中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
企業(yè)各級(jí)管理人員管理的首要職責(zé)是組織其他人去把事情完成，不但要承擔(dān)具體的工作任務(wù)，更重要的是要承擔(dān)下屬員工培養(yǎng)、指導(dǎo)與教導(dǎo)的責(zé)任；這就是為什么有的人是一個(gè)優(yōu)秀的工作任務(wù)完成者，卻不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者的主要原因。每個(gè)企業(yè)都時(shí)常會(huì)有令管理人員精神緊張、夜不能寐的問題：為什么我們的員工不能更積極些？為什么他們總是犯同樣的錯(cuò)誤？為什么他們不去考慮如何把工作做得更好？為什么他們不在工作中付出更多努力？為什么交代他們的工作總是難以按時(shí)保質(zhì)完成？為什么人們嘴上說要做某事，實(shí)際卻不兌現(xiàn)？為什么他們總是沒有按我的意圖去開展工作？為什么
培訓(xùn)目標(biāo)
本課是為那些引起對(duì)員工負(fù)有解釋說明責(zé)任的經(jīng)理而設(shè)的，有助于理解和能夠在員工表現(xiàn)的管理與教導(dǎo)的過程中履行明確的責(zé)任。使學(xué)員能夠掌握有效教導(dǎo)的程序、方法和技巧并運(yùn)用于實(shí)際管理工作。
課程詳情
第一講 為何要進(jìn)行員工工作表現(xiàn)管理與教導(dǎo)
1、什么是員工表現(xiàn)管理與教導(dǎo)
2、經(jīng)理人在員工表現(xiàn)管理與教導(dǎo)的誤區(qū)3、員工表現(xiàn)管理與教導(dǎo)的意義
4、經(jīng)理人在員工表現(xiàn)管理與教導(dǎo)中的困境
討論：經(jīng)理人是否需要教導(dǎo)提升員工能力
第二講 經(jīng)理人的角色定位與應(yīng)具備的條件
1、什么是經(jīng)理人
2、經(jīng)理人該做什么3、經(jīng)理作為優(yōu)秀教導(dǎo)員的條件
測(cè)試：您會(huì)進(jìn)行員工管理嗎？
第三講 員工工作表現(xiàn)管理與教導(dǎo)的模式與程序
1、如何創(chuàng)造一種有利于培養(yǎng)員工的環(huán)境
檢查那些緊密聯(lián)系工作與環(huán)境的要素描述如何圍繞企業(yè)的價(jià)值觀，工作和目標(biāo)來設(shè)置行為管理的內(nèi)容
描述在企業(yè)日新月異的工作環(huán)境中，經(jīng)理如何支持員工的工作
2、建立工作聯(lián)盟接近工作目標(biāo)
如何描述在企業(yè)為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而結(jié)成的工作聯(lián)盟行動(dòng)
如何集中人力、財(cái)力，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)
如何建立與組織目標(biāo)一致的員工培養(yǎng)開發(fā)計(jì)劃
3、如何對(duì)員工進(jìn)行工作任務(wù)委派
辯識(shí)何時(shí)以及如何利用基本原則，實(shí)現(xiàn)有效溝通
如何利用基本原則指引來進(jìn)行有效任務(wù)委派
4、指導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)最讓人滿意的工作成果
描述何時(shí)以及如何實(shí)行有效的行為反饋
如何利用基本原則和指導(dǎo)方針來針對(duì)各種工作方案的進(jìn)行改進(jìn)
5、如何評(píng)估員工獲得成長與進(jìn)步
如何描述統(tǒng)一代表員工成長與進(jìn)步的信息
根據(jù)所提供的標(biāo)準(zhǔn)，草擬部分行為評(píng)估
如何進(jìn)行一次模擬的行為評(píng)估
6、不斷支持員工進(jìn)步與發(fā)展
描述企業(yè)的發(fā)展信念
描述經(jīng)理在支持員工發(fā)展中的責(zé)任
闡釋職業(yè)生涯中自力更生的特征
撰寫一份相互一致的發(fā)展目標(biāo)
案例：評(píng)估你的員工并擬訂發(fā)展計(jì)劃
第四講 員工表現(xiàn)管理與教導(dǎo)的方法與工具
1、常見問題的類型
2、思考方法與過程3、分析與解決問題
案例：七步成詩解決問題法
第五講 員工表現(xiàn)管理教導(dǎo)技巧 1、員工教導(dǎo)（1）— GROW 技巧
2、員工教導(dǎo)（2） - 聆聽技巧
3、員工教導(dǎo)（3）– 提問技巧
4、員工教導(dǎo)（4） - 提供反饋技巧
5、員工教導(dǎo)（5） - 評(píng)估效益技巧
第六講 成功員工教導(dǎo)的關(guān)鍵 1、員工成長與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、員工教導(dǎo)的權(quán)變藝術(shù)
3、員工教導(dǎo)三要素
4、總結(jié)
講師簡介
劉大東 老師
具備十余年在大中型國企、合資企業(yè)擔(dān)任部門經(jīng)理、副總經(jīng)理等重要職務(wù)的企業(yè)管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；十年以上人力資源咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；多家管理網(wǎng)站專欄作者，多家雜志社撰稿人，曾在《商界·中國商業(yè)評(píng)論》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行》、《銷售與市場(chǎng)》、《中外管理》、《銷售與管理》等雜志發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)文章。
個(gè)人專長：企業(yè)戰(zhàn)略性績效管理、公司集團(tuán)管控設(shè)計(jì)、高管激勵(lì)、組織設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、職位管理、績效管理、薪酬管理、企業(yè)管理培訓(xùn)等，并先后在廣東、江蘇、山東、吉林、廣西、湖北等地多家企業(yè)進(jìn)行了內(nèi)部課程培訓(xùn)。
擅長培訓(xùn)課程領(lǐng)域：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《如何有效的建立企業(yè)培訓(xùn)體系》、《績效管理體系設(shè)計(jì)與有效實(shí)施》、《組織設(shè)計(jì)與職位管理》、《員工管理與教導(dǎo)》等。
咨詢服務(wù)的部分客戶：廣東金明精機(jī)股份有限公司、四川瑞邦機(jī)械有限責(zé)任公司、中國國電集團(tuán)九江電廠、中電投集團(tuán)江西分公司、華西集團(tuán)廣州分公司、廣西西能科技有限公司、深圳正君（木屋燒烤）餐飲管理有限公司、山東東勝集團(tuán)星華化工有限公司、湖北省化學(xué)研究院、貴州富華藥業(yè)有限公司、湖北高速公路公司襄十高速公路經(jīng)營公司、廣東深圳卓越物業(yè)（蔚藍(lán)海岸）有限公司、珠海神采生物科技有限公司、蘇州高新供電分局、福建水泥股份有限公司、株洲商業(yè)銀行、珠海醋酸纖維有限公司、深圳茂碩電源股份有限公司等。
課程對(duì)象
企業(yè)高層與各部門負(fù)責(zé)人。
備 注
課程名稱：經(jīng)理人如何帶好員工隊(duì)伍 員工管理與教導(dǎo)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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