中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
面對(duì)變動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)的世界，企業(yè)管理者遭遇的壓力與挑戰(zhàn)與日俱增，雖然我們都想要把事做好，并且創(chuàng)造更高的績(jī)效與成就，然而，成功一定要有方法；人的行為受習(xí)慣的影響最大，而習(xí)慣是具有三個(gè)相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識(shí)和技巧。因?yàn)檫@三個(gè)成分是學(xué)來(lái)的，所以高效能的習(xí)慣也可以通過(guò)學(xué)習(xí)獲得。把這些習(xí)慣應(yīng)用在工作和生活中，以達(dá)到共同的成就。
培訓(xùn)目標(biāo)
改變工作態(tài)度和思維方法，減少抱怨，學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任
找準(zhǔn)企業(yè)及個(gè)人的目標(biāo)、使命，為使命而奮斗
分清輕重緩急，優(yōu)先完成主要任務(wù)，提高工作效率。
培養(yǎng)雙贏思維的人際關(guān)系及溝通技巧
學(xué)會(huì)接受不同意見(jiàn)，珍惜差異
學(xué)會(huì)自我投資，不斷成長(zhǎng)，邁向成功
課程詳情
一、變化的世界、成功的思維
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習(xí)慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
主動(dòng)積極的意義
每個(gè)人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由
我要為自己的行為及我選擇的人生負(fù)責(zé)
我要透過(guò)主動(dòng)積極來(lái)擴(kuò)大自由度及影響圈
認(rèn)清被動(dòng)消極之限制
開(kāi)發(fā)主動(dòng)積極的響應(yīng)
增加個(gè)人的影響圈
主動(dòng)積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對(duì)自己負(fù)責(zé)?
探討：自己選擇的自由
心智創(chuàng)思是生命行動(dòng)的起源
我有能力選擇自己未來(lái)并創(chuàng)造愿景
在采取任何行動(dòng)前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個(gè)人及組織使命宣言
前瞻思考所要達(dá)成的使命與價(jià)值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
原則是核心的想法，不變的堅(jiān)持
原則可協(xié)助每個(gè)人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
原則協(xié)助你做最佳之選擇
個(gè)人使命宣言之益處
激勵(lì)你深層思考自己人生
協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
澄清哪些對(duì)你是真正重要的
促使自我反思并朝預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)
擴(kuò)展人生視野及格局
練習(xí)：使命宣言
效能來(lái)自重要的人際關(guān)系、角色、活動(dòng)之平衡
要注意重要的事，不受細(xì)微事干擾
以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
做要事而非急事
力行自我重要目標(biāo)下的角色來(lái)完成愿景
專注于真正重要事件
關(guān)注時(shí)間矩陣第二優(yōu)先之項(xiàng)目
規(guī)劃每周時(shí)間，逐日實(shí)踐
練習(xí):要事第一
維護(hù)及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
我要兼顧別人與自己利益
尋求互理、合作之人際關(guān)系
平衡勇氣及關(guān)照來(lái)尋求互利
不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動(dòng)的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗(yàn)：雙贏思維
下對(duì)決策前要先診斷
真正的了解來(lái)自傾聽(tīng)
假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽(tīng)
如果我先傾聽(tīng)，會(huì)了解更好
運(yùn)用同理心或傾聽(tīng)技巧
練習(xí)：列出溝通的障礙
同理心傾聽(tīng)回應(yīng)五步驟
重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
反應(yīng)感受—看深些且開(kāi)始用自己的話來(lái)反應(yīng)感受。超越語(yǔ)‧言由肢體語(yǔ)言及音調(diào)來(lái)指出感受
重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)方的話及‧感受
學(xué)習(xí)何時(shí)應(yīng)不出聲，洞悉當(dāng)同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時(shí)
確認(rèn)了解對(duì)方的響應(yīng)說(shuō)法
練習(xí)：T字之謎？
整體大于個(gè)體的加總
評(píng)估別人差異及尋求變通之方案
存異求同，創(chuàng)造合作成果
應(yīng)用習(xí)慣4及習(xí)慣5來(lái)尋求統(tǒng)合綜效
對(duì)統(tǒng)合綜效的正確認(rèn)知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習(xí)：統(tǒng)合綜效的意義
我要透過(guò)自己人生四大需求的更新，提升效能
透過(guò)持續(xù)開(kāi)發(fā)及更新個(gè)人資源來(lái)創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個(gè)方面
螺旋上升
變化的世界
觀念轉(zhuǎn)變和人的行為改變循環(huán)
成功人士的習(xí)慣
效能的原則~產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
討論：我們的挑戰(zhàn)？
主動(dòng)積極的意義
每個(gè)人為自己的選擇負(fù)責(zé)且擁有選擇的自由
我要為自己的行為及我選擇的人生負(fù)責(zé)
我要透過(guò)主動(dòng)積極來(lái)擴(kuò)大自由度及影響圈
認(rèn)清被動(dòng)消極之限制
開(kāi)發(fā)主動(dòng)積極的響應(yīng)
增加個(gè)人的影響圈
主動(dòng)積極者有什么特質(zhì)?
人類四大天賦
如何對(duì)自己負(fù)責(zé)?
探討：自己選擇的自由
三、以終為始、明確目標(biāo)
使命在心的意義心智創(chuàng)思是生命行動(dòng)的起源
我有能力選擇自己未來(lái)并創(chuàng)造愿景
在采取任何行動(dòng)前，先創(chuàng)造心智上的結(jié)果
建立個(gè)人及組織使命宣言
前瞻思考所要達(dá)成的使命與價(jià)值
“使命在心”可用于人生各階段
Think：你生活的重心在哪里?
以原則為重心
原則是核心的想法，不變的堅(jiān)持
原則可協(xié)助每個(gè)人跳出情緒及環(huán)境影響因素，協(xié)助做自主 思考
原則協(xié)助你做最佳之選擇
個(gè)人使命宣言之益處
激勵(lì)你深層思考自己人生
協(xié)助檢視自我內(nèi)在想法及感受
澄清哪些對(duì)你是真正重要的
促使自我反思并朝預(yù)期目標(biāo)推進(jìn)
擴(kuò)展人生視野及格局
練習(xí)：使命宣言
四、要事第一、忙出意義
要事第一的意義效能來(lái)自重要的人際關(guān)系、角色、活動(dòng)之平衡
要注意重要的事，不受細(xì)微事干擾
以自我的影響范圍改善效能產(chǎn)出/產(chǎn)能之平衡
做要事而非急事
力行自我重要目標(biāo)下的角色來(lái)完成愿景
專注于真正重要事件
關(guān)注時(shí)間矩陣第二優(yōu)先之項(xiàng)目
規(guī)劃每周時(shí)間，逐日實(shí)踐
練習(xí):要事第一
五、雙贏思維、你我共贏
雙贏思維的意義維護(hù)及發(fā)展持久、互利的人際關(guān)系
我要兼顧別人與自己利益
尋求互理、合作之人際關(guān)系
平衡勇氣及關(guān)照來(lái)尋求互利
不斷追求雙贏結(jié)果
人際互動(dòng)的六種思維
建立雙贏關(guān)系
體驗(yàn)：雙贏思維
六、知彼解己、雙向溝通
知彼解己的意義下對(duì)決策前要先診斷
真正的了解來(lái)自傾聽(tīng)
假設(shè)我不完全判斷，我需要傾聽(tīng)
如果我先傾聽(tīng)，會(huì)了解更好
運(yùn)用同理心或傾聽(tīng)技巧
練習(xí)：列出溝通的障礙
同理心傾聽(tīng)回應(yīng)五步驟
重述溝通的內(nèi)容—只有話，不是感受
重整內(nèi)容—用自己的話詮釋其意
反應(yīng)感受—看深些且開(kāi)始用自己的話來(lái)反應(yīng)感受。超越語(yǔ)‧言由肢體語(yǔ)言及音調(diào)來(lái)指出感受
重整內(nèi)容及反應(yīng)感受—用自己的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)方的話及‧感受
學(xué)習(xí)何時(shí)應(yīng)不出聲，洞悉當(dāng)同理心響應(yīng)是不必要及可能壞事時(shí)
確認(rèn)了解對(duì)方的響應(yīng)說(shuō)法
練習(xí)：T字之謎？
七、統(tǒng)合綜效、珍惜差異
統(tǒng)合綜效的意義整體大于個(gè)體的加總
評(píng)估別人差異及尋求變通之方案
存異求同，創(chuàng)造合作成果
應(yīng)用習(xí)慣4及習(xí)慣5來(lái)尋求統(tǒng)合綜效
對(duì)統(tǒng)合綜效的正確認(rèn)知
統(tǒng)合綜效~追求第三變通選擇
統(tǒng)合綜效之步驟
練習(xí)：統(tǒng)合綜效的意義
八、不斷更新、自我投資
透過(guò)不斷開(kāi)發(fā)產(chǎn)能(資源)來(lái)創(chuàng)造產(chǎn)出(結(jié)果)我要透過(guò)自己人生四大需求的更新，提升效能
透過(guò)持續(xù)開(kāi)發(fā)及更新個(gè)人資源來(lái)創(chuàng)造投入/產(chǎn)出之平衡
更新的四個(gè)方面
螺旋上升
講師簡(jiǎn)介
馮南石 老師
畢業(yè)于武漢大學(xué)，獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國(guó)家公務(wù)員，私營(yíng)公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理，講師，中興通訊科長(zhǎng)、部長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國(guó)電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目。馮老師集理論研究與實(shí)戰(zhàn)一體，累計(jì)授課超過(guò)1000余場(chǎng)次，參培人數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次！
授課風(fēng)格：
融入大量500強(qiáng)公司真實(shí)案例，實(shí)戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，條理性強(qiáng)，富有激情，善于啟發(fā)學(xué)員思維，課堂氣氛活躍，深獲學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)象超過(guò)海內(nèi)外50多個(gè)重要客戶，如沃達(dá)豐、法國(guó)電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
“馮老師講課很有感染力，生動(dòng)活潑，有很多非常好的互動(dòng)環(huán)節(jié)，講述了非常實(shí)用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)�！� ——中國(guó)移動(dòng)學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂氣氛活躍，我們學(xué)的很開(kāi)心！” ——中國(guó)電信學(xué)員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學(xué)習(xí)過(guò)程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國(guó)聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴(kuò)展很豐富，我們很滿意！” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗(yàn)很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實(shí)踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國(guó)家公務(wù)員，私營(yíng)公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理，講師，中興通訊科長(zhǎng)、部長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國(guó)電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目。馮老師集理論研究與實(shí)戰(zhàn)一體，累計(jì)授課超過(guò)1000余場(chǎng)次，參培人數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次！
授課風(fēng)格：
融入大量500強(qiáng)公司真實(shí)案例，實(shí)戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，條理性強(qiáng)，富有激情，善于啟發(fā)學(xué)員思維，課堂氣氛活躍，深獲學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)象超過(guò)海內(nèi)外50多個(gè)重要客戶，如沃達(dá)豐、法國(guó)電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
“馮老師講課很有感染力，生動(dòng)活潑，有很多非常好的互動(dòng)環(huán)節(jié)，講述了非常實(shí)用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)�！� ——中國(guó)移動(dòng)學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂氣氛活躍，我們學(xué)的很開(kāi)心！” ——中國(guó)電信學(xué)員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學(xué)習(xí)過(guò)程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國(guó)聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴(kuò)展很豐富，我們很滿意！” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗(yàn)很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實(shí)踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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