中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程詳情
工廠中常見的品質(zhì)管理問題
工廠品質(zhì)管理成功的要素
工廠通常品質(zhì)部門組織結(jié)構(gòu)
品質(zhì)管理QA、QE和檢驗(yàn)介紹
1.品質(zhì)部職責(zé)。
2.品質(zhì)主管職責(zé)。
3.統(tǒng)計(jì)員職責(zé)。
4.品質(zhì)管理QA職責(zé)
5.品質(zhì)管理QE職責(zé)。
第三章 操作標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第四章 檢驗(yàn)的概述與供應(yīng)商控制
操作標(biāo)準(zhǔn)的概念。
1.制訂操作標(biāo)準(zhǔn)的目的。
2.制訂操作標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備。
3.操作標(biāo)準(zhǔn)的使用。
4.操作標(biāo)準(zhǔn)的修改
5.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的概述。
6.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)使用分類。
1.檢驗(yàn)的概述。
2.檢驗(yàn)的目的。
3.原材料檢驗(yàn)與供應(yīng)商。
4.供應(yīng)商選擇。
5.供應(yīng)商評價(jià)。
第五章 品質(zhì)控制
第六章 顧客抱怨（退貨）
1.原材料檢驗(yàn)。
2.原材檢驗(yàn)方式。
3.原材料檢驗(yàn)項(xiàng)目。
4.原材料檢驗(yàn)方法。
5.原材料抽樣方法。
6.合格品處置。
7.不合格品的處置。
8.制程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。
9.制程檢驗(yàn)的目的。
10.制程檢驗(yàn)的方法。
11.制程檢驗(yàn)的重點(diǎn)。
12.品質(zhì)異常處理。
13.異常反饋與糾正措施。
14.最終檢驗(yàn)。
15.管制點(diǎn)設(shè)置。
16.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
17.檢驗(yàn)方法。
18.監(jiān)視和測量設(shè)備。
19.檢驗(yàn)記錄。
20.檢驗(yàn)?zāi)芰Α?br /> 21.檢驗(yàn)考核。
22.出貨檢驗(yàn)與品質(zhì)稽核QA。
23.出貨檢驗(yàn)時(shí)機(jī)、項(xiàng)目、方法、不合格品處理。
24.品質(zhì)稽核QA
25.品質(zhì)稽核檢查項(xiàng)目。
1.顧客抱怨（退貨）處理。
2.顧客抱怨處理流程。
3.顧客投訴處理案例分析
第七章 品質(zhì)工程QE與改善
1.品質(zhì)工程（QE）與不良改善
2.品質(zhì)工程師的職責(zé)。
3.品質(zhì)改善的來源。
4.品質(zhì)改善的手法。
5.現(xiàn)場改善。
6.問題改善的障礙。
7.改善的程序。
8.改善活動(dòng)的選題。
9.制作要因分析圖。
10.設(shè)計(jì)檢驗(yàn)記錄。
11.改善對策。
12.改善對策實(shí)施。
工廠品質(zhì)管理成功的要素
工廠通常品質(zhì)部門組織結(jié)構(gòu)
品質(zhì)管理QA、QE和檢驗(yàn)介紹
1.品質(zhì)部職責(zé)。
2.品質(zhì)主管職責(zé)。
3.統(tǒng)計(jì)員職責(zé)。
4.品質(zhì)管理QA職責(zé)
5.品質(zhì)管理QE職責(zé)。
第三章 操作標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
第四章 檢驗(yàn)的概述與供應(yīng)商控制
操作標(biāo)準(zhǔn)的概念。
1.制訂操作標(biāo)準(zhǔn)的目的。
2.制訂操作標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)備。
3.操作標(biāo)準(zhǔn)的使用。
4.操作標(biāo)準(zhǔn)的修改
5.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的概述。
6.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)使用分類。
1.檢驗(yàn)的概述。
2.檢驗(yàn)的目的。
3.原材料檢驗(yàn)與供應(yīng)商。
4.供應(yīng)商選擇。
5.供應(yīng)商評價(jià)。
第五章 品質(zhì)控制
第六章 顧客抱怨（退貨）
1.原材料檢驗(yàn)。
2.原材檢驗(yàn)方式。
3.原材料檢驗(yàn)項(xiàng)目。
4.原材料檢驗(yàn)方法。
5.原材料抽樣方法。
6.合格品處置。
7.不合格品的處置。
8.制程檢驗(yàn)和最終檢驗(yàn)。
9.制程檢驗(yàn)的目的。
10.制程檢驗(yàn)的方法。
11.制程檢驗(yàn)的重點(diǎn)。
12.品質(zhì)異常處理。
13.異常反饋與糾正措施。
14.最終檢驗(yàn)。
15.管制點(diǎn)設(shè)置。
16.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
17.檢驗(yàn)方法。
18.監(jiān)視和測量設(shè)備。
19.檢驗(yàn)記錄。
20.檢驗(yàn)?zāi)芰Α?br /> 21.檢驗(yàn)考核。
22.出貨檢驗(yàn)與品質(zhì)稽核QA。
23.出貨檢驗(yàn)時(shí)機(jī)、項(xiàng)目、方法、不合格品處理。
24.品質(zhì)稽核QA
25.品質(zhì)稽核檢查項(xiàng)目。
1.顧客抱怨（退貨）處理。
2.顧客抱怨處理流程。
3.顧客投訴處理案例分析
第七章 品質(zhì)工程QE與改善
1.品質(zhì)工程（QE）與不良改善
2.品質(zhì)工程師的職責(zé)。
3.品質(zhì)改善的來源。
4.品質(zhì)改善的手法。
5.現(xiàn)場改善。
6.問題改善的障礙。
7.改善的程序。
8.改善活動(dòng)的選題。
9.制作要因分析圖。
10.設(shè)計(jì)檢驗(yàn)記錄。
11.改善對策。
12.改善對策實(shí)施。
講師簡介
徐超 老師
簡歷：
1968年出生，萬人軍工企業(yè)12年質(zhì)量管理從業(yè)背景
4年中、日、美、臺(tái)合資企業(yè)質(zhì)量、物流經(jīng)理
4年上市公司得潤電子生產(chǎn)副總工作經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)精益管理并擔(dān)任培訓(xùn)顧問
3年海爾集團(tuán)事業(yè)部生產(chǎn)制造部長
2008年被評為山東青島膠州勞動(dòng)模范。
擅長行業(yè)：
印包、造紙、輕工、食品、電子/電器、機(jī)械、儀表、五金、塑膠、生物、醫(yī)藥化工、能源、紡織、鞋服
主講課題：
1、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
2、《精細(xì)化生產(chǎn)管理》
3、《QC七大手法及運(yùn)用務(wù)實(shí)》
4、《標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)》
5、《一線主管能力提升》
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、生產(chǎn)系統(tǒng)管理
《價(jià)值流》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》、《品質(zhì)管理》、《倉儲(chǔ)管理與物料控制》、《5S管理》、《八大浪費(fèi)》、《TPM》、《高效采購及供應(yīng)商管理》、《規(guī)范化流程》、《班組管理》、《8090后管理》《生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析》等。
二、體系方面
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001質(zhì)量管理體系建立實(shí)施、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員、外審員培訓(xùn)。
三、其他方面
《目標(biāo)管理》《工廠檢驗(yàn)制度設(shè)計(jì)及運(yùn)用》《生產(chǎn)管理執(zhí)行力》
咨詢內(nèi)容：
一、以生產(chǎn)系統(tǒng)咨詢?yōu)橹?br>以經(jīng)營計(jì)劃為指引，分解生產(chǎn)系統(tǒng)績效考核目標(biāo)，建立數(shù)據(jù)化生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)，以降低成本、消除浪費(fèi)目的，使用5S、質(zhì)量管理體系、TPM、JIT、IE等為手段，從生產(chǎn)計(jì)劃、采購管理、物料控制、工藝流程、在線物料控制、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)等方面降低材料和人工成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，以可量化的數(shù)據(jù)體現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)績效的提升。
二、規(guī)范化建設(shè)、流程管理
建立組織的經(jīng)營模式和組織原則，明確組織的愿景、經(jīng)營方針和目標(biāo)，建立以經(jīng)營目標(biāo)為指引的高效的組織架構(gòu)，準(zhǔn)確定位各部門職責(zé)，制定各崗位職位說明書，優(yōu)化工作流程，建立規(guī)范的制度體系保證流程的高效運(yùn)作，以表單作為信息的載體，加強(qiáng)信息流的高效傳遞。
三、質(zhì)量管理體系建設(shè)
質(zhì)量體系的策劃， ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，文件體系建立，質(zhì)量手冊的編寫，程序文件的建立，作業(yè)指導(dǎo)書編寫和表單的設(shè)計(jì)，內(nèi)審員培訓(xùn)，組織內(nèi)審和管理評審工作，使體系至少運(yùn)行3個(gè)月，保證通過認(rèn)證審核順利獲得證書。
授課風(fēng)格：
幽默風(fēng)趣、豐富閱歷、寬闊知識(shí)面、一流的表達(dá)，理論與實(shí)戰(zhàn)融匯、常常能令受訓(xùn)的學(xué)員身臨其境，在輕松愉悅互動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，領(lǐng)會(huì)具有可操作性的理念，懂得如何將解決問題的精益思想應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作。
曾咨詢輔導(dǎo)過的成功案例：
北京裕興電動(dòng)車有限公司、青島海永昌電子有限公司、青島弘博電子有限公司，生產(chǎn)效率提高10%，合格率達(dá)到99%,，材料成本下降5%。
青島聯(lián)鑫電子有效公司，通過工藝改善，生產(chǎn)效率提高10%以上，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了99%以上。
佛山雄信鋁業(yè)制品有限公司 2012年產(chǎn)量由8000噸提高到12000噸，產(chǎn)品合格率達(dá)到99以上。
襄陽光彩建筑材料有限公司 2012年產(chǎn)量由去年的15萬方提高到18萬方，產(chǎn)品合格率達(dá)到99%以上
青島海永昌電子有限公司年產(chǎn)值由2011年6000萬提高到8000萬，在線庫存周轉(zhuǎn)率控制在2。5以內(nèi)，合格率達(dá)到99.9%。
河南惟德化工規(guī)范化流程構(gòu)建咨詢項(xiàng)目，2013年9月-11月，建立組織運(yùn)營模式和組織原則，規(guī)劃了公司的經(jīng)營方針和目標(biāo)，建立的高效的組織結(jié)構(gòu)，明確了部門和崗位職責(zé)，規(guī)范了公司的流程，目前公司各項(xiàng)工作按照流程規(guī)范進(jìn)行，公司走向了規(guī)范化的道路。
環(huán)宇賽爾電源有限公司是一家中外合資新能源企業(yè)，公司生產(chǎn)的鋰電源行銷全國各地并出口歐美，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車動(dòng)力電源、電站儲(chǔ)能電源等，2013年6月-8月實(shí)施了三個(gè)月培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及目標(biāo)管理、高效的倉儲(chǔ)管理、7S管理、JIT、八步法解決問題、QC七大手法、TPM、一線主管能力提升等內(nèi)容。通過將培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的有效運(yùn)用，各級管理人員專業(yè)技能有了明顯提高，培訓(xùn)通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)操作性比較強(qiáng)，學(xué)員滿意度達(dá)到了95%以上。
河南新鄉(xiāng)市艾普利濾清器設(shè)備有限公司，2013年5月-11月經(jīng)過6個(gè)月的生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目，月產(chǎn)值由400萬提高到了560萬，生產(chǎn)效率提高10%左右，產(chǎn)品合格率達(dá)到了99%。
客戶評價(jià)：
敬業(yè)的職業(yè)道德，豐富的專業(yè)技能，在公司輔導(dǎo)期間深入一線解決實(shí)際問題，公司從組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)系統(tǒng)能夠快速的提升，現(xiàn)場6S、物料管理、品質(zhì)管理等有了較大的改善，產(chǎn)品合格率達(dá)到了99.9%，在線產(chǎn)值比控制在2.5以內(nèi)。
1968年出生，萬人軍工企業(yè)12年質(zhì)量管理從業(yè)背景
4年中、日、美、臺(tái)合資企業(yè)質(zhì)量、物流經(jīng)理
4年上市公司得潤電子生產(chǎn)副總工作經(jīng)驗(yàn)，主導(dǎo)精益管理并擔(dān)任培訓(xùn)顧問
3年海爾集團(tuán)事業(yè)部生產(chǎn)制造部長
2008年被評為山東青島膠州勞動(dòng)模范。
擅長行業(yè)：
印包、造紙、輕工、食品、電子/電器、機(jī)械、儀表、五金、塑膠、生物、醫(yī)藥化工、能源、紡織、鞋服
主講課題：
1、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》
2、《精細(xì)化生產(chǎn)管理》
3、《QC七大手法及運(yùn)用務(wù)實(shí)》
4、《標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)》
5、《一線主管能力提升》
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、生產(chǎn)系統(tǒng)管理
《價(jià)值流》、《精益生產(chǎn)》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理》、《品質(zhì)管理》、《倉儲(chǔ)管理與物料控制》、《5S管理》、《八大浪費(fèi)》、《TPM》、《高效采購及供應(yīng)商管理》、《規(guī)范化流程》、《班組管理》、《8090后管理》《生產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析》等。
二、體系方面
ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)、ISO9001質(zhì)量管理體系建立實(shí)施、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員、外審員培訓(xùn)。
三、其他方面
《目標(biāo)管理》《工廠檢驗(yàn)制度設(shè)計(jì)及運(yùn)用》《生產(chǎn)管理執(zhí)行力》
咨詢內(nèi)容：
一、以生產(chǎn)系統(tǒng)咨詢?yōu)橹?br>以經(jīng)營計(jì)劃為指引，分解生產(chǎn)系統(tǒng)績效考核目標(biāo)，建立數(shù)據(jù)化生產(chǎn)系統(tǒng)監(jiān)控平臺(tái)，以降低成本、消除浪費(fèi)目的，使用5S、質(zhì)量管理體系、TPM、JIT、IE等為手段，從生產(chǎn)計(jì)劃、采購管理、物料控制、工藝流程、在線物料控制、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)等方面降低材料和人工成本，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)，以可量化的數(shù)據(jù)體現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)績效的提升。
二、規(guī)范化建設(shè)、流程管理
建立組織的經(jīng)營模式和組織原則，明確組織的愿景、經(jīng)營方針和目標(biāo)，建立以經(jīng)營目標(biāo)為指引的高效的組織架構(gòu)，準(zhǔn)確定位各部門職責(zé)，制定各崗位職位說明書，優(yōu)化工作流程，建立規(guī)范的制度體系保證流程的高效運(yùn)作，以表單作為信息的載體，加強(qiáng)信息流的高效傳遞。
三、質(zhì)量管理體系建設(shè)
質(zhì)量體系的策劃， ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，文件體系建立，質(zhì)量手冊的編寫，程序文件的建立，作業(yè)指導(dǎo)書編寫和表單的設(shè)計(jì)，內(nèi)審員培訓(xùn)，組織內(nèi)審和管理評審工作，使體系至少運(yùn)行3個(gè)月，保證通過認(rèn)證審核順利獲得證書。
授課風(fēng)格：
幽默風(fēng)趣、豐富閱歷、寬闊知識(shí)面、一流的表達(dá)，理論與實(shí)戰(zhàn)融匯、常常能令受訓(xùn)的學(xué)員身臨其境，在輕松愉悅互動(dòng)學(xué)習(xí)過程中，領(lǐng)會(huì)具有可操作性的理念，懂得如何將解決問題的精益思想應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)際工作。
曾咨詢輔導(dǎo)過的成功案例：
北京裕興電動(dòng)車有限公司、青島海永昌電子有限公司、青島弘博電子有限公司，生產(chǎn)效率提高10%，合格率達(dá)到99%,，材料成本下降5%。
青島聯(lián)鑫電子有效公司，通過工藝改善，生產(chǎn)效率提高10%以上，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到了99%以上。
佛山雄信鋁業(yè)制品有限公司 2012年產(chǎn)量由8000噸提高到12000噸，產(chǎn)品合格率達(dá)到99以上。
襄陽光彩建筑材料有限公司 2012年產(chǎn)量由去年的15萬方提高到18萬方，產(chǎn)品合格率達(dá)到99%以上
青島海永昌電子有限公司年產(chǎn)值由2011年6000萬提高到8000萬，在線庫存周轉(zhuǎn)率控制在2。5以內(nèi)，合格率達(dá)到99.9%。
河南惟德化工規(guī)范化流程構(gòu)建咨詢項(xiàng)目，2013年9月-11月，建立組織運(yùn)營模式和組織原則，規(guī)劃了公司的經(jīng)營方針和目標(biāo)，建立的高效的組織結(jié)構(gòu)，明確了部門和崗位職責(zé)，規(guī)范了公司的流程，目前公司各項(xiàng)工作按照流程規(guī)范進(jìn)行，公司走向了規(guī)范化的道路。
環(huán)宇賽爾電源有限公司是一家中外合資新能源企業(yè)，公司生產(chǎn)的鋰電源行銷全國各地并出口歐美，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車動(dòng)力電源、電站儲(chǔ)能電源等，2013年6月-8月實(shí)施了三個(gè)月培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及目標(biāo)管理、高效的倉儲(chǔ)管理、7S管理、JIT、八步法解決問題、QC七大手法、TPM、一線主管能力提升等內(nèi)容。通過將培訓(xùn)內(nèi)容在實(shí)際工作中的有效運(yùn)用，各級管理人員專業(yè)技能有了明顯提高，培訓(xùn)通俗易懂，實(shí)戰(zhàn)操作性比較強(qiáng)，學(xué)員滿意度達(dá)到了95%以上。
河南新鄉(xiāng)市艾普利濾清器設(shè)備有限公司，2013年5月-11月經(jīng)過6個(gè)月的生產(chǎn)咨詢項(xiàng)目，月產(chǎn)值由400萬提高到了560萬，生產(chǎn)效率提高10%左右，產(chǎn)品合格率達(dá)到了99%。
客戶評價(jià)：
敬業(yè)的職業(yè)道德，豐富的專業(yè)技能，在公司輔導(dǎo)期間深入一線解決實(shí)際問題，公司從組織建設(shè)、業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)系統(tǒng)能夠快速的提升，現(xiàn)場6S、物料管理、品質(zhì)管理等有了較大的改善，產(chǎn)品合格率達(dá)到了99.9%，在線產(chǎn)值比控制在2.5以內(nèi)。
課程對象
備 注
課程名稱：品質(zhì)管理與品質(zhì)控制
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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