中國(guó)培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
課程背景
班組長(zhǎng)是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長(zhǎng)所處的地位是“兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
培訓(xùn)目標(biāo)
此課程旨在強(qiáng)化企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，提高主動(dòng)管理的意識(shí)，理清正確的工作思路，彌補(bǔ)科學(xué)管理的知識(shí)和方法，解決工作中的困難問題。豐富的案例、大量小組互動(dòng)討論是本課程的特色。
課程詳情
第一部分：班組長(zhǎng)的作用與角色認(rèn)知
1、班組管理概念的認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知
3、班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能
4、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？
5、如何開展班組工作
案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？
第二部分：班組長(zhǎng)從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
3、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變；
4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；
5、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
6、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
7、從追求個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成就的轉(zhuǎn)變。
案例討論：維修班的班長(zhǎng)為何離職？
第三部分：班組長(zhǎng)必備的溝通能力
1、如何建立良好的人際關(guān)系
2、如何與上司進(jìn)行良好的溝通
3、如何有效帶領(lǐng)你的部屬
4、高效溝通的形式與技巧
5、批評(píng)與贊美的藝術(shù)
6、如何處理員工間的沖突
小組演練：從購物過程看信任危機(jī)？
第四部分：班組長(zhǎng)如何有效激勵(lì)部屬
1、激勵(lì)部屬的步驟
2、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
3、激勵(lì)部屬的要領(lǐng)
4、有效的激勵(lì)技巧
5、激勵(lì)部屬常用的方法
6、對(duì)不同人采取不同的激勵(lì)方式
案例討論：如何對(duì)90后員工進(jìn)行激勵(lì)？
第五部分：現(xiàn)場(chǎng)問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
1、現(xiàn)場(chǎng)常見的管理問題
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問題
3、問題意識(shí)的激發(fā)
4、問題解決的六個(gè)步驟
5、如何消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
案例研討：現(xiàn)場(chǎng)問題探討與改善方法
第六部分：班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升
1、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
2、要有危機(jī)意識(shí)
3、做好自我時(shí)間管理
4、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5、自我塑造與提升的方法
案例討論：如何建立影響力領(lǐng)導(dǎo)你的部屬？
第七部分： 學(xué)員分享與課程總結(jié)
1、班組管理概念的認(rèn)知
2、班組長(zhǎng)的角色與自我認(rèn)知
3、班組長(zhǎng)必備的知識(shí)與技能
4、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)？
5、如何開展班組工作
案例討論：電工班班長(zhǎng)劉力合格嗎？
第二部分：班組長(zhǎng)從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換
1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；
2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；
3、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變；
4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；
5、從追求真理到把握適度的轉(zhuǎn)變；
6、從外方內(nèi)方到外圓內(nèi)方的轉(zhuǎn)變；
7、從追求個(gè)人成就到團(tuán)隊(duì)成就的轉(zhuǎn)變。
案例討論：維修班的班長(zhǎng)為何離職？
第三部分：班組長(zhǎng)必備的溝通能力
1、如何建立良好的人際關(guān)系
2、如何與上司進(jìn)行良好的溝通
3、如何有效帶領(lǐng)你的部屬
4、高效溝通的形式與技巧
5、批評(píng)與贊美的藝術(shù)
6、如何處理員工間的沖突
小組演練：從購物過程看信任危機(jī)？
第四部分：班組長(zhǎng)如何有效激勵(lì)部屬
1、激勵(lì)部屬的步驟
2、如何進(jìn)行激勵(lì)分析
3、激勵(lì)部屬的要領(lǐng)
4、有效的激勵(lì)技巧
5、激勵(lì)部屬常用的方法
6、對(duì)不同人采取不同的激勵(lì)方式
案例討論：如何對(duì)90后員工進(jìn)行激勵(lì)？
第五部分：現(xiàn)場(chǎng)問題發(fā)現(xiàn)與改善能力
1、現(xiàn)場(chǎng)常見的管理問題
2、如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的問題
3、問題意識(shí)的激發(fā)
4、問題解決的六個(gè)步驟
5、如何消除現(xiàn)場(chǎng)七大浪費(fèi)
案例研討：現(xiàn)場(chǎng)問題探討與改善方法
第六部分：班組長(zhǎng)自我成長(zhǎng)與提升
1、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)
2、要有危機(jī)意識(shí)
3、做好自我時(shí)間管理
4、做好職業(yè)生涯規(guī)劃
5、自我塑造與提升的方法
案例討論：如何建立影響力領(lǐng)導(dǎo)你的部屬？
第七部分： 學(xué)員分享與課程總結(jié)
講師簡(jiǎn)介
蔡林 老師
企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師
清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國(guó)內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
《成本壓縮工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練
清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師
四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、特約培訓(xùn)講師
國(guó)內(nèi)幾十家企業(yè)管理教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期特聘講師
擁有23年工廠生產(chǎn)及教育培訓(xùn)管理的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
《成本壓縮工廠淘金》項(xiàng)目研究小組成員、主講講師
主要經(jīng)歷――
在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。
九八年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)：青島海爾集團(tuán)、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、惠州TCL集團(tuán)、珠海格力集團(tuán)、順德格蘭仕集團(tuán)等考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。
課程基本特征――
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練
課程對(duì)象
生產(chǎn)一線主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員
備 注
課程名稱：班組長(zhǎng)素質(zhì)及能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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