一、管理診斷基礎(chǔ)認(rèn)識
1、管理診斷的內(nèi)容
2、為什么要管理診斷
3、管理診斷與內(nèi)部顧問
4、管理診斷運(yùn)作基礎(chǔ)
二、管理診斷的技能
（一）經(jīng)營診斷能力訓(xùn)練
1、診斷的基本理念
2、診斷的基本技巧
2.1診斷基本思維模式
2.2常用診斷工具
2.3診斷注意要點(diǎn)
3、企業(yè)常用診斷框架
3.1綜合管理診斷
3.2組織氛圍診斷
3.3執(zhí)行力診斷
3.4其它診斷
實(shí)戰(zhàn)演練：結(jié)合單位情況進(jìn)行診斷
4、診斷問卷及設(shè)計(jì)技巧
4.1問卷設(shè)計(jì)
4.2問卷調(diào)查
4.3問卷回收
4.4問卷統(tǒng)計(jì)分析
5、調(diào)研大綱設(shè)計(jì)及訪談核心技巧

（二）方案優(yōu)化能力訓(xùn)練
1、快速優(yōu)化
1.1瞄準(zhǔn)方向是前提
1.2集中資源是關(guān)鍵
1.3堅(jiān)持不懈是王道
1.4檢查控制是保障
1.5對標(biāo)趕超是手段
1.5.1七步對標(biāo)法
1.5.2對標(biāo)內(nèi)容及分解
1.5.3立體標(biāo)桿選擇法
1.5.4對標(biāo)形式及標(biāo)桿參觀4步法
1.5.5對標(biāo)5大技巧
2、精細(xì)研究
2.1問題研究框架
2.2信息收集分析
2.3診斷框架
2.4量化體系
2.5某項(xiàng)研究心路歷程與啟示
實(shí)戰(zhàn)演練：某課題診斷演練
3、系統(tǒng)策劃
3.1策劃要點(diǎn)
3.2推演要點(diǎn)

（三）推動變革能力訓(xùn)練
1、變革阻力管理
1.1變革對員工的心理影響
1.2變革障礙分析及應(yīng)對策略
1.3變革中的人員分析及應(yīng)對策略
2、變革推進(jìn)核心要點(diǎn)
3、成功的變革與失敗的變革
4、在平衡中走向成功

三、管理診斷實(shí)操演練
1、全面降本增效法
1.1開源核心方法
1.2節(jié)流核心方法
1.3競爭力提升核心方法
2、診斷本單位（崗位）降本增效潛力
實(shí)戰(zhàn)演練：降本增效潛力診斷

部分工具：
1、 5W2H28問法
2、 5why分析法
3、 戰(zhàn)事人機(jī)法
4、 動態(tài)控制法
5、 企業(yè)管理飛機(jī)模型
6、 綜合診斷框架
7、 組織氛圍診斷框架
8、 組織執(zhí)行力診斷框架
9、 團(tuán)隊(duì)/個人執(zhí)行力（績效）診斷框架
10、 會務(wù)管理診斷框架
11、 對標(biāo)管理診斷框架
12、 全面降本增效法
13、 立體標(biāo)桿選擇法
14、 系統(tǒng)研究框架
15、 ……