中國培訓易(aokangtiyu.cn) 市場營銷內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（aokangtiyu.cn）



課程詳情
開場導入：物業(yè)公司營銷經(jīng)理常見的困惑
上篇：物業(yè)公司營銷策劃能力提升的思維、方法和技巧
物業(yè)公司營銷觀念的導入
物業(yè)公司營銷的對象和任務
營銷思維的演變過程
物業(yè)公司工作難點和營銷思維的建立
物業(yè)公司產(chǎn)品（服務）的特性——關注客戶“真實的瞬間”
物業(yè)公司產(chǎn)品（服務）的項目有哪些？
物業(yè)公司產(chǎn)品（服務）的來源——自己不生產(chǎn)產(chǎn)品，但是對產(chǎn)品品質(zhì)的把控要優(yōu)于生產(chǎn)。
基于利潤實現(xiàn)的營銷思維
我們的利潤從哪里來——物業(yè)公司盈利模式探析
物業(yè)公司供應商的選擇標準與供應商談判技巧
物業(yè)公司營銷難點突破與銷售策略
“無形之物需要有形展示”
建立標準
第三方評價的運用策略
物業(yè)公司營銷策劃與營銷組合
營銷策劃不是點子也不是廣告，而是系統(tǒng)思維
營銷銷售的止動、拉動、推動
沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)
策劃就是整合+借力
用邏輯思維換位思考驗證策劃的可行性
物業(yè)公司營銷策略組合
物業(yè)公司促銷策略組合
物業(yè)公司客戶滿意與關系營銷
物業(yè)公司面對的4種客戶角色：技術買主、決策買主、使用買主、財務買主
客戶價值與客戶滿意
客戶服務“康復”訓練
謹防陷阱——過度服務
物業(yè)公司要面對的4類關系：開發(fā)商、街道社區(qū)、供應商、業(yè)主
客戶分群和客戶分級管理
物業(yè)公司營銷創(chuàng)新策略與方法
物業(yè)營銷創(chuàng)新策略遵循營銷組合策略
物業(yè)公司產(chǎn)品創(chuàng)新方法
物業(yè)公司價格創(chuàng)新方法
物業(yè)公司渠道創(chuàng)新方法
物業(yè)公司促銷創(chuàng)新方法


下篇：物業(yè)公司營銷管理能力提升的方法、工具和流程

物業(yè)營銷人員現(xiàn)狀探討
物業(yè)營銷人員素質(zhì)分析與考核要點
物業(yè)銷售人員素質(zhì)模型
物業(yè)銷售人員簡歷標桿提取
物業(yè)銷售人員考核四葉草
物業(yè)公司營銷執(zhí)行力提升第一步：從目標到計劃
是真目標還是偽目標？
物業(yè)公司確定目標的兩個方法和三個步驟
物業(yè)公司銷售隊伍如何制定有挑戰(zhàn)性的目標
從目標到計劃的三個工具
項目分解法
X-Y分解法
產(chǎn)出點示意圖
物業(yè)公司營銷執(zhí)行力提升第二步：發(fā)現(xiàn)和解決根本問題
用反向法找到根本問題
根除問題的A-D-C法則
項目管理四要素
工作布置“甘特圖”
物業(yè)公司營銷執(zhí)行力提升第三步：PDCA---“檢查就是執(zhí)行力”
PDCA是企業(yè)自我完善機制
建立高效會議管理系統(tǒng)
高效會議的五步曲
評價會議效果的POC準則
檢查=制度+流程+標準+表格+執(zhí)行
教練的“五根教鞭”和“三重境界”
物業(yè)公司營銷執(zhí)行力提升第四步：激勵---“利用人性經(jīng)營人心”
常見的激勵理論
區(qū)分“角色需求”和“人本需求”
激勵思維要與時俱進
建立自己的激勵資源庫
健全商業(yè)人格：憑原則做事，用結(jié)果交換
結(jié)束部分：
現(xiàn)場答疑（問題來自課前調(diào)研）
1、讓全體顧客心甘情愿并滿意的消費
2、怎樣選擇商家及與商家的合作談判？
3、如何讓少部分不滿意客戶認可你的產(chǎn)品“服務”
4、客戶感受提供的服務產(chǎn)品與產(chǎn)品價格不相當時，如何盡快改觀。
5、拓寬經(jīng)營渠道
6、物業(yè)服務中越來越重的經(jīng)營考核指標，如何完成
課程回顧
收獲分享
合影留念


講師簡介
  朱華 老師
湖北黃岡人、國家一級培訓師，專業(yè)的銷售和銷售管理老師，TSDC銷售主管現(xiàn)場訓練系統(tǒng)創(chuàng)始人、會所會議營銷專家，對銷售中的商務談判和商務禮儀、商務溝通、團隊激勵、團隊執(zhí)行力等都有深入的研究，并結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，從理論高度上研發(fā)出自己獨特的培訓課程！中國培訓師協(xié)會會員，“中國力量”講師團成員，“華夏智慧”營銷銷售專欄名師、總裁網(wǎng)湖北運營中心特聘講師，孝感市勞動局創(chuàng)業(yè)培訓特約老師、湖北孝武商學院高級特聘講師，多家培訓機構(gòu)簽約講師。授課時間超過1200個小時，根據(jù)孝感市勞動局創(chuàng)業(yè)培訓中心反饋，學員綜合評分在90分以上。

歷任：大連珍奧集團區(qū)域經(jīng)理、老人家科技發(fā)展有限公司營銷經(jīng)理、培訓總監(jiān)、蔚然企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理。曾獲大連珍奧集團全國優(yōu)秀經(jīng)理、全省最佳伯樂獎多次。
研究方向：營銷銷售及禮儀、銷售案場管理、NLP應用、中層管理
經(jīng)歷：曾主導老人家科技發(fā)展有限公司全國會所營銷模式的籌建。主導恒天藥業(yè)包裝全國大客戶營銷體系的建立。參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建。
授課特色
語言幽默、生動流暢、充滿激情，感染力強；關注成年人的學習特點，采用靈活的教學方式，加上NLP教練技術和心理學技巧，達到“潤物細無聲”的效果
朱老師從基層做起，有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，廣博的知識，讓學員從整體高度上精準掌握知識點；
案例豐富，觀點鮮明，見解獨特。朱老師追求實戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學術個性和從不同角度闡述觀點的授課技巧，讓學員強烈感受到課堂的理論系統(tǒng)性和實戰(zhàn)操做性。
注重學習效果，從動作到理念，崇尚學員課后能自動自發(fā)地分析問題，解決問題。
服務過的客戶（部分）：華工科技 、惠維科技、中國航天三江集團物業(yè)公司、湖北孝武集團、湖北民邦集團、中燃集團、松林光電、漢光科技（4404） 、應城富邦科技、應城駿騰發(fā)自動焊接裝備、 天潤產(chǎn)業(yè)部、湖北愛康汽車集團、華中光電（238）、原創(chuàng)食品、應城市經(jīng)信局 、萬事達國際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊、孝感市城管執(zhí)法大隊 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、 四川敘府集團、中國移動宜賓分公司、中國農(nóng)業(yè)銀行銀川分行、大連珍奧集團蘇州愛普生 貴州省財政廳、武漢老人家健康科技 、中國航天科工集團、中國三江紅陽等 ：
客戶評價：
朱華老師講課充分任用NLP教練技術，直指人心，給學員以醍醐灌頂?shù)念D悟。他演講富有激情、理論聯(lián)系實際、案例貼近實戰(zhàn)、游戲生動活潑、智慧娓娓道來，是我和我的企業(yè)最歡迎的老師！
——湖北惠維科技綜合部部長嚴進合
從企業(yè)需求的角度出發(fā)，調(diào)研充分細致，實際聯(lián)系理論，充分把握成年人學習的特點，大量運用NLP教練技術和心理學原理，加上富有感染力的演講，靈活的授課方式，一定會讓你耳目一新！
——湖北恒天藥業(yè)有限公司人力資源部經(jīng)理 嚴勇


課程對象


備    注
課程名稱：物業(yè)公司營銷策劃能力及銷售執(zhí)行力提升訓練


 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 674837974
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