中國培訓易(aokangtiyu.cn) 綜合管理內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(aokangtiyu.cn)

內(nèi)容提示
后80和90后是誰?他們有鮮明的個性和新銳的價值觀,他們或許是我們生機勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,讓我們困惑讓我們惱怒讓我們倍受挑戰(zhàn)!各位管理者,請放下你的怒氣和指責,深呼吸一下,請跟我們問問自己.
培訓目標
通過本課程的培訓,您將能夠:
1、認知后80與90后員工的行為和人格特征
2、掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
3、掌握不同類型員工的管理方法
4、掌握激勵員工的技巧及策略
5、掌握輔導員工的方法
6、塑造影響后80與90后員工的新型領導



課程詳情

一、360°了解后80和 90后員工
------有了解才會有理解
1. 他們是職場草莓?
2. 他們的成長背景
3. 他們的經(jīng)濟壓力
4. 他們的心理壓力
5. 他們的成長訴求
6. 我們的自身思考
◇我們給了他怎樣的職業(yè)生涯規(guī)劃?
◇我們能提供什么樣的瓷器活?
◇他們要打造什么樣的金鋼鉆?
◇他們有什么樣的金鋼鉆?


二、后80與90后員工的培養(yǎng)輔導技巧

-------用對人育對人基業(yè)長青
1. 管理者應該具備的三個常識
◇授人以魚不如授人以漁
◇不要以你的標準要求他們,而要以你的標準培養(yǎng)他們
◇培養(yǎng)要用正確的方法
2. 什么是員工的素質(zhì)?
3. 對于 后80與90后,我們應該培訓什么?
◇什么是職業(yè)化
◇職業(yè)選手與業(yè)余選手的五大不同
4. 對于 后80與90后,養(yǎng)成態(tài)度比提升能力更重要
◇務實比夢想更重要
◇方向比努力更重要
◇態(tài)度比知識更重要
◇成長比薪水更重要
◇責任比能力更重要
◇專注比廣泛更重要
◇方法比理由更重要
◇團隊比個人更重要
◇結果比過程更重要
◇印象比形象更重要
5. 對于 后80與90后, 我們要怎樣提升他們的能力
◇影響培訓效果的四大因素
造好你的培訓木桶
◇ISO10015國際標準中的培訓流程
◇部門內(nèi)培訓體系的建立
誰來系統(tǒng)籌劃?
誰是培訓的責任主體?
誰來做培訓需求?
誰來擔任培訓師?
你要采取什么樣的培訓方式?
如何進行培訓效果評估?
◇OJT培訓法
◇輔導中要注意的三大要點
注意語氣
注意對比
注意歸納
◇如何讓培訓能夠?qū)W以致用
三、后80與90后員工的激勵菜單
------你有需求我有佳肴
1. 何為激勵
◇不是讓你的員工滿意,而是讓你的員工感動!
2. 一首春晚歌曲的啟迪
3. 經(jīng)典激勵理論
◇馬斯洛需要層次論模型
◇激勵--保健雙因素理論
◇弗魯姆的期望理論
4. 員工激勵的操作方式
◇物質(zhì)激勵
◇目標激勵
◇參與激勵
◇晉升激勵
◇支持激勵
◇興趣激勵
◇情感激勵
◇榜樣激勵
◇榮譽激勵
◇宣傳激勵
◇文化激勵
5. 后80與90后員工的表揚技巧
6. 后80與90后員工的批評技巧
7. 后80與90后員工的激勵菜單
8. 案例互動:為你自己設計一套激勵方案
四、后80與90后員工的領導藝術
------統(tǒng)帥一定有方法
1. 領導,你如何才能從英豪變?yōu)檎崎T
◇ 西游記中,誰最厲害?
◇ 《管理學》的百年發(fā)展,給了我們什么啟發(fā)?
◇ 以力服人,以才服人,還是以德服人?
◇ 郭靖與令狐沖的成長之路
◇ 領導者的6P特質(zhì)與十八般武藝
◇ 喊破噪子,不如做出樣子!
2. 目標管理,有追求才有結果
◇ 為什么要設定目標
◇ 目標體系與目標分解流程
◇ 目標設定的SMART原則
◇ 設定目標的基本步驟
◇ 如何設定目標
◇ 特別提示:建立員工職業(yè)發(fā)展體系
3. 充分授權,學會分身術與提高你的分派能力
4. 建立一套不依靠能人的運營機制
◇ 人性定理的三個推論
◇ 制度是落實任務的保障
◇ 建立有效保證工作落實的制度和機制
◇ 不同的制度產(chǎn)生不同的結果
◇ 建立制度的三項原則
◇ 建立一個不依賴于能人的制度化執(zhí)行系統(tǒng)
R1:結果定義——心中有結果,執(zhí)行有效果!
R2:一對一的責任——千斤重擔眾人挑,人人肩上有指標
R3:過程檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
R4:即時激勵——好報才有好人
5. 高效溝通,70%的管理問題都是由于溝通產(chǎn)生的
◇ 99%的誤會是由溝通不暢造成的
◇ 溝通的一個特性
◇ 溝通的兩個渠道
◇ 溝通的三個要領
◇ 溝通的四個原則
◇ 溝通的五種形式
◇ 溝通的六個步驟
◇ 溝通的技巧藝術
◇ 如何與下屬溝通
◇ 績效面談的提升


講師簡介

  崔洪濤 老師
某中央企業(yè)管理專家
北京交通大學工商管理碩士
高級工程師 高級政工師
高級人力資源師 培訓師
中國培訓網(wǎng)專家顧問
中國企業(yè)培訓網(wǎng)注冊講師
香港北大光華商學院客座專家
合作機構
中國培訓網(wǎng)
香港北大光華商學院
北京博正翰文化傳媒
多家管理咨詢公司邀請講師

主要獎項
1994,國家某部優(yōu)秀QC攻關成果二等獎(成員)
1998,國家某部優(yōu)秀管理成果一等獎(成員)
2004,國資委中央企業(yè)優(yōu)秀調(diào)研報告(執(zhí)筆人)
2008,國家管理創(chuàng)新成果一等獎(培訓子項目成員)
2009,國家職工教育與職業(yè)培訓先進單位(主要負責人)
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會優(yōu)秀科研成果一等獎(主創(chuàng))
2010,中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會優(yōu)秀科研成果二等獎(合創(chuàng))
2010,國家管理創(chuàng)新成果二等獎(成員)

實戰(zhàn)經(jīng)歷
曾任某大型國有企業(yè)車間現(xiàn)場工藝師、總裁秘書、車間主任、人力資源部長、培訓中心主任、企業(yè)文化部長,現(xiàn)任職于某中央企業(yè),十八年企業(yè)工作經(jīng)驗,擔任多年領導工作,專注于人力資源管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。

曾先后對國內(nèi)外多家企業(yè)進行專項調(diào)研,在國內(nèi)各類期刊和網(wǎng)絡發(fā)表多篇文章。近期論文主要有《實用性員工培訓體系建設》、《技術引進項目出國培訓問題與對策研究》、《簡析國有企業(yè)人力資源管理的缺陷與不足》、《企業(yè)培訓的誤區(qū)》、《國企為什么留不住大學生》、《當前企業(yè)人力資源管理存在問題的分析》、《從人力資源管理角度提升企業(yè)執(zhí)行力》、《通過激勵提升執(zhí)行力》、《中基層管理者的執(zhí)行力建設》、《青年敬業(yè)精神研究》、《活用木桶理論搞好企業(yè)培訓》、《綜合激勵理論在企業(yè)實踐中的研究》、《基于技術領先的人力資源戰(zhàn)略應用》、《贏在班組》、《班組管理知識問答》等。
涉足培訓業(yè)以來,主講《生產(chǎn)主管訓練營》(包括《角色轉(zhuǎn)型》《自我升華》《員工管理》《現(xiàn)場控制》《團隊執(zhí)行》五項內(nèi)容)、《從操作走向管理》、《贏在班組》、《讓班組飛》(又名《班組管理的九贏真經(jīng)》、《班組建設方法》)《現(xiàn)場的5S管理》系列課程,《中基層管理者的MTP訓練營》(又名《管理者的降龍十八講》)系列課程,以及《直線經(jīng)理的HR管理》、《讓培訓落地》、《后80和90后員工管理》、《打造你的巔峰團隊》、《職業(yè)化生存》、《這樣執(zhí)行才有效》《有效溝通》、《高績效的時間管理》、《商務禮儀》、《公文寫作》、《做最優(yōu)秀的員工》、《創(chuàng)新——突破思想的牢籠》、《畢業(yè)季人職初——新員工入職培訓的十堂課》等多門課程,服務企業(yè)過百家。


咨詢領域
基于落地與實效的培訓體系建設
企業(yè)班組建設
員工素質(zhì)提升計劃

授課風格
多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與深厚的理論基礎相結合,立足實用,結合企業(yè)實際,引用大量實際案例,條理清晰,系統(tǒng)嚴謹,視野開闊,哲理深刻,深入淺出,引人思考,激情幽默,雅俗共鳴,使學員輕松學以致用,可實際操作性強,與學員的互動式教學風格備受好評。

核心課程
課程類別課程名稱課時孵化能力
中基層
管理中基層管理者的MTP
訓練營
(管理者的降龍十八講)12天角色定位、職業(yè)心態(tài)、品質(zhì)修煉、管理基礎、目標管理、時間管理、有效溝通、選人有方、育人有效、用人有道、留人有術、團隊建設、管控機制、精細執(zhí)行、生產(chǎn)管理、5S管理、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效
核力中層2天中干角色定位、中干決策藝術、中干執(zhí)行有道、中干激勵技巧、中干溝通管理、中干肓人方法
打造你的巔峰團隊2天先把自己認清楚,再把別人攏過來,要把目標來實現(xiàn),管理還要講規(guī)矩,提高團隊領導力,提升團隊滿意度,暢通團隊溝通路,助推團隊素質(zhì)升
生產(chǎn)主管訓練營5天主管的職業(yè)素養(yǎng)、主管的自我轉(zhuǎn)型、主管的員工管理、主管的現(xiàn)場管理、主管的團隊執(zhí)行
從操作走向管理1天班組長的七個自問,班組在企業(yè)的地位,班組管理常見問題,班組長的角色定位,班組長的管理職能,班組長的權力運用,班組長的作用發(fā)揮,班組長的自我認知,班組長的素質(zhì)模型,班組長的角色轉(zhuǎn)換,班組長的工作藝術
蠃在班組2天贏在目標管理、贏在作業(yè)管理、贏在現(xiàn)場管理、贏在質(zhì)量管理、贏在創(chuàng)新管理、贏在安全管理
讓班組飛2天讓班長自我飛、讓員工滿意飛、讓高效溝通飛、讓團隊績效飛
班組建設的基本方法2天如何建設技能型(學習型)班組——高水平,如何建設節(jié)約型班組——高效益,如何建設管理型班組——高業(yè)績,如何建設創(chuàng)新型班組——高效果,如何建設和諧型班組——高凝聚,的其他實用方法——高藝術
人力資源直線經(jīng)理的HR管理2天現(xiàn)代人力資源管理體系及直線經(jīng)理的角色歸位、直線經(jīng)理的人力資源管理基礎——崗位分析與人力資源規(guī)劃、直線經(jīng)理的人力資源管理核心——選育用留技術、直線經(jīng)理的人力資源管理技能——授權、溝通與創(chuàng)新
讓培訓落地2天培訓體系的構成、培訓管理辦法、培訓激勵政策和約束政策、培訓需求分析、培訓計劃制定、成人授課的特點和方法、崗位培訓技巧、企業(yè)最有實效的三種培訓模式、委外培訓流程、培訓評估行動方案、培訓師管理
后80與90后員工管理2天360°了解后80和 90后員工——有了解才會有理解,后80與90后員工的培養(yǎng)技巧——用對人育對人基業(yè)長青,后80與90后員工的激勵菜單----你有需求我有佳肴,后80與90后員工的領導藝術----統(tǒng)帥一定有方法

員工素質(zhì)畢業(yè)季人職初
——新員工入職培訓的十堂課2天務實比夢想更重要,方向比努力更重要,態(tài)度比知識更重要,成長比薪水更重要,責任比能力更重要,專注比廣泛更重要,方法比理由更重要,團隊比個人更重要,結果比過程更重要,印象比形象更重要
職業(yè)化生存2天職業(yè)選手——我們的生存之路,職業(yè)技能——我們的生存之本,職業(yè)心態(tài)——我們的生存之始,職業(yè)品格——我們的生存之魂,職業(yè)禮儀——我們的生存之表,職業(yè)行事——我們的生存之器
做最優(yōu)秀的企業(yè)員工2天態(tài)度篇(忠于職業(yè)、謀于共贏、勤于工作),實戰(zhàn)篇(達于文明、巧于溝通、樂于創(chuàng)新),提高篇(精于細節(jié)、重于落實、聚于團隊),完善篇(富于節(jié)儉、惜于時間、越于自我)
這樣執(zhí)行才有效1天執(zhí)行力:把握執(zhí)行力的3個核心;執(zhí)行思維:影響結果的9種思維;執(zhí)行方法:打造不依靠能人的執(zhí)行機制
合力鑄造我的團隊
(員工篇)1天時代需要英雄更需要巔峰團隊,什么是團隊精神的敵人,盡職、盡責、盡心——你為團隊做了什么,如何形成團隊精神,根在團隊工作落實
商務公文寫作1天認識公文寫作,了解公文常見病例,掌握公文寫作方法,運用公文寫作技巧。
高績效時間管理1天認識時間管理,了解時間管理的誤區(qū),了解時間管理的演變,掌握時間管理的原則,運用時間管理的方法,熟悉時間管理的要務
有效溝通1天掌握溝通的兩種渠道、三大要素、四項原則、五個目的、六步方法,學會運用三種技巧,熟悉上、中、下溝通藝術。
商務禮儀1天禮儀就在您身邊、禮儀意識、商務人員儀表禮儀、日常禮儀、現(xiàn)場禮儀、電話禮儀、接待禮儀、位次禮儀、出訪禮儀


課程對象



備    注

課程名稱:后80、90后員工管理



 

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