課程詳情
引子案例1：破解中國企業(yè)10大管理難題？
引子案例2：面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？
小組討論：
第一章 企業(yè)目標管理實務(wù)
引子：企業(yè)高度業(yè)績模型公式
一.年度工作計劃的制定
（一）計劃與計劃管理
1.計劃要素
2.計劃管理—PDCA管理循環(huán)
（二）年度營銷計劃
案例：APC有限公司2002年度營銷計劃目錄分享
（三）年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容
二.年度計劃下的目標分解管理
（一）目標體系的制定
（二）目標設(shè)定的程序/流程
1.目標三角形
2.目標設(shè)定流程
（三）如何制定合適的目標
1.目標的SMART原則
2.目標分解的核心
上級措施就是下級目標
3.目標舉例說明
特殊項目目標舉例
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
4.目標設(shè)定中的常見問題
1）目的和目標相混淆
2）定量目標與定性目標的問題
對于定性目標，有兩種錯誤觀點
不能量化的能不能考核？
不能量化不等于不能衡量
案例：聯(lián)想集團的經(jīng)驗之談
3）多重目標的問題
4）目標的沖突問題
（四）各層目標如何制定
1.企業(yè)目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
例子：降低費用6%的目標體系圖
課堂練習：假設(shè)你是總經(jīng)理，請把你擔當?shù)囊粋�公司年度目標分解給你的下屬部門，要求最終分解到人
（五）各部門內(nèi)部目標分解的具體步驟
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協(xié)議
三.制定工作行動計劃/主要措施細化
1.過程設(shè)計，你做了沒有？
2.我們常犯的錯誤
3.目標的行動計劃
4.行動計劃的作用
5.有效行動計劃的關(guān)鍵要素
目標的5W1H
范例：員工季度工作計劃表
6.制定目標工作單的步驟
范例：行動計劃－目標工作單
練習：目標工作單制定練習
范例：部門目標計劃匯總一覽表
范例：培訓專員年度工作業(yè)績目標計劃表
四.目標設(shè)定與業(yè)績合同
1.業(yè)績合同的定義及目的
2.合同具有兩個作用
1）激勵業(yè)績
2）明確個人的責任
3.目標業(yè)績合同書的填寫方法
范例表：年度工作目標協(xié)議書
例子：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績合同書
課堂練習：請參照上述格式，寫出自身崗位的業(yè)績合同書
五.行動計劃的有效執(zhí)行
1.你的計劃是否符合要求
2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
3.應(yīng)避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
六.目標執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
（一）常用過程監(jiān)控方法
范例：目標追蹤單
范例：目標執(zhí)行困難報告單
范例：目標修正單
范例：目標計劃評估表
現(xiàn)場練習：請結(jié)合自己的工作填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單
（二）目標的檢查和反饋
（三）目標執(zhí)行的三種結(jié)果
七.推進和實施目標管理應(yīng)注意的問題
總結(jié)：目標管理的總結(jié)
第二章 績效考評體系設(shè)計實務(wù)
一.企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）體系綜述
1.企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）介紹
1)關(guān)鍵績效指標（KPI）的內(nèi)涵
2)關(guān)鍵績效指標（KPI）的用途
2.關(guān)鍵業(yè)績指標分類
1)效益類
2)營運類
3)組織類
課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標
3.關(guān)鍵業(yè)績指標在目標考核中的應(yīng)用
引子：管理學的實質(zhì)
4.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計工作目標
目標和指標的區(qū)別
5.關(guān)鍵業(yè)績指標的選擇標準
6.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習：請寫出貴公司的關(guān)鍵成效領(lǐng)域
二.平衡計分卡原理綜述
1 平衡計分卡實施背景
2 用平衡計分法把測評與戰(zhàn)略相聯(lián)系
平衡計分法四個方面的聯(lián)系圖
3.平衡記分卡—提供一個關(guān)鍵績效定位的框架
案例：A公司的戰(zhàn)略目標A公司的平衡記分卡評價指標體系
課堂練習：請寫出貴公司的基于平衡記分卡的公司級KPI指標體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級KPI指標
4.復習及答疑：
1）公司級KPI來源于關(guān)鍵績效領(lǐng)域
2）KPI考核體系與平衡記分卡的關(guān)系
3）三類指標與平衡記分卡的對應(yīng)關(guān)系
4）平衡記分卡體制下的KPI指標
三.基于平衡計分法的KPI考核體系
1.平衡計分法與KPI的結(jié)合圖示
2.KPI績效管理的系統(tǒng)框架
3.KPI體系建立流程
4.公司級KPI體系的建立原則
5.公司級KPI體系的設(shè)計思路
1) 從投入產(chǎn)出的角度，衡量投入和結(jié)果
2）.從關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效領(lǐng)域出發(fā)--魚骨圖
課堂練習：請畫出你熟知的貴公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效領(lǐng)域的魚骨圖
6.公司級KPI核心牽引指標
四.具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標KPI的設(shè)計方法
1.關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)計步驟
職責說明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績指標反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素
2.舉例：工作目標的設(shè)定（總部財務(wù)處預算處處長）
課堂練習：請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的KPI指標（工作目標）
第三章.績效考評的具體實施
績效評估的步驟
一.準備階段
1.選定考核對象和考核者
案例：技術(shù)服務(wù)部成員對考核者的看法
分組討論：請對該部門的績效考核發(fā)表看法？
各類考核者的優(yōu)缺點
2.選擇考核內(nèi)容
目標業(yè)績考核
其他綜合考核
3.設(shè)計考核用表
目標業(yè)績考核表的設(shè)計
其他綜合考核表的設(shè)計
4.考核培訓
1)考核培訓目的
2)考核培訓內(nèi)容
3)考核的誤區(qū)
小組討論：請結(jié)合本企業(yè)的績效評估，談?wù)勀銓σ陨峡冃гu估誤區(qū)的認識？
二.實施階段
以客觀的態(tài)度進行考核
要公開考核標準
確定合適的考核期限
正確選擇考核時間
保證考核的嚴肅性
三.反饋階段
績效評估反饋是不是必須？
績效評估反饋面談的目的
績效評估承前啟后
反饋技巧
反饋面談方法
績效面談的總注意點反饋例子
績效面談的常見誤區(qū)分析
課堂練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談
四.運用階段
評價績效；
確定薪酬/激勵政策；
改善工作；
改進人力資源管理；
提高管理水平
評估結(jié)論的處理
開展總結(jié)性的工作改善討論
五.績效考評的常見問題
第四章.案例分析研討
一.引子案例答案
引子案例2答案
二.MBA教學案例分析研討
案例1:聯(lián)想集團電腦公司的目標管理考核體系
案例2:北京某電子公司的目標管理考核
三.咨詢案例分享
案例: 某知名IT公司目標-績效及工作計劃成果分享
結(jié)束語：播種與收獲
引子案例2：面對小高的不滿王經(jīng)理怎么辦？
小組討論：
第一章 企業(yè)目標管理實務(wù)
引子：企業(yè)高度業(yè)績模型公式
一.年度工作計劃的制定
（一）計劃與計劃管理
1.計劃要素
2.計劃管理—PDCA管理循環(huán)
（二）年度營銷計劃
案例：APC有限公司2002年度營銷計劃目錄分享
（三）年度經(jīng)營管理計劃的內(nèi)容
二.年度計劃下的目標分解管理
（一）目標體系的制定
（二）目標設(shè)定的程序/流程
1.目標三角形
2.目標設(shè)定流程
（三）如何制定合適的目標
1.目標的SMART原則
2.目標分解的核心
上級措施就是下級目標
3.目標舉例說明
特殊項目目標舉例
課堂練習：裝修房屋制定目標練習
4.目標設(shè)定中的常見問題
1）目的和目標相混淆
2）定量目標與定性目標的問題
對于定性目標，有兩種錯誤觀點
不能量化的能不能考核？
不能量化不等于不能衡量
案例：聯(lián)想集團的經(jīng)驗之談
3）多重目標的問題
4）目標的沖突問題
（四）各層目標如何制定
1.企業(yè)目標
2.部門目標
3.崗位/個人目標
例子：降低費用6%的目標體系圖
課堂練習：假設(shè)你是總經(jīng)理，請把你擔當?shù)囊粋�公司年度目標分解給你的下屬部門，要求最終分解到人
（五）各部門內(nèi)部目標分解的具體步驟
第一步：主管向下屬說明團體和自身的工作目標及行動計劃
第二步：上級/下屬草擬下屬的工作目標
第三步：主管與下屬一起討論工作目標第四步：明確目標考核標準
第五步：確定工作目標協(xié)議
三.制定工作行動計劃/主要措施細化
1.過程設(shè)計，你做了沒有？
2.我們常犯的錯誤
3.目標的行動計劃
4.行動計劃的作用
5.有效行動計劃的關(guān)鍵要素
目標的5W1H
范例：員工季度工作計劃表
6.制定目標工作單的步驟
范例：行動計劃－目標工作單
練習：目標工作單制定練習
范例：部門目標計劃匯總一覽表
范例：培訓專員年度工作業(yè)績目標計劃表
四.目標設(shè)定與業(yè)績合同
1.業(yè)績合同的定義及目的
2.合同具有兩個作用
1）激勵業(yè)績
2）明確個人的責任
3.目標業(yè)績合同書的填寫方法
范例表：年度工作目標協(xié)議書
例子：某公司總經(jīng)理目標業(yè)績合同書
課堂練習：請參照上述格式，寫出自身崗位的業(yè)績合同書
五.行動計劃的有效執(zhí)行
1.你的計劃是否符合要求
2.執(zhí)行：用正確的方法做正確的事
3.應(yīng)避免的問題
4.影響目標達成的因素
5.管理者的作用
六.目標執(zhí)行的監(jiān)控及執(zhí)行的結(jié)果
（一）常用過程監(jiān)控方法
范例：目標追蹤單
范例：目標執(zhí)行困難報告單
范例：目標修正單
范例：目標計劃評估表
現(xiàn)場練習：請結(jié)合自己的工作填寫一份目標追蹤單或目標執(zhí)行困難報告單
（二）目標的檢查和反饋
（三）目標執(zhí)行的三種結(jié)果
七.推進和實施目標管理應(yīng)注意的問題
總結(jié)：目標管理的總結(jié)
第二章 績效考評體系設(shè)計實務(wù)
一.企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）體系綜述
1.企業(yè)關(guān)鍵績效指標（KPI）介紹
1)關(guān)鍵績效指標（KPI）的內(nèi)涵
2)關(guān)鍵績效指標（KPI）的用途
2.關(guān)鍵業(yè)績指標分類
1)效益類
2)營運類
3)組織類
課堂練習：請寫出貴公司去年考核的三類指標
3.關(guān)鍵業(yè)績指標在目標考核中的應(yīng)用
引子：管理學的實質(zhì)
4.根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計工作目標
目標和指標的區(qū)別
5.關(guān)鍵業(yè)績指標的選擇標準
6.企業(yè)關(guān)鍵成效領(lǐng)域分析
課堂練習：請寫出貴公司的關(guān)鍵成效領(lǐng)域
二.平衡計分卡原理綜述
1 平衡計分卡實施背景
2 用平衡計分法把測評與戰(zhàn)略相聯(lián)系
平衡計分法四個方面的聯(lián)系圖
3.平衡記分卡—提供一個關(guān)鍵績效定位的框架
案例：A公司的戰(zhàn)略目標A公司的平衡記分卡評價指標體系
課堂練習：請寫出貴公司的基于平衡記分卡的公司級KPI指標體系
參考：B公司基于平衡記分卡的公司級KPI指標
4.復習及答疑：
1）公司級KPI來源于關(guān)鍵績效領(lǐng)域
2）KPI考核體系與平衡記分卡的關(guān)系
3）三類指標與平衡記分卡的對應(yīng)關(guān)系
4）平衡記分卡體制下的KPI指標
三.基于平衡計分法的KPI考核體系
1.平衡計分法與KPI的結(jié)合圖示
2.KPI績效管理的系統(tǒng)框架
3.KPI體系建立流程
4.公司級KPI體系的建立原則
5.公司級KPI體系的設(shè)計思路
1) 從投入產(chǎn)出的角度，衡量投入和結(jié)果
2）.從關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效領(lǐng)域出發(fā)--魚骨圖
課堂練習：請畫出你熟知的貴公司關(guān)鍵業(yè)務(wù)績效領(lǐng)域的魚骨圖
6.公司級KPI核心牽引指標
四.具體崗位關(guān)鍵業(yè)績指標KPI的設(shè)計方法
1.關(guān)鍵業(yè)績指標的設(shè)計步驟
職責說明的步驟
關(guān)鍵業(yè)績指標反映關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動因素
2.舉例：工作目標的設(shè)定（總部財務(wù)處預算處處長）
課堂練習：請根據(jù)以上方法設(shè)計出你熟知的某崗位的KPI指標（工作目標）
第三章.績效考評的具體實施
績效評估的步驟
一.準備階段
1.選定考核對象和考核者
案例：技術(shù)服務(wù)部成員對考核者的看法
分組討論：請對該部門的績效考核發(fā)表看法？
各類考核者的優(yōu)缺點
2.選擇考核內(nèi)容
目標業(yè)績考核
其他綜合考核
3.設(shè)計考核用表
目標業(yè)績考核表的設(shè)計
其他綜合考核表的設(shè)計
4.考核培訓
1)考核培訓目的
2)考核培訓內(nèi)容
3)考核的誤區(qū)
小組討論：請結(jié)合本企業(yè)的績效評估，談?wù)勀銓σ陨峡冃гu估誤區(qū)的認識？
二.實施階段
以客觀的態(tài)度進行考核
要公開考核標準
確定合適的考核期限
正確選擇考核時間
保證考核的嚴肅性
三.反饋階段
績效評估反饋是不是必須？
績效評估反饋面談的目的
績效評估承前啟后
反饋技巧
反饋面談方法
績效面談的總注意點反饋例子
績效面談的常見誤區(qū)分析
課堂練習：學員兩兩配合，一個扮主管，另一個扮員工，進行績效面談
四.運用階段
評價績效；
確定薪酬/激勵政策；
改善工作；
改進人力資源管理；
提高管理水平
評估結(jié)論的處理
開展總結(jié)性的工作改善討論
五.績效考評的常見問題
第四章.案例分析研討
一.引子案例答案
引子案例2答案
二.MBA教學案例分析研討
案例1:聯(lián)想集團電腦公司的目標管理考核體系
案例2:北京某電子公司的目標管理考核
三.咨詢案例分享
案例: 某知名IT公司目標-績效及工作計劃成果分享
結(jié)束語：播種與收獲
講師簡介
張錫民 老師
1.個人基本情況：
1966年出生于北京,現(xiàn)年38周歲。
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè)，本科。
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士。
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
兵器工業(yè)科技情報研究所民品室（研究報告多次獲國家部級進步三等獎）
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）
北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）
歷任企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經(jīng)驗。
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、南京理工大學MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師；并兼任北京雙高人才中心，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會，華夏培訓網(wǎng)，神州培訓網(wǎng)，中華培訓網(wǎng)，深圳行天，武漢動力，大連名仕等二十多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內(nèi)十多家公司兼職特約顧問/培訓講師。
3.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導力》、《目標績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
5.暢銷光盤及書籍
“企業(yè)如何有效激勵員工”光盤由北京時代光華公司3月15日錄制；
“金牌銷售技巧”由北京居安科教總公司于7月8日錄制；
“領(lǐng)導力提升與溝通技巧”由北京華夏管理網(wǎng)于11月22日錄制；
《經(jīng)理人執(zhí)行力訓練教程》由北京時代光華公司即將出版；
《員工執(zhí)行力訓練教》由北京時代光華公司即將出版。
6.咨詢和培訓業(yè)績：
（1）咨詢項目：
主持或參與完成曙光信息集團（服務(wù)器）、四環(huán)制藥、東方鋼管、亞邦集團、新疆石油等30多家大中型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷管理等方面的咨詢項目。
（2）培訓經(jīng)歷：客戶超過300家，部分重點客戶名單如下：
中國市場總監(jiān)認證考試培訓課
勞動部國家通用管理能力認證考試培訓課
中國注冊人力資源師認證培訓課
美國PMP認證考試培訓課
中華培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
我要培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
中華企管網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
華夏培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
中國教育服務(wù)有限公司的公開課及內(nèi)訓
國家行政學院領(lǐng)導人員考試測評研究中心公開課及內(nèi)訓
北大校友會培訓中心的公開課及內(nèi)訓
北大民營企業(yè)研究所的公開課及內(nèi)訓
北大北燕企培的公開課及內(nèi)訓
北大承澤創(chuàng)研經(jīng)濟研究中心的公開課及內(nèi)訓
清華職業(yè)經(jīng)理人培訓中心的公開課及內(nèi)訓
清華大學與企業(yè)合作委員會公開課及內(nèi)訓
清華大學繼續(xù)教育學院的公開課及內(nèi)訓
清華基礎(chǔ)工業(yè)訓練中心公開課及內(nèi)訓
經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理研究中心的公開課及內(nèi)訓
北京途錦教育集團的公開課及內(nèi)訓
深圳普林哲培訓公司的公開課及內(nèi)訓
深圳行天咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓
深圳問鼎管理顧問公司公開課及內(nèi)訓
福建天行健培訓公司的公開課及內(nèi)訓
廣州現(xiàn)代培訓中心的公開課及內(nèi)訓
廣州麥克林咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓
上海協(xié)智培訓公司的公開課及內(nèi)訓
上海博安管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓
上海開天管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓
新疆聯(lián)合信息培訓中心的公開課及內(nèi)訓
合肥組織部人力資源中心的公開課及內(nèi)訓
天津創(chuàng)智科技培訓公司的公開課及內(nèi)訓
四川經(jīng)營管理人才中心的公開課及內(nèi)訓
廈門智博管理培訓公司的公開課及內(nèi)訓
武漢動力管理顧問公司的公開課及內(nèi)訓
昆明龍之杰培訓中心的公開課及內(nèi)訓
寧波協(xié)力培訓公司的公開課及內(nèi)訓
聯(lián)想集團
中文之星
連邦軟件
曙光信息集團
江蘇紅星美凱龍集團
新奧特集團
美的集團
江蘇亞邦集團
中海油渤海石油集團公司
新疆大油田
山東東方鋼管集團公司
北京四環(huán)制藥集團公司
通力電子公司
四通集團
瀏陽花炮公司
武漢雙虎涂料集團
東北虎集團
新疆德隆公司
重慶宗深摩托
重慶嘉陵摩托
深圳華為
深圳電信
長城公司
陽光房地產(chǎn)
長春電影制片廠
海特花園
金源化工
開普化工
大北農(nóng)集團
恒遠志達信息技術(shù)有限公司
亞星騰飛計算機軟件技術(shù)有限公司
中國長安汽車集團
北京電信集團
匯源國汁
中國普天集團
濰坊景芝建筑集團
北京星辰投資管理集團
中國茅臺酒廠
好利來集團公司
北京市領(lǐng)導干部培訓班
中國人壽保險公司常州分公司
深圳日松微電子有限公司
江西澤元投資有限公司
江西豐城電廠有限公司（大型發(fā)電廠）
海南航空公司
深圳郵電規(guī)劃設(shè)計院
國藥集團展覽公司
北京慧聰國際資訊有限公司
北京晨報
天津移動通訊有限公司
中國聯(lián)通赤峰分公司
中國建龍鋼鐵集團
青島華夏銀行
平頂山電力局華辰多經(jīng)集團公司
廈門電信縱橫集團
清華同方集團經(jīng)理班
北京中遠實業(yè)公司
寧夏煤業(yè)集團
深圳寶安集團
上海先靈葆雅（中國）有限公司
南方都市報
珠海蘭吉爾表計（西門子）有限公司
工商銀行汕頭分行
順德信用聯(lián)社
中國輕工業(yè)進出口總公司
中國華旗資訊（集團）有限公司華東區(qū)集訓
北京瑞斯康達科技發(fā)展有限公司
柯達（中國）有限公司廣州分公司
哈爾濱傳神文化發(fā)展有限公司
廣東美的集團（家電）
合肥美菱集團（冰箱）
廣州五羊—本田摩托有限公司
廣東東菱凱琴電器有限公司
中煤集團焦化控股有限公司
華北高速路有限公司
寧波奧克斯集團
湖北襄樊航天部52研究所
湖北金環(huán)化工股份有限公司（上市公司）
北京強力家具有限公司
中鹽集團東興鹽化股份有限公司
菲亞特汽車集團公司
中國電子進出口總公司
北大醫(yī)學部在職教育培訓中心-- EMBA公開課
。。。。。。
1966年出生于北京,現(xiàn)年38周歲。
1987年畢業(yè)于華東工學院機電一體化專業(yè)，本科。
1990年畢業(yè)于南京理工大學企業(yè)管理專業(yè)，碩士。
2．任職經(jīng)歷：曾先后任職于
兵器工業(yè)科技情報研究所民品室（研究報告多次獲國家部級進步三等獎）
北京兩家知名民營高科技企業(yè)（通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團公司）
北京臺資跨國集團公司（川源機電集團）
北京兩家知名美資著名IT集團企業(yè)（慧訊信息、中美亞星）
北京兩家著名管理顧問公司（理實佳訊、南洋林德）
歷任企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級管理顧問/高級培訓師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經(jīng)驗。
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟學家溫元凱教授，原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓講師，并兼任清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、南京理工大學MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓師；并出任國家通用管理能力認證考試主任講師之一，出任外國專家局下屬的美國PMP認證考試的主力講師；并兼任北京雙高人才中心，中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會，華夏培訓網(wǎng)，神州培訓網(wǎng)，中華培訓網(wǎng)，深圳行天，武漢動力，大連名仕等二十多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓講師。并出任國內(nèi)十多家公司兼職特約顧問/培訓講師。
3.授課風格：
案例豐富、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實際，具有感染力。
4.主講課程（可以組合新題目）：
領(lǐng)導技能與人力資源類 ：《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《領(lǐng)導力》、《目標績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
營銷類 ：《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復營銷》等等。
項目管理類：PMP認證考試授課講師，企業(yè)項目管理內(nèi)訓課。
國家通用管理能力認證考試：四個大專題的全部課程
中國人力資源師認證考試：七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認證考試：八個大專題的全部課程
5.暢銷光盤及書籍
“企業(yè)如何有效激勵員工”光盤由北京時代光華公司3月15日錄制；
“金牌銷售技巧”由北京居安科教總公司于7月8日錄制；
“領(lǐng)導力提升與溝通技巧”由北京華夏管理網(wǎng)于11月22日錄制；
《經(jīng)理人執(zhí)行力訓練教程》由北京時代光華公司即將出版；
《員工執(zhí)行力訓練教》由北京時代光華公司即將出版。
6.咨詢和培訓業(yè)績：
（1）咨詢項目：
主持或參與完成曙光信息集團（服務(wù)器）、四環(huán)制藥、東方鋼管、亞邦集團、新疆石油等30多家大中型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷管理等方面的咨詢項目。
（2）培訓經(jīng)歷：客戶超過300家，部分重點客戶名單如下：
中國市場總監(jiān)認證考試培訓課
勞動部國家通用管理能力認證考試培訓課
中國注冊人力資源師認證培訓課
美國PMP認證考試培訓課
中華培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
我要培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
中華企管網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
華夏培訓網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓
中國教育服務(wù)有限公司的公開課及內(nèi)訓
國家行政學院領(lǐng)導人員考試測評研究中心公開課及內(nèi)訓
北大校友會培訓中心的公開課及內(nèi)訓
北大民營企業(yè)研究所的公開課及內(nèi)訓
北大北燕企培的公開課及內(nèi)訓
北大承澤創(chuàng)研經(jīng)濟研究中心的公開課及內(nèi)訓
清華職業(yè)經(jīng)理人培訓中心的公開課及內(nèi)訓
清華大學與企業(yè)合作委員會公開課及內(nèi)訓
清華大學繼續(xù)教育學院的公開課及內(nèi)訓
清華基礎(chǔ)工業(yè)訓練中心公開課及內(nèi)訓
經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理研究中心的公開課及內(nèi)訓
北京途錦教育集團的公開課及內(nèi)訓
深圳普林哲培訓公司的公開課及內(nèi)訓
深圳行天咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓
深圳問鼎管理顧問公司公開課及內(nèi)訓
福建天行健培訓公司的公開課及內(nèi)訓
廣州現(xiàn)代培訓中心的公開課及內(nèi)訓
廣州麥克林咨詢培訓公司公開課及內(nèi)訓
上海協(xié)智培訓公司的公開課及內(nèi)訓
上海博安管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓
上海開天管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓
新疆聯(lián)合信息培訓中心的公開課及內(nèi)訓
合肥組織部人力資源中心的公開課及內(nèi)訓
天津創(chuàng)智科技培訓公司的公開課及內(nèi)訓
四川經(jīng)營管理人才中心的公開課及內(nèi)訓
廈門智博管理培訓公司的公開課及內(nèi)訓
武漢動力管理顧問公司的公開課及內(nèi)訓
昆明龍之杰培訓中心的公開課及內(nèi)訓
寧波協(xié)力培訓公司的公開課及內(nèi)訓
聯(lián)想集團
中文之星
連邦軟件
曙光信息集團
江蘇紅星美凱龍集團
新奧特集團
美的集團
江蘇亞邦集團
中海油渤海石油集團公司
新疆大油田
山東東方鋼管集團公司
北京四環(huán)制藥集團公司
通力電子公司
四通集團
瀏陽花炮公司
武漢雙虎涂料集團
東北虎集團
新疆德隆公司
重慶宗深摩托
重慶嘉陵摩托
深圳華為
深圳電信
長城公司
陽光房地產(chǎn)
長春電影制片廠
海特花園
金源化工
開普化工
大北農(nóng)集團
恒遠志達信息技術(shù)有限公司
亞星騰飛計算機軟件技術(shù)有限公司
中國長安汽車集團
北京電信集團
匯源國汁
中國普天集團
濰坊景芝建筑集團
北京星辰投資管理集團
中國茅臺酒廠
好利來集團公司
北京市領(lǐng)導干部培訓班
中國人壽保險公司常州分公司
深圳日松微電子有限公司
江西澤元投資有限公司
江西豐城電廠有限公司（大型發(fā)電廠）
海南航空公司
深圳郵電規(guī)劃設(shè)計院
國藥集團展覽公司
北京慧聰國際資訊有限公司
北京晨報
天津移動通訊有限公司
中國聯(lián)通赤峰分公司
中國建龍鋼鐵集團
青島華夏銀行
平頂山電力局華辰多經(jīng)集團公司
廈門電信縱橫集團
清華同方集團經(jīng)理班
北京中遠實業(yè)公司
寧夏煤業(yè)集團
深圳寶安集團
上海先靈葆雅（中國）有限公司
南方都市報
珠海蘭吉爾表計（西門子）有限公司
工商銀行汕頭分行
順德信用聯(lián)社
中國輕工業(yè)進出口總公司
中國華旗資訊（集團）有限公司華東區(qū)集訓
北京瑞斯康達科技發(fā)展有限公司
柯達（中國）有限公司廣州分公司
哈爾濱傳神文化發(fā)展有限公司
廣東美的集團（家電）
合肥美菱集團（冰箱）
廣州五羊—本田摩托有限公司
廣東東菱凱琴電器有限公司
中煤集團焦化控股有限公司
華北高速路有限公司
寧波奧克斯集團
湖北襄樊航天部52研究所
湖北金環(huán)化工股份有限公司（上市公司）
北京強力家具有限公司
中鹽集團東興鹽化股份有限公司
菲亞特汽車集團公司
中國電子進出口總公司
北大醫(yī)學部在職教育培訓中心-- EMBA公開課
。。。。。。
課程對象
備 注
課程名稱：目標管理與績效考評實務(wù)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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