一．企業(yè)文化認(rèn)知
（一）文化的起源及涵義
1.廣義文化 2.狹義文化
（二）文化的一般特征
1.創(chuàng)造性與動(dòng)態(tài)性 2.民族性與階級(jí)性 3.共同性與傳承性
（三）文化的表現(xiàn)形式及作用
1.意識(shí)形態(tài) 2.精神產(chǎn)品 3.生活方式
（四）企業(yè)文化內(nèi)涵（重點(diǎn)）
1、企業(yè)文化定義與體系
（1）理念文化（2）制度文化 （3）行為文化 （4）物質(zhì)文化
（5）理念文化詳解
1）企業(yè)愿景 2）企業(yè)使命 3）企業(yè)精神 4）企業(yè)核心價(jià)值觀
2、企業(yè)文化功能
（1）引導(dǎo)功能 （2）約束功能 （3）激勵(lì)功能 （4）強(qiáng)化功能
（5）內(nèi)聚功能（6）融合功能 （7）象征功能
（五）企業(yè)文化與傳統(tǒng)文化（略）
二、優(yōu)秀企業(yè)文化賞析
1.海爾企業(yè)文化
2.蒙牛企業(yè)文化
三．企業(yè)文化管理（重點(diǎn)）
（一）企業(yè)文化管理的特點(diǎn)
1.無(wú)形性與有形性2.觀念性與實(shí)踐性3.抽象性與具體性
4.經(jīng)濟(jì)性與社會(huì)性5.吸收性與排他性
（二）文化管理與企業(yè)管理
1.管理理論與實(shí)踐發(fā)展的需要
（1）經(jīng)驗(yàn)管理——人治。經(jīng)濟(jì)人
（2）科學(xué)管理——法治。機(jī)械人
（3）文化管理——文治。價(jià)值人
2.文化管理豐富了企業(yè)管理內(nèi)涵
（1）硬性制度到柔性價(jià)值觀 （2）強(qiáng)制的行為約束到文化氛圍的自我約束
3.文化管理提升了企業(yè)管理品質(zhì)
（1）通過(guò)文化溝通到文化認(rèn)同、文化融合（2）個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的高度一致
（三）文化管理的形式
案例1：文化儀式與制度監(jiān)管 案例2：晨會(huì)儀式與考勤管理
（四）企業(yè)文化與思想政治工作
1、思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)
2、思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的根本保證
3、企業(yè)文化建設(shè)是思想政治工作與經(jīng)營(yíng)管理融合的載體
4、企業(yè)文化建設(shè)為思想政治工作創(chuàng)造良好環(huán)境
（五）中高層的企業(yè)文化管理角色與作用
1.高層角色與道家文化 2.中層角色與儒家學(xué)說(shuō)
3.中高層的企業(yè)文化管理角色與作用
（1）企業(yè)文化責(zé)任人（2）企業(yè)文化踐行者（3）企業(yè)文化示范者
（4）企業(yè)文化推動(dòng)者（5）企業(yè)文化代表
四．企業(yè)文化建設(shè)與推廣
（一）企業(yè)文化建設(shè)原則
1.整合性 2.適應(yīng)性 3.穩(wěn)定性 4.靈活性
（二）企業(yè)文化建設(shè)要素
1.企業(yè)戰(zhàn)略要求 2.地域文化影響3.行業(yè)文化特征4.企業(yè)歷史沿革
5.企業(yè)家特質(zhì) 6.外部環(huán)境適應(yīng) 7.內(nèi)部文化融合
(三)企業(yè)文化建設(shè)步驟
1.理念文化提煉 2.制度文化創(chuàng)新 3.行為文化倡導(dǎo)4.物質(zhì)文化構(gòu)建
（四）企業(yè)文化建設(shè)常見的誤區(qū)與偏差
（五）企業(yè)文化推廣
1.企業(yè)文化推廣要?jiǎng)t
（1）員工為主體 （2）務(wù)求實(shí)效 （3）持續(xù)推進(jìn) （4）長(zhǎng)短結(jié)合
2.企業(yè)文化推廣步驟
（1）理念植入 領(lǐng)導(dǎo)先行 （2）培養(yǎng)骨干 自我推動(dòng)
（3）以點(diǎn)帶面 示范推廣 （4）樹立榜樣 典型引導(dǎo)
3.企業(yè)文化推廣目標(biāo)
（1）內(nèi)化于心 （2）固化于制 （3）外化于行