第一部分：管理者經(jīng)營(yíng)管理能力與領(lǐng)導(dǎo)力綜述
1、管理者存在的使命與價(jià)值？--創(chuàng)業(yè)績(jī)能力與帶團(tuán)隊(duì)能力
2、管理者的任務(wù)與崗位分析—-解讀某個(gè)總監(jiān)的崗位說(shuō)明書(shū)
3、從專(zhuān)業(yè)高手到管理者提升中的常見(jiàn)問(wèn)題？--新主管的易犯的錯(cuò)誤
4、影響管理者管理效果的原因分析？
5、管理者管理素養(yǎng)模型？--兩個(gè)方面的十種關(guān)鍵能力
6、經(jīng)營(yíng)管理的概念和體系是什么？
7、公司經(jīng)營(yíng)管理的核心要點(diǎn) ？
8、經(jīng)營(yíng)管理與其他學(xué)科的關(guān)系？
互動(dòng)：我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中的特色？
從系統(tǒng)角度分析管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的難點(diǎn)？

第二部分：管理者如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效？
一、如何明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)？
1、 如何確定團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)？--從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)到運(yùn)用團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)？
2、 運(yùn)用管理目標(biāo)的四個(gè)層次？---如何讓?xiě)?zhàn)略在運(yùn)用的各方面落地？
3、 系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的“3化”---如何讓經(jīng)營(yíng)目標(biāo)傳遞到團(tuán)隊(duì)每個(gè)人員？
研討：我們團(tuán)隊(duì)今年的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)目標(biāo)？
二、如何根據(jù)企業(yè)計(jì)劃制定的自己團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的類(lèi)別包括哪些？
2、誰(shuí)來(lái)組織系統(tǒng)的編制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？
3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的制定過(guò)程是怎樣的？
4、如何進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的協(xié)調(diào)？
演練：1、我們團(tuán)隊(duì)今年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制的回顧與優(yōu)化。
三、如何對(duì)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)控和調(diào)整？
1、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控的本質(zhì)是什么？要監(jiān)控哪些內(nèi)容？
2、如何對(duì)進(jìn)度監(jiān)控？--里程碑、關(guān)鍵路徑、計(jì)劃前置
3、如何進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控？--敏感質(zhì)量點(diǎn)、質(zhì)量的五個(gè)質(zhì)量把控點(diǎn)
4、如何對(duì)成本進(jìn)行監(jiān)控？--敏感成本、關(guān)鍵成本控制、責(zé)任成本落實(shí)
5、如何對(duì)各類(lèi)變化進(jìn)行協(xié)調(diào)與管控？
研討：我在自己團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)執(zhí)行中成功的控制措施和手段有哪些？
四、如何進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的總結(jié)與優(yōu)化？
1、為什么大家不愿意進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)總結(jié)工作？
2、誰(shuí)來(lái)組織企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)？
3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理總結(jié)應(yīng)該包括的內(nèi)容？--針對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面總結(jié)
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)總結(jié)的成果如何被應(yīng)用？--總結(jié)的分享、管理體系優(yōu)化
研討：我們團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)總結(jié)方面還可以做哪些工作？
中層、基層管理者定期該總結(jié)什么？

第三部分：管理者如何帶好團(tuán)隊(duì)？
一、如何構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營(yíng)的組織管控構(gòu)架？
1、如何解讀企業(yè)的組織構(gòu)架？
2、如何優(yōu)化團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的流程與操作要點(diǎn)？
3、如何幫助員工認(rèn)知經(jīng)營(yíng)管理中的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？
4、三種不同的經(jīng)營(yíng)管控模式是什么？我們企業(yè)適合哪種模式？我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)模式？
反思：1、我的團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)管控方面還有哪些可以?xún)?yōu)化的？
二、如何組建團(tuán)隊(duì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)？
1、企業(yè)團(tuán)隊(duì)合理的人員結(jié)構(gòu)是怎樣的？--團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知、八個(gè)角色
2、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)人員從職業(yè)、角色、性格等方面進(jìn)行匹配？
3、團(tuán)隊(duì)四個(gè)的發(fā)展階段的特征是什么？--團(tuán)隊(duì)全周期的管理
4、針對(duì)不同的發(fā)展階段經(jīng)營(yíng)管理者的管理要點(diǎn)？
演練：我的團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行角色優(yōu)化？
三、如何輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)能力提升？
1、如何把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)方向和需求？--任務(wù)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向
2、如何讓每個(gè)員工認(rèn)知的經(jīng)營(yíng)中的要點(diǎn)？--崗位要點(diǎn)、短板分析
3、如何用教練式方式在經(jīng)營(yíng)中輔導(dǎo)員？--教練技術(shù)的七步曲
4、如何組織團(tuán)隊(duì)針對(duì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)提升？
研討：如何針對(duì)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀組織一次針對(duì)性的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？
四、如何在經(jīng)營(yíng)中促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)調(diào)？
1、如何組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議？--會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后的全周期把控
2、如何與不同專(zhuān)業(yè)的員工溝通？
3、如何針對(duì)員工不同個(gè)性進(jìn)行有效的溝通？--四種不同員工的溝通要點(diǎn)
4、如何規(guī)劃和組織團(tuán)隊(duì)的溝通系統(tǒng)？
演練：如何設(shè)計(jì)與實(shí)施與一個(gè)員工進(jìn)行一次績(jī)效面談？
五、如何進(jìn)行經(jīng)營(yíng)考核和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
1、如何看待績(jī)效管理和考核？--績(jī)效管理常見(jiàn)問(wèn)題分析
2、如何確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的客戶(hù)指標(biāo)？
3、如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效改善？
4、非物質(zhì)的激勵(lì)方法有哪些？--發(fā)展激勵(lì)、精神激勵(lì)
5、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)？--節(jié)點(diǎn)、成果、團(tuán)隊(duì)的組合激勵(lì)
6、如何針對(duì)不同員工進(jìn)行針對(duì)性激勵(lì)？--個(gè)性、及時(shí)、組合
演練：如何針對(duì)某個(gè)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)？

第四部分：管理者如何提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力？
1、如何發(fā)現(xiàn)員工的專(zhuān)長(zhǎng)、幫助員工選擇合適的工作崗位？
2、如何幫助認(rèn)知員工崗位的任務(wù)、工作成果與工作特點(diǎn)？
案例分析：設(shè)計(jì)總監(jiān)的崗位分析
3、如何通過(guò)提升專(zhuān)業(yè)和管理能力來(lái)提升個(gè)人的能力？
案例分析：成本管理人員的能力提升
4、如何輔導(dǎo)員工制定個(gè)人計(jì)劃？
5、如何提升員工工作中的溝通技巧？
6、如何加強(qiáng)對(duì)員工執(zhí)行中的指導(dǎo)和監(jiān)控
7、針對(duì)不同員工的個(gè)性化激勵(lì)
8、情境領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)在領(lǐng)導(dǎo)員工中的應(yīng)用

第五部分、如何解決經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題和提升經(jīng)營(yíng)管理者的素養(yǎng)？
一、如何解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中的問(wèn)題？
1、 問(wèn)題與問(wèn)題解決“七步法”介紹
2、 我們團(tuán)隊(duì)在經(jīng)營(yíng)中急待解決的系統(tǒng)問(wèn)題是什么？
3、 如何有效運(yùn)用問(wèn)題解決的七步曲解決我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的急切問(wèn)題？
二、如何提升經(jīng)營(yíng)管理者的能力？
1、中層管理者現(xiàn)在和未來(lái)的運(yùn)用管理工作挑戰(zhàn)是什么？--格局、心態(tài)、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)歷
2、自我分析：我的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么？--長(zhǎng)處發(fā)展、回避短處
3、我重點(diǎn)的學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理提升點(diǎn)是什么？
4、我的學(xué)習(xí)方式與路徑有哪些？--六種個(gè)性的經(jīng)營(yíng)管理者學(xué)習(xí)方式？
演練：管理者經(jīng)營(yíng)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)提升計(jì)劃？