中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
內(nèi)容提示
為了確保品牌的持續(xù)發(fā)展,擁有一支理念先進、能力卓越、同舟共濟的經(jīng)銷商隊伍將是品牌獲得市場競爭優(yōu)勢的重要保證。但是,目前品牌企業(yè)的經(jīng)銷商隊伍夫妻檔較多,少的1個大店,多的5、6家店,普遍存在著經(jīng)營理念滯后、人員管理、庫存管理、市場推廣、銷售提升、VIP顧客管理等等跟不上品牌發(fā)展需要等問題。
培訓(xùn)目標
1、迅速提升經(jīng)銷商對廠家的認同度。
2、迅速提升經(jīng)銷商“公司化”經(jīng)營理念。
3、掌握把夫妻店轉(zhuǎn)變?yōu)楣净木唧w操作。
4、建立與品牌相匹配的經(jīng)營團隊與人員激勵管理法。
5、有效提升經(jīng)銷商終端銷售、VIP顧客管理提升的能力。
6、大大樹立經(jīng)銷商對做品牌投品牌的認同與做強做大的決心。
7、解決經(jīng)銷商在人員、庫存、財務(wù)、終端與促銷管理上的困惑問題。
課程詳情
第一單元:廠商在同一條繩子上---管好“兩只螞蚱”
一、廠商共心方可贏天下:
1、廠商雙贏的種種理解
2、結(jié)婚(簽約)/生子(上市)/教子(做大市場)/過日子(協(xié)調(diào)沖突)
二、經(jīng)銷商“不愿投入”的原因分析
1、老陳釣魚故事的啟示
2、代理品牌與經(jīng)營品牌帶來的兩種心理世界
三、經(jīng)銷商的兩條出路:做獵人?做農(nóng)夫?
1、我不做“獵人”吃什么?
2、解開經(jīng)銷商喜歡“跟風”“做獵人”的深層利弊
四、做品牌樹品牌敢投入是未來發(fā)展的必然選擇
●案例分析:娃哈哈和全國1000多個“聯(lián)銷體”,創(chuàng)造中國飲料行業(yè)經(jīng)銷商的財富奇跡。
第二單元:大膽走向公司規(guī)范化---從“草根”到“軍團”進化
一、經(jīng)銷商贏利模式的定位
1、你的贏利模式老化了嗎?
2、學(xué)會診斷現(xiàn)有門店盈利模式
3、零售連鎖/加盟批發(fā)/團購工程,哪一種為好?
二、經(jīng)銷商老板的革命
1、格局決定結(jié)局
2、十種經(jīng)銷商做不大,你是哪一種
三、夫妻店向公司化順利推進要過“九座橋”
1、不照搬大公司,適合自己公司的才是最好的
2、形成有競爭力的企業(yè)文化,如何建立?
2、組織架構(gòu)與崗位職責的設(shè)定,如何設(shè)定?
四、人力資源選/育/用/留管理的“1234工程”:
1、員工招聘原則,如何招聘適合的人?
2、員工培訓(xùn)方法,如何建立門店培訓(xùn)體系?
3、員工激勵策略,如何建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃?如何設(shè)定有競爭力的薪酬體系?
4、留住員工法寶,如何留住骨干員工?
五、迅速提升品牌門店執(zhí)行力
1、為什么執(zhí)行力不強?
2、門店沒有執(zhí)行力的六個原因
3、有效發(fā)揮培訓(xùn)督導(dǎo)體系的作用
4、迅速提升經(jīng)銷商執(zhí)行力的六條措施
●案例分析:廣州余老板讀懂員工管理“分豬肉,爬樓梯” 六字激勵經(jīng),十幾個人創(chuàng)造五千萬年銷量。
第三單元:市場開拓與管理---抓牢“三架馬車”
一、零售網(wǎng)點開發(fā)
1、選擇比努力更重要
2、三道心理防線公關(guān)溝通術(shù)
3、用《244品牌組合》與《金字塔產(chǎn)品組合》策略發(fā)現(xiàn)需求
二、成功打入商超
1、做商超的三大好處
2、商超談判的十四招術(shù)
3、注意商超合作的五個陷阱
4、激勵零售商,提升終端銷量的十大策略
三、大客戶/工程/團購開拓與管理:
1、大客戶開發(fā)六步驟
2、用“內(nèi)部軍師”法突破客戶組織的決策鏈
3、客戶高層人事變動而生意項目不變的“三七策略”
●案例分析:xx食品業(yè)務(wù)員用一斤鐵觀音簽約了六個縣級市場零售超市的故事
第四單元:迅速提升終端銷量---修煉“五大法寶”
一、成功門店三大條件:
1、位置商圈
2、品牌影響力與產(chǎn)品線
3、門店管理人員的經(jīng)營管理能力
二、提升終端銷售五大法寶:
宣傳、氛圍、銷售、隱渠、促銷
1、宣傳——零成本的品牌塑造十個活動;
2、氛圍——營造觀者必入的店內(nèi)外氛圍;
3、銷售——“溫水煮青蛙”式的顧問式銷售;
4、隱渠――多種隱性銷售渠道并進;
5、促銷——業(yè)績一日十倍的“四季連環(huán)促銷法”。
●案例分析:福州袁老板生意經(jīng)“廟小香客旺”——60平米門店年銷2億神話。
第五單元:做好VIP顧客管理---讓口碑自己會“說話”
一、VIP顧客管理存在的問題:
1、沒有制度、沒有專人負責
2、有卡不來消費,睡眠會員多
3、有價值的服務(wù)不多
二、如何建立顧客檔案?
1、要不到聯(lián)系電話
2、如何掌握顧客動態(tài)信息
三、創(chuàng)新VIP顧客關(guān)系管理十大動作,持續(xù)拉動門店銷量
●案例分析:杭州××著名品牌服飾子母分享卡“一拖五”的威力持續(xù)拉動會員銷量。
第六單元:做好科學(xué)庫存管理---領(lǐng)悟“水塔原理”
一、水塔原理的啟示
二、科學(xué)訂貨的四大原則
三、學(xué)會從長期經(jīng)營的角度看待庫存管理
●案例分析:江西陳老板從倉庫賬數(shù)亂到利用進銷存軟件科學(xué)管理庫存,輕松賺大錢。
講師簡介
劉曉亮 老師
實戰(zhàn)連鎖管理專家
連鎖企業(yè)人才戰(zhàn)略專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有25年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與門店業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中提供各種有效解決問題的落地工具,被譽為“工具先生”。已有成千上萬的連鎖企業(yè)管理者受益于劉曉亮老師的“理念+工具+落地”實戰(zhàn)課程,在各自工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。劉曉亮老師認為,企業(yè)的人才體系構(gòu)建,早就過了抓壯丁打游擊的階段,而進化到了打造海豹突擊隊的時代,一家連鎖企業(yè)如果不能體系化的、成建制地的培養(yǎng)和輸出人才,再雄偉的商業(yè)模式都只能是紙上談兵。
劉曉亮老師知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風趣幽默,互動性強,觀點精辟、工具落地。是許多中國500強企業(yè)指定門店管理培訓(xùn)講師。他始創(chuàng)的“金牌店長系統(tǒng)”兩階段落地模式,很好地解決了員工執(zhí)行力培訓(xùn)長期以來效果難以落地的痼疾,為中國連鎖企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《金牌店長執(zhí)行力工具班》、《金牌店長解決問題實操班》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《門店銷售業(yè)績倍增策略》、《連鎖企業(yè)股權(quán)激勵方案班》、《連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其加盟商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化,課程氛圍十分接地氣。在課堂上長期堅持“理念+工具+落地”輔導(dǎo)方式,既注重學(xué)員思維大格局的培養(yǎng),想的遠才能走的遠;又踐行實操工具的運用,是中國企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)學(xué)以致用派的佼佼者。
★劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶:
【連鎖經(jīng)營類】西貝餐飲、蘇氏牛肉面連鎖、伊利奶粉、亨得利鐘表連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、天通數(shù)碼、金立手機、蘇飛通信、信大通訊、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、同仁堂藥業(yè)、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、燕之坊食品、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、愛甜甜母嬰、平安寶貝、優(yōu)佳母嬰、貝倍多母嬰、愛屋吉屋、小豬班納、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、衣百服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、NB運動服飾、五環(huán)勝道、李醫(yī)生護膚、海能達集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)。ǔ瑢殻、宏宇集團、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、一號家居網(wǎng)、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、紫薇星實業(yè)、瑞派寵物、眾信旅游等上千家著名企業(yè)
【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等近千家著名企業(yè)
★客戶評價:
劉曉亮老師在百度里點擊率很高,第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學(xué)EMBA班也上過課,很實用,我才邀請他來上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強,注重實戰(zhàn),工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師,我們已經(jīng)邀請他來北大講課4次了。
——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 張俊東老師
聆聽劉曉亮老師的實戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過對同仁堂門店的深入調(diào)研,設(shè)計了具有針對性的培訓(xùn)解決方案,并制定了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風趣、大方的授課風格很好地調(diào)動了現(xiàn)場學(xué)員的熱情和學(xué)習的積極性,滿意度達到98%。
——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理
劉老師金牌店長課程很落地、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多,實戰(zhàn)性強,具有很強的指導(dǎo)作用。我們合作了2年,落地課堂上學(xué)過的10多個工具。希望劉老師推出更多好的課程。
——西貝餐飲管理集團華北區(qū) 王龍龍總經(jīng)理
我們?nèi)肆Y源部從全國各地選擇店長課程,北京、上海、深圳常去聽課,最后我們還是決定參加劉曉亮老師的課程。我們分3批對區(qū)域門店經(jīng)理、廚師長進行外派專題培訓(xùn),大家反映都很好,劉老師的課很實戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——凡人印象餐飲管理集團 朱靈光總經(jīng)理
2016-2017年,劉曉亮老師為六福珠寶全國品牌商完成了《我是店長》總共14場咨詢式培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強,課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)品牌商在工作中遇到的問題,有針對性地進行分析與講解落地工具?诒畼O佳。我們收獲很大,并且推薦給了金至尊珠寶繼續(xù)合作。
——六福珠寶 中國區(qū)總部培訓(xùn)中心 張高云經(jīng)理
第一次與劉老師合作,我們請他為我們?nèi)珖诵那郎套隽恕督?jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了,劉老師不但能教會理念的東西,更能教會一些評估的實用工具,實用性強,學(xué)員反映收獲很大。
——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔院長
劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了通訊行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰(zhàn)案例情節(jié)豐富,分析也很透徹。門店管理人員很快就學(xué)會了解決問題的PDCA圈思路,不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓(xùn)講師,最后聘請了劉曉亮老師,效果不錯。
——中國移動10強運營商 蘇飛通信 沈總
我本人做運營帶團隊,很喜歡學(xué)習。上過不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實用,是我們提升門店管理人才的戰(zhàn)略合作伙伴,謝謝劉老師。
——福建愛甜甜母嬰連鎖機構(gòu) 李總
這幾年,我們請過很多國內(nèi)名氣大的培訓(xùn)講師,劉老師可以說是中國運動服飾行業(yè)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)培訓(xùn)師之一。劉老師講課視野開闊,極富哲理,工具特別多、接地氣,NB全國片區(qū)舉辦了6場全國店長培訓(xùn),學(xué)員反映很實用,都很滿意。
——NB運動服飾運營總監(jiān) IVY
課程對象
備 注
課程名稱:經(jīng)銷商做強做大六項修煉