中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
中國培訓易（aokangtiyu.cn）
培訓目標
改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)；
轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應具備的職業(yè)素養(yǎng)，完善提升企業(yè)的公眾形象，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益；
幫助學員對過去的行為習慣進行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。
課程詳情
課程背景：
----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，工作散漫
----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動
----為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷
----為什么員工的行為與企業(yè)的形象相悖
----為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知如何做好
這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結果。
良好的職業(yè)形象是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，也是增強員工自信心的重要途徑；
從內(nèi)到外培養(yǎng)員工素養(yǎng)，讓員工從思想深處塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實，職業(yè)化的優(yōu)秀團隊，真正做到從優(yōu)秀到卓越！
課程收益：
改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)；
轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應具備的職業(yè)素養(yǎng)，完善提升企業(yè)的公眾形象，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益；
幫助學員對過去的行為習慣進行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者及全體員工。
授課方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程大綱：
第一講：前言
一、擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
二、結果導向讓員工跑起來
1、真正的優(yōu)秀員工用結果說話
2、員工不做結果的根源是什么
3、以結果為導向的訓練
4、你為誰而工作
第二講：職場必備的四大陽光心態(tài)
一、職場陽光心態(tài)之----積極心態(tài)
1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3、剖析員工不主動的根本原因
4、角度比距離重要：通過三個角度的闡述讓你變得積極主動
二、職場陽光心態(tài)之----100%責任心態(tài)
1、員工不想承擔責任背后的真正癥結是什么？
2、沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任
3、自我成就修煉責任的三重解讀
三、職場陽光心態(tài)之----老板心態(tài)
1、定位自己：你在為誰打工
2、打工心態(tài)究竟害了誰
3、老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
4、樹立老板心態(tài)，成就自己事業(yè)
四、職場陽光心態(tài)之----堅持付出心態(tài)
1、世界上人生是算總帳的過程
2、付出永遠要先于回報
3、付出和回報是絕對成正比的
4、非凡的付出必有非凡的回報
第三講：員工的陽光心態(tài)提升
一、職場陽光心態(tài)修煉----從優(yōu)秀到卓越
1、職場陽光心態(tài)修煉一：把問題當機會
2、職場陽光心態(tài)修煉二：拒絕抱怨
3、職場陽光心態(tài)修煉四：不斷修行
4、職場陽光心態(tài)修煉六：終身學習
二、啟動陽光心態(tài)的驅(qū)動力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩？
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
4、常懷感恩心態(tài)令人幸福
5、常情感恩心態(tài)令貴人相助
第四講：員工職業(yè)形象塑造
一、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配（襯衫，內(nèi)衣，鞋襪的選擇）
女士巧選絲巾為形象增風采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
3、男士商務著裝的穿著要
西裝讓男人穿出專業(yè)與權威
西裝的選擇與搭配（襯衫，鞋襪，公文包的選擇）
商務休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、職場著裝六不準
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護理
4、淡妝上崗——妝成有似無
5、女士化妝與男士修面的具體要領
6、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----形體禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠近看關系
10、手勢禮儀標準與禁忌
四、全方位修煉----讓您成為職場達人
1、找對色彩就美麗
2、選對風格就時尚
3、服裝搭配贏魅力
4、贊美：會客多贊美，業(yè)績倍升級
5、現(xiàn)場指導自我形象檢查與重新塑造
----為什么員工忠誠度差，不敬業(yè)，工作散漫
----為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動
----為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷
----為什么員工的行為與企業(yè)的形象相悖
----為什么很多員工處在有心無力狀態(tài)，想做好，但不知如何做好
這些現(xiàn)象的根源是員工心態(tài)素質(zhì)出了問題，心態(tài)決定行為，行為導致結果。
良好的職業(yè)形象是員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，也是增強員工自信心的重要途徑；
從內(nèi)到外培養(yǎng)員工素養(yǎng)，讓員工從思想深處塑造陽光心態(tài)，擁有快樂職場，為企業(yè)打造一支敬業(yè)踏實，職業(yè)化的優(yōu)秀團隊，真正做到從優(yōu)秀到卓越！
課程收益：
改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業(yè)的陽光心態(tài)；
轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
幫助學員塑造專業(yè)，得體，符合崗位角色的職業(yè)形象；
掌握企業(yè)人應具備的職業(yè)素養(yǎng)，完善提升企業(yè)的公眾形象，從而提高企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益；
幫助學員對過去的行為習慣進行改善和調(diào)整，從而逐步塑造現(xiàn)代企業(yè)合格的職業(yè)化特質(zhì)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)中高層管理者及全體員工。
授課方式：
采用以情動人，以理服人，啟發(fā)互動式教學，課堂演講，現(xiàn)場練習，學員易于感悟，接受并改善；語言通俗易懂、幽默風趣、互動性強，利用經(jīng)典案例分享，視頻觀看，小組討論能讓員工從內(nèi)到外升華心靈、改善心智、完善行為，能讓大家在學中練，在練中學，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。
課程大綱：
第一講：前言
一、擺正心態(tài)“做人”與“做事”
1、擺正心態(tài)，左手做人，右手做事
2、心態(tài)是成敗的基因
二、結果導向讓員工跑起來
1、真正的優(yōu)秀員工用結果說話
2、員工不做結果的根源是什么
3、以結果為導向的訓練
4、你為誰而工作
第二講：職場必備的四大陽光心態(tài)
一、職場陽光心態(tài)之----積極心態(tài)
1、什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2、心理測評：職場中的我表現(xiàn)是積極還是消極
3、剖析員工不主動的根本原因
4、角度比距離重要：通過三個角度的闡述讓你變得積極主動
二、職場陽光心態(tài)之----100%責任心態(tài)
1、員工不想承擔責任背后的真正癥結是什么？
2、沒有該不該承擔責任，只有要不要承擔責任
3、自我成就修煉責任的三重解讀
三、職場陽光心態(tài)之----老板心態(tài)
1、定位自己：你在為誰打工
2、打工心態(tài)究竟害了誰
3、老板心態(tài)與打工心態(tài)的不同行為表現(xiàn)
4、樹立老板心態(tài)，成就自己事業(yè)
四、職場陽光心態(tài)之----堅持付出心態(tài)
1、世界上人生是算總帳的過程
2、付出永遠要先于回報
3、付出和回報是絕對成正比的
4、非凡的付出必有非凡的回報
第三講：員工的陽光心態(tài)提升
一、職場陽光心態(tài)修煉----從優(yōu)秀到卓越
1、職場陽光心態(tài)修煉一：把問題當機會
2、職場陽光心態(tài)修煉二：拒絕抱怨
3、職場陽光心態(tài)修煉四：不斷修行
4、職場陽光心態(tài)修煉六：終身學習
二、啟動陽光心態(tài)的驅(qū)動力---凡事感恩
1、企業(yè)員工為什么要感恩？
2、感恩是人生的一堂必修課
3、感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
4、常懷感恩心態(tài)令人幸福
5、常情感恩心態(tài)令貴人相助
第四講：員工職業(yè)形象塑造
一、職業(yè)形象塑造----儀表禮儀
1、職場著裝規(guī)則與TPO原則
2、女士職場著裝的穿著要點
套裙穿出女性的干練與自信
套裙的選擇要注意的問題
套裙的搭配（襯衫，內(nèi)衣，鞋襪的選擇）
女士巧選絲巾為形象增風采
女士巧用首飾為氣場增強的四大原則
3、男士商務著裝的穿著要
西裝讓男人穿出專業(yè)與權威
西裝的選擇與搭配（襯衫，鞋襪，公文包的選擇）
商務休閑裝讓男士穿出個性與瀟灑
男士怎么選領帶為形象加分
男裝中畫龍點睛的配件
4、服裝色彩搭配
5、職場著裝六不準
二、職業(yè)形象塑造----儀容禮儀
1、商務人士妝容的要求
2、發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
3、面部、手部、皮膚的護理
4、淡妝上崗——妝成有似無
5、女士化妝與男士修面的具體要領
6、職場儀容的禁忌
三、職業(yè)形象塑造----形體禮儀
1、展示氣質(zhì)的站姿
2、優(yōu)雅得體的坐姿
3、自然端莊的蹲姿
4、灑脫自信的走姿
5、你的眼睛會說話
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真誠
8、鞠躬度數(shù)看身份
9、距離遠近看關系
10、手勢禮儀標準與禁忌
四、全方位修煉----讓您成為職場達人
1、找對色彩就美麗
2、選對風格就時尚
3、服裝搭配贏魅力
4、贊美：會客多贊美，業(yè)績倍升級
5、現(xiàn)場指導自我形象檢查與重新塑造
講師簡介
和平坤 老師
員工正能量訓練導師
員工心態(tài)培訓導師
銷售員積極心態(tài)訓練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓師
中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊國際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號！
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實踐，800場次的正能量傳播，受益學員近50000人
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
和平坤老師大學畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團，從一名普通的業(yè)務員在一年的時間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理，她所帶領的銷售團隊的精神面貌永遠都是積極樂觀的，每月的銷售業(yè)績都名列前茅，用和老師當時的一句話就是：只有狀態(tài)好，業(yè)績自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè)，在東莞大嶺山開了第一家童裝店，從當時第一家店，2年多時間擴張到20多家分店，只要來店里與和老師溝通過的客戶都會經(jīng)常來店里與老師聊天，因為在和老師身上永遠散發(fā)著她對生活的熱愛和一顆永遠開心快樂的心。和老師的真實與正能量感染著她身邊的每一個人，讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題，拜訪了30多位全國知名的激勵學大師，翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量，她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程，自己自費走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學校，不斷踐行自己的研究，10年來的專注與實戰(zhàn)，分享的正能量課程達800多場，受益學員近50000人，更重要的是每場的學員滿意度都高達95分以上。
主講課程：
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場陽光心態(tài)》、《商務人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責任心與自動自發(fā)》、《正能量與責任》。
授課風格：
真實、自然、藝術、魅力、幽默、互動、實戰(zhàn)、分享；
讓每一位學員在輕松的氛圍學習中，獲得一次生動愉悅的體驗，在潛移默化中得到個人素質(zhì)的提升。
部分客戶：
精英美容美發(fā)學校、大寶化工廠、田源學校、銘誠實業(yè)有限公司、祥裕實業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所等等。
和老師的觀點：
和老師認為態(tài)度影響我們的行為，而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為，心態(tài)決定你的態(tài)度。一個心態(tài)非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態(tài)消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，你的態(tài)度是決定你將要達到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度，而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。
改變心態(tài)，你將會擁有一名優(yōu)秀的員工所應具備的工作態(tài)度：忠誠、敬業(yè)、負責、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學習，以這樣的態(tài)度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。
員工心態(tài)培訓導師
銷售員積極心態(tài)訓練師
優(yōu)秀員工職業(yè)心態(tài)打造培訓師
中國品牌講師心態(tài)調(diào)整師
注冊國際形象顧問
2012年榮獲東莞地區(qū)“公益愛心傳播大使”稱號！
10年專注于員工心態(tài)打造的研究與實踐，800場次的正能量傳播，受益學員近50000人
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
和平坤老師大學畢業(yè)后就職于河南瑪珂特集團，從一名普通的業(yè)務員在一年的時間內(nèi)做到了銷售經(jīng)理，她所帶領的銷售團隊的精神面貌永遠都是積極樂觀的，每月的銷售業(yè)績都名列前茅，用和老師當時的一句話就是：只有狀態(tài)好，業(yè)績自然好。2001年和老師開始自己創(chuàng)業(yè)，在東莞大嶺山開了第一家童裝店，從當時第一家店，2年多時間擴張到20多家分店，只要來店里與和老師溝通過的客戶都會經(jīng)常來店里與老師聊天，因為在和老師身上永遠散發(fā)著她對生活的熱愛和一顆永遠開心快樂的心。和老師的真實與正能量感染著她身邊的每一個人，讓接觸過她的人都不由自主的喜歡和她在一起聊天談心。和老師一直潛心研究員工心態(tài)和正能量的課題，拜訪了30多位全國知名的激勵學大師，翻閱的專業(yè)書籍超過1000本。為了更好的傳播和分享她的正能量，她加入了義工聯(lián)到處傳播正能量與積極心態(tài)的課程，自己自費走訪了200家東莞、深圳的企業(yè)、工廠、學校，不斷踐行自己的研究，10年來的專注與實戰(zhàn)，分享的正能量課程達800多場，受益學員近50000人，更重要的是每場的學員滿意度都高達95分以上。
主講課程：
《優(yōu)秀員工從正能量開始》、《成功—從優(yōu)秀員工做起》、《打造職場陽光心態(tài)》、《商務人員職業(yè)形象塑造與禮儀》、《責任心與自動自發(fā)》、《正能量與責任》。
授課風格：
真實、自然、藝術、魅力、幽默、互動、實戰(zhàn)、分享；
讓每一位學員在輕松的氛圍學習中，獲得一次生動愉悅的體驗，在潛移默化中得到個人素質(zhì)的提升。
部分客戶：
精英美容美發(fā)學校、大寶化工廠、田源學校、銘誠實業(yè)有限公司、祥裕實業(yè)有限公司、香港修身堂、文姿美容生活館、唯美美容院、雅姿美容院、溫州建行甌海支行、大嶺山農(nóng)行、大行山工行、東莞外經(jīng)辦、茶山東智、虎門國珍店、東莞第一國際伊芙蘭帝會所、香妃燕會所等等。
和老師的觀點：
和老師認為態(tài)度影響我們的行為，而心態(tài)左右我們的意識。意識決定行為，心態(tài)決定你的態(tài)度。一個心態(tài)非常積極的員工，無論他從事什么工作，他都會把工作當成是一項神圣的天職，并懷著濃厚的興趣把它做好。而一個心態(tài)消極甚至扭曲的員工，只會把工作當成累贅，當成讓自己不快樂的源頭，當成敵人一樣地去對待。無論做什么事情，在什么崗位，有什么樣的遠大理想，你的態(tài)度是決定你將要達到的高度。
你的工作態(tài)度決定你的職業(yè)高度，而你的人生態(tài)度決定的是你的人生高度，有什么樣的態(tài)度，就有什么樣的人生。
改變心態(tài)，你將會擁有一名優(yōu)秀的員工所應具備的工作態(tài)度：忠誠、敬業(yè)、負責、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學習，以這樣的態(tài)度去工作，這個世界上就不會再有做不好的事情了。不管你做什么樣的工作，在什么樣的崗位，都會成功。
課程對象
備 注
課程名稱：陽光心態(tài)與職業(yè)形象塑造
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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