【授課形式】教案講授、視頻分享、現(xiàn)場演練、互動游戲；
【課程綱要】
（課程引入：加西亞的來信）
一、關于領導的藝術
1、技術人員與管理人員的區(qū)別； 2、管人理事；
3、領導力與影響力； 4、管與不管的優(yōu)劣分析；

二、如何提高員工的執(zhí)行力
1、提高員工執(zhí)行力技術一——馬斯洛需要層次理論
V需要理論
V 領導與員工的關系
（情景模擬：一個小氣的店長與一個大度的下屬）
2、提高員工執(zhí)行力技術二—— “期望”與“對話”
V 何謂期望效應
V “馬太效應”在管理中的使用技巧；
V “強力對話”來提高下屬工作意愿的技巧；
V 通過“愿景”來提高下屬工作意愿；
3、提高員工執(zhí)行力技術三——伯樂技術
（故事分享：諸葛亮之痛）
V 人才的四個類型；
V 不同類型的下屬培養(yǎng)的技巧；
V 根據(jù)下屬的工作能力培養(yǎng)下屬的技巧；
4、賽馬不相馬技巧，通過良性競爭提高下屬執(zhí)行力的技巧；
（觀看電影：戰(zhàn)國）
V 比穩(wěn)
V 比快
V 比技能
V 比團隊精神
(視頻播放和圖片：狼的團隊精神)

三、 員工及自身性格分析
1、掌握員工性格對管理的益處； 2、九型人格分類；
3、領導者性格自我檢測； 4、員工性格分析法；
5、針對不同性格員工的管理技巧；