中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
內(nèi)容提示
TWI培訓(xùn)是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計(jì)的，成熟、簡單、實(shí)用、有效的課程，通過本課程的學(xué)習(xí)可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實(shí)管理并穩(wěn)定成長的經(jīng)典教程。
掌握并運(yùn)用方法解決指導(dǎo)工作中的不規(guī)范性的錯誤，形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)；
【課程學(xué)時】課程講授2天1夜，共計(jì)15小時（可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）
【教學(xué)方式】自學(xué)+講授+分享
1. 學(xué)員課程自學(xué)預(yù)習(xí)3天；
2. 講授45%，案例分析、小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%,視頻5%等有機(jī)結(jié)合；
3. 課程分享復(fù)習(xí)討論1天，6小時
課程背景
TWI（Training Within Industry），即為督導(dǎo)人員的現(xiàn)場管理訓(xùn)練，或稱為一線主管技能培訓(xùn)，TWI是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的基礎(chǔ)性工作技能。
TWI源于1920年的英國，二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟(jì),發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導(dǎo)人員,故引進(jìn)TWI訓(xùn)練,培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力,日本政府認(rèn)識到此培訓(xùn)的重要性,為此專門組織成立（社團(tuán)法人）日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)得以迅速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用，現(xiàn)已是歐美日韓等發(fā)達(dá)國家訓(xùn)練企業(yè)現(xiàn)場管理人員的必備教程。
自1998年TWI教程正式引入中國，在中國的企業(yè)管理現(xiàn)場經(jīng)受考驗(yàn)，得到高度好評。
培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 提升管理干部工作教導(dǎo)的能力；
Ø 正確掌握分析問題、解決問題能力；
Ø 改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系；
Ø 提高溝通表達(dá)能力；
Ø 建立良好的組織氣氛和企業(yè)文化。
課程詳情
第一章 TWI（Training Within Industry）的發(fā)展簡史
1. 美國的TWI訓(xùn)練體制
2. 日本的TWI訓(xùn)練體制
3. TWI在中國的導(dǎo)入及推進(jìn)現(xiàn)狀
第二章 企業(yè)導(dǎo)入TWI訓(xùn)練教程的要領(lǐng)
1. 現(xiàn)場管理者（主管）的基本姿態(tài)認(rèn)知
2. 現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)的必要性
3. TWI訓(xùn)練系統(tǒng)的構(gòu)成要領(lǐng)
第三章 工作指導(dǎo)（JI——Job Instructions）
課程導(dǎo)入：職場常見的問題討論
知識點(diǎn)學(xué)習(xí)：
A、工作指導(dǎo)的4階段法
B、如何做好指導(dǎo)的準(zhǔn)備工作？
技能教學(xué)：
1. 基層主管的含義
2. 指導(dǎo)志愿者的實(shí)習(xí)及點(diǎn)評
3. 訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的制作方法及制作要點(diǎn)
4. 訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
5. 綜合復(fù)習(xí)
第四章 工作改善（JM——Job Method）
課程導(dǎo)入：職場上常見的問題討論
知識點(diǎn)學(xué)習(xí)：
A、工作改善的4階段法
技能教學(xué)：
1. 基層主管是現(xiàn)場改善的主力
2. 復(fù)習(xí)工作改善的目的及4階段法
3. 復(fù)習(xí)工作改善的目的及4階段法（強(qiáng)調(diào)）
4. 復(fù)習(xí)“改善的方法”的目的、4階段法及提案表——實(shí)演——作業(yè)
5. 工作改善4階段法綜合復(fù)習(xí)
第五章 工作關(guān)系（JR——Job Relation）
課程導(dǎo)入：職場上常見的問題討論
知識點(diǎn)學(xué)習(xí)：
A、工作關(guān)系的4階段法
B、工作現(xiàn)場問題的解決方法
技能教學(xué)：
1. 建立良好人際關(guān)系的基本要訣與4階段法的提示
2. 掌握事實(shí)
3. 4階段法的廣泛應(yīng)用
4. 預(yù)防措施和確認(rèn)結(jié)果
5. 主管與下屬以外的人際關(guān)系
第六章 工作安全（JS——Job Safety）
課程導(dǎo)入：職場上常見的問題討論
知識點(diǎn)學(xué)習(xí)：
A、工作安全的4階段法
B、安全作業(yè)的方法
技能教學(xué)：
1. 安全工作的重要性
2. 安全——物的問題
3. 安全——人的問題
4. 緊急異常狀態(tài)的處理
5. 安全點(diǎn)檢及危險性評估
講師簡介
趙成國 老師
師、中國注冊高級人力資源師、中國注冊高級測評師
國家發(fā)改委中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程職業(yè)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力特聘專家講師、中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特聘專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家講師、中國人力資源開發(fā)研究會人才分會理事會員
清華、北大、蘇州大學(xué)、南京師范大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)大學(xué)、華東理工大學(xué)等大學(xué)商學(xué)院授課學(xué)者
中國企業(yè)教育百強(qiáng)第八屆中層領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)十佳培訓(xùn)師、第九屆領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)中國十大培訓(xùn)專家，并入選《中華講師網(wǎng)》千強(qiáng)講師、人力資源開發(fā)研究會領(lǐng)導(dǎo)力十大培訓(xùn)專家
組織成長模式——人才致勝戰(zhàn)略人力資本開發(fā)系統(tǒng)解決方案思想架構(gòu)人、高績效教練型管理者領(lǐng)導(dǎo)力評價及人才培養(yǎng)輔導(dǎo)孵化系統(tǒng)架構(gòu)者、360沃根組織管理職能診斷系統(tǒng)架構(gòu)者、動態(tài)平衡執(zhí)行力系統(tǒng)思想締造者
原某大型教育訓(xùn)練集團(tuán)副總裁、講師評審團(tuán)常務(wù)主任、商學(xué)院常務(wù)副院長、影響力學(xué)友會執(zhí)行會長，分管教學(xué)服務(wù)、師資評審及課程研發(fā)工作
師承國內(nèi)鴻風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)始人、哲學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力專家姜洋先生，為鴻風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院專家團(tuán)核心講師、《完成目標(biāo)五步19法》授權(quán)講師
《做不可替代的中流砥柱—中層管理者12項(xiàng)修煉》書籍作者及課程實(shí)效訓(xùn)練師、《長虹營銷》、《市場營銷》雜志特約撰稿人
曾供職于外貿(mào)局、外企、民營企業(yè)、央企等機(jī)關(guān)、企業(yè)，擔(dān)任過辦公室秘書、總經(jīng)理、營銷副總裁、商學(xué)院院長、培訓(xùn)中心主任、首席培訓(xùn)師、人才培養(yǎng)中心副主任等職務(wù)，主持參與構(gòu)建企業(yè)大學(xué)、商學(xué)院，以及課程體系及教材開發(fā)工作；
二十四年以上的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與理論總結(jié)，擅長管理、部署訓(xùn)練輔導(dǎo)、人才培養(yǎng)與激勵、市場、營銷、策劃管理等，為數(shù)百家大中型企業(yè)授課培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢
課程對象
企業(yè)中基層管理者、班組管理者、一線管理者
備 注
課程名稱：班組長工作指導(dǎo)與工作關(guān)系維護(hù)——TWI現(xiàn)場管理技能實(shí)訓(xùn)課程輔導(dǎo)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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