中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
研發(fā)項目內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、分享講師多年研發(fā)績效管理的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員理清研發(fā)績效管理的整體推進(jìn)思路；
2、掌握研發(fā)績效管理涉及的研發(fā)流程體系、研發(fā)戰(zhàn)略、研發(fā)任務(wù)KPI分解等相關(guān)內(nèi)容的理念、方法和案例；
3、掌握研發(fā)績效管理涉及的常用方法和工具，如：述職、研發(fā)績效考核實(shí)施、研發(fā)績效考核輔導(dǎo)等；
4、分享中國優(yōu)秀企業(yè)在研發(fā)績效管理方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)界最佳實(shí)踐……
課程詳情
第一單元、概述——研發(fā)績效考核的特點(diǎn)（40分鐘）
研發(fā)人員的特點(diǎn)
邏輯思維能力強(qiáng)
不善溝通，不屑爭辯
個人英雄主義者多
技術(shù)導(dǎo)向明顯
公平需求強(qiáng)
流動意愿明顯
容易認(rèn)死理，鉆牛角尖
。。。。。。
研發(fā)工作的特點(diǎn)
研發(fā)的復(fù)雜性。不同類型的研發(fā)、不同研發(fā)階段，需要應(yīng)用不同的研發(fā)考核模式。
失敗不可避免，且原因復(fù)雜。哪些失敗應(yīng)該由研發(fā)體系負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到什么程度需要甄別，
研發(fā)成果呈現(xiàn)需要較長時間。
團(tuán)隊作戰(zhàn)，一子失誤，滿盤皆輸。
人員不可替代性強(qiáng)
。。。。。。
研發(fā)績效考核的常見誤區(qū)
考核沒有客觀依據(jù)，拍腦袋評價
一套考核體系，考核所有研發(fā)人員
救火英雄是真正要鼓勵的人嗎？
態(tài)度好是否意味著績效好，加班狂人是否是我們需要的？
重考核個人，輕考核團(tuán)隊
不容忍失敗
。。。。。。
構(gòu)造最佳研發(fā)績效考核體系設(shè)計二十字訣
我們希望懲罰什么人，我們希望獎勵什么人？
明確方向（研發(fā)戰(zhàn)略）、打好基礎(chǔ)（建好流程）、上下有別（述職、KPI、目標(biāo)管理）、基于事實(shí)（IT化及研發(fā)度量）、注意落實(shí)（考核成果要真正說服人、打動人、牽引人、激勵人）
第二單元、研發(fā)戰(zhàn)略
1、研發(fā)戰(zhàn)略概述
研發(fā)有很多層次，包括：基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
——案例：某公司的研發(fā)戰(zhàn)略選擇
2、研發(fā)戰(zhàn)略選擇維度
3、企業(yè)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃是企業(yè)研發(fā)的“五年計劃“。
——案例：某著名公司的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
第三單元、研發(fā)流程體系
1、流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2、流程的價值
流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？
——案例演練：實(shí)際感受流程帶來的變化和價值
3、市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程特征及其力量
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——典型研發(fā)流程問題分析
5、什么是流程體系
流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級：企業(yè)級流程地圖（LEVEL 0級）、業(yè)務(wù)域級流程地圖（Level 1級）、業(yè)務(wù)模塊級流程地圖（Level 2級）
6、研發(fā)流程體系進(jìn)階：企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級
7、業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD流程體系介紹
——案例分析：華為如何推進(jìn)IPD流程體系
第四單元、基于層級的不同考核模式
1、 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)：述職管理
a）研發(fā)績效管理要從源頭來抓
b）業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
c） 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
述職會成為故事會、每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績很差、缺乏述職評議標(biāo)準(zhǔn)
d）研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
e）研發(fā)高層述職管理的模型
f）研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
——案例分析：某公司研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
h）研發(fā)高層述職管理的操作
工作流程、述職會議有效組織
I）研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
任職資格標(biāo)準(zhǔn)：研發(fā)中高層的關(guān)鍵能力模型、任職資格和行為規(guī)范的結(jié)合、任職資格評議
——案例分析：某公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
2、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標(biāo)設(shè)計
a）業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
b）如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI 指標(biāo)
c）研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則
d）研發(fā)體系KPI 制定的方法
平衡計分卡的方法、魚骨圖的方法
e）設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮的因素
f）研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫
——產(chǎn)品線的KPI 指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……）
——資源線的KPI 指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
——職能管理部門的KPI 指標(biāo)的制定（HR、項目管理、配置管理……）
g）研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
h）研發(fā)績效的量化管理
研發(fā)績效量化管理中存在的問題
研發(fā)績效量化管理的原則
量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦？
研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進(jìn)）
——案例分析：
A、某公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
B、某公司KPI 指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
3、研發(fā)績效的目標(biāo)管理
a）研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
b）研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
研發(fā)高層的績效目標(biāo)
研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
c）研發(fā)績效目標(biāo)的來源
職位說明書、項目團(tuán)隊的終極目標(biāo)、資源部門、個人發(fā)展和成長。。。
d）研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
WINNING、EXECUTION、TEAMWORK）
e）采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
f）如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個人績效承諾PBC
——案例分析：
A、某公司的個人績效承諾PBC模板分析
B、某公司幾個典型職位的個人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程
g）績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
第五單元、研發(fā)績效考核實(shí)施
1、我們有多少牌可以用
有哪些懲罰措施，有哪些獎勵措施，卓越的研發(fā)人員真正在意的是什么，僅僅是工資獎金嗎？
2、怎么收集績效考核數(shù)據(jù)
基于真實(shí)數(shù)據(jù)的績效考核才是正能量，那么數(shù)據(jù)從哪里來，怎么收集？
3、績效考核流程
研發(fā)績效考核究竟誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）、高效績效考核的流程是怎樣的，誰來主導(dǎo)，誰來負(fù)責(zé)
4、績效考核的原則
程序公正、過程與結(jié)果并重
5、研發(fā)績效考核的常見問題
a）績效評價的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
b）人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
c）考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
d）如何進(jìn)行跨部門人員的績效評價
e）新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的……）
f）研發(fā)老員工是否要照顧
g）搞一戰(zhàn)成名究竟好不好
。。。。。。
6、評價結(jié)果的應(yīng)用與獎金分配
a）績效管理成果應(yīng)用中存在的問題
b）工資獎金股票期權(quán)怎么分：前車之鑒——錢分了，人心散了
第六單元、研發(fā)績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
1. 研發(fā)管理中各種團(tuán)隊的構(gòu)成
a) 產(chǎn)品決策團(tuán)隊PAC
b) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT
c) 職能部門FT
2. 研發(fā)團(tuán)隊中各種角色的職責(zé)
3. 研發(fā)團(tuán)隊的各種考核模式
a) 功能部門與項目考評相結(jié)合
b) 項目考評方式
c) 功能部門考評方式
4. 研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
5. 研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？
6. 研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？
7、針對不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
指揮傾向型、關(guān)系傾向型、思考傾向型、聽命行事型
——案例分析：某公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
研發(fā)人員的特點(diǎn)
邏輯思維能力強(qiáng)
不善溝通，不屑爭辯
個人英雄主義者多
技術(shù)導(dǎo)向明顯
公平需求強(qiáng)
流動意愿明顯
容易認(rèn)死理，鉆牛角尖
。。。。。。
研發(fā)工作的特點(diǎn)
研發(fā)的復(fù)雜性。不同類型的研發(fā)、不同研發(fā)階段，需要應(yīng)用不同的研發(fā)考核模式。
失敗不可避免，且原因復(fù)雜。哪些失敗應(yīng)該由研發(fā)體系負(fù)責(zé)、負(fù)責(zé)到什么程度需要甄別，
研發(fā)成果呈現(xiàn)需要較長時間。
團(tuán)隊作戰(zhàn)，一子失誤，滿盤皆輸。
人員不可替代性強(qiáng)
。。。。。。
研發(fā)績效考核的常見誤區(qū)
考核沒有客觀依據(jù)，拍腦袋評價
一套考核體系，考核所有研發(fā)人員
救火英雄是真正要鼓勵的人嗎？
態(tài)度好是否意味著績效好，加班狂人是否是我們需要的？
重考核個人，輕考核團(tuán)隊
不容忍失敗
。。。。。。
構(gòu)造最佳研發(fā)績效考核體系設(shè)計二十字訣
我們希望懲罰什么人，我們希望獎勵什么人？
明確方向（研發(fā)戰(zhàn)略）、打好基礎(chǔ)（建好流程）、上下有別（述職、KPI、目標(biāo)管理）、基于事實(shí)（IT化及研發(fā)度量）、注意落實(shí)（考核成果要真正說服人、打動人、牽引人、激勵人）
第二單元、研發(fā)戰(zhàn)略
1、研發(fā)戰(zhàn)略概述
研發(fā)有很多層次，包括：基礎(chǔ)技術(shù)研究、技術(shù)預(yù)研、原創(chuàng)型產(chǎn)品研發(fā)、跟隨型產(chǎn)品研發(fā)、ODM，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的定位選擇適合自身的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略。
——案例：某公司的研發(fā)戰(zhàn)略選擇
2、研發(fā)戰(zhàn)略選擇維度
3、企業(yè)產(chǎn)品定位及產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃制定
產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃是企業(yè)研發(fā)的“五年計劃“。
——案例：某著名公司的產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃
第三單元、研發(fā)流程體系
1、流程的定義，流程管理的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
2、流程的價值
流程能夠給企業(yè)帶來什么價值？
——案例演練：實(shí)際感受流程帶來的變化和價值
3、市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程特征及其力量
4、什么在阻礙著企業(yè)建成流程型研發(fā)組織的努力
——典型研發(fā)流程問題分析
5、什么是流程體系
流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級：企業(yè)級流程地圖（LEVEL 0級）、業(yè)務(wù)域級流程地圖（Level 1級）、業(yè)務(wù)模塊級流程地圖（Level 2級）
6、研發(fā)流程體系進(jìn)階：企業(yè)研發(fā)流程能力水平分級
7、業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD流程體系介紹
——案例分析：華為如何推進(jìn)IPD流程體系
第四單元、基于層級的不同考核模式
1、 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)：述職管理
a）研發(fā)績效管理要從源頭來抓
b）業(yè)界優(yōu)秀公司管理研發(fā)中高層績效管理的思路
c） 研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的誤區(qū)
述職會成為故事會、每個述職者述職均非常優(yōu)秀，但是公司業(yè)績很差、缺乏述職評議標(biāo)準(zhǔn)
d）研發(fā)高層領(lǐng)導(dǎo)述職管理的原則
e）研發(fā)高層述職管理的模型
f）研發(fā)高層述職管理的內(nèi)容
述職報告的構(gòu)成及關(guān)鍵內(nèi)容
——案例分析：某公司研發(fā)中高層的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
h）研發(fā)高層述職管理的操作
工作流程、述職會議有效組織
I）研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格管理
任職資格標(biāo)準(zhǔn)：研發(fā)中高層的關(guān)鍵能力模型、任職資格和行為規(guī)范的結(jié)合、任職資格評議
——案例分析：某公司的研發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)分析
2、基于價值鏈的研發(fā)KPI 指標(biāo)設(shè)計
a）業(yè)界公司KPI 指標(biāo)制定過程中的誤區(qū)
b）如何從端到端的流程的角度來設(shè)計研發(fā)的KPI 指標(biāo)
c）研發(fā)體系KPI 指標(biāo)制定的原則
d）研發(fā)體系KPI 制定的方法
平衡計分卡的方法、魚骨圖的方法
e）設(shè)定研發(fā)KPI 需要考慮的因素
f）研發(fā)體系的KPI 指標(biāo)庫
——產(chǎn)品線的KPI 指標(biāo) 的制定（產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理……）
——資源線的KPI 指標(biāo)的制定（軟件、硬件、測試、工藝、QA……）
——職能管理部門的KPI 指標(biāo)的制定（HR、項目管理、配置管理……）
g）研發(fā)體系KPI 的應(yīng)用
h）研發(fā)績效的量化管理
研發(fā)績效量化管理中存在的問題
研發(fā)績效量化管理的原則
量化不了結(jié)果的KPI 指標(biāo)怎么辦？
研發(fā)績效量化管理如何操作（考核績效、考核改進(jìn)）
——案例分析：
A、某公司的研發(fā)體系KPI 指標(biāo)庫（指標(biāo)與部門的對應(yīng)、標(biāo)準(zhǔn)定義、示例……）
B、某公司KPI 指標(biāo)量化管理的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)――》過程能力基線PCB
3、研發(fā)績效的目標(biāo)管理
a）研發(fā)績效目標(biāo)迷茫的原因分析
b）研發(fā)績效目標(biāo)的分層體系
研發(fā)高層的績效目標(biāo)
研發(fā)體系、各職能部門、產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊、研發(fā)人員的績效目標(biāo)
c）研發(fā)績效目標(biāo)的來源
職位說明書、項目團(tuán)隊的終極目標(biāo)、資源部門、個人發(fā)展和成長。。。
d）研發(fā)績效目標(biāo)制定的方法――個人績效承諾PBC
WINNING、EXECUTION、TEAMWORK）
e）采用個人績效承諾PBC 方式的優(yōu)點(diǎn)分析
f）如何根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)制定個人績效承諾PBC
——案例分析：
A、某公司的個人績效承諾PBC模板分析
B、某公司幾個典型職位的個人績效承諾（軟件工程師、硬件工程師、測試工程
g）績效承諾目標(biāo)的跟蹤與修改（PIP）
第五單元、研發(fā)績效考核實(shí)施
1、我們有多少牌可以用
有哪些懲罰措施，有哪些獎勵措施，卓越的研發(fā)人員真正在意的是什么，僅僅是工資獎金嗎？
2、怎么收集績效考核數(shù)據(jù)
基于真實(shí)數(shù)據(jù)的績效考核才是正能量，那么數(shù)據(jù)從哪里來，怎么收集？
3、績效考核流程
研發(fā)績效考核究竟誰說了算（資源線、產(chǎn)品線、HR……）、高效績效考核的流程是怎樣的，誰來主導(dǎo)，誰來負(fù)責(zé)
4、績效考核的原則
程序公正、過程與結(jié)果并重
5、研發(fā)績效考核的常見問題
a）績效評價的結(jié)果是否公開（不公開、公開、部分公開……）
b）人與人比還是人與標(biāo)準(zhǔn)比
c）考核比例的控制（要不要比例、如何控制比例、如何避免輪流坐莊）
d）如何進(jìn)行跨部門人員的績效評價
e）新員工如何評價（經(jīng)常是墊背的……）
f）研發(fā)老員工是否要照顧
g）搞一戰(zhàn)成名究竟好不好
。。。。。。
6、評價結(jié)果的應(yīng)用與獎金分配
a）績效管理成果應(yīng)用中存在的問題
b）工資獎金股票期權(quán)怎么分：前車之鑒——錢分了，人心散了
第六單元、研發(fā)績效輔導(dǎo)與改進(jìn)
1. 研發(fā)管理中各種團(tuán)隊的構(gòu)成
a) 產(chǎn)品決策團(tuán)隊PAC
b) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊PDT
c) 職能部門FT
2. 研發(fā)團(tuán)隊中各種角色的職責(zé)
3. 研發(fā)團(tuán)隊的各種考核模式
a) 功能部門與項目考評相結(jié)合
b) 項目考評方式
c) 功能部門考評方式
4. 研發(fā)個人績效輔導(dǎo)的方式
5. 研發(fā)人員工作太忙怎么輔導(dǎo)？
6. 研發(fā)管理人員太忙怎么輔導(dǎo)？
7、針對不同類型的員工如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)
指揮傾向型、關(guān)系傾向型、思考傾向型、聽命行事型
——案例分析：某公司的研發(fā)績效輔導(dǎo)的要求和具體操作模板
講師簡介
張寶雷 老師
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院計算機(jī)學(xué)士學(xué)位
金蝶軟件（中國）有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質(zhì)量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師
工作經(jīng)歷
張老師是一名實(shí)戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專家，也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師，具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊(yùn)和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
曾就職于華為技術(shù)、金蝶國際等公司，長期從事研發(fā)相關(guān)工作，擁有十多年研發(fā)和流程相關(guān)的中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)多年。
經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程，并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革，從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握，同時，在此過程中，和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷，也使理論水平和眼界有了極大的提高。
后又擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù)，主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更，在此過程中，積累了十分豐富的研發(fā)領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點(diǎn)、阻力、推進(jìn)策略和步驟等有十分深刻的理解和認(rèn)識。
從事咨詢和培訓(xùn)工作后，為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn)，并作為咨詢項目負(fù)責(zé)人為多個行業(yè)的眾多大中型公司（其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括：某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司）提供了研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，均得到客戶高度認(rèn)可。
在企業(yè)中作出的貢獻(xiàn)
在華為工作期間，先進(jìn)入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線，曾擔(dān)任軟件工程師、項目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團(tuán)隊軟件開發(fā)代表等職位，后進(jìn)入華為研發(fā)體系變革團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作；
進(jìn)入公司級IPD-CMM流程推廣組，歷經(jīng)一年時間，在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線（含北京研究所）推廣并落實(shí)了IPD-CMM開發(fā)流程；
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系，規(guī)范了資料開發(fā)部的工作，并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中；
主持建立了華為公司聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并建立起相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)技術(shù)支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范，經(jīng)過近一年的努力，將該標(biāo)準(zhǔn)推廣并落實(shí)下來，目前，華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā);
參與過兩年的培訓(xùn)中心用戶培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)數(shù)通產(chǎn)品，獲得了用戶的很高評價。
在金蝶公司主導(dǎo)完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設(shè)、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣，研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團(tuán)隊運(yùn)作模式的奠基，并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》，這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領(lǐng)性文件
后作為質(zhì)量總監(jiān)，帶領(lǐng)質(zhì)量管理部加強(qiáng)了對產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管控，并特別加強(qiáng)了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，從零開始組建QA團(tuán)隊，并完善了SQA報告制度，在擔(dān)任質(zhì)量總監(jiān)期間，質(zhì)量部對研發(fā)出現(xiàn)的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預(yù)警，并及時推進(jìn)解決了大部分問題。同時，質(zhì)量部大力加強(qiáng)和推進(jìn)IPD及CMM 各項規(guī)范，使產(chǎn)品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，缺陷率明顯降低，產(chǎn)品延期情況明顯改善。
在測試質(zhì)量方面，加強(qiáng)對測試團(tuán)隊的培養(yǎng)和考核，建立起測試團(tuán)隊績效考核方案；推進(jìn)自動化測試工作，并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團(tuán)隊；推廣α/β測試?yán)砟睿⑼苿庸緩哪钞a(chǎn)品開始啟動α/β測試；推動測試團(tuán)隊加強(qiáng)對客戶端反饋問題的收集、分析，并加強(qiáng)測試團(tuán)隊對售后團(tuán)隊的指導(dǎo)，完成《產(chǎn)品常見故障處理手冊》等多份售后手冊，幫助售后提升問題解決能力和效率
在同維電子公司（年銷售額80億元）擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)，推動并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革，并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況，主導(dǎo)選型并導(dǎo)入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化，實(shí)現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對接，做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通；主導(dǎo)研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設(shè)，以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎(chǔ)，以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源，完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習(xí)、講授
授課風(fēng)格
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點(diǎn)線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實(shí)踐的方法+工具
主講課程
研發(fā)系列：
《創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質(zhì)量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列：
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實(shí)戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》
《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列：
《從技術(shù)走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設(shè)
服務(wù)的部分客戶
武漢長飛集團(tuán)、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團(tuán)、中石化南京研究院、西安開天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團(tuán)、北車集團(tuán)長春車輛廠等
學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業(yè)的實(shí)用干貨，可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去；
案例演練緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問題，培訓(xùn)效果顯著直觀；
講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多；
講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際，對實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
講課過程中，穿插了大量的實(shí)際案例，且有大量的練習(xí)，使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法，而且掌握了方法；
講師課程安排合理，理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行，使大家在培訓(xùn)過程中，一直思想集中，興趣盎然。
咨詢客戶背景介紹
長飛集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計，并完成集團(tuán)整體流程再造和優(yōu)化工作，項目后期，輔助客戶完成集團(tuán)流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技（上市公司）流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，確保研發(fā)流程的端到端打通，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化，項目后期，輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技（上市公司）組織架構(gòu)調(diào)整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構(gòu)設(shè)計及部門、崗位職責(zé)的定義，并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實(shí)，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線；
蘇州新銳集團(tuán)流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了重點(diǎn)流程的設(shè)計和優(yōu)化，聚焦點(diǎn)是集團(tuán)管控流程及集團(tuán)業(yè)務(wù)交互流程、研發(fā)流程，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點(diǎn)的流程體系規(guī)劃和設(shè)計，重點(diǎn)是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設(shè)計，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團(tuán)流程體系再造項目。幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了公司全面流程的設(shè)計和優(yōu)化，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目，均獲得良好效果，得到客戶高度認(rèn)可。
金蝶軟件（中國）有限公司流程總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)
華為流程優(yōu)化部高級經(jīng)理
同維電子流程優(yōu)化部流程與質(zhì)量副總裁
原杰成咨詢董事兼咨詢顧問師
工作經(jīng)歷
張老師是一名實(shí)戰(zhàn)型研發(fā)管理培訓(xùn)專家，也是一位擅長于流程與研發(fā)咨詢的顧問師，具有深厚的研發(fā)管理知識底蘊(yùn)和豐富的研發(fā)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
曾就職于華為技術(shù)、金蝶國際等公司，長期從事研發(fā)相關(guān)工作，擁有十多年研發(fā)和流程相關(guān)的中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)多年。
經(jīng)歷了華為公司IPD、CMM研發(fā)體系管理變革過程，并親身參與了數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線的研發(fā)變革，從而對研發(fā)體系變革有了較為深入的理解和把握，同時，在此過程中，和國際著名咨詢公司長期共同工作的經(jīng)歷，也使理論水平和眼界有了極大的提高。
后又擔(dān)任研發(fā)部經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、公司副總裁等其他中高層管理職務(wù)，主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業(yè)、某電器企業(yè)的研發(fā)管理變更，在此過程中，積累了十分豐富的研發(fā)領(lǐng)域?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)，對中國企業(yè)研發(fā)管理變革的難點(diǎn)、阻力、推進(jìn)策略和步驟等有十分深刻的理解和認(rèn)識。
從事咨詢和培訓(xùn)工作后，為企業(yè)做了大量研發(fā)和流程領(lǐng)域相關(guān)培訓(xùn)，并作為咨詢項目負(fù)責(zé)人為多個行業(yè)的眾多大中型公司（其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括：某通訊行業(yè)公司、某養(yǎng)殖行業(yè)公司、某鐵路行業(yè)上市公司、某高科技上市公司）提供了研發(fā)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，均得到客戶高度認(rèn)可。
在企業(yè)中作出的貢獻(xiàn)
在華為工作期間，先進(jìn)入數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線，曾擔(dān)任軟件工程師、項目經(jīng)理、A8010產(chǎn)品PDT團(tuán)隊軟件開發(fā)代表等職位，后進(jìn)入華為研發(fā)體系變革團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)華為數(shù)據(jù)通訊產(chǎn)品線和資料開發(fā)部的流程梳理、呈現(xiàn)、優(yōu)化和推行工作；
進(jìn)入公司級IPD-CMM流程推廣組，歷經(jīng)一年時間，在數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品線（含北京研究所）推廣并落實(shí)了IPD-CMM開發(fā)流程；
為資料開發(fā)部梳理并建立起完整的端到端流程體系，規(guī)范了資料開發(fā)部的工作，并將資料開發(fā)部工作納入IPD整體流程體系中；
主持建立了華為公司聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，并建立起相應(yīng)的聯(lián)機(jī)幫助開發(fā)技術(shù)支撐體系及開發(fā)流程規(guī)范，經(jīng)過近一年的努力，將該標(biāo)準(zhǔn)推廣并落實(shí)下來，目前，華為公司各產(chǎn)品線所有的用戶幫助文檔都遵循該開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā);
參與過兩年的培訓(xùn)中心用戶培訓(xùn)工作，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)數(shù)通產(chǎn)品，獲得了用戶的很高評價。
在金蝶公司主導(dǎo)完成研發(fā)體系IPD變革的奠基和建設(shè)、核心研發(fā)流程梳理、固化、優(yōu)化及推廣，研發(fā)矩陣式管理模式及產(chǎn)品PDT團(tuán)隊運(yùn)作模式的奠基，并作為核心力量完成《金蝶IPD流程管理體系》、《金蝶流程優(yōu)化管理辦法》，這些文件已經(jīng)成為金蝶產(chǎn)品研發(fā)工作和流程優(yōu)化工作的綱領(lǐng)性文件
后作為質(zhì)量總監(jiān)，帶領(lǐng)質(zhì)量管理部加強(qiáng)了對產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管控，并特別加強(qiáng)了對研發(fā)過程的監(jiān)督和指導(dǎo)，從零開始組建QA團(tuán)隊，并完善了SQA報告制度，在擔(dān)任質(zhì)量總監(jiān)期間，質(zhì)量部對研發(fā)出現(xiàn)的重大問題80%以上都做到了提前發(fā)現(xiàn)和提前預(yù)警，并及時推進(jìn)解決了大部分問題。同時，質(zhì)量部大力加強(qiáng)和推進(jìn)IPD及CMM 各項規(guī)范，使產(chǎn)品研發(fā)過程得到了極大的提高及規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，缺陷率明顯降低，產(chǎn)品延期情況明顯改善。
在測試質(zhì)量方面，加強(qiáng)對測試團(tuán)隊的培養(yǎng)和考核，建立起測試團(tuán)隊績效考核方案；推進(jìn)自動化測試工作，并組建了專職的自動化測試工具開發(fā)團(tuán)隊；推廣α/β測試?yán)砟睿⑼苿庸緩哪钞a(chǎn)品開始啟動α/β測試；推動測試團(tuán)隊加強(qiáng)對客戶端反饋問題的收集、分析，并加強(qiáng)測試團(tuán)隊對售后團(tuán)隊的指導(dǎo)，完成《產(chǎn)品常見故障處理手冊》等多份售后手冊，幫助售后提升問題解決能力和效率
在同維電子公司（年銷售額80億元）擔(dān)任研發(fā)總監(jiān)，推動并完成公司研發(fā)系統(tǒng)的IPD變革，并根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)具體情況，主導(dǎo)選型并導(dǎo)入了研發(fā)管理系統(tǒng)PLM，實(shí)現(xiàn)了研發(fā)管理的流程化、IT化，實(shí)現(xiàn)PLM 系統(tǒng)與公司ERP系統(tǒng)、銷售CRM系統(tǒng)等IT系統(tǒng)的對接，做到了研發(fā)流程的端到端打通和IT的端到端打通；主導(dǎo)研發(fā)績效考核體系規(guī)劃和建設(shè)，以研發(fā)流程和研發(fā)人員任職資格為基礎(chǔ)，以PLM系統(tǒng)為數(shù)據(jù)來源，完成公司研發(fā)績效考核辦法的擬制、推廣和改善。
授課形式
小組討論、提問、案例分析、模擬練習(xí)、講授
授課風(fēng)格
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題具體化，模糊的問題清晰化，點(diǎn)線的問題層面化。嫻熟運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實(shí)踐性與趣味性有機(jī)結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。課程中具有大量在企業(yè)中可實(shí)踐的方法+工具
主講課程
研發(fā)系列：
《創(chuàng)建市場導(dǎo)向的流程型研發(fā)組織》
《研發(fā)質(zhì)量管理》
《研發(fā)人員的考核與激勵》
《從樣品走向量產(chǎn)》
《產(chǎn)品研發(fā)體系構(gòu)建與模板詳解》
流程管理與產(chǎn)品管理系列：
《流程體系規(guī)劃與流程設(shè)計實(shí)戰(zhàn)》
《產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃與路標(biāo)管理》
《市場驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)流程管理》
《成功的產(chǎn)品經(jīng)理》
管理系列：
《從技術(shù)走向管理》
《研發(fā)人員的核心管理技能提升》
擅長咨詢項目
企業(yè)研發(fā)流程體系整體規(guī)劃與再造
研發(fā)流程體系診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)關(guān)鍵流程診斷、再造、優(yōu)化；
企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊培養(yǎng)
研發(fā)績效管理
研發(fā)IT平臺建設(shè)
服務(wù)的部分客戶
武漢長飛集團(tuán)、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團(tuán)、中石化南京研究院、西安開天鐵路設(shè)備公司、五星食品集團(tuán)、北車集團(tuán)長春車輛廠等
學(xué)員反饋
課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業(yè)的實(shí)用干貨，可以在學(xué)習(xí)后立刻應(yīng)用到企業(yè)內(nèi)部的管理中去；
案例演練緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)管理中的實(shí)際問題，培訓(xùn)效果顯著直觀；
講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，對企業(yè)管理中遇到的各疑難雜癥有獨(dú)特的解決思路和解決經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了很多；
講師的高層職位工作經(jīng)歷，造就了他的高層視角和貼近企業(yè)實(shí)際，對實(shí)際工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義；
講課過程中，穿插了大量的實(shí)際案例，且有大量的練習(xí)，使課堂學(xué)習(xí)不但學(xué)到了方法，而且掌握了方法；
講師課程安排合理，理論講解和案例、練習(xí)穿插進(jìn)行，使大家在培訓(xùn)過程中，一直思想集中，興趣盎然。
咨詢客戶背景介紹
長飛集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整、流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型組織的事業(yè)部制組織架構(gòu)設(shè)計，并完成集團(tuán)整體流程再造和優(yōu)化工作，項目后期，輔助客戶完成集團(tuán)流程管理IT平臺和ERP平臺的選型和上線。
新天科技（上市公司）流程體系再造及研發(fā)管理體系優(yōu)化項目。幫助客戶完成公司整體流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，特別是研發(fā)管理流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，確保研發(fā)流程的端到端打通，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化，項目后期，輔助客戶完成研發(fā)PLM平臺選型和上線。
輝煌科技（上市公司）組織架構(gòu)調(diào)整及流程再造項目。幫助客戶完成基于流程型管控思路的組織架構(gòu)設(shè)計及部門、崗位職責(zé)的定義，并完成公司流程體系的規(guī)劃、核心流程的定義、呈現(xiàn)、優(yōu)化和落實(shí)，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線；
蘇州新銳集團(tuán)流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目.幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了重點(diǎn)流程的設(shè)計和優(yōu)化，聚焦點(diǎn)是集團(tuán)管控流程及集團(tuán)業(yè)務(wù)交互流程、研發(fā)流程，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
中石化南京物探院流程體系規(guī)劃及流程優(yōu)化項目。幫助客戶完成基于石化總公司流程體系框架并符合企業(yè)特點(diǎn)的流程體系規(guī)劃和設(shè)計，重點(diǎn)是橫向項目和縱向項目的管控流程體系規(guī)劃和設(shè)計，并完成核心業(yè)務(wù)流程的設(shè)計、呈現(xiàn)及優(yōu)化。
安徽五星食品集團(tuán)流程體系再造項目。幫助客戶完成集團(tuán)流程體系的規(guī)劃和設(shè)計，并完成了公司全面流程的設(shè)計和優(yōu)化，項目后期，完成流程管控IT平臺的上線。
以上項目，均獲得良好效果，得到客戶高度認(rèn)可。
課程對象
企業(yè)CEO/董事長/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部中高層干部、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)骨干等。
備 注
課程名稱：研發(fā)人員的考核與激勵
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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