中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程特色
本課程講授方式包括課堂講授、案例分析、分組討論、模擬演練與現(xiàn)場(chǎng)咨詢，同時(shí)配合分組競(jìng)賽活動(dòng)強(qiáng)化學(xué)習(xí)的效果與樂趣。
課程背景
在當(dāng)今激烈的企業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)！誰能網(wǎng)羅最佳人才，誰就是最后贏家。NBA尼克斯隊(duì)的林書豪現(xiàn)象，就是最好的明證。
然而很多企業(yè)在選人與用人時(shí)，卻常常面臨以下的難題：
q 如何在面試中克服并矯正主觀的評(píng)判？
q 求職者時(shí)常有意美化自己，如何判斷其真?zhèn)危?br />q 如何精確的考察面試者真正的素質(zhì)？
q 如何運(yùn)用測(cè)評(píng)工具與面試技巧選拔出千里馬？
找對(duì)人放對(duì)位置，一直是企業(yè)成功的最大關(guān)鍵，依據(jù)研究表明，公司如果能雇用高效員工，將可節(jié)省50％的用人成本。招聘與面試作為企業(yè)用人的第一步，對(duì)企業(yè)的發(fā)展扮演著最關(guān)鍵性的角色。
本課程結(jié)合最先進(jìn)的測(cè)評(píng)工具，結(jié)合選聘人才的成功經(jīng)驗(yàn)，深入淺出地介紹實(shí)用的招聘與面試技巧，協(xié)助學(xué)員改進(jìn)缺失，提升自身有效而實(shí)用的識(shí)人能力。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 掌握人才測(cè)評(píng)的基本方法
Ø 提高主管人員的選才能力
Ø 正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)
Ø 學(xué)會(huì)如何判斷和選擇合適的人才
Ø 熟悉面試流程及流程中的注意事項(xiàng)
Ø 提升面試成效，避免實(shí)際運(yùn)作上之落差
課程詳情
一. 任職者的冰山模型
二. 職位分析確定崗位能力素質(zhì)
三. 能崗匹配在招聘中的應(yīng)用
四. 性格測(cè)評(píng)在招聘的運(yùn)用
第二講：了解同性格特質(zhì)與特點(diǎn)
一. 創(chuàng)新型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
二. 行動(dòng)型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
三. 行政型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
四. 調(diào)和型員工的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)
第三講：面試類別及實(shí)施技巧
一. 引導(dǎo)式問題（循序漸進(jìn)）
二. 行為式問題（見招拆招）
三. 動(dòng)機(jī)式問題（內(nèi)在需求）
四. 情境式問題（身臨其境）
五. 壓迫式問題（當(dāng)下反應(yīng)）
第四講：面試的四大階段
一. 面試的準(zhǔn)備階段與任務(wù)
二. 面試的實(shí)施階段與任務(wù)
三. 面試的總結(jié)階段與任務(wù)
四. 面試的評(píng)價(jià)階段與任務(wù)
第五講：高效面試實(shí)戰(zhàn)
一. 望：用眼觀察
l 觀察內(nèi)容和重點(diǎn)
l 識(shí)別真實(shí)與謊言
l 肢體語言的譯碼
l 辨別所想與所言
二. 聞：用耳傾聽
l 傾聽內(nèi)容與重點(diǎn)
l 強(qiáng)化傾聽的技巧
l 挖掘隱藏的信息
l 傾聽中常犯缺失
三. 問：用口提問
l 封閉性提問的技巧演練
l 開放性提問的技巧演練
l 假設(shè)性提問的技巧演練
l 壓迫性提問的技巧演練
l 引導(dǎo)性提問的技巧演練
四. 切：用心追問
l 追問確保信息的有效性
l 追問的最佳時(shí)機(jī)及方法
l 如何分析信息的正確性
l 如何判斷完整性的信息
第六講：面試常見錯(cuò)誤分析
一. 時(shí)間倉促、準(zhǔn)備不夠
二. 缺乏傾聽、說得太多
三. 聚焦語言、忽視肢體
四. 暈輪效應(yīng)、刻板印象
五. 輕視態(tài)度、不夠尊重
六. 與我相似、非我族類
七. 光環(huán)效應(yīng)、觸角效應(yīng)
第七講：招聘面試常見的困惑與對(duì)策
一. 如何不觸犯面試中的禁忌問題？
二. 如何在面試中討論薪酬問題？
三. 如何辨識(shí)候選人數(shù)據(jù)的真實(shí)性？
四. 同時(shí)面試很多人，如何顧全做好面試？
五. 在有限的時(shí)間內(nèi)，如何提高識(shí)人的準(zhǔn)確性？
六. 如何在面試中善用性格測(cè)評(píng)工具呢？
講師簡(jiǎn)介
許哲銘 老師
中山大學(xué)博士班
日本HI-NET研修、日本松下政經(jīng)塾研修
神經(jīng)語言學(xué)(NLP)課程結(jié)業(yè)
評(píng)鑒中心(AC)課程結(jié)業(yè)
出版著作：
《破解卓越密碼》、《成功心經(jīng)》、《領(lǐng)導(dǎo)心經(jīng)》、《頂尖傳奇》、《破解卓越密碼》、《知識(shí)決定優(yōu)勢(shì)》、《態(tài)度決定高度》、《創(chuàng)意決定滿意》、《性格決定命格》
許老師經(jīng)過多年研究國(guó)際先進(jìn)行為科學(xué)，結(jié)合中華傳統(tǒng)文化及中國(guó)人性格特質(zhì)，經(jīng)過100000多例國(guó)內(nèi)國(guó)際華人性格測(cè)試分析，許老師獨(dú)創(chuàng)了PDCA性格密碼測(cè)試分析系統(tǒng)，本系統(tǒng)可以應(yīng)用于溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、銷售、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、個(gè)人及組織咨商、親子教育、兩性關(guān)系等等范疇。
PDCA®性格密碼版權(quán)系列課程
許老師以熱情洋溢、生動(dòng)活潑、妙趣橫生的互動(dòng)授課方式在課堂上與學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)，在培訓(xùn)中注重細(xì)節(jié)引導(dǎo)，擅于以問題帶動(dòng)思考，通過讓學(xué)員動(dòng)手、動(dòng)身、動(dòng)心，在深刻的體驗(yàn)中感動(dòng)并感悟。
同時(shí)，許老師通過測(cè)評(píng)工具系統(tǒng)，將學(xué)員進(jìn)行PDCA四型/四色分類，并開展學(xué)員互動(dòng)討論、案例分析、小組PK、角色扮演、情景演練等多種形式的學(xué)習(xí)方式。
PDCA®性格密碼－贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（清華總裁班）
PDCA®性格密碼－溝通天才（跨部門溝通、沖突管理）
PDCA®性格密碼－發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與生涯規(guī)劃
PDCA®性格密碼－識(shí)人用人
PDCA®性格密碼－完美團(tuán)隊(duì)（執(zhí)行力提升）
PDCA®性格密碼－完美婚戀（家庭矛盾，婚姻經(jīng)營(yíng)）
PDCA®性格密碼－親子教育
PDCA®性格密碼－快樂工作、幸福家庭（情緒壓力管理，工作家庭平衡）
PDCA®性格密碼－ “識(shí)客為王”
PDCA®性格密碼－ “管者致勝”
江蘇中行、肇慶中行、廣州廣發(fā)銀行（2期）、湖南隨州農(nóng)行、洛陽工行（5期）、深圳招商銀行、哈爾濱浦發(fā)銀行、深圳華安保險(xiǎn)、北京移動(dòng)（8期）、東莞移動(dòng)（4期）、深圳移動(dòng)（3期）、河南移動(dòng)（5期）、江蘇移動(dòng)（4期）、黑龍江移動(dòng)、上海移動(dòng)、浙江移動(dòng)、貴州移動(dòng)、新疆移動(dòng)、西藏移動(dòng)、重慶移動(dòng)、云南移動(dòng)、中國(guó)電信上海培訓(xùn)學(xué)院、甘肅電信、福建電信、青海電信、新疆電信、吉林聯(lián)通、福建聯(lián)通、騰訊QQ、華為、中興通訊、富士康、IBM、廣東電視臺(tái)、工商時(shí)報(bào)、中國(guó)時(shí)報(bào)、勞委會(huì)職訓(xùn)局、國(guó)科會(huì)、中科院、空軍總部、農(nóng)委會(huì)檢驗(yàn)局、臺(tái)南國(guó)稅局、中國(guó)生產(chǎn)力中心、中華人事學(xué)會(huì)等。
課程對(duì)象
經(jīng)理、部門主管及負(fù)責(zé)招聘面試的有關(guān)人員
工作中需要做面試與招聘人才的主管人員
希望學(xué)習(xí)系統(tǒng)的面試技巧，提升招聘能力的人
備 注
課程名稱：PDCA性格密碼在招聘與面試的運(yùn)用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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