【課程背景】

當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)云突變,原材料價(jià)格大幅波動(dòng),如何整合供應(yīng)鏈, 企業(yè)每降低采購(gòu)成本1%，對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)平均為6%以上。企業(yè)如何選擇與開(kāi)發(fā)供應(yīng)商、如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效管理、如何對(duì)供應(yīng)商全面質(zhì)量進(jìn)行管理、如何掌握引入供應(yīng)商充分競(jìng)爭(zhēng)與談判實(shí)戰(zhàn)技巧以獲取最優(yōu)采購(gòu)價(jià)格與服務(wù)供應(yīng)商的支持？如何在原材料價(jià)格大幅波動(dòng)的背景下及時(shí)調(diào)整采購(gòu)價(jià)格策略并與供應(yīng)商協(xié)商實(shí)施？如何與供應(yīng)商溝通并改善交貨質(zhì)量和交貨準(zhǔn)時(shí)性?如何優(yōu)化供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、認(rèn)證與績(jī)效評(píng)估體系并以此來(lái)逐步淘汰績(jī)效差供應(yīng)商？如何維護(hù)與管理好供應(yīng)商的關(guān)系?如何處理與解決利益相關(guān)者的問(wèn)題?采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人員如何了解自己在企業(yè)中的價(jià)值并實(shí)現(xiàn)為企業(yè)的增值?采購(gòu)專(zhuān)業(yè)人員如何體現(xiàn)自己的績(jī)效以及自己管理的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)及供應(yīng)商的績(jī)效?...對(duì)于這些長(zhǎng)期困擾采購(gòu)工作人士的難題，在本課程中具有十幾年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的資深講師將一一帶給您解決思路與方案。

【培訓(xùn)內(nèi)容】
第一天：供應(yīng)商選擇與評(píng)估及采購(gòu)績(jī)效管理
第一部分：環(huán)境的變化與新型的供應(yīng)商關(guān)系概念
 采購(gòu)的杠桿作用及其價(jià)值
企業(yè)環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)對(duì)采購(gòu)的影響
 企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)分析
 供應(yīng)定位模型
 供應(yīng)感知模型
 實(shí)戰(zhàn):新型的供應(yīng)商關(guān)系-實(shí)現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段, 你企業(yè)的位置在哪里?
第二部分：如何挑選合適的供應(yīng)商
 供應(yīng)商開(kāi)發(fā)程序與流程
 供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)的考評(píng)因素
POCKET模型在供應(yīng)商選擇與評(píng)估中的作用
分組實(shí)戰(zhàn)
 供應(yīng)商之交期管理（Delivery）
 供應(yīng)商品質(zhì)管理（Quality）
 供應(yīng)商成本管理（Cost）
 供應(yīng)商服務(wù)管理（Service）
 供應(yīng)商認(rèn)可與認(rèn)證流程
案例分析與小組討論
第三部分：如何進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
 采購(gòu)人員及其職能如何體現(xiàn)在企業(yè)中的價(jià)值與績(jī)效？
建立供應(yīng)商績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
 如何進(jìn)行供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估
 如何獎(jiǎng)勵(lì)供應(yīng)商
 如何淘汰不良供應(yīng)商
 如何協(xié)助供應(yīng)商改善績(jī)效
哪些職能部門(mén)會(huì)影響采購(gòu)職能的績(jī)效?-為什么采購(gòu)部門(mén)老受氣？
 案例分析與小組討論
第四部分：如何進(jìn)行供應(yīng)商品質(zhì)管控
卓越品質(zhì)理念的概念與品質(zhì)理念及TQM的發(fā)展
如何有效管控供應(yīng)商的品質(zhì)?
供應(yīng)商品質(zhì)管控的16步
改善供應(yīng)商品質(zhì)10大手段
供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法
采購(gòu)品質(zhì)控制應(yīng)檢查項(xiàng)目
采購(gòu)物料驗(yàn)證方法協(xié)議
案例分析與小組討論

第二天：供應(yīng)商關(guān)系管理、采購(gòu)招投標(biāo)管理與采購(gòu)談判技巧
第一部分：供應(yīng)商關(guān)系管理
戰(zhàn)略采購(gòu)的核心理念與特征
什么是供應(yīng)商關(guān)系策略？
買(mǎi)方與賣(mài)方關(guān)系有這么復(fù)雜嗎?
你如何看供應(yīng)商與供應(yīng)商如何看你?
如何選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商?
分組實(shí)戰(zhàn)
第二部分：招投標(biāo)管理與電子招投標(biāo)
什么是招標(biāo)投標(biāo)及招投標(biāo)的流程
為什么有時(shí)候有廢標(biāo)的出現(xiàn)？如何進(jìn)行詢(xún)標(biāo)？
違反招投標(biāo)法只需要承擔(dān)民事責(zé)任嗎?
哪些情況可以進(jìn)行招投標(biāo)？法律規(guī)定哪些項(xiàng)目需要實(shí)施招投標(biāo)？
什么叫做邀請(qǐng)招標(biāo)？什么是公開(kāi)招標(biāo)？其優(yōu)缺點(diǎn)有什么？
招標(biāo)人和投標(biāo)人不可以有哪些行為？
招投標(biāo)的生效，撤回和撤銷(xiāo)，開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)以及履行的注意事項(xiàng)
中標(biāo)通知書(shū)是否是合同成立書(shū)？招投標(biāo)的違約責(zé)任和締約過(guò)失
電子招投標(biāo)：E-SOURCING，E-BIDDING及其對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)關(guān)系的影響
案例分析：某燈飾廠(chǎng)的招投標(biāo)案例分析
第三部分：采購(gòu)談判的認(rèn)識(shí)
 什么是談判？
談判的階段
 談判前的準(zhǔn)備
了解對(duì)手人和組織實(shí)力
 設(shè)定談判目標(biāo)
 如何掌握談判的主動(dòng)權(quán)？制訂談判戰(zhàn)略: SPM、SWOT與Pocket
 談判后必須注意事項(xiàng)
分組案例：如何制定談判戰(zhàn)略？
第四部分：采購(gòu)談判的挑戰(zhàn)是什么？
 采購(gòu)談判與銷(xiāo)售談判的區(qū)別
 何為雙贏？何為“公平”？
談判成功的關(guān)鍵點(diǎn)
常見(jiàn)談判失敗的三個(gè)原因
 采購(gòu)談判的基本流程六大步驟
成功談判者的特征
 關(guān)于談判能力的測(cè)試
第五部分：如何計(jì)劃與實(shí)施有效的談判？
 組織與準(zhǔn)備你的談判團(tuán)隊(duì)
談判的目標(biāo)要與公司及采購(gòu)的整體目標(biāo)相適應(yīng)
注意設(shè)立談判目標(biāo)與變量
決定每個(gè)變量的初始立場(chǎng)與問(wèn)題排序
開(kāi)始談判
驗(yàn)證談判
談判中提出建議階段
談判之討價(jià)返價(jià)階段
談判最后達(dá)成協(xié)議階段
談判的戰(zhàn)術(shù)
談判說(shuō)服的技巧
電話(huà)談判
家樂(lè)福談判技巧