中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
面對變動與競爭的世界，企業(yè)管理者遭遇的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增，雖然我們都想要把事做好，并且創(chuàng)造更高的績效與成就，然而，成功一定要有方法；人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧。因為這三個成分是學來的，所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中，以達到共同的成就。
培訓目標
改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，學會承擔責任
找準企業(yè)及個人的目標、使命，為使命而奮斗
分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務，提高工作效率。
培養(yǎng)雙贏思維的人際關(guān)系及溝通技巧
學會接受不同意見，珍惜差異
學會自我投資，不斷成長，邁向成功
課程詳情
一、變化的世界、成功的思維
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
主動積極的意義
每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由
我要為自己的行為及我選擇的人生負責
我要透過主動積極來擴大自由度及影響圈
認清被動消極之限制
開發(fā)主動積極的響應
增加個人的影響圈
主動積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對自己負責?
探討：自己選擇的自由
心智創(chuàng)思是生命行動的起源
我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景
在采取任何行動前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個人及組織使命宣言
前瞻思考所要達成的使命與價值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
原則是核心的想法，不變的堅持
原則可協(xié)助每個人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
原則協(xié)助你做最佳之選擇
個人使命宣言之益處
激勵你深層思考自己人生
協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
澄清哪些對你是真正重要的
促使自我反思并朝預期目標推進
擴展人生視野及格局
練習：使命宣言
效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動之平衡
要注意重要的事，不受細微事干擾
以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
做要事而非急事
力行自我重要目標下的角色來完成愿景
專注于真正重要事件
關(guān)注時間矩陣第二優(yōu)先之項目
規(guī)劃每周時間，逐日實踐
練習:要事第一
維護及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
我要兼顧別人與自己利益
尋求互理、合作之人際關(guān)系
平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利
不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗：雙贏思維
下對決策前要先診斷
真正的了解來自傾聽
假設我不完全判斷，我需要傾聽
如果我先傾聽，會了解更好
運用同理心或傾聽技巧
練習：列出溝通的障礙
同理心傾聽回應五步驟
重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
反應感受—看深些且開始用自己的話來反應感受。超越語‧言由肢體語言及音調(diào)來指出感受
重整內(nèi)容及反應感受—用自己的語言來表達對方的話及‧感受
學習何時應不出聲，洞悉當同理心響應是不必要及可能壞事時
確認了解對方的響應說法
練習：T字之謎？
整體大于個體的加總
評估別人差異及尋求變通之方案
存異求同，創(chuàng)造合作成果
應用習慣4及習慣5來尋求統(tǒng)合綜效
對統(tǒng)合綜效的正確認知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習：統(tǒng)合綜效的意義
我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能
透過持續(xù)開發(fā)及更新個人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個方面
螺旋上升
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
討論：我們的挑戰(zhàn)？
主動積極的意義
每個人為自己的選擇負責且擁有選擇的自由
我要為自己的行為及我選擇的人生負責
我要透過主動積極來擴大自由度及影響圈
認清被動消極之限制
開發(fā)主動積極的響應
增加個人的影響圈
主動積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對自己負責?
探討：自己選擇的自由
三、以終為始、明確目標
使命在心的意義心智創(chuàng)思是生命行動的起源
我有能力選擇自己未來并創(chuàng)造愿景
在采取任何行動前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個人及組織使命宣言
前瞻思考所要達成的使命與價值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
原則是核心的想法，不變的堅持
原則可協(xié)助每個人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
原則協(xié)助你做最佳之選擇
個人使命宣言之益處
激勵你深層思考自己人生
協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
澄清哪些對你是真正重要的
促使自我反思并朝預期目標推進
擴展人生視野及格局
練習：使命宣言
四、要事第一、忙出意義
要事第一的意義效能來自重要的人際關(guān)系、角色、活動之平衡
要注意重要的事，不受細微事干擾
以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
做要事而非急事
力行自我重要目標下的角色來完成愿景
專注于真正重要事件
關(guān)注時間矩陣第二優(yōu)先之項目
規(guī)劃每周時間，逐日實踐
練習:要事第一
五、雙贏思維、你我共贏
雙贏思維的意義維護及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
我要兼顧別人與自己利益
尋求互理、合作之人際關(guān)系
平衡勇氣及關(guān)照來尋求互利
不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗：雙贏思維
六、知彼解己、雙向溝通
知彼解己的意義下對決策前要先診斷
真正的了解來自傾聽
假設我不完全判斷，我需要傾聽
如果我先傾聽，會了解更好
運用同理心或傾聽技巧
練習：列出溝通的障礙
同理心傾聽回應五步驟
重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
反應感受—看深些且開始用自己的話來反應感受。超越語‧言由肢體語言及音調(diào)來指出感受
重整內(nèi)容及反應感受—用自己的語言來表達對方的話及‧感受
學習何時應不出聲，洞悉當同理心響應是不必要及可能壞事時
確認了解對方的響應說法
練習：T字之謎？
七、統(tǒng)合綜效、珍惜差異
統(tǒng)合綜效的意義整體大于個體的加總
評估別人差異及尋求變通之方案
存異求同，創(chuàng)造合作成果
應用習慣4及習慣5來尋求統(tǒng)合綜效
對統(tǒng)合綜效的正確認知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習：統(tǒng)合綜效的意義
八、不斷更新、自我投資
透過不斷開發(fā)產(chǎn)能(資源)來創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)我要透過自己人生四大需求的更新，提升效能
透過持續(xù)開發(fā)及更新個人資源來創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個方面
螺旋上升
講師簡介
馮南石 老師
畢業(yè)于武漢大學，獲碩士學位
北京師范大學管理學專業(yè)博士學位
國家注冊培訓講師、企業(yè)培訓師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導力藝術(shù)及溝通訓練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓規(guī)劃、中國電信集團管理培訓規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風格：
融入大量500強公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學嚴謹，條理性強，富有激情，善于啟發(fā)學員思維，課堂氣氛活躍，深獲學員歡迎！
培訓經(jīng)歷：
近十年培訓經(jīng)驗。培訓對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學，華中科技大學等。
部分學員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓和學習。” ——中國移動學員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學的很開心！” ——中國電信學員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學習過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴展很豐富，我們很滿意！” ——沃達豐學員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設與管理》
北京師范大學管理學專業(yè)博士學位
國家注冊培訓講師、企業(yè)培訓師
華為高級項目經(jīng)理、講師
中興通訊學院資深管理咨詢師
實戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國家公務員，私營公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項目經(jīng)理，講師，中興通訊科長、部長，項目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實踐于團隊建立與管理、領(lǐng)導力藝術(shù)及溝通訓練等領(lǐng)域。成功主持并實施香港CSL管理培訓規(guī)劃、中國電信集團管理培訓規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設規(guī)劃等項目。馮老師集理論研究與實戰(zhàn)一體，累計授課超過1000余場次，參培人數(shù)超過2.5萬人次！
授課風格：
融入大量500強公司真實案例，實戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學嚴謹，條理性強，富有激情，善于啟發(fā)學員思維，課堂氣氛活躍，深獲學員歡迎！
培訓經(jīng)歷：
近十年培訓經(jīng)驗。培訓對象超過海內(nèi)外50多個重要客戶，如沃達豐、法國電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動、陜西移動、黑龍江移動、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學，華中科技大學等。
部分學員評價：
“馮老師講課很有感染力，生動活潑，有很多非常好的互動環(huán)節(jié)，講述了非常實用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓和學習。” ——中國移動學員
“馮老師授課經(jīng)驗豐富，課堂氣氛活躍，我們學的很開心！” ——中國電信學員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學習過程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國聯(lián)通學員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴展很豐富，我們很滿意！” ——沃達豐學員。
“馮老師經(jīng)驗很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團隊建設與管理》
課程對象
備 注
課程名稱：高效能人士的七個習慣
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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