中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程特色
講授法，討論法，游戲法，電影法
課程背景
1、班組長是企業(yè)中的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)，能力直接影響到企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)略的執(zhí)行
2、各電力公司，由于目前都遇到很多挑戰(zhàn)，在此基礎(chǔ)上，作為一線的管理人員，班組長更加有必要在不斷提升自我素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
3、建立班組凝聚力的前提是找到凝聚力的根源，進(jìn)而找到員工的軟肋，提升凝聚力
4、通過提升士氣，提升班組凝聚力
5、班組溝通同樣很重要，有效的提升班組溝通也有利于班組的提升，突破挑戰(zhàn)，完成班組成員的蛻變
課程詳情
課程時(shí)間
2天（12小時(shí)） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
開場互動(dòng)：
扮時(shí)鐘游戲
第一單元 電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
1 5Q理論及木桶定理
1、 IQ
2、 EQ
3、 FQ
4、 AQ
5、 RQ（DQ）
6、 5Q與木桶定理
1 來自上層報(bào)告的信息
1、挑戰(zhàn)一：電力需求增長繼續(xù)放緩
2、挑戰(zhàn)二：煤電價(jià)格矛盾仍未根本解決
3、挑戰(zhàn)三：資金保障和融資成本問題更加突出
4、挑戰(zhàn)四：節(jié)能減排壓力空前加大
1 來自客觀條件的挑戰(zhàn)
1、南北方氣候異常，帶來的挑戰(zhàn)
2、核電站建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)
3、世界大的電力公司對于中國電力行業(yè)的沖擊
4、南北，東西差異帶來的挑戰(zhàn)
1 來自安全需求層面的
1、一票否決制
2、客戶的安全要求
3、員工自身安全意識不夠帶來的
4、用戶自我不愿提升，帶來的挑戰(zhàn)
1 員工自身意識，帶來的
1、自我挑戰(zhàn)意識不夠
2、沒有凝聚力，一團(tuán)散沙
3、時(shí)代的要求
第二單元 班組凝聚力簡介
1 班組凝聚力概論
1、 班組凝聚力概念
2、 凝聚力要素
3、 凝聚力的作用
4、 班組凝聚力與生產(chǎn)效率
5、 班組凝聚力與班組士氣
6、 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑
1 班組是否需要凝聚力
1、班組在改革面前需要凝聚力
2、班組面臨很多挑戰(zhàn)，需要凝聚力
3、班組很多人都是只是在“打工”
4、安全管理規(guī)定壓的職工沒有感覺
5、人少活多的事實(shí)，讓員工很狼狽
1 班組缺乏凝聚力的的表現(xiàn)
1、班組沒有執(zhí)行力
2、班組內(nèi)部人心渙散
3、班組成員缺乏感恩心
4、班組成員沒有信任感
5、工作沒有較好的承擔(dān)
第三單元 全力提升班組成員凝聚力
1 用班組文化完成班組成員凝聚力
1、各類活動(dòng)推進(jìn)班組成員凝聚力建立
2、為員工設(shè)置夢想，幫員工圓夢
3、 為員工建立學(xué)習(xí)計(jì)劃
4、用文化推動(dòng)班組安全，有效工作，而不是太多強(qiáng)硬計(jì)劃
5、用“改善”提升職工工作環(huán)境和工作效率
1 用班組使命推動(dòng)班組成員凝聚力
1、規(guī)劃自我班組使命
2、解讀使命給每一個(gè)人
3、成員自我使命，100%責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、形成隨時(shí)報(bào)告的習(xí)慣
1 用個(gè)人魅力提升班組成員凝聚力
1、個(gè)人魅力的體現(xiàn)
2、個(gè)人魅力----專業(yè)知識
3、個(gè)人魅力----完成自我ASK的轉(zhuǎn)變
3、個(gè)人魅力----身先士卒
4、個(gè)人魅力----恩威并施
5、個(gè)人魅力----及時(shí)有效的幫助員工提升技能
1 用班組士氣推動(dòng)班組成員凝聚力
1、建立競爭機(jī)制
2、樹立優(yōu)秀員工
3、定期召開員工激勵(lì)會(huì)議
4、關(guān)注自我班組成員特點(diǎn)，有效突破
1 用和諧班組推動(dòng)班組成員凝聚力
1、心態(tài)很重要，建立和諧的心態(tài)
2、用班組執(zhí)行力推薦班組和諧
3、班組和諧體現(xiàn)為四個(gè)層次
4、夯實(shí)班組的管理
1 用標(biāo)桿員工推動(dòng)班組成員凝聚力
1、用“輿論壓力”推動(dòng)標(biāo)桿員工
2、標(biāo)桿員工在班組里邊的作用
3、標(biāo)桿員工自我提升，環(huán)境育人
第四單元 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力
1 理解“五個(gè)”重要
1、效果比效率重要
2、結(jié)果比付出重要
3、價(jià)值比成本重要
4、目的比目標(biāo)重要
5、安心比安全重要
1 維持凝聚力問題的元兇
1、溝通渠道不暢
2、班組長自我定位不夠清晰
3、過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
4、無法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作
1 用心感知班組成員
1、清楚團(tuán)隊(duì)成員的情況—---包括心情
2、正確尋找到班組成員的軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗位
第五單元 班組長的現(xiàn)場溝通藝術(shù)
1 兩個(gè)現(xiàn)場小故事，引發(fā)的思考
1、安監(jiān)部郁悶的小王
2、生氣的運(yùn)行部老周
1 溝通基礎(chǔ)知識
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動(dòng)的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導(dǎo)
1 向上溝通
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令
1 平級溝通
1、平等對話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)
2天（12小時(shí)） am8：30—11：30 pm14：30-17：30
開場互動(dòng)：
扮時(shí)鐘游戲
第一單元 電力行業(yè)面臨挑戰(zhàn)
1 5Q理論及木桶定理
1、 IQ
2、 EQ
3、 FQ
4、 AQ
5、 RQ（DQ）
6、 5Q與木桶定理
1 來自上層報(bào)告的信息
1、挑戰(zhàn)一：電力需求增長繼續(xù)放緩
2、挑戰(zhàn)二：煤電價(jià)格矛盾仍未根本解決
3、挑戰(zhàn)三：資金保障和融資成本問題更加突出
4、挑戰(zhàn)四：節(jié)能減排壓力空前加大
1 來自客觀條件的挑戰(zhàn)
1、南北方氣候異常，帶來的挑戰(zhàn)
2、核電站建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)
3、世界大的電力公司對于中國電力行業(yè)的沖擊
4、南北，東西差異帶來的挑戰(zhàn)
1 來自安全需求層面的
1、一票否決制
2、客戶的安全要求
3、員工自身安全意識不夠帶來的
4、用戶自我不愿提升，帶來的挑戰(zhàn)
1 員工自身意識，帶來的
1、自我挑戰(zhàn)意識不夠
2、沒有凝聚力，一團(tuán)散沙
3、時(shí)代的要求
第二單元 班組凝聚力簡介
1 班組凝聚力概論
1、 班組凝聚力概念
2、 凝聚力要素
3、 凝聚力的作用
4、 班組凝聚力與生產(chǎn)效率
5、 班組凝聚力與班組士氣
6、 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的途徑
1 班組是否需要凝聚力
1、班組在改革面前需要凝聚力
2、班組面臨很多挑戰(zhàn)，需要凝聚力
3、班組很多人都是只是在“打工”
4、安全管理規(guī)定壓的職工沒有感覺
5、人少活多的事實(shí)，讓員工很狼狽
1 班組缺乏凝聚力的的表現(xiàn)
1、班組沒有執(zhí)行力
2、班組內(nèi)部人心渙散
3、班組成員缺乏感恩心
4、班組成員沒有信任感
5、工作沒有較好的承擔(dān)
第三單元 全力提升班組成員凝聚力
1 用班組文化完成班組成員凝聚力
1、各類活動(dòng)推進(jìn)班組成員凝聚力建立
2、為員工設(shè)置夢想，幫員工圓夢
3、 為員工建立學(xué)習(xí)計(jì)劃
4、用文化推動(dòng)班組安全，有效工作，而不是太多強(qiáng)硬計(jì)劃
5、用“改善”提升職工工作環(huán)境和工作效率
1 用班組使命推動(dòng)班組成員凝聚力
1、規(guī)劃自我班組使命
2、解讀使命給每一個(gè)人
3、成員自我使命，100%責(zé)任推動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
4、形成隨時(shí)報(bào)告的習(xí)慣
1 用個(gè)人魅力提升班組成員凝聚力
1、個(gè)人魅力的體現(xiàn)
2、個(gè)人魅力----專業(yè)知識
3、個(gè)人魅力----完成自我ASK的轉(zhuǎn)變
3、個(gè)人魅力----身先士卒
4、個(gè)人魅力----恩威并施
5、個(gè)人魅力----及時(shí)有效的幫助員工提升技能
1 用班組士氣推動(dòng)班組成員凝聚力
1、建立競爭機(jī)制
2、樹立優(yōu)秀員工
3、定期召開員工激勵(lì)會(huì)議
4、關(guān)注自我班組成員特點(diǎn)，有效突破
1 用和諧班組推動(dòng)班組成員凝聚力
1、心態(tài)很重要，建立和諧的心態(tài)
2、用班組執(zhí)行力推薦班組和諧
3、班組和諧體現(xiàn)為四個(gè)層次
4、夯實(shí)班組的管理
1 用標(biāo)桿員工推動(dòng)班組成員凝聚力
1、用“輿論壓力”推動(dòng)標(biāo)桿員工
2、標(biāo)桿員工在班組里邊的作用
3、標(biāo)桿員工自我提升，環(huán)境育人
第四單元 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力
1 理解“五個(gè)”重要
1、效果比效率重要
2、結(jié)果比付出重要
3、價(jià)值比成本重要
4、目的比目標(biāo)重要
5、安心比安全重要
1 維持凝聚力問題的元兇
1、溝通渠道不暢
2、班組長自我定位不夠清晰
3、過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景
4、無法提供有效的反饋
5、缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作
1 用心感知班組成員
1、清楚團(tuán)隊(duì)成員的情況—---包括心情
2、正確尋找到班組成員的軟肋，加以提升
3、合適的人合適崗位
第五單元 班組長的現(xiàn)場溝通藝術(shù)
1 兩個(gè)現(xiàn)場小故事，引發(fā)的思考
1、安監(jiān)部郁悶的小王
2、生氣的運(yùn)行部老周
1 溝通基礎(chǔ)知識
1、 溝通一定是雙向的
2、 溝通一定是互動(dòng)的
3、 溝通一定是要有結(jié)果的
4、 有效溝通的誤區(qū)
1 溝通基本技巧
1、笑---如沐春風(fēng)
2、看—內(nèi)心世界
3、聽—弦外之音
4、說—循序誘導(dǎo)
1 向上溝通
1、給老板選擇題，讓老板履行自己的權(quán)利
2、學(xué)會(huì)書面溝通
3、換位思考進(jìn)行溝通
4、學(xué)會(huì)解讀指令
1 平級溝通
1、平等對話的原則
2、崗位職責(zé)依據(jù)的原則
3、和平共處
4、多說行內(nèi)話
5、中國式溝通
6、全力提升自己的EQ
1 向下溝通
1、小游戲“猜名人人名
2、言必行，行必果
3、剛?cè)岵⑦M(jìn)的管理模式
4、公平，公正很關(guān)鍵
5、真實(shí)感受員工工作環(huán)境，心態(tài)
講師簡介
成永亮 老師
國內(nèi)知名培訓(xùn)體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)咨詢師
5Q理論理論倡導(dǎo)者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
一線員工管理實(shí)戰(zhàn)講師
西安講師聯(lián)盟會(huì)員
【個(gè)人簡歷】
成老師曾就職于某財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)長達(dá)7年，擔(dān)任培訓(xùn)主管和高級培訓(xùn)講師，后有轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，和某咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實(shí)的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，成老師對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨(dú)到的見解，尤其是在培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理，通用能力提升，現(xiàn)場管理能力方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位，幽默，負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
06年受邀廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對廣州移動(dòng)員工的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)組建等課程進(jìn)行授課。同時(shí)和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會(huì)，對很多企業(yè)進(jìn)行輪流授課。
08年初出差越南和武漢，對當(dāng)?shù)貜S區(qū)的培訓(xùn)體系進(jìn)行建制，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的培訓(xùn)人才，同時(shí)培養(yǎng)本地講師，并且針對當(dāng)?shù)厝藛T管理意識低下進(jìn)行時(shí)間管理，100%責(zé)任等職業(yè)能力的培訓(xùn)，較高地提升了當(dāng)?shù)厝藛T的整體素質(zhì)。
09年受邀武漢某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生崗前輔導(dǎo)進(jìn)行HR方面的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。另外受邀兼職于武漢某體驗(yàn)式管理顧問有限公司培訓(xùn)師，多次組織參加此公司對于重要客戶的體驗(yàn)式培訓(xùn)。在此過程中對于內(nèi)訓(xùn)，拓展和NLP的綜合運(yùn)用有了較深的理解和運(yùn)用，并在以后的培訓(xùn)中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚(yáng)智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時(shí)受聘為幾家大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升提供幫助。
時(shí)至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
【講師風(fēng)格】
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。
對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進(jìn)故事，電視，電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達(dá)到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實(shí)際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
成老師個(gè)人認(rèn)為，知識是靠學(xué)習(xí)的，能力是靠培訓(xùn)的，修養(yǎng)，修為是靠修煉的，培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進(jìn)行能力的培養(yǎng)，使學(xué)員在有需求的情況下進(jìn)行輕松的學(xué)習(xí)進(jìn)而對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用拓展。
5Q理論理論倡導(dǎo)者
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
一線員工管理實(shí)戰(zhàn)講師
西安講師聯(lián)盟會(huì)員
【個(gè)人簡歷】
成老師曾就職于某財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)長達(dá)7年，擔(dān)任培訓(xùn)主管和高級培訓(xùn)講師，后有轉(zhuǎn)戰(zhàn)西安某太陽能硅片制造企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理，和某咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任培訓(xùn)部副總一職。在企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)的熏陶中不斷成長，務(wù)實(shí)的企業(yè)習(xí)慣造就了成老師務(wù)實(shí)的工作風(fēng)格，成老師對外企先進(jìn)管理技術(shù)有深厚造詣和極豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，對于員工入職培訓(xùn)，員工再培訓(xùn)，中高層培訓(xùn)管理有獨(dú)到的見解，尤其是在培訓(xùn)體系建設(shè)，員工心理管理，企業(yè)中層管理，通用能力提升，現(xiàn)場管理能力方面積累的豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且可以很形象的把它運(yùn)用到自己的培訓(xùn)過程中，屬于一位，幽默，負(fù)責(zé)任的實(shí)戰(zhàn)派講師。
【培訓(xùn)經(jīng)歷】
06年受邀廣州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對廣州移動(dòng)員工的心態(tài)和團(tuán)隊(duì)組建等課程進(jìn)行授課。同時(shí)和廣州培訓(xùn)行業(yè)同仁組建當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)協(xié)會(huì)，對很多企業(yè)進(jìn)行輪流授課。
08年初出差越南和武漢，對當(dāng)?shù)貜S區(qū)的培訓(xùn)體系進(jìn)行建制，幫助當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)本地的培訓(xùn)人才，同時(shí)培養(yǎng)本地講師，并且針對當(dāng)?shù)厝藛T管理意識低下進(jìn)行時(shí)間管理，100%責(zé)任等職業(yè)能力的培訓(xùn)，較高地提升了當(dāng)?shù)厝藛T的整體素質(zhì)。
09年受邀武漢某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生崗前輔導(dǎo)進(jìn)行HR方面的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)行一對一的輔導(dǎo)。另外受邀兼職于武漢某體驗(yàn)式管理顧問有限公司培訓(xùn)師，多次組織參加此公司對于重要客戶的體驗(yàn)式培訓(xùn)。在此過程中對于內(nèi)訓(xùn)，拓展和NLP的綜合運(yùn)用有了較深的理解和運(yùn)用，并在以后的培訓(xùn)中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于蓮湖區(qū)人才中心，西安誠智管理咨詢有限公司，西安揚(yáng)智資訊有限公司，陜西博鰲企業(yè)管理顧問有限公司，西安美華咨詢有限公司，西安海音企業(yè)咨詢有限公司，陜西智杰企業(yè)管理有限公司，西安林立企業(yè)管理咨詢公司，大秦企業(yè)管理咨詢有限公司等多家咨詢公司。同時(shí)受聘為幾家大學(xué)生培訓(xùn)機(jī)構(gòu)針對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提升提供幫助。
時(shí)至今日，成老師已經(jīng)和北京，上海，廣州，深圳，西安，成都，銀川，鄭州等地知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形成戰(zhàn)略合作伙伴。
【講師風(fēng)格】
成老師一直采取別具一格的授課風(fēng)格，震撼的培訓(xùn)氛圍吸引學(xué)員積極參與。
對于管理類，通用類之課程采取故事，電影教學(xué)方式，風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員在跟隨講師走進(jìn)故事，電視，電影情節(jié)在不知不覺中學(xué)習(xí)。達(dá)到一種在快樂中學(xué)習(xí)的氛圍，學(xué)員反饋效果很好，收獲頗豐。
對于技術(shù)性較的課程，講師采取對比教學(xué)法，讓學(xué)員在熟悉的環(huán)境下，輕松地氛圍下吸收知識。能從日常大家熟知的實(shí)際事物，案例入手，深入淺出的完成培向訓(xùn)的密切轉(zhuǎn)移，使培訓(xùn)效果達(dá)到意想不到的結(jié)果。
成老師個(gè)人認(rèn)為，知識是靠學(xué)習(xí)的，能力是靠培訓(xùn)的，修養(yǎng)，修為是靠修煉的，培訓(xùn)工作最關(guān)鍵的是對學(xué)員進(jìn)行能力的培養(yǎng)，使學(xué)員在有需求的情況下進(jìn)行輕松的學(xué)習(xí)進(jìn)而對所學(xué)知識進(jìn)行應(yīng)用拓展。
課程對象
1、電力企業(yè)班組長
2、企業(yè)代理班組長
3、儲(chǔ)備干部
4、骨干員工
備 注
課程名稱：電力班組長凝聚力培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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