中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
n 提高自我認(rèn)知，包括學(xué)習(xí)模式、決策方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認(rèn)識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎(chǔ)上延伸至團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個領(lǐng)域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、員工激勵等
課程詳情
課程背景
管理者如何認(rèn)識組織成員的能力優(yōu)勢和局限，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配，組建高效團(tuán)隊(duì)？
管理者如何識別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？
管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進(jìn)協(xié)作，輕松實(shí)現(xiàn)沖突管理？
管理者如何深入認(rèn)識成員的認(rèn)知和決策風(fēng)格，發(fā)掘深度需求，實(shí)施有效的激勵？
管理者如何在人才的選、育、留、用等環(huán)節(jié)觀人入微、人盡其才，合理使用和調(diào)配人力資源？
……
知人、然后善任，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握深入人性本質(zhì)的觀察和分析方法，無疑能發(fā)展出因人而異的管理之道，從而為職場成功提速，為組織進(jìn)步加油！
核心賣點(diǎn)：
MBTI®性格類型觀察法，是目前市面眾多性格分析工具中唯一被列入心理學(xué)專業(yè)教材的心理測量工具，更為世界前100強(qiáng)組織中接近九成的企業(yè)所選用，集科學(xué)性和實(shí)用性為一體，有效地幫助管理者迅速破譯人際交往的心靈密碼，發(fā)現(xiàn)自我和他人在觀察事物的角度、思考問題的方式、決策的動機(jī)、工作中的行事風(fēng)格，乃至人際交往中的習(xí)慣與喜好等方面的種種差異，從溝通和合作的起點(diǎn)開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)生產(chǎn)力，達(dá)至組織發(fā)展目標(biāo)。
經(jīng)典語錄：
性格無好壞，只存在差異
掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)
MBTI恰似一盞燈，照亮自己，明察自我發(fā)展的道路；照亮他人�？辞迮c人合作的途徑。
MBTI性格分析的最高境界在于知（洞見自我、洞察他人）行（自我修煉、影響他人）合一，內(nèi)（自知者明、自勝者強(qiáng)）外（知人者智、勝人有力）兼修。
課程收益
n 提高自我認(rèn)知，包括學(xué)習(xí)模式、決策方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認(rèn)識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎(chǔ)上延伸至團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個領(lǐng)域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、員工激勵等
學(xué)員對象：適用于每一位希望深入了解自我以便更好發(fā)展自己，理解他人以便促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的職場人士。尤其適合人力資源專業(yè)人士、培訓(xùn)經(jīng)理和高層職業(yè)經(jīng)理人，他們的職責(zé)包括幫助企業(yè)和個人不斷提高和發(fā)展。
培訓(xùn)方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲、問卷測評
培訓(xùn)時間： 2天
培訓(xùn)內(nèi)容
一、認(rèn)識性格
【解決的核心問題】
性格無好壞，性格有差異。洞見自身是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格分析的終極目標(biāo)。
1.性格是什么【練習(xí)：左右手測試】
² 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論
2.性格分析在管理中的作用【案例：想吃葡萄的狐貍的N個結(jié)局】
² 洞見自我
² 洞察他人
² 自我修煉
² 影響他人
二、MBTI®性格類型施測和分析
【解決的核心問題】
介紹MBTI®性格類型觀察法的心理學(xué)背景及應(yīng)用，帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識不同類型的性格行為特點(diǎn)，并進(jìn)行自我定位。同時，學(xué)會辨別他人的性格類型。
1.MBTI®基本內(nèi)容介紹
² 榮格的性格類型理論
² 麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具
² MBTI®量表施測及結(jié)果分析
2. MBTI®的四個維度描述
1）精力態(tài)度的傾向性：外向型(E) 和內(nèi)向型(I)
² 你傾向于把注意力集中在哪方面？你從哪里獲得動力？
² 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是用嘴巴還是用眼睛找東西？
2）認(rèn)知方式的傾向性：感覺型(S) 和直覺型(N)
² 你傾向于如何收集信息？哪些是你容易關(guān)注的信息和容易忽略的信息？
² 感覺型(S) 和直覺型(N)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是看見樹木還是森林？
3）判斷方式的傾向性：思考型(T)和情感型(F)
² 你如何做決定？是基于邏輯分析的判斷方式？還是基于個人價值觀的判斷方式？
² 思考型(T)和情感型(F)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你希望維持公平還是創(chuàng)造和諧？
4）生活態(tài)度的傾向性：判斷型(J)和感知型(P)
² 你如何應(yīng)對外在的環(huán)境？你偏愛怎樣的工作和生活方式？
² 判斷型(J)和感知型(P)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你喜歡按部就班還是隨遇而安？
三、不同性格類型的工作風(fēng)格差異和發(fā)展策略
【解決的核心問題】
通過情景練習(xí)和案例的分析討論，幫助學(xué)員進(jìn)一步觀察和感受性格類型的差異無時無刻影響工作和生活。鼓勵學(xué)員尊重并欣然接受差異，深入認(rèn)識自身的局限和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我平衡。
1. 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)
【分組練習(xí)：沙漠求生】
² 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)的溝通協(xié)作風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：怎么說，對方才會停，怎么聽，對方才會說
2. 感覺型(S) 和直覺型(N)
【分組練習(xí)：看圖說話】
² 感覺型(S) 和直覺型(N)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：如何平衡務(wù)虛和務(wù)實(shí)的關(guān)系
3. 思考型(T)和情感型(F)
【分組練習(xí)：都是情緒惹的禍？】
² 思考型(T)和情感型(F)的情緒管理模式差異
² 發(fā)展策略：掌握處理情緒問題和具體問題的藝術(shù)
4. 判斷型(J)和感知型(P)
【分組練習(xí)：建塔】
² 判斷型(J)和感知型(P)的處事風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：學(xué)會時間管理和變革管理
四、不同性格類型在團(tuán)隊(duì)中的管理策略
【解決的核心問題】
性格分析幫助管理者掌握并靈活使用面對團(tuán)隊(duì)中不同性格人群的管理策略,從溝通和合作的起點(diǎn)開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)生產(chǎn)力，達(dá)至組織發(fā)展目標(biāo)。
1.激勵的藝術(shù)：如何管理外向型(E)和內(nèi)向型(I)的員工
2.說服的藝術(shù)：如何管理感覺型(S)和直覺型(N)的員工
3.抉擇的藝術(shù)：如何管理思考型(T)和情感型(F)的員工
4.整合的藝術(shù)：如何管理判斷型(J)和感知型(P)的員工
總結(jié)：掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)
管理者如何認(rèn)識組織成員的能力優(yōu)勢和局限，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)能力和崗位的最大匹配，組建高效團(tuán)隊(duì)？
管理者如何識別自身和他人的人性差異、在工作中求同存異，提升自身的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)？
管理者如何突破人際交往的性格壁壘，化解沖突，增進(jìn)協(xié)作，輕松實(shí)現(xiàn)沖突管理？
管理者如何深入認(rèn)識成員的認(rèn)知和決策風(fēng)格，發(fā)掘深度需求，實(shí)施有效的激勵？
管理者如何在人才的選、育、留、用等環(huán)節(jié)觀人入微、人盡其才，合理使用和調(diào)配人力資源？
……
知人、然后善任，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要因素之一。管理者如果能夠理解并尊重人性差異、掌握深入人性本質(zhì)的觀察和分析方法，無疑能發(fā)展出因人而異的管理之道，從而為職場成功提速，為組織進(jìn)步加油！
核心賣點(diǎn)：
MBTI®性格類型觀察法，是目前市面眾多性格分析工具中唯一被列入心理學(xué)專業(yè)教材的心理測量工具，更為世界前100強(qiáng)組織中接近九成的企業(yè)所選用，集科學(xué)性和實(shí)用性為一體，有效地幫助管理者迅速破譯人際交往的心靈密碼，發(fā)現(xiàn)自我和他人在觀察事物的角度、思考問題的方式、決策的動機(jī)、工作中的行事風(fēng)格，乃至人際交往中的習(xí)慣與喜好等方面的種種差異，從溝通和合作的起點(diǎn)開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)生產(chǎn)力，達(dá)至組織發(fā)展目標(biāo)。
經(jīng)典語錄：
性格無好壞，只存在差異
掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)
MBTI恰似一盞燈，照亮自己，明察自我發(fā)展的道路；照亮他人�？辞迮c人合作的途徑。
MBTI性格分析的最高境界在于知（洞見自我、洞察他人）行（自我修煉、影響他人）合一，內(nèi)（自知者明、自勝者強(qiáng)）外（知人者智、勝人有力）兼修。
課程收益
n 提高自我認(rèn)知，包括學(xué)習(xí)模式、決策方法、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、溝通方式等方面，從而提升自信和自我評價
n 掌握MBTI®性格類型觀察法，認(rèn)識不同的性格類型及其典型行為和價值立場，并在此基礎(chǔ)上延伸至團(tuán)隊(duì)建設(shè)的各個領(lǐng)域，如溝通協(xié)作、沖突管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、員工激勵等
學(xué)員對象：適用于每一位希望深入了解自我以便更好發(fā)展自己，理解他人以便促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的職場人士。尤其適合人力資源專業(yè)人士、培訓(xùn)經(jīng)理和高層職業(yè)經(jīng)理人，他們的職責(zé)包括幫助企業(yè)和個人不斷提高和發(fā)展。
培訓(xùn)方式：理論講授、案例分析、分組討論、情景演練、互動游戲、問卷測評
培訓(xùn)時間： 2天
培訓(xùn)內(nèi)容
一、認(rèn)識性格
【解決的核心問題】
性格無好壞，性格有差異。洞見自身是為了自我修煉，洞察他人是為了和諧相處。這就是性格分析的終極目標(biāo)。
1.性格是什么【練習(xí)：左右手測試】
² 弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論
2.性格分析在管理中的作用【案例：想吃葡萄的狐貍的N個結(jié)局】
² 洞見自我
² 洞察他人
² 自我修煉
² 影響他人
二、MBTI®性格類型施測和分析
【解決的核心問題】
介紹MBTI®性格類型觀察法的心理學(xué)背景及應(yīng)用，帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識不同類型的性格行為特點(diǎn)，并進(jìn)行自我定位。同時，學(xué)會辨別他人的性格類型。
1.MBTI®基本內(nèi)容介紹
² 榮格的性格類型理論
² 麥爾和碧瑞斯的性格類型測量工具
² MBTI®量表施測及結(jié)果分析
2. MBTI®的四個維度描述
1）精力態(tài)度的傾向性：外向型(E) 和內(nèi)向型(I)
² 你傾向于把注意力集中在哪方面？你從哪里獲得動力？
² 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是用嘴巴還是用眼睛找東西？
2）認(rèn)知方式的傾向性：感覺型(S) 和直覺型(N)
² 你傾向于如何收集信息？哪些是你容易關(guān)注的信息和容易忽略的信息？
² 感覺型(S) 和直覺型(N)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你是看見樹木還是森林？
3）判斷方式的傾向性：思考型(T)和情感型(F)
² 你如何做決定？是基于邏輯分析的判斷方式？還是基于個人價值觀的判斷方式？
² 思考型(T)和情感型(F)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你希望維持公平還是創(chuàng)造和諧？
4）生活態(tài)度的傾向性：判斷型(J)和感知型(P)
² 你如何應(yīng)對外在的環(huán)境？你偏愛怎樣的工作和生活方式？
² 判斷型(J)和感知型(P)性格行為特點(diǎn)
² 代表人物列舉
² 定位與觀察：你喜歡按部就班還是隨遇而安？
三、不同性格類型的工作風(fēng)格差異和發(fā)展策略
【解決的核心問題】
通過情景練習(xí)和案例的分析討論，幫助學(xué)員進(jìn)一步觀察和感受性格類型的差異無時無刻影響工作和生活。鼓勵學(xué)員尊重并欣然接受差異，深入認(rèn)識自身的局限和優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和自我平衡。
1. 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)
【分組練習(xí)：沙漠求生】
² 外向型(E) 和內(nèi)向型(I)的溝通協(xié)作風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：怎么說，對方才會停，怎么聽，對方才會說
2. 感覺型(S) 和直覺型(N)
【分組練習(xí)：看圖說話】
² 感覺型(S) 和直覺型(N)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：如何平衡務(wù)虛和務(wù)實(shí)的關(guān)系
3. 思考型(T)和情感型(F)
【分組練習(xí)：都是情緒惹的禍？】
² 思考型(T)和情感型(F)的情緒管理模式差異
² 發(fā)展策略：掌握處理情緒問題和具體問題的藝術(shù)
4. 判斷型(J)和感知型(P)
【分組練習(xí)：建塔】
² 判斷型(J)和感知型(P)的處事風(fēng)格差異
² 發(fā)展策略：學(xué)會時間管理和變革管理
四、不同性格類型在團(tuán)隊(duì)中的管理策略
【解決的核心問題】
性格分析幫助管理者掌握并靈活使用面對團(tuán)隊(duì)中不同性格人群的管理策略,從溝通和合作的起點(diǎn)開始避免誤會，減少摩擦，解決沖突，改善團(tuán)隊(duì)合作，促進(jìn)生產(chǎn)力，達(dá)至組織發(fā)展目標(biāo)。
1.激勵的藝術(shù)：如何管理外向型(E)和內(nèi)向型(I)的員工
2.說服的藝術(shù)：如何管理感覺型(S)和直覺型(N)的員工
3.抉擇的藝術(shù)：如何管理思考型(T)和情感型(F)的員工
4.整合的藝術(shù)：如何管理判斷型(J)和感知型(P)的員工
總結(jié)：掌握性格密碼，創(chuàng)建卓越團(tuán)隊(duì)
講師簡介
余倩 老師
心理學(xué)碩士
MBTI國際認(rèn)證講師
TCL人力資源培訓(xùn)經(jīng)理
世界500強(qiáng)施耐德電氣高級培訓(xùn)經(jīng)理
國家勞動及社會保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
第26界世界大學(xué)生運(yùn)動會郵政系統(tǒng)職業(yè)
形象和禮儀顧問
余倩老師在國企，民企，外企十多年高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣、國內(nèi)知名大型集團(tuán)TCL以及中石油，擔(dān)任高級經(jīng)理、首席培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)工作多年，積累了豐富的培訓(xùn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了以塑造心態(tài)、指導(dǎo)行為和提升能力為發(fā)展通道的職業(yè)化教育課程體系，旨在培養(yǎng)喜悅、健康、富有生產(chǎn)力的職業(yè)化隊(duì)伍，有效幫助員工成就職場，幫助組織提高績效。
職業(yè)化課程體系背景簡介：
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10%—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化塑造素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。即：
工作價值＝個人能力×職業(yè)化的程度
可見，職業(yè)化程度的提高，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現(xiàn)最高的工作價值。職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
職業(yè)化教育課程體系源于余老師豐厚扎實(shí)的心理學(xué)、管理學(xué)理論研究與長年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合之精要，并根據(jù)成人學(xué)習(xí)的心理行為特點(diǎn)和規(guī)律，在著重塑造職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展和持續(xù)完善職業(yè)化行為，使職業(yè)化能力得以顯著提升，體現(xiàn)最大化的工作價值，達(dá)至員工和企業(yè)共同成長、持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。
MBTI國際認(rèn)證講師
TCL人力資源培訓(xùn)經(jīng)理
世界500強(qiáng)施耐德電氣高級培訓(xùn)經(jīng)理
國家勞動及社會保障部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
第26界世界大學(xué)生運(yùn)動會郵政系統(tǒng)職業(yè)
形象和禮儀顧問
余倩老師在國企，民企，外企十多年高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣、國內(nèi)知名大型集團(tuán)TCL以及中石油，擔(dān)任高級經(jīng)理、首席培訓(xùn)講師，負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理和培訓(xùn)工作多年，積累了豐富的培訓(xùn)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了以塑造心態(tài)、指導(dǎo)行為和提升能力為發(fā)展通道的職業(yè)化教育課程體系，旨在培養(yǎng)喜悅、健康、富有生產(chǎn)力的職業(yè)化隊(duì)伍，有效幫助員工成就職場，幫助組織提高績效。
職業(yè)化課程體系背景簡介：
美國學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10%—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化塑造素養(yǎng)教育與培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。即：
工作價值＝個人能力×職業(yè)化的程度
可見，職業(yè)化程度的提高，可以幫助員工發(fā)揮最大潛力的個人能力，從而體現(xiàn)最高的工作價值。職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
職業(yè)化教育課程體系源于余老師豐厚扎實(shí)的心理學(xué)、管理學(xué)理論研究與長年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合之精要，并根據(jù)成人學(xué)習(xí)的心理行為特點(diǎn)和規(guī)律，在著重塑造職業(yè)化心態(tài)的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展和持續(xù)完善職業(yè)化行為，使職業(yè)化能力得以顯著提升，體現(xiàn)最大化的工作價值，達(dá)至員工和企業(yè)共同成長、持續(xù)發(fā)展的終極目標(biāo)。
課程對象
備 注
課程名稱：知人方能善任——性格分析在團(tuán)隊(duì)管理中的實(shí)際應(yīng)用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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