中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
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培訓(xùn)目標(biāo)
1. 幫助學(xué)員了解員工溝通信任模式，迅速建立影響團(tuán)隊(duì)的角色模式，探索適合自己的輔導(dǎo)關(guān)系，學(xué)習(xí)如何通過溝通影響被輔導(dǎo)對象，幫助他提升業(yè)績；
2. 如何通過教練技術(shù)幫助管理者實(shí)現(xiàn)管理者角色的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)績和管理的雙重提升；
3.通過目標(biāo)管理、帶教部屬和績效管理三個維度的學(xué)習(xí)，解決管理者任務(wù)管理、員工培育和自我管理與員工引導(dǎo)的問題，提升管理意識和能力。
課程詳情
第一節(jié) 管理者的角色定位
一、管理者的四種錯誤角色定位
1.土皇帝
2.代言人
3.自然人
4.傳聲筒
二、管理者的正確角色定位
1.學(xué)習(xí)的標(biāo)桿
2.績效的伙伴
3.承諾督導(dǎo)者
4.共同學(xué)習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)角色測試
第二節(jié) 基于任務(wù)的目標(biāo)與計(jì)劃管理
導(dǎo)入案例：物品分類公司
一、目標(biāo)的制定與分解
1.SMART原則
2.因人而異的管理深度
3.輕重緩急
4.以始為終的分解
5.海盜分鉆石測試
二、計(jì)劃與執(zhí)行
1、如何做計(jì)劃？（PLAN）
2、如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）
3、檢查中要注意的要點(diǎn)有哪些？怎樣才能做好檢查？（CHECK）
4、調(diào)整與反饋（ADJUST）
5、完整的執(zhí)行力管理循環(huán)
第三節(jié) 績效管理與績效考核
1、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理
2、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：設(shè)計(jì)原理與禁忌
3、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
4、過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
5、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
6、360度考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
7、強(qiáng)制排序/末位淘汰的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
第四節(jié) 管理者如何帶教部屬
一、激勵—意愿提升
1.行為塑造的三種層次：順從、認(rèn)同、內(nèi)化
2.激勵的基本心理學(xué)原則
3.過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
4.人性化激勵三招：贊美、期望與授權(quán)
5.給5個下屬怎樣的排序？為什么？
二、輔導(dǎo)—能力提高
1.密碼學(xué)習(xí)案例：輔導(dǎo)具體步驟
2.工作輔導(dǎo)常用方法
1、觀察法——我做，你看
2、指導(dǎo)法——我說，你做
3、行動學(xué)習(xí)法——你做，我問
4、總結(jié)改進(jìn)法——你匯報(bào)，我跟蹤
3.工作輔導(dǎo)具體溝通技術(shù)：傾聽、觀察、提問與引導(dǎo)
4.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格PAC測試
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理動作匹配
1.團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系維度與工作任務(wù)維度
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測試
一、管理者的四種錯誤角色定位
1.土皇帝
2.代言人
3.自然人
4.傳聲筒
二、管理者的正確角色定位
1.學(xué)習(xí)的標(biāo)桿
2.績效的伙伴
3.承諾督導(dǎo)者
4.共同學(xué)習(xí)
三、團(tuán)隊(duì)角色測試
第二節(jié) 基于任務(wù)的目標(biāo)與計(jì)劃管理
導(dǎo)入案例：物品分類公司
一、目標(biāo)的制定與分解
1.SMART原則
2.因人而異的管理深度
3.輕重緩急
4.以始為終的分解
5.海盜分鉆石測試
二、計(jì)劃與執(zhí)行
1、如何做計(jì)劃？（PLAN）
2、如何確保執(zhí)行不走樣？（DO）
3、檢查中要注意的要點(diǎn)有哪些？怎樣才能做好檢查？（CHECK）
4、調(diào)整與反饋（ADJUST）
5、完整的執(zhí)行力管理循環(huán)
第三節(jié) 績效管理與績效考核
1、領(lǐng)導(dǎo)在考核中常見心理
2、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：設(shè)計(jì)原理與禁忌
3、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
4、過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
5、銷售團(tuán)隊(duì)的績效考核：要點(diǎn)與步驟
6、360度考核的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
7、強(qiáng)制排序/末位淘汰的優(yōu)缺點(diǎn)及適用范圍分析
第四節(jié) 管理者如何帶教部屬
一、激勵—意愿提升
1.行為塑造的三種層次：順從、認(rèn)同、內(nèi)化
2.激勵的基本心理學(xué)原則
3.過分地依賴于獎懲制度帶來的消極影響
4.人性化激勵三招：贊美、期望與授權(quán)
5.給5個下屬怎樣的排序？為什么？
二、輔導(dǎo)—能力提高
1.密碼學(xué)習(xí)案例：輔導(dǎo)具體步驟
2.工作輔導(dǎo)常用方法
1、觀察法——我做，你看
2、指導(dǎo)法——我說，你做
3、行動學(xué)習(xí)法——你做，我問
4、總結(jié)改進(jìn)法——你匯報(bào)，我跟蹤
3.工作輔導(dǎo)具體溝通技術(shù)：傾聽、觀察、提問與引導(dǎo)
4.領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格PAC測試
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理動作匹配
1.團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系維度與工作任務(wù)維度
2.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段測試
講師簡介
朱曉剛 老師
多年金融行業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、輔導(dǎo)、管理背景（8年招商銀行總行，2年IT著名電商巨頭總部）
中國培訓(xùn)研究院營銷管理專家、曾任招商銀行總行培訓(xùn)經(jīng)理、總行連續(xù)三年優(yōu)秀TOP10內(nèi)訓(xùn)師。是國內(nèi)為數(shù)不多在心理、銀行、互聯(lián)網(wǎng)電商多個領(lǐng)域擁有豐富從業(yè)經(jīng)歷且見解獨(dú)到的金融行業(yè)高端營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)講師。
招商銀行總行任職期間主持建立全國近40家分行銷售人員的銷售訓(xùn)練體系，倡導(dǎo)銷售和管理“從心開始”，尤擅從情報(bào)心理學(xué)、犯罪心理、銷售心理學(xué)、管理心理學(xué)角度，從管理中的情景互動中分析客戶深層心理需求，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為豐富!
上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師。
中國培訓(xùn)研究院營銷管理專家、曾任招商銀行總行培訓(xùn)經(jīng)理、總行連續(xù)三年優(yōu)秀TOP10內(nèi)訓(xùn)師。是國內(nèi)為數(shù)不多在心理、銀行、互聯(lián)網(wǎng)電商多個領(lǐng)域擁有豐富從業(yè)經(jīng)歷且見解獨(dú)到的金融行業(yè)高端營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)講師。
招商銀行總行任職期間主持建立全國近40家分行銷售人員的銷售訓(xùn)練體系，倡導(dǎo)銷售和管理“從心開始”，尤擅從情報(bào)心理學(xué)、犯罪心理、銷售心理學(xué)、管理心理學(xué)角度，從管理中的情景互動中分析客戶深層心理需求，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為豐富!
上海交大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)特聘講師。
課程對象
幫扶帶教、商業(yè)銀行管理者
備 注
課程名稱：從專業(yè)到管理——基于教練技術(shù)的管理提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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