中國培訓易(aokangtiyu.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
課程特色
蔡林老師將詳解各種管理手段的要點，既講知識點有結合實際案例，以便學員理解和快速掌握，同時強調學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。
培訓目標
本課程詳細剖析了管理著作為一個中層干部的多個角色，掌握有關中層干部的管理技巧，讓學員學習后能運用到管理工作；同時讓學員樹立中層管理干部積極向上的工作態(tài)度，充滿信心從事管理工作，從而提高企業(yè)的核心凝聚力、激發(fā)中層管理干部的內在潛力，并使他們用同樣的方法去激發(fā)他所領導部門的普通職工的工作潛力。
課程詳情
一、 管理的認知與管理者的角色定位？
1. 主管工作中經常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2. 什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4. 技術與管理人員不同的特質？
詳解：不同層級所需相關管理技能
5. 從技術到管理者習慣的轉變？
詳解8個習慣的轉變
6. 管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯位？
二、 管理者如何做好時間管理？
1. 時間的認知？
2. 算算您的時間價值？
3. 某某經理的一天工作？
4. 時間管理的80/20原則？
5. 工作重要性與緊急性分析？
6. 第四代時間管理？
7. 案例分析——
三、 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題？
1. 什么是問題？
2. 問題的冰山理論？
3. 頭腦風暴法應用？
4. 特性要因圖的使用技巧？
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？
四、 如何做好工作目標計劃與跟進？
1. 什么是目標管理？
2. 目標管理的作用？
3. 目標管理的特點？
4. 目標SMART的原則？
5. 組織目標和個人目標的結合？
6. 計劃的概念及作用？
7. 計劃制定與跟進的過程？
五、 如何進行有效的溝通與說服技巧？
1. 溝通的重要作用？
2. 什么是溝通？
3. 為何溝而不通？
4. 溝通的對象、形式和渠道？
5. 有效溝通與說服的技巧？
詳解：如何與不同的對象進行溝通？
六、 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1. 做好下屬的八條戒律？
2. 與上司處好關系的技巧？
3. 如何推銷你的建議給上司？
4. 如何向上司反饋反面意見？
5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴？
七、 如何做好上司？輔導、激勵與領導下屬？
1、 什么是激勵？
2、 激勵的誤區(qū)？
3、 如何進行有效的激勵？
4、 幾個常用而有效的激勵方法？
5、 如何少花錢或不花錢激勵下屬？
6、 如何對部下進行業(yè)績輔導？
1. 主管工作中經常出現(xiàn)的現(xiàn)象？
案例：從某公司經理的辭職看工作中的現(xiàn)象：
2. 什么是管理？主管又是什么？
案例：憑什么你做主管
3. 中層管理者在組織中的位置？
詳解：管理者的“管人”和“理事”
4. 技術與管理人員不同的特質？
詳解：不同層級所需相關管理技能
5. 從技術到管理者習慣的轉變？
詳解8個習慣的轉變
6. 管理者在組織中的角色定位？
詳解：如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色
7. 管理者在組織中的角色錯位？
二、 管理者如何做好時間管理？
1. 時間的認知？
2. 算算您的時間價值？
3. 某某經理的一天工作？
4. 時間管理的80/20原則？
5. 工作重要性與緊急性分析？
6. 第四代時間管理？
7. 案例分析——
三、 如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題？
1. 什么是問題？
2. 問題的冰山理論？
3. 頭腦風暴法應用？
4. 特性要因圖的使用技巧？
5. 如何發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題？
四、 如何做好工作目標計劃與跟進？
1. 什么是目標管理？
2. 目標管理的作用？
3. 目標管理的特點？
4. 目標SMART的原則？
5. 組織目標和個人目標的結合？
6. 計劃的概念及作用？
7. 計劃制定與跟進的過程？
五、 如何進行有效的溝通與說服技巧？
1. 溝通的重要作用？
2. 什么是溝通？
3. 為何溝而不通？
4. 溝通的對象、形式和渠道？
5. 有效溝通與說服的技巧？
詳解：如何與不同的對象進行溝通？
六、 如何做好下屬？有效輔助你的上司？
1. 做好下屬的八條戒律？
2. 與上司處好關系的技巧？
3. 如何推銷你的建議給上司？
4. 如何向上司反饋反面意見？
5. 怎樣贏得上司的賞識與依賴？
七、 如何做好上司？輔導、激勵與領導下屬？
1、 什么是激勵？
2、 激勵的誤區(qū)？
3、 如何進行有效的激勵？
4、 幾個常用而有效的激勵方法？
5、 如何少花錢或不花錢激勵下屬？
6、 如何對部下進行業(yè)績輔導？
講師簡介
蔡林 老師
企業(yè)問題分析實戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師
四川大學EMBA高管班客座教授、特約培訓講師
國內幾十家企業(yè)管理教育培訓機構的長期特聘講師
擁有23年工廠生產及教育培訓管理的工作實踐經驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理職務。在十多年管理咨詢、管理培訓經歷中，先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經驗，并結合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上，為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
課程基本特征――
結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
清華大學工商管理高級總裁班特約培訓講師
四川大學EMBA高管班客座教授、特約培訓講師
國內幾十家企業(yè)管理教育培訓機構的長期特聘講師
擁有23年工廠生產及教育培訓管理的工作實踐經驗
《成本壓縮工廠淘金》項目研究小組成員、主講講師
主要經歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓工作經歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經歷，先后擔任技術員、車間主任、技術設備科長、生產管理副總、銷售經理等管理職務。在十多年管理咨詢、管理培訓經歷中，先后擔任客戶服務經理、培訓經理、人力資源部經理、咨詢項目總監(jiān)等管理職務。積累了豐富的管理經驗，并結合企業(yè)實踐融會貫通形成了一整套適合中國國情操作性極強的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團、長春一汽集團、惠州TCL集團、珠海格力集團、順德格蘭仕集團等考察調研，在不斷優(yōu)化整合國內外企業(yè)管理經驗之上，為國內企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓服務。
現(xiàn)在在多個咨詢實戰(zhàn)項目中擔任項目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓班、研討會幾百余場，累計培訓幾萬人次，其主持的項目不僅注重實際操作，而且注重企業(yè)管理過程設計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認同與好評。
課程基本特征――
結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練
課程對象
備 注
課程名稱：《中層干部管理技能與綜合素質提升》
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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