課程詳情

講師簡介

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  崔洪濤 老師

某中央企業(yè)管理專家
北京交通大學(xué)工商管理碩士
高級(jí)工程師 高級(jí)政工師
高級(jí)人力資源師 培訓(xùn)師
中國培訓(xùn)網(wǎng)專家顧問
中國企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)注冊講師
香港北大光華商學(xué)院客座專家
合作機(jī)構(gòu)
中國培訓(xùn)網(wǎng)
香港北大光華商學(xué)院
北京博正翰文化傳媒
多家管理咨詢公司邀請講師

主要獎(jiǎng)項(xiàng)
1994，國家某部優(yōu)秀QC攻關(guān)成果二等獎(jiǎng)（成員）
1998，國家某部優(yōu)秀管理成果一等獎(jiǎng)（成員）
2004，國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告（執(zhí)筆人）
2008，國家管理創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)（培訓(xùn)子項(xiàng)目成員）
2009，國家職工教育與職業(yè)培訓(xùn)先進(jìn)單位（主要負(fù)責(zé)人）
2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)（主創(chuàng)）
2010，中國職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果二等獎(jiǎng)（合創(chuàng)）
2010，國家管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)（成員）

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、總裁秘書、車間主任、人力資源部長、培訓(xùn)中心主任、企業(yè)文化部長，現(xiàn)任職于某中央企業(yè)，十八年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)工作，專注于人力資源管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

曾先后對國內(nèi)外多家企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研，在國內(nèi)各類期刊和網(wǎng)絡(luò)發(fā)表多篇文章。近期論文主要有《實(shí)用性員工培訓(xùn)體系建設(shè)》、《技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目出國培訓(xùn)問題與對策研究》、《簡析國有企業(yè)人力資源管理的缺陷與不足》、《企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)》、《國企為什么留不住大學(xué)生》、《當(dāng)前企業(yè)人力資源管理存在問題的分析》、《從人力資源管理角度提升企業(yè)執(zhí)行力》、《通過激勵(lì)提升執(zhí)行力》、《中基層管理者的執(zhí)行力建設(shè)》、《青年敬業(yè)精神研究》、《活用木桶理論搞好企業(yè)培訓(xùn)》、《綜合激勵(lì)理論在企業(yè)實(shí)踐中的研究》、《基于技術(shù)領(lǐng)先的人力資源戰(zhàn)略應(yīng)用》、《贏在班組》、《班組管理知識(shí)問答》等。
涉足培訓(xùn)業(yè)以來，主講《生產(chǎn)主管訓(xùn)練營》（包括《角色轉(zhuǎn)型》《自我升華》《員工管理》《現(xiàn)場控制》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行》五項(xiàng)內(nèi)容）、《從操作走向管理》、《贏在班組》、《讓班組飛》（又名《班組管理的九贏真經(jīng)》、《班組建設(shè)方法》）《現(xiàn)場的5S管理》系列課程，《中基層管理者的MTP訓(xùn)練營》（又名《管理者的降龍十八講》）系列課程，以及《直線經(jīng)理的HR管理》、《讓培訓(xùn)落地》、《后80和90后員工管理》、《打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)》、《職業(yè)化生存》、《這樣執(zhí)行才有效》《有效溝通》、《高績效的時(shí)間管理》、《商務(wù)禮儀》、《公文寫作》、《做最優(yōu)秀的員工》、《創(chuàng)新——突破思想的牢籠》、《畢業(yè)季人職初——新員工入職培訓(xùn)的十堂課》等多門課程，服務(wù)企業(yè)過百家。


咨詢領(lǐng)域
基于落地與實(shí)效的培訓(xùn)體系建設(shè)
企業(yè)班組建設(shè)
員工素質(zhì)提升計(jì)劃

授課風(fēng)格
多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與深厚的理論基礎(chǔ)相結(jié)合，立足實(shí)用，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，引用大量實(shí)際案例，條理清晰，系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，視野開闊，哲理深刻，深入淺出，引人思考，激情幽默，雅俗共鳴，使學(xué)員輕松學(xué)以致用，可實(shí)際操作性強(qiáng)，與學(xué)員的互動(dòng)式教學(xué)風(fēng)格備受好評。

核心課程
課程類別課程名稱課時(shí)孵化能力
中基層
管理中基層管理者的MTP
訓(xùn)練營
（管理者的降龍十八講）12天角色定位、職業(yè)心態(tài)、品質(zhì)修煉、管理基礎(chǔ)、目標(biāo)管理、時(shí)間管理、有效溝通、選人有方、育人有效、用人有道、留人有術(shù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管控機(jī)制、精細(xì)執(zhí)行、生產(chǎn)管理、5S管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效
核力中層2天中干角色定位、中干決策藝術(shù)、中干執(zhí)行有道、中干激勵(lì)技巧、中干溝通管理、中干肓人方法
打造你的巔峰團(tuán)隊(duì)2天先把自己認(rèn)清楚，再把別人攏過來，要把目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)，管理還要講規(guī)矩，提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊(duì)滿意度，暢通團(tuán)隊(duì)溝通路，助推團(tuán)隊(duì)素質(zhì)升
生產(chǎn)主管訓(xùn)練營5天主管的職業(yè)素養(yǎng)、主管的自我轉(zhuǎn)型、主管的員工管理、主管的現(xiàn)場管理、主管的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
從操作走向管理1天班組長的七個(gè)自問，班組在企業(yè)的地位，班組管理常見問題，班組長的角色定位，班組長的管理職能，班組長的權(quán)力運(yùn)用，班組長的作用發(fā)揮，班組長的自我認(rèn)知，班組長的素質(zhì)模型，班組長的角色轉(zhuǎn)換，班組長的工作藝術(shù)
蠃在班組2天贏在目標(biāo)管理、贏在作業(yè)管理、贏在現(xiàn)場管理、贏在質(zhì)量管理、贏在創(chuàng)新管理、贏在安全管理
讓班組飛2天讓班長自我飛、讓員工滿意飛、讓高效溝通飛、讓團(tuán)隊(duì)績效飛
班組建設(shè)的基本方法2天如何建設(shè)技能型（學(xué)習(xí)型）班組——高水平，如何建設(shè)節(jié)約型班組——高效益，如何建設(shè)管理型班組——高業(yè)績，如何建設(shè)創(chuàng)新型班組——高效果，如何建設(shè)和諧型班組——高凝聚，的其他實(shí)用方法——高藝術(shù)
人力資源直線經(jīng)理的HR管理2天現(xiàn)代人力資源管理體系及直線經(jīng)理的角色歸位、直線經(jīng)理的人力資源管理基礎(chǔ)——崗位分析與人力資源規(guī)劃、直線經(jīng)理的人力資源管理核心——選育用留技術(shù)、直線經(jīng)理的人力資源管理技能——授權(quán)、溝通與創(chuàng)新
讓培訓(xùn)落地2天培訓(xùn)體系的構(gòu)成、培訓(xùn)管理辦法、培訓(xùn)激勵(lì)政策和約束政策、培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、成人授課的特點(diǎn)和方法、崗位培訓(xùn)技巧、企業(yè)最有實(shí)效的三種培訓(xùn)模式、委外培訓(xùn)流程、培訓(xùn)評估行動(dòng)方案、培訓(xùn)師管理
后80與90后員工管理2天360°了解后80和 90后員工——有了解才會(huì)有理解，后80與90后員工的培養(yǎng)技巧——用對人育對人基業(yè)長青，后80與90后員工的激勵(lì)菜單----你有需求我有佳肴，后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)----統(tǒng)帥一定有方法

員工素質(zhì)畢業(yè)季人職初
——新員工入職培訓(xùn)的十堂課2天務(wù)實(shí)比夢想更重要，方向比努力更重要，態(tài)度比知識(shí)更重要，成長比薪水更重要，責(zé)任比能力更重要，專注比廣泛更重要，方法比理由更重要，團(tuán)隊(duì)比個(gè)人更重要，結(jié)果比過程更重要，印象比形象更重要
職業(yè)化生存2天職業(yè)選手——我們的生存之路，職業(yè)技能——我們的生存之本，職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始，職業(yè)品格——我們的生存之魂，職業(yè)禮儀——我們的生存之表，職業(yè)行事——我們的生存之器
做最優(yōu)秀的企業(yè)員工2天態(tài)度篇（忠于職業(yè)、謀于共贏、勤于工作），實(shí)戰(zhàn)篇（達(dá)于文明、巧于溝通、樂于創(chuàng)新），提高篇（精于細(xì)節(jié)、重于落實(shí)、聚于團(tuán)隊(duì)），完善篇（富于節(jié)儉、惜于時(shí)間、越于自我）
這樣執(zhí)行才有效1天執(zhí)行力：把握執(zhí)行力的3個(gè)核心；執(zhí)行思維：影響結(jié)果的9種思維；執(zhí)行方法：打造不依靠能人的執(zhí)行機(jī)制
合力鑄造我的團(tuán)隊(duì)
（員工篇）1天時(shí)代需要英雄更需要巔峰團(tuán)隊(duì)，什么是團(tuán)隊(duì)精神的敵人，盡職、盡責(zé)、盡心——你為團(tuán)隊(duì)做了什么，如何形成團(tuán)隊(duì)精神，根在團(tuán)隊(duì)工作落實(shí)
商務(wù)公文寫作1天認(rèn)識(shí)公文寫作，了解公文常見病例，掌握公文寫作方法，運(yùn)用公文寫作技巧。
高績效時(shí)間管理1天認(rèn)識(shí)時(shí)間管理，了解時(shí)間管理的誤區(qū)，了解時(shí)間管理的演變，掌握時(shí)間管理的原則，運(yùn)用時(shí)間管理的方法，熟悉時(shí)間管理的要?jiǎng)?wù)
有效溝通1天掌握溝通的兩種渠道、三大要素、四項(xiàng)原則、五個(gè)目的、六步方法，學(xué)會(huì)運(yùn)用三種技巧，熟悉上、中、下溝通藝術(shù)。
商務(wù)禮儀1天禮儀就在您身邊、禮儀意識(shí)、商務(wù)人員儀表禮儀、日常禮儀、現(xiàn)場禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位次禮儀、出訪禮儀

課程對象

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備    注

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課程名稱：鍛造最優(yōu)秀的服務(wù)業(yè)員工