案例；
6、 如何針對“標新立異”的員工案例。
四、分組討論和現(xiàn)場訓練：
1、 分組討論：從生產(chǎn)管理的角度，討論一線生產(chǎn)主管從需求理論、雙因素理論和期望理論中得到哪些啟示？
2、 現(xiàn)場訓練：填寫《權(quán)力——影響力自測表》和《建立影響力計劃表》
第四章 共同參與、目標一致；上下齊心，其利斷金
一、精彩演講：
1、何為目標管理及目標管理的五個特點；
2、目標管理的基礎(chǔ)及目標管理對企業(yè)的意義；
3、目標管理要解決的七大問題；
4、現(xiàn)實中目標管理常出現(xiàn)的誤區(qū)；
5、目標管理實施的三大步驟；
6、設(shè)定目標的技巧；
7、目標的控制與執(zhí)行技巧；
8、如何進行目標業(yè)績評估。
二、案例分析：
1、海爾集團的目標管理模式——OEC管理法；
2、三名在深圳打工者對目標的期望強度不同導(dǎo)致的結(jié)果不同的故事；
3、某電器集團錯把手段當成目標導(dǎo)致產(chǎn)品不良率大大上升的反面教訓；
4、目標的執(zhí)行與控制——沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”的具體運用；
5、某公司根據(jù)SMART原則對工作目標的評價實例分析；
6、某公司主管6月份績效管理評估表。
三、現(xiàn)場練習：
1、結(jié)合自己的崗位，按照SMART原則，制定工作目標，并填寫績效評估表。
四、分組討論：
1、如何做好員工的績效評估工作。各組總結(jié)答案由老師點評。
第五章 營造和諧的團隊氛圍，培養(yǎng)團隊合作精神
一、講師精彩演講：
1、團隊的定義及其團隊的構(gòu)成要素養(yǎng)；
2、對團隊理解的四大誤區(qū)；
3、優(yōu)秀團隊的七大特征；
4、團隊發(fā)展要要過四個階段；
5、團隊角色分析與互補；
6、處理團隊沖突的方法；
7、打造高效團隊的四個技巧。
二、案例分析：
1、世界上三種團隊的影響和結(jié)果及對我們的啟示；
2、國內(nèi)外著名企業(yè)促進團隊溝通的七種方法分析；
3、唐僧及其三大高徒去西天取經(jīng)的故事。
三、自我訓練：
1、結(jié)合以下案情，討論你期望的優(yōu)秀團隊應(yīng)該是個什么樣子的？如何打造你的團隊？
一、講師精彩演講：
1、生產(chǎn)中常見問題展示；
2、培養(yǎng)強烈的問題意識及其方法；
3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的15種方法；
4、記錄問題的方法——3U MEMO法；
5、分析問題的方法：
（1）5WHY分析法；
（2）二八管理法則；
（3）常用的QC七大手法；
（4）5W2H法；
（5）4M1E法。
6、解決問題的方法：
（1）PDCA循環(huán)法；
（2）8D團隊工作法；
（3）頭腦風暴法；
（4）QCC活動；
（5）5S的活動；
（6）看板管理——一目了然，容易控制；
（7）動作分析、時間研究；
（8）工程分析表的運用。
二、管理故事分享：
1、青蛙效應(yīng)——它對我們有什么啟示；
2、鴕鳥心態(tài)——它對我們有什么啟示。
三、案例分析：
1、日本豐田公司訓練方式——“大野圓圈”；
2、美國通用汽車公司如何處理客戶投訴問題——通過收集數(shù)據(jù)，找出問題原因并解決。
3、常見的二八法則現(xiàn)象；
4、如何運用5WHY分析法找出問題的直接原因。
四、自我訓練：
1、找出工作中讓你頭痛的問題，并運用PDCA問題流程制定一個解決方案來。
第七章、車間現(xiàn)場5S和目視管理——識別問題解決問題有效工具
l、為什么5S是工廠管理合理化的根本
2、5S的核心與實質(zhì)
3、精益目視管理
4、看板管理
5、創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺控制工具
6、5S的效用
7、案例分析：某企業(yè)的看板展示
8、分組討論：試分析5S在推行中困惑的問題：（1）為什么5S活動不能持之以恒？（2）領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？（3）員工素質(zhì)意識低下如何解決？（4）5S檢查評比流于形式如何解決？ （5）5S文件做得好，執(zhí)行力不夠如何解決？
第八章、車間計劃管理和異�？刂啤蛻艚黄谶_成的關(guān)鍵
l、生產(chǎn)作業(yè)計劃的追蹤實施
2、如何控制最佳的生產(chǎn)節(jié)拍，保持有效產(chǎn)出
3、如何減少運輸時間，縮短交期
4、如何提高生產(chǎn)管理系統(tǒng)的柔性
5、如何降低換線時間適應(yīng)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)換
6、如何利用多能工隨時調(diào)整生產(chǎn)安排
7、生產(chǎn)負荷平衡
8、如何通過快速換型技術(shù)實現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
9、針對小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
l0、生產(chǎn)調(diào)度與實時統(tǒng)計回饋
11、針對多品種小批量的作業(yè)計劃方法
12、問題討論與解答：
（1）生產(chǎn)進度異常如何分析，又如何解決？
（2）插單生產(chǎn)如何應(yīng)對？
第九章、車間現(xiàn)場質(zhì)量控制與改進 ——企業(yè)之樹常青
l、如何識別質(zhì)量問題
2、如何運用品管圈活動改進質(zhì)量管理
3、推移管理與預(yù)防性問題發(fā)現(xiàn)
4、質(zhì)量問題的對應(yīng)流程與要點
5、質(zhì)量改善工具介紹與運用
6、現(xiàn)場練習。
第十章、車間現(xiàn)場成本控制——企業(yè)生存的根本
l、盈虧平衡點學習老板的經(jīng)營觀
2、現(xiàn)場成本管理的主要指標
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場浪費的活動方法
5、放大鏡從宏觀到微觀的工具
6、標準成本與標準工時的測定
7、標準成本/標準工時的差異分析
8、問題討論：(1)賣雞蛋賺錢還是賣筆記本電腦賺錢？
(2)企業(yè)的利潤怎么來的？(3)根據(jù)目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，本公司是否應(yīng)承接這筆訂單？
9、優(yōu)秀企業(yè)案例：（1）常州某制造廠運用ABC分類法降低物料成本；（2）小天鵝的“末日管理”；（3）中國海爾公司的采購體系降低成本。
第一章 中層層管理人員的角色定位和工作教導(dǎo)
一、講師激情、精彩演講：
1、 一線生產(chǎn)主管所面臨的挑戰(zhàn)和機遇；
2、 生產(chǎn)主管常見六大困惑及分析；
3、 生產(chǎn)管理到底要管些什么；
4、 如何評價一線主管的管理水平及其標準是什么；
5、現(xiàn)代企業(yè)對一線主管的要求。
6、工作教導(dǎo)的理念；
7、常有教導(dǎo)的缺點
8、如何培養(yǎng)部屬
9、到底給下屬培訓什么
10、如何檢驗培訓效果
二、案例分析：
1、《士兵突擊》中史今班長的案例；
2、海爾集團公司的處罰制度和“熱爐法則”；
3、日本松下公司是如何尊重員工和處處考慮員工利益的；
4、國內(nèi)某企業(yè)案例——接觸現(xiàn)物、直面問題。
三、現(xiàn)場討論和練習：
1、一線主管如何根據(jù)每天的工作內(nèi)容，編制工作點檢表。
第二部分、工作關(guān)系改善篇（領(lǐng)導(dǎo)者如何與部屬溝通，打造高績效團隊，如何激勵部屬，讓其有危機意識，如何對部屬工作進行跟蹤，使之養(yǎng)成自動自發(fā)的工作，達成工作績效）
第二章 工作中的問題大都是由溝通不良造成的一、精彩演講：
1、何為溝通、有效溝通的三大要素；
2、有效溝通實施過程；
3、高效溝通能力在工作中的重要性實例及分析；
4、溝通中常見的障礙及誤區(qū)；
5、有效溝通的幾個技巧；
6、如何與同事溝通；
7、如何傳達上級的決定；
8、如何反映員工的意見；
9、如何處理員工的抱怨；
10、如何做好離職員工面談。
二、案例分析：
1、發(fā)生在一家公司里的上下溝通障礙的案例；
2、他是這樣開早會的；
3、他哪里批評錯了；
4、略施小計——如何處理朋友犯錯誤的問題；
5、麥當勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉；
6、HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策；
7、EMC大中華區(qū)公司“郵件門”事件；
8、小王與小李在工作過程中發(fā)生口角如何處理的故事。
三、現(xiàn)場識別：
1、請學員識別各種身體語言代表的含義。
四、現(xiàn)場訓練：
1、請你將下面案例講給同事聽，看其能否聽懂，并思考一下，這樣溝通是否可行，之后談?wù)勀愕捏w會；
2、快速答題：測試一下您的溝通能力。
第三章 如何讓員工都能積極主動地工作——激勵員工
一、講師精彩演講：
1、 有效激勵的方法；
2、 了解員工的需求；
3、 如何滿足員工的需求；
4、 如何管理新時期的員工；
5、 如何化解員工之間的矛盾；
6、 如何管理技術(shù)類員工；
7、 如何管理問題員工。
二、管理故事：
1、老印第安人的故事。
三、案例分析：
1、 楚莊王情感激勵取得戰(zhàn)爭勝利；
2、 IBM的創(chuàng)始人老沃森尊重員工的案例；
3、 海爾集團滿足尊重員工動機需求的案例；
4、 升職、加薪使李小姐辭職的反面案例；
5、 一家生產(chǎn)精密儀器設(shè)備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)肯定和贊美員工的案例；
6、 如何針對“標新立異”的員工案例。
四、分組討論和現(xiàn)場訓練：
1、 分組討論：從生產(chǎn)管理的角度，討論一線生產(chǎn)主管從需求理論、雙因素理論和期望理論中得到哪些啟示？
2、 現(xiàn)場訓練：填寫《權(quán)力——影響力自測表》和《建立影響力計劃表》
第四章 共同參與、目標一致；上下齊心，其利斷金
一、精彩演講：
1、何為目標管理及目標管理的五個特點；
2、目標管理的基礎(chǔ)及目標管理對企業(yè)的意義；
3、目標管理要解決的七大問題；
4、現(xiàn)實中目標管理常出現(xiàn)的誤區(qū)；
5、目標管理實施的三大步驟；
6、設(shè)定目標的技巧；
7、目標的控制與執(zhí)行技巧；
8、如何進行目標業(yè)績評估。
二、案例分析：
1、海爾集團的目標管理模式——OEC管理法；
2、三名在深圳打工者對目標的期望強度不同導(dǎo)致的結(jié)果不同的故事；
3、某電器集團錯把手段當成目標導(dǎo)致產(chǎn)品不良率大大上升的反面教訓；
4、目標的執(zhí)行與控制——沃爾瑪?shù)摹叭章湓瓌t”的具體運用；
5、某公司根據(jù)SMART原則對工作目標的評價實例分析；
6、某公司主管6月份績效管理評估表。
三、現(xiàn)場練習：
1、結(jié)合自己的崗位，按照SMART原則，制定工作目標，并填寫績效評估表。
四、分組討論：
1、如何做好員工的績效評估工作。各組總結(jié)答案由老師點評。
第五章 營造和諧的團隊氛圍，培養(yǎng)團隊合作精神
一、講師精彩演講：
1、團隊的定義及其團隊的構(gòu)成要素養(yǎng)；
2、對團隊理解的四大誤區(qū)；
3、優(yōu)秀團隊的七大特征；
4、團隊發(fā)展要要過四個階段；
5、團隊角色分析與互補；
6、處理團隊沖突的方法；
7、打造高效團隊的四個技巧。
二、案例分析：
1、世界上三種團隊的影響和結(jié)果及對我們的啟示；
2、國內(nèi)外著名企業(yè)促進團隊溝通的七種方法分析；
3、唐僧及其三大高徒去西天取經(jīng)的故事。
三、自我訓練：
1、結(jié)合以下案情，討論你期望的優(yōu)秀團隊應(yīng)該是個什么樣子的？如何打造你的團隊？
第三部分、工作方法改善篇（領(lǐng)導(dǎo)者如何識別現(xiàn)場問題，分析問題，改善問題，解決問題，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握的解決問題的多種方法）
第六章 員工看不見問題，才是最大的問題——如何分析與解決問題一、講師精彩演講：
1、生產(chǎn)中常見問題展示；
2、培養(yǎng)強烈的問題意識及其方法；
3、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的15種方法；
4、記錄問題的方法——3U MEMO法；
5、分析問題的方法：
（1）5WHY分析法；
（2）二八管理法則；
（3）常用的QC七大手法；
（4）5W2H法；
（5）4M1E法。
6、解決問題的方法：
（1）PDCA循環(huán)法；
（2）8D團隊工作法；
（3）頭腦風暴法；
（4）QCC活動；
（5）5S的活動；
（6）看板管理——一目了然，容易控制；
（7）動作分析、時間研究；
（8）工程分析表的運用。
二、管理故事分享：
1、青蛙效應(yīng)——它對我們有什么啟示；
2、鴕鳥心態(tài)——它對我們有什么啟示。
三、案例分析：
1、日本豐田公司訓練方式——“大野圓圈”；
2、美國通用汽車公司如何處理客戶投訴問題——通過收集數(shù)據(jù)，找出問題原因并解決。
3、常見的二八法則現(xiàn)象；
4、如何運用5WHY分析法找出問題的直接原因。
四、自我訓練：
1、找出工作中讓你頭痛的問題，并運用PDCA問題流程制定一個解決方案來。
第七章、車間現(xiàn)場5S和目視管理——識別問題解決問題有效工具
l、為什么5S是工廠管理合理化的根本
2、5S的核心與實質(zhì)
3、精益目視管理
4、看板管理
5、創(chuàng)建和應(yīng)用不同類型的視覺控制工具
6、5S的效用
7、案例分析：某企業(yè)的看板展示
8、分組討論：試分析5S在推行中困惑的問題：（1）為什么5S活動不能持之以恒？（2）領(lǐng)導(dǎo)不重視如何解決？（3）員工素質(zhì)意識低下如何解決？（4）5S檢查評比流于形式如何解決？ （5）5S文件做得好，執(zhí)行力不夠如何解決？
第八章、車間計劃管理和異�？刂啤蛻艚黄谶_成的關(guān)鍵
l、生產(chǎn)作業(yè)計劃的追蹤實施
2、如何控制最佳的生產(chǎn)節(jié)拍，保持有效產(chǎn)出
3、如何減少運輸時間，縮短交期
4、如何提高生產(chǎn)管理系統(tǒng)的柔性
5、如何降低換線時間適應(yīng)生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)換
6、如何利用多能工隨時調(diào)整生產(chǎn)安排
7、生產(chǎn)負荷平衡
8、如何通過快速換型技術(shù)實現(xiàn)多品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)換
9、針對小批量生產(chǎn)的作業(yè)調(diào)度與監(jiān)控
l0、生產(chǎn)調(diào)度與實時統(tǒng)計回饋
11、針對多品種小批量的作業(yè)計劃方法
12、問題討論與解答：
（1）生產(chǎn)進度異常如何分析，又如何解決？
（2）插單生產(chǎn)如何應(yīng)對？
第九章、車間現(xiàn)場質(zhì)量控制與改進 ——企業(yè)之樹常青
l、如何識別質(zhì)量問題
2、如何運用品管圈活動改進質(zhì)量管理
3、推移管理與預(yù)防性問題發(fā)現(xiàn)
4、質(zhì)量問題的對應(yīng)流程與要點
5、質(zhì)量改善工具介紹與運用
6、現(xiàn)場練習。
第十章、車間現(xiàn)場成本控制——企業(yè)生存的根本
l、盈虧平衡點學習老板的經(jīng)營觀
2、現(xiàn)場成本管理的主要指標
3、降低制造成本的主要途徑
4、減少現(xiàn)場浪費的活動方法
5、放大鏡從宏觀到微觀的工具
6、標準成本與標準工時的測定
7、標準成本/標準工時的差異分析
8、問題討論：(1)賣雞蛋賺錢還是賣筆記本電腦賺錢？
(2)企業(yè)的利潤怎么來的？(3)根據(jù)目前的財務(wù)和生產(chǎn)安排，本公司是否應(yīng)承接這筆訂單？
9、優(yōu)秀企業(yè)案例：（1）常州某制造廠運用ABC分類法降低物料成本；（2）小天鵝的“末日管理”；（3）中國海爾公司的采購體系降低成本。
講師簡介
李文發(fā) 老師
華南理工大學MBA 學歷；
新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師；
高級采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學會CIPS認證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家；
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認證講師；
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級顧問；
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓師；
中山大學、深圳大學、廣東外語外貿(mào)大學、東莞理工學院,采購與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購與供應(yīng)鏈管理第一人，生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強講師，
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。
【核心價值】
16年工作經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗；李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學習。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān)；大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理；日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表；港資企業(yè)運營副總經(jīng)理。（曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應(yīng)鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文�！皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文，并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講、駐廠咨詢。
【專業(yè)方向】
20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經(jīng)驗，擅長采購與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓和咨詢，具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
【授課風格】 在培訓、咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法，結(jié)合企業(yè)實際情況，實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，以解決實際問題見長；以知識環(huán)境為授課背景資料，理論與實際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓講師”！
【品牌課程】
采購供應(yīng)鏈類：《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》。
CIPS、ITC注冊采購師系列課程：《采購與供應(yīng)談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
精益生產(chǎn)管理技能類：《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓練（TWI）》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
人力資源與高層管理類：《合同管理和法律法規(guī)實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標管理與績效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80－90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務(wù)》《工資、工時、休假及加班管理風險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
主要咨詢項目:目標設(shè)定與績效管理；精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善；精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
美迪集團、華潤集團、偉創(chuàng)立集團、富士康集團、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團、衡威集團、華堅集團、金源集團、宏基集團、飛鴻集團、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星電機、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導(dǎo)、2000多場企業(yè)內(nèi)訓、公開課培訓。
新加坡管理協(xié)會授權(quán)講師；
高級采購師、英國皇家采購與供應(yīng)學會CIPS認證講師、
世界貿(mào)易中心ITC專家；
采購與供應(yīng)鏈管理資格國際認證講師；
中國供應(yīng)鏈管理者聯(lián)盟高級顧問；
CNAT注冊審核員、人力資源高級管理師、PPT國際職業(yè)培訓師；
中山大學、深圳大學、廣東外語外貿(mào)大學、東莞理工學院,采購與供應(yīng)鏈管理客座教授.
采購與供應(yīng)鏈管理第一人，生產(chǎn)物流領(lǐng)域十強講師，
榮獲“中國著名采購與供應(yīng)鏈管理中國實戰(zhàn)派專家”稱號。
【核心價值】
16年工作經(jīng)驗，8年培訓經(jīng)驗；李文發(fā)老師先后在韓國、日本等大型集團公司工作并接受過國際先進的供應(yīng)鏈和物流管理系統(tǒng)學習。世界500強某集團亞太地區(qū)特聘采購供應(yīng)鏈總監(jiān)；大型臺資企業(yè)人力資源總監(jiān)/資材經(jīng)理；日資企業(yè)資材總監(jiān)兼人力資源總監(jiān)/管理者表；港資企業(yè)運營副總經(jīng)理。（曾任天寶集團/固特集團/華科集團/步步高通信集團等企業(yè),人力資源總監(jiān)/采購總監(jiān)/PMC經(jīng)理/運營副總經(jīng)理等職位)。李文發(fā)老師是國內(nèi)唯一一位,暨擅長采購供應(yīng)鏈又同時擅長人力資源管理的中國本土實戰(zhàn)派專家。
李文發(fā)講師,在“中國供應(yīng)鏈”、“中國物流與采購”等期刊上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)論文�！皬V東人才”、“東莞日報”、“HR視界”、“南方都市報”“才富”等報刊雜志上發(fā)表過200多篇專業(yè)技術(shù)、管理論文，并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講、駐廠咨詢。
【專業(yè)方向】
20多年通信業(yè)、電子業(yè)、制造業(yè)中高層管理和培訓咨詢經(jīng)驗，擅長采購與供應(yīng)鏈管理、人力資源系統(tǒng)管理、精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理和改善培訓和咨詢，具有豐富的SAP、ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、VMI等實戰(zhàn)經(jīng)驗。并在全國各地成功舉辦了2000多場次培訓、演講和咨詢。
【授課風格】 在培訓、咨詢中采用國際職業(yè)訓練協(xié)會訓練方法，結(jié)合企業(yè)實際情況，實戰(zhàn)案例開眼，意識入手開刃，以解決實際問題見長；以知識環(huán)境為授課背景資料，理論與實際相結(jié)合，輔以小游戲，管理視頻，小組討論等培訓方式，通俗易懂，詼諧幽默。被企業(yè)評為“實際、專業(yè)型培訓講師”！
【品牌課程】
采購供應(yīng)鏈類：《采購與供應(yīng)鏈管理SCM》、《采購雙贏談判技巧與合同管理談判技巧與合同管理》、《采購成本控制與供應(yīng)商全面管理》、《精益庫存控制與物料管理》、《PMC柔性生產(chǎn)計劃與物料控制及交期管理》、《卓越跟單員核心技能提升與策略強化》《采購人員綜合管理技能提升》《供應(yīng)鏈環(huán)境下倉儲與高效配送實戰(zhàn)訓練》。
CIPS、ITC注冊采購師系列課程：《采購與供應(yīng)談判》、《采購環(huán)境》、《采購與供應(yīng)關(guān)系管理》、《采購法務(wù)與合同管理》、《采購績效管理》、《采購與供應(yīng)鏈管理》、《采購原理與戰(zhàn)略》、《采購環(huán)境與供應(yīng)市場分析》、《采購過程與合同管理》、《采購績效測量與商業(yè)分析》、《需求確定與供應(yīng)規(guī)劃》、《報價獲取與選擇》。
精益生產(chǎn)管理技能類：《卓越班組長訓練營》、《MTP中層管理干部能力提升》、《現(xiàn)場目視管理與8S推行》、《一線現(xiàn)場問題的挖掘與解決》、《生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)安全及預(yù)防安全事故策略管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場成本分析與控制》、《中基層管理人員督導(dǎo)能力提升訓練（TWI）》、《精益生產(chǎn)方式與實踐》。
人力資源與高層管理類：《合同管理和法律法規(guī)實務(wù)》、《非人力資源經(jīng)理人力資源管理》、《目標管理與績效考核》、《如何有效領(lǐng)導(dǎo)80－90后員工》、《TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師培訓》、《員工心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何打造骨子里流淌著企業(yè)血液的員工》、《企業(yè)如何招聘到合適的人才》、《員工離職原因分析和解決方案》、《企業(yè)勞動資糾紛規(guī)避實務(wù)》《工資、工時、休假及加班管理風險控制、離職員工管理技巧》《心態(tài)、溝通和執(zhí)行力》、《如何領(lǐng)導(dǎo)80、90后員工》等.
主要咨詢項目:目標設(shè)定與績效管理；精益生產(chǎn)現(xiàn)場管理與改善；精益物流系統(tǒng)優(yōu)化。(住廠現(xiàn)場咨詢輔導(dǎo))
服務(wù)客戶
美迪集團、華潤集團、偉創(chuàng)立集團、富士康集團、宏翔電器、中國電信、中國移動、茂森集團、衡威集團、華堅集團、金源集團、宏基集團、飛鴻集團、天昊科技、中信物業(yè)、華豐物業(yè)集團、瑞升華科技、企旗電線、萬江捷豐、希爾光學、創(chuàng)唯達實業(yè)、太華半導(dǎo)體、中深光電、大同集團、柏威五金、TCL集團、創(chuàng)維電子、茂元電子、大寶紙品、卓榮塑膠、達宇器材、光寶集團、偉易達集團、三星電機、華科電子、卓瀚電子、恒通電子、龍光電業(yè)集團、美維電子集團、平馳化工、凱爾斯電子、頂美電子、茂弘電子、聯(lián)想科技、加寶得材料、超卓五金、水源清密、華南建材、長安步步高電子、匯電電池、達宏電子、駿材磁業(yè)、富力電池、智通人才、興達藝品、精工燈飾、宇佳實業(yè)、固特電子、翰宇電子、羅森照明、豐田集團、匯安人力、天寶五金拉鏈、嘉絲制品、光華橡膠、樂百通實業(yè)、科羽科技、為人信息工程、恒豐五金、大興集團、三達電子集團、利達紙品印刷、高科潤電子、精靈電子、才眾電腦、優(yōu)鋼鐵芯、群心美甲、圖創(chuàng)實業(yè)、賽格物業(yè)、科普電器、熬器電子、恒達電子、恒騰達實業(yè)、宏業(yè)金屬、耀輝五金、龍江實業(yè)、茂名石化、群力制品、東控實業(yè)、東海精密、方鑫實業(yè)、華集汽配、中徳精鍛、海誠凈化、印肯實業(yè)等100多家企業(yè)項目輔導(dǎo)、2000多場企業(yè)內(nèi)訓、公開課培訓。
課程對象
備 注
課程名稱：中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升輔導(dǎo)式訓練
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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