中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
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內(nèi)容提示
壓力管理與陽光心態(tài)，從認(rèn)知與解讀情緒密碼，使學(xué)員能在日常工作生活中解讀自己和他人情緒背后的秘密；科學(xué)認(rèn)識(shí)壓力與情緒的關(guān)系，明確壓力源，并且能自測(cè)壓力狀態(tài)記憶相應(yīng)的調(diào)適方法；最重要的是教給員工壓力管理實(shí)操的行之有效的具體方法；在做好心理調(diào)試的基礎(chǔ)上如何塑造陽光心態(tài)。本培訓(xùn)采用組合式教學(xué)策略：培訓(xùn)結(jié)合情境模擬、案例討論、視頻教學(xué)、講授、心得分享等多元互動(dòng)授課模式，課程生動(dòng)靈活，緊湊豐富，使學(xué)員既能100%的參與又能深入體悟所學(xué)內(nèi)容。有效幫助學(xué)員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程詳情
第一講：情緒密碼——情緒的認(rèn)知與解讀
一、 認(rèn)識(shí)我們的情緒
1、 人都有那些情緒，哪六種是我們常見的情緒
2、情緒是會(huì)傳染的
什么是踢貓效應(yīng)
執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
2、 我們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)？
二、 解讀情緒
小測(cè)試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1、 不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2、 解讀情緒背后的內(nèi)容
2 人為什么會(huì)選擇內(nèi)疚和悔恨？
2 人為什么選擇憂慮？
2 人為什么會(huì)選擇憤怒？
2 焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3、 認(rèn)知論的含義是什么？
4、 情緒產(chǎn)生的壓力跟思維方式有莫大的關(guān)系
2 社會(huì)標(biāo)簽論
2 對(duì)錯(cuò)程度論
2 視角大小輪
2 攀比論
5、 態(tài)度協(xié)調(diào)論
6、 潛意識(shí)輪
思考：員工不良情緒的產(chǎn)生
想一想，寫一寫，你工作中那些情況會(huì)造成你的負(fù)面情緒？
第二講 背負(fù)重任——壓力探索與壓力釋放
一、 壓力帶給我們什么？
1、 什么是壓力？壓力有哪三種狀態(tài)？
2、 壓力絕對(duì)是壞事嗎？
2 壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
2 長期忍受精神壓力，生病的概率會(huì)增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
3、 當(dāng)管理者感到壓力時(shí)會(huì)怎樣？
二、 壓力是從哪里來的？
最近三個(gè)月的壓力測(cè)試：
1、 壓力的心理學(xué)模式圖解
2、 對(duì)壓力的行為反應(yīng)包括哪些？
3、 認(rèn)識(shí)壓力源1：人格因素
2 認(rèn)知你的性格
2 A型人格與B型人格
性格小測(cè)試：A型性格
2 壓力來自于人的因素包括哪些方面？
4、 壓力源2：個(gè)人生活因素
2 那六個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生壓力？
5、 壓力源3：工作因素
2 時(shí)間性壓力源
2 遭遇性壓力源
2 情境性壓力源
2 壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測(cè)試：壓力測(cè)試表
2 時(shí)間性壓力源
第三講 化險(xiǎn)為夷——壓力管理
一、 消除或減弱壓力源
1、 時(shí)間性壓力源
2 有效的時(shí)間管理
2 管理者的時(shí)間管理
2、 遭遇性壓力源
2 合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 情緒智商
2 攀比管理
案例分析
3、 情景性壓力源
2 工作再設(shè)計(jì)
2 變革管理
ü 溝通技巧
ü 換位思考
ü 感情賬戶
ü 沖突管理
4、 預(yù)期性壓力源
2 設(shè)置目標(biāo)
2 小處著眼、步步為贏
二、 塑造陽光心態(tài)
1、認(rèn)知論的應(yīng)用
2 霍桑效應(yīng)
課堂練習(xí)
2、增強(qiáng)個(gè)人自身體彈性
2 對(duì)錯(cuò)觀念強(qiáng)的本質(zhì)
2 消除負(fù)面思維
3、 放大視角
2 為何要放大視角
2 放大視角的具體辦法
4、 管理面子觀
2 面子觀太強(qiáng)的危害
2 遠(yuǎn)離窮思維
2 五步脫困法
5、 運(yùn)動(dòng)減壓法
2 生理健康與心理健康
2 運(yùn)動(dòng)與心理健康
6、 重復(fù)信息輸入減壓法
2 意識(shí)與潛意識(shí)的不同
2 聽、說、寫、看、做
2 建立正向心錨
7、 建立積極健康的社會(huì)交往
2 建立親密朋友支持
2 改善社會(huì)關(guān)系質(zhì)量
案例分析、小組演練
8、 全腦開發(fā)
2 右腦與左腦的區(qū)別
小測(cè)試：你使用左腦較多還是使用右腦較多？
2 覺察自己的用腦習(xí)慣
2 發(fā)展右腦的辦法
9、 冥想
做冥想練習(xí)
10、 合理飲食、均衡營養(yǎng)
2 食物金字塔
2 影響情緒的食物
三、建立和諧均衡的人生模式
課程總結(jié)
一、 認(rèn)識(shí)我們的情緒
1、 人都有那些情緒，哪六種是我們常見的情緒
2、情緒是會(huì)傳染的
什么是踢貓效應(yīng)
執(zhí)行猴和伙伴猴的故事
2、 我們對(duì)情緒的認(rèn)識(shí)有哪些誤區(qū)？
二、 解讀情緒
小測(cè)試：你有以下表現(xiàn)嗎？
1、 不良情緒產(chǎn)生的原因是什么？
2、 解讀情緒背后的內(nèi)容
2 人為什么會(huì)選擇內(nèi)疚和悔恨？
2 人為什么選擇憂慮？
2 人為什么會(huì)選擇憤怒？
2 焦慮是怎么產(chǎn)生的？
3、 認(rèn)知論的含義是什么？
4、 情緒產(chǎn)生的壓力跟思維方式有莫大的關(guān)系
2 社會(huì)標(biāo)簽論
2 對(duì)錯(cuò)程度論
2 視角大小輪
2 攀比論
5、 態(tài)度協(xié)調(diào)論
6、 潛意識(shí)輪
思考：員工不良情緒的產(chǎn)生
想一想，寫一寫，你工作中那些情況會(huì)造成你的負(fù)面情緒？
第二講 背負(fù)重任——壓力探索與壓力釋放
一、 壓力帶給我們什么？
1、 什么是壓力？壓力有哪三種狀態(tài)？
2、 壓力絕對(duì)是壞事嗎？
2 壓力與身心健康的關(guān)系怎樣？
2 長期忍受精神壓力，生病的概率會(huì)增加3-5倍
寫下你身上、周圍能感覺到的5-10種壓力：
3、 當(dāng)管理者感到壓力時(shí)會(huì)怎樣？
二、 壓力是從哪里來的？
最近三個(gè)月的壓力測(cè)試：
1、 壓力的心理學(xué)模式圖解
2、 對(duì)壓力的行為反應(yīng)包括哪些？
3、 認(rèn)識(shí)壓力源1：人格因素
2 認(rèn)知你的性格
2 A型人格與B型人格
性格小測(cè)試：A型性格
2 壓力來自于人的因素包括哪些方面？
4、 壓力源2：個(gè)人生活因素
2 那六個(gè)方面會(huì)產(chǎn)生壓力？
5、 壓力源3：工作因素
2 時(shí)間性壓力源
2 遭遇性壓力源
2 情境性壓力源
2 壓力和工作表現(xiàn)的曲線
壓力小測(cè)試：壓力測(cè)試表
2 時(shí)間性壓力源
第三講 化險(xiǎn)為夷——壓力管理
一、 消除或減弱壓力源
1、 時(shí)間性壓力源
2 有效的時(shí)間管理
2 管理者的時(shí)間管理
2、 遭遇性壓力源
2 合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2 情緒智商
2 攀比管理
案例分析
3、 情景性壓力源
2 工作再設(shè)計(jì)
2 變革管理
ü 溝通技巧
ü 換位思考
ü 感情賬戶
ü 沖突管理
4、 預(yù)期性壓力源
2 設(shè)置目標(biāo)
2 小處著眼、步步為贏
二、 塑造陽光心態(tài)
1、認(rèn)知論的應(yīng)用
2 霍桑效應(yīng)
課堂練習(xí)
2、增強(qiáng)個(gè)人自身體彈性
2 對(duì)錯(cuò)觀念強(qiáng)的本質(zhì)
2 消除負(fù)面思維
3、 放大視角
2 為何要放大視角
2 放大視角的具體辦法
4、 管理面子觀
2 面子觀太強(qiáng)的危害
2 遠(yuǎn)離窮思維
2 五步脫困法
5、 運(yùn)動(dòng)減壓法
2 生理健康與心理健康
2 運(yùn)動(dòng)與心理健康
6、 重復(fù)信息輸入減壓法
2 意識(shí)與潛意識(shí)的不同
2 聽、說、寫、看、做
2 建立正向心錨
7、 建立積極健康的社會(huì)交往
2 建立親密朋友支持
2 改善社會(huì)關(guān)系質(zhì)量
案例分析、小組演練
8、 全腦開發(fā)
2 右腦與左腦的區(qū)別
小測(cè)試：你使用左腦較多還是使用右腦較多？
2 覺察自己的用腦習(xí)慣
2 發(fā)展右腦的辦法
9、 冥想
做冥想練習(xí)
10、 合理飲食、均衡營養(yǎng)
2 食物金字塔
2 影響情緒的食物
三、建立和諧均衡的人生模式
課程總結(jié)
講師簡介
楊文華 老師
——《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人
職場(chǎng)動(dòng)力激發(fā)與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
多家電視臺(tái)及媒體特聘講師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師
從事10年教育工作，10年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。曾任跨國公司人力資源總監(jiān)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將HR理論與實(shí)踐相結(jié)合，為企業(yè)進(jìn)行過大量員工培訓(xùn)。
長期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、職場(chǎng)減壓、人力資源管理培訓(xùn)、中層基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)慧聰國際、烏魯木齊電視臺(tái)、安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。
《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人，十余年企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與職業(yè)化提升有著非常深刻的理解，并長期致力于企業(yè)培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
★ 授課風(fēng)格:
培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、實(shí)景演練、案例討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長。
★ 品牌課程：
《動(dòng)力有源，價(jià)值無限》優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造----為全員設(shè)計(jì)的提升職場(chǎng)決勝能力的課程！
當(dāng)每個(gè)人的內(nèi)心都成為“動(dòng)力之源”的時(shí)候，就是個(gè)人和組織“價(jià)值無限”的時(shí)候。企業(yè)的快速發(fā)展不僅受制于能力水平，更受制于個(gè)體和組織的動(dòng)力水平。因此，個(gè)體源動(dòng)力和組織動(dòng)力提升，即組織動(dòng)力系統(tǒng)是組織變革成功的關(guān)鍵。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效！
一切的管理都要落實(shí)到人，作為不同部門的管理人員要具備多方面的才能和多方面的知識(shí)，而人力資源管理是管理人員必不可少的技能。該課程從選人、育人、用人、留人等幾大方面教會(huì)管理者知人善任，掌握員工工作特長和性格特點(diǎn)，用人所長、棄人所短。把自己的下屬打造成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，讓合力最大。
《人力資源管理》—企業(yè)做大做強(qiáng)的基石
現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐；指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進(jìn)行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動(dòng)企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
《商務(wù)禮儀與溝通》——職場(chǎng)魅力培養(yǎng)與人際溝通能力提升！
眾多的企業(yè)在日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，管理不斷完善，越來越多的企業(yè)更加關(guān)注員工的核心能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。既要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，也需具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，本培訓(xùn)是針對(duì)在職場(chǎng)中普遍存在的行為與習(xí)慣的不規(guī)范、隨意性較大，從而影響到企業(yè)形象及工作效率等問題，通過培訓(xùn)使學(xué)員能給全面、系統(tǒng)的了解掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范，對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的問題70%是由溝通不善引起的，如何深刻認(rèn)識(shí)溝通，并把溝通的正確的態(tài)度和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，是每一個(gè)員工都要思考的問題。
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》---- 迅速適應(yīng)新崗位，創(chuàng)造新價(jià)值！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么，我們將如何面對(duì)新崗位帶來的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問題？《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層！
培訓(xùn)代表客戶：
慧聰國際、安徽電視臺(tái)、鄭州電視臺(tái)、頂尖盛世、 烏魯木齊電視臺(tái)、 安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線、蘭州電視臺(tái)、中國移動(dòng)、航空材料研究院、亦莊工會(huì)、炎黃健康傳媒、北京天通商務(wù)印刷有限公司企業(yè)、北京元洲裝飾公司、上海市普陀威遠(yuǎn)商務(wù)印刷有限公司、南方李錦記、基恩愛、萬科集團(tuán)卡索女裝、安徽興邦科技公司、上海市閔行易初蓮花、北京基恩愛科技發(fā)展有限公司、北京御仁堂公司、清華企業(yè)智庫等
職場(chǎng)動(dòng)力激發(fā)與職業(yè)素養(yǎng)提升專家
多家電視臺(tái)及媒體特聘講師
亞洲人力資源管理協(xié)會(huì)中國認(rèn)證中心特約講師
從事10年教育工作，10年人力資源管理與咨詢工作，取得國家人力資源管理師資格。曾任跨國公司人力資源總監(jiān)，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長將HR理論與實(shí)踐相結(jié)合，為企業(yè)進(jìn)行過大量員工培訓(xùn)。
長期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化、職場(chǎng)減壓、人力資源管理培訓(xùn)、中層基礎(chǔ)管理等領(lǐng)域的研究，曾服務(wù)慧聰國際、烏魯木齊電視臺(tái)、安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線等知名企業(yè)。
《源動(dòng)力》系列課程創(chuàng)始人，十余年企業(yè)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理與職業(yè)化提升有著非常深刻的理解，并長期致力于企業(yè)培訓(xùn)，有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
★ 授課風(fēng)格:
培訓(xùn)風(fēng)格生動(dòng)活潑、深入淺出、親和力強(qiáng)，采用教練式培訓(xùn)方式，與學(xué)員充分互動(dòng)，善于借助游戲活動(dòng)、實(shí)景演練、案例討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮創(chuàng)造力，在學(xué)員的積極參與中完成對(duì)課程的領(lǐng)會(huì)，并巧妙將多種心理體驗(yàn)融入課程，讓學(xué)員在引導(dǎo)下找尋內(nèi)心源動(dòng)力、挖掘潛能，在感悟中成長。
★ 品牌課程：
《動(dòng)力有源，價(jià)值無限》優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造----為全員設(shè)計(jì)的提升職場(chǎng)決勝能力的課程！
當(dāng)每個(gè)人的內(nèi)心都成為“動(dòng)力之源”的時(shí)候，就是個(gè)人和組織“價(jià)值無限”的時(shí)候。企業(yè)的快速發(fā)展不僅受制于能力水平，更受制于個(gè)體和組織的動(dòng)力水平。因此，個(gè)體源動(dòng)力和組織動(dòng)力提升，即組織動(dòng)力系統(tǒng)是組織變革成功的關(guān)鍵。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績效！
一切的管理都要落實(shí)到人，作為不同部門的管理人員要具備多方面的才能和多方面的知識(shí)，而人力資源管理是管理人員必不可少的技能。該課程從選人、育人、用人、留人等幾大方面教會(huì)管理者知人善任，掌握員工工作特長和性格特點(diǎn)，用人所長、棄人所短。把自己的下屬打造成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)，讓合力最大。
《人力資源管理》—企業(yè)做大做強(qiáng)的基石
現(xiàn)代人力資源管理的最新理論和實(shí)踐；指導(dǎo)企業(yè)管理者如何在日常管理中做好人力資源管理，包括調(diào)適企業(yè)管理者在人力資源管理中的角色認(rèn)知、掌握招人、用人、育人的理念與方法，有效進(jìn)行員工績效面談與溝通和人力資源需求規(guī)劃，把握企業(yè)和科室部門管理決策中常見的人力資源問題的處理方法，從而提升企業(yè)管理人員的人力資源管理能力，并推動(dòng)企業(yè)人力資源體系的建設(shè)和完善。
《商務(wù)禮儀與溝通》——職場(chǎng)魅力培養(yǎng)與人際溝通能力提升！
眾多的企業(yè)在日益成熟的市場(chǎng)環(huán)境下，管理不斷完善，越來越多的企業(yè)更加關(guān)注員工的核心能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。既要具備較強(qiáng)的專業(yè)技能，也需具備職業(yè)化的工作行為與習(xí)慣，本培訓(xùn)是針對(duì)在職場(chǎng)中普遍存在的行為與習(xí)慣的不規(guī)范、隨意性較大，從而影響到企業(yè)形象及工作效率等問題，通過培訓(xùn)使學(xué)員能給全面、系統(tǒng)的了解掌握作為現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)具備的禮儀規(guī)范，對(duì)過去的行為習(xí)慣進(jìn)行改善與調(diào)整，從而塑造出一名現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的職業(yè)化特質(zhì)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的問題70%是由溝通不善引起的，如何深刻認(rèn)識(shí)溝通，并把溝通的正確的態(tài)度和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中，是每一個(gè)員工都要思考的問題。
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》---- 迅速適應(yīng)新崗位，創(chuàng)造新價(jià)值！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么，我們將如何面對(duì)新崗位帶來的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問題？《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層！
培訓(xùn)代表客戶：
慧聰國際、安徽電視臺(tái)、鄭州電視臺(tái)、頂尖盛世、 烏魯木齊電視臺(tái)、 安博集團(tuán)、紅鯉魚數(shù)字電影院線、蘭州電視臺(tái)、中國移動(dòng)、航空材料研究院、亦莊工會(huì)、炎黃健康傳媒、北京天通商務(wù)印刷有限公司企業(yè)、北京元洲裝飾公司、上海市普陀威遠(yuǎn)商務(wù)印刷有限公司、南方李錦記、基恩愛、萬科集團(tuán)卡索女裝、安徽興邦科技公司、上海市閔行易初蓮花、北京基恩愛科技發(fā)展有限公司、北京御仁堂公司、清華企業(yè)智庫等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：壓力管理與陽光心態(tài)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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