中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
內(nèi)容提示 一.職業(yè)認(rèn)知——角色轉(zhuǎn)變 二.職業(yè)化打造的”三個(gè)務(wù)必” 三.職業(yè)化打造的“兩個(gè)做好” 四.職業(yè)化打造的“第一要?jiǎng)?wù)” 五.職業(yè)化打造——責(zé)任 六.學(xué)會(huì)感恩,去除抱怨 八.職業(yè)化打造——執(zhí)行力及有效溝通 九.職業(yè)化打造——職業(yè)氣質(zhì)
場(chǎng)地要求:投影、音頻;分組、便于互動(dòng)的空間;
授課方法:付老師的班組長(zhǎng)課程一般采用每個(gè)專題都先互動(dòng)討論,再由老師點(diǎn)評(píng),再由老師
講解分析;分組PK計(jì)分;互動(dòng)游戲、觀摩圖片、視頻結(jié)合的方法;
課程背景
(一)何為職業(yè)?
(二)何為職業(yè)化?
(一)動(dòng)心:內(nèi)心熱愛(ài)
1.行業(yè)認(rèn)知
2.崗位認(rèn)知
3.職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
(二)動(dòng)手:
1.讀“無(wú)字之書”
2.實(shí)踐的重要性
(三)動(dòng)腦:
1.職業(yè)人必須做到“兩個(gè)學(xué)會(huì)”
2.改變工作方法
(一) 從基層做好
(二) 把基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好
(一)自然人的特點(diǎn)
(二)職業(yè)人的特點(diǎn)
(三)職業(yè)人與自然人的最大區(qū)別
(一)何為責(zé)任?
1.職業(yè)人的責(zé)任與校園時(shí)期不同點(diǎn)是什么?
2.職業(yè)責(zé)任感表現(xiàn)在哪些方面?
(一)積極心態(tài)與正能量
(二)消極心態(tài)與負(fù)能量
七.職業(yè)化打造——融入團(tuán)隊(duì)
(一)何為團(tuán)隊(duì)?
(二)職場(chǎng)人際關(guān)系和諧
1.職場(chǎng)人際關(guān)系與職業(yè)成就
2.如何學(xué)會(huì)與各種不同性格的同事相處?
3.如何與上司相處?
4.如何與同一部門的同事相處?
5.如何與其他部門的人相處?
6.為什么不可以越級(jí)?
(三)團(tuán)隊(duì)合作
1、主角與配角 大雁法則
2、道不同不相與謀
3、氛圍的保證
4、尊重差異
(一)高效執(zhí)行力
1.何為執(zhí)行力?
2.做事要的是結(jié)果,不是過(guò)程。挖井—出水 送信—送達(dá) 打仗—打贏
3.上班不是拿工資的理由;為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。
4.執(zhí)行不到位,等于不執(zhí)行
5.執(zhí)行中的堅(jiān)持。
(二)有效溝通能力
1、溝通的常見(jiàn)問(wèn)題
2、釋放心理的空氣
(三)工作溝通
1. 對(duì)上溝通
2. 對(duì)下溝通
3. 平行溝通
4. 對(duì)外(客戶)溝通
1.何為職業(yè)氣質(zhì)?
2.職業(yè)打扮
3.職業(yè)化舉止
課程總結(jié):
1. 角色轉(zhuǎn)換時(shí)職業(yè)人必須的經(jīng)歷和重要的起跑線
2. 敬業(yè)是自己前途的基石;
3. 職業(yè)化是職業(yè)人的一張名片;
4. 高效執(zhí)行是職業(yè)人的素質(zhì)
5. 有效溝通是職業(yè)人的基本能力
6. 職業(yè)生涯規(guī)劃是職業(yè)人的目標(biāo)導(dǎo)向
培訓(xùn)目標(biāo)
1.完成員工的職業(yè)化心態(tài)調(diào)適;
2.糾正當(dāng)代中國(guó)青年人的各種職業(yè)觀的偏差
3.開(kāi)啟學(xué)員職業(yè)化意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、社會(huì)意識(shí)。
4.促進(jìn)員工敬業(yè)精神的培養(yǎng),打造員工高效執(zhí)行力和有效溝通能力;
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