第一部分：建設(shè)學(xué)習(xí)型班組平臺(tái) ◆搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)
◆成立相關(guān)協(xié)會(huì)
◆成立專項(xiàng)俱樂部
◆定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
◆養(yǎng)成現(xiàn)場OJT教育習(xí)慣
◆成立項(xiàng)目小組（如QC小組）
◆個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)
◆班組學(xué)習(xí)的活力激發(fā)
◆學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
◆建立配套的激勵(lì)制度
◆建立公平的績效考評(píng)制度
◆多做正激勵(lì)
第二部分：夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)6S管理
◆6S推行技法
◆如何正確使用6S工具
◆成功推行6S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆現(xiàn)代6S活動(dòng)的開展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
◆事務(wù)部門20個(gè)管理要項(xiàng)
◆實(shí)例分享:6S推行圖片展示
◆6S的升華
第三部分：員工培育及工作OJT教育
◆工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
◆教導(dǎo)前的準(zhǔn)備
◆教導(dǎo)技巧
◆正確的工作教導(dǎo)四階段法
◆One Point Lesson(點(diǎn)滴教育)
◆新員工的教育訓(xùn)練
◆在職員工的提高訓(xùn)練
◆多能工的培育
◆我的成功來自下屬的成長
◆工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
第四部分：如何做好現(xiàn)代班組管理
◆認(rèn)識(shí)現(xiàn)代管理，管理要與時(shí)俱進(jìn)
◆企業(yè)競爭的五張王牌
◆如何打造一支好的團(tuán)隊(duì)
◆80\90后的管理
◆好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
◆好團(tuán)隊(duì)從我做起
◆班組現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)
第五部分：現(xiàn)代班組管理要項(xiàng)
◆班組的日常管理
◆現(xiàn)場設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
◆案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞
◆物料管理要點(diǎn)
◆作業(yè)方法管理
◆協(xié)作是班組長職業(yè)的核心
◆善于欣賞、贊美和員工士氣激勵(lì)
◆生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、現(xiàn)場的關(guān)鍵管理
◆現(xiàn)場異常把握與問題處理
◆班組現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點(diǎn)
第六部分：班組現(xiàn)代信息管理
◆認(rèn)清制造業(yè)發(fā)展的方向
◆現(xiàn)場管理與多變的市場特點(diǎn)
◆現(xiàn)場的信息管理技巧
◆信息管理的廣泛應(yīng)用（舉例）
第七部分：班組會(huì)議技巧
◆班前班后會(huì)
◆會(huì)議的目的和意義
◆早會(huì)的形式、內(nèi)容
◆早會(huì)的組織
◆會(huì)議效率不高的原因及具體表現(xiàn)
◆高效會(huì)議的好處
◆會(huì)議案例VCD欣賞
第八部分：工作問題發(fā)掘分析與系統(tǒng)解決
◆認(rèn)識(shí)工作中的問題
◆兩圖一表的妙用
◆關(guān)聯(lián)圖法
◆系統(tǒng)處理現(xiàn)場問題
◆問題分析—5Why Analysis
◆問題處理四步法
第九部分：現(xiàn)場工作創(chuàng)新與改善
◆現(xiàn)場改善的基本規(guī)則
◆現(xiàn)場改善是成本降低的基礎(chǔ)
◆消除浪費(fèi)和創(chuàng)造價(jià)值
◆讓改善持續(xù)下去
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
◆車間現(xiàn)場常見七種浪費(fèi)分析與改善
◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》
◆現(xiàn)場IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
◆班組精益生產(chǎn)的基本思想
◆改善創(chuàng)意的10項(xiàng)法則
第十部分：認(rèn)知班組與班組建設(shè)
◆贏在基層
◆班組建設(shè)缺失的危害
◆何為班組建設(shè)
◆班組長的多重角色
◆班組長應(yīng)具備的基本功
◆班組長的多角色轉(zhuǎn)換
◆班組長的使命感、價(jià)值觀
◆班組長應(yīng)有的工作態(tài)度
◆班組長的具體職責(zé)、技能要求及基本能力
◆案例分析：
第十一部分：班組高效一日管理
◆班前要準(zhǔn)備的事情
◆做好工作計(jì)劃
◆信息快速傳遞
◆班中要控制的事情
◆工作核實(shí)（人機(jī)料法環(huán)，條件是否具備）
◆過程巡查、控制與跟催
◆班后會(huì)與工作交接
◆班后要掌握的事情
◆班組日清管理工作標(biāo)準(zhǔn)
第十二部分：班組工作關(guān)系與有效溝通
◆有效溝通對班組管理的重要性
◆有效溝通三行為——聽、問、說
◆造成溝通障礙的原因
◆現(xiàn)場人際關(guān)系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆如何與下級(jí)溝通
◆溝通策略的分析運(yùn)用
◆溝通的PAC理論
第十三部分：班組建設(shè)實(shí)務(wù)
◆班組建設(shè)模型
◆實(shí)效制度是班組正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障
◆機(jī)制建設(shè)是班組建設(shè)的動(dòng)力保障
◆班組流程的作用
◆班組透明化管理系統(tǒng)建設(shè)實(shí)務(wù)
◆班組人才建設(shè)的具體操作
◆打造學(xué)習(xí)型班組
◆班組文化的組成
◆班組管理手冊建立
◆班組建設(shè)知識(shí)傳播
◆我的未來不是夢！
第十四部分：課程回顧總結(jié)
◆課程回顧
◆學(xué)員談培訓(xùn)感受，交流培訓(xùn)心得；老師現(xiàn)場解答學(xué)員實(shí)際工作中的問題