中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內訓課
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
課程特色
1.教學遵循易學實用的原則，方法采用"多重感官學習法"，室內角色扮演，案例引導出主題內容，使學員實際參與、親身體驗，回到工作現場立即能用，快速提升企業(yè)的執(zhí)行能力。
2.授課工具包括：講授、視頻、圖片、小組研討、情景活動、角色扮演、作業(yè)練習、行動指南、互動游戲、情景式多媒體案例等互動手段使參訓人員從心態(tài)意識到職業(yè)行為均得以改變。
課程背景
MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃，是由美國在二次大戰(zhàn)后，在1950年代為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓體系。MTP先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸。
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架，注重實際管理問題的解決，對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練內容既緊跟當代企業(yè)管理前沿理念，又充分結合不同國家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓練方法上強調現場演練（70%的內容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導，實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。
培訓目標
通過系統(tǒng)的管理知識和技能的研習，將相關管理才能落實于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強企業(yè)核心競爭力，使個人與企業(yè)同時受益。
1.統(tǒng)一企業(yè)中高層管理者與企業(yè)經營層的管理理念：了解組織文化內涵，明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)，設定管理基準，培養(yǎng)問題意識；
2.全面提升企業(yè)中高層管理者管理技能的水準：評價和輔導下屬的業(yè)績，發(fā)現問題與解決問題的能力，培養(yǎng)與指導部屬的能力，組織與工作協調能力，領導能力與激勵部屬的能力，創(chuàng)新能力。
課程詳情
2-5天
導語：什么是管理
(圖一：管理素養(yǎng)四級模型圖)
第一篇 中高層管理者的角色認知
第一節(jié)：管理與管理職能
1. 管理目標
2. 現代管理的五項職能
3. 管理的層次劃分
第二節(jié)：管理定位
4. 不同層次人員的工作重心
5. 管理者角色的三個維度：上級、下級、平級
第三節(jié)：中高層管理者的定位與特點
1. 中高層管理定位
2. 中高層角色定位
3. 正職角色定位的四不法則
4. 副職角色定位的四不法則
5. 中高層管理者能力素質模型
第二篇 中高層管理者的溝通藝術
第一節(jié)：高效溝通
1. 團隊與溝通
2. 團隊溝通的主要方式
3. 與上級溝通的藝術
4. 與下級溝通的技巧
5. 與平級溝通的技巧
6. 如何進行跨部門溝通
7. 團隊溝通的六步曲
第二節(jié)：有效傾聽
1. 傾聽在管理溝通中的重要性
2. 有效傾聽的方法
3. 同理心傾聽
4. 有效提問的技巧
5. 有效反饋的技巧
第三篇 中高層管理者的授權管理
第一節(jié)：授權技巧
1. 為什么要授權
2. 什么是授權
3. 授權與分工的區(qū)別
4. 授權三要素
5. 授權的五大步驟
6. 授權的五個級別
分享：《自我評估：我需要授權嗎？》
第二節(jié)：控制技巧
1. 指令追蹤
2. 有效反饋
3. 結果考核
4. 過程監(jiān)控
5. 文化管理
6. 規(guī)避反授權的技巧
分享：《案例：張先生授權工作的研討》
第四篇 中高層管理者的激勵管理
第一節(jié)：激勵理論
1. 行為強化理論
2. 內容型激勵理論
（1） 馬斯諾需求理論
（2） 成就需要理論
（3） 雙因素理論
3. 過程型激勵理論
（1） 期望理論
（2） 公開理論
（3） 目標設置理論
互動：《測評：團隊成員需求調查問卷》
第二節(jié)：激勵管理
1. 激勵體系
2. 激勵工具
3. 激勵形式
4. 中層管理者不能使用的激勵菜單
5. 中層管理者可以使用的激勵菜單
6. 綜合激勵法
分享：《實測題：考察企業(yè)如何激勵員工》
第五篇 中高層管理者的目標管理
第一節(jié)：認知目標
1. 目標思維
2. 目標心態(tài)
3. 人對目標的渴望強度
分享：《哈佛大學的調查》
第二節(jié)：目標制定
1. 目標制定的管理意義
2. 有效目標的特征
3. 制定目標的七步7S
4. 如何實現目標
互動：《目標制定能力測評》
第三節(jié)：目標管理
1. 目標制定的原則
2. 目標的描述方法
3. 目標管理實施的三個條件
4. 目標管理實施的三個內容
5. 目標管理實施的三個步驟
6. 目標管理實施的五個原則
案例：《某公司目標管理實施的困惑》
第六篇 中高層管理者的計劃管理
第一節(jié)：認知計劃
1. 為什么制定計劃
2. 計劃是管理的首要職能
3. 什么是計劃
第二節(jié)：計劃管理
1. 制定計劃的要點
2. 制定計劃的五步驟
3. 工作追蹤的方法
4. 如何克服下屬的抵制
第三節(jié)：編制計劃的方法
1. PDCA計劃循環(huán)法
2. 滾動計劃法
3. 甘特圖法
分享：《案例分析：老王的煩惱》
第七篇 中高層管理者的時間管理
第一節(jié)：時間管理的研究歷史
1. 第一代時間管理：便條與備忘錄
2. 第二代時間管理：日歷與日程表
3. 第三代時間管理：輕重緩急與優(yōu)先順序
互動：《測評：5A人生五樣》
4. 第四代時間管理：產出與產能（個人管理）
5. 第五代時間管理：核心價值與關鍵行為（價值觀管理）
互動：《測評：S72價值觀測評》
6. 時間管理的根本要素
7. 時間管理的實質
第二節(jié)：時間管理的6S方法
1.S1：明確角色與目標：目標思維、目標心態(tài)
2.S2：列出事件清單：六點優(yōu)先工作制
3.S3：排定事件次序：四象限法
4.S4：制定時間計劃：滾動計劃法
5.S5：高績效執(zhí)行：麥肯錫30秒電梯理論、有效授權、勇敢說不
6.S6：調整與持續(xù)改善：高效能人士的七個習慣
分享：《根本問題：5 whys = root cause》
第八篇 中高層管理者的執(zhí)行力系統(tǒng)
第一節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)6E模型
1. 組織執(zhí)行力
2. 制度執(zhí)行力
3. 團隊執(zhí)行力
4. 數據執(zhí)行力
5. 培訓執(zhí)行力
6. 文化執(zhí)行力
分享：《企業(yè)執(zhí)行力案例分析》
第二節(jié)：企業(yè)執(zhí)行力弱的三大原因
1. 文化原因
2. 制度原因
3. 人的原因
第三節(jié)：“六化”打造組織執(zhí)行力
1. 組織靈活化、問題簡單化
2. 配置合理化、崗位責任化
3. 工作流程化、行為制度化
4. 考核極小化、改進循環(huán)化
5. 分配公平化、獎懲公開化
6. 培訓持續(xù)化、能力模型化
分享：《人才甄選的方法：關鍵行為考察》
講師簡介
閆高峰 老師
高級企業(yè)管理師
高級經濟管理師
亞洲(澳門)國際公開大學MBA
清華大學/北京大學總裁班 高級講師
中國立高集團等企業(yè) 文化顧問
【背景介紹】
閆高峰老師曾多年任職于德國、澳大利亞、香港等跨國企業(yè)集團，諾基亞(中國)優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師、中國立高集團等企業(yè)文化顧問，現任中國教育培訓協會副會長、韜略文化研究中心資深研究員、工商聯中關村分會委員。
閆高峰老師是一位企業(yè)文化和團隊建設的愛好者、學習者、踐行者和傳播者，培訓足跡和培訓客戶已遍及全國26個省(市)自治區(qū)；目前已是清華大學總裁班、北京大學總裁班、商務部培訓中心、中石化管理干部學院等多家單位的高級講師，團中央暨中國光華科技基金會創(chuàng)業(yè)導師，以及愛心接力公益工程、資源公社愛心俱樂部等多個公益組織的愛心講師, 全國“關愛大學生，牽手企業(yè)家”巡回演講團專家成員。
【研究領域】
一、《團隊》體系：
1.《高績效團隊的建設與管理》
2.《團隊素養(yǎng)---高效溝通》
3.《團隊素養(yǎng)---員工職業(yè)化訓練》
4.《高管修煉---文化領導力》
5.《中層修煉---打造卓越中層》
6.《基層修煉---高效執(zhí)行力》
二、《企業(yè)文化》體系：
1.《企業(yè)文化體系的理解與構建》---中高管版
2.《企業(yè)文化的建設策略與路徑方法》---中高管版
3.《企業(yè)文化的管理與傳播》---中高管版
4.《現代班組文化建設與管理》
5.《企業(yè)軟實力打造與提升》
6.《全員企業(yè)文化宣貫》---中層及員工版
7.《中高級管理人員企業(yè)文化宣貫》---中高管版
三、《家文化管理》體系(傳統(tǒng)文化系列)---閆高峰老師特色課程：
“家”是所有中國人的追求信仰、精神家園和心的歸宿！《家文化管理系統(tǒng)》，就是將企業(yè)經營的像“家”一樣，讓企業(yè)“充滿仁愛、遵循智序、講究禮敬、踐行孝道”，以此增強企業(yè)凝聚力、促進企業(yè)創(chuàng)新力，助力企業(yè)基業(yè)長青。
1.《家文化管理與員工歸屬感培養(yǎng)》---中層及員工版
2.《家文化管理與組織基業(yè)長青》---中高管版
【服務體系】
1.培訓講座：企業(yè)文化、領導力、團隊、職業(yè)化
2.咨詢式內訓系統(tǒng)：調研---診斷---方案---培訓
3.企業(yè)文化咨詢：企業(yè)文化建設、優(yōu)化、升級
【書籍出版】
國家勞動部《企業(yè)行政管理總監(jiān)崗位培訓教程》編委
國家勞動部《企業(yè)行政管理崗位培訓教程》編委
【論文發(fā)表】
衛(wèi)生部《中國數字醫(yī)學》雜志
----《增強信息技術職業(yè)技能與促進醫(yī)學院校畢業(yè)生就業(yè)的關系探討》
【社會榮譽】
中華慈善總會 愛心人士榮譽證書（汶川地震后公益活動）
內蒙古化德縣 愛心人士榮譽證書（扶困助學公益工程）
陜西乾縣一中 榮 譽 校 長
中國光華基金會 優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導師
【客戶見證】
中國中信集團 衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所
中國萬達集團 中國民族貿易促進會
中國立高集團 江西贛州民營企業(yè)管理局
現代汽車集團 江西贛州民營企業(yè)聯合會
青海油田集團 中國教育培訓協會
莎蔓莉莎集團 北京中關村IT協會
佰輝國際集團 北京曙光文化節(jié)名家講堂
法國歐萊雅 陽光精英企業(yè)家俱樂部
合益榮集團 清華大學總裁班
善佑善集團 北京大學總裁班
麗之風集團 北京體育大學
北汽集團 福州大學
信雅達股份 萬柳高爾夫
環(huán)球卓越 贛州成功大學
中國移動 中國聯通
課程對象
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
備 注
課程名稱：MTP中高層管理素養(yǎng)綜合提升方案
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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