第一部分：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
u 管理和執(zhí)行復(fù)雜性的探討
u 角色定位從轉(zhuǎn)變思維開始
u 領(lǐng)導(dǎo)者角色的核心定位
u 領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層級
u 組織成員的績效金字塔
第二部分：領(lǐng)導(dǎo)者情緒與壓力管理
u 心態(tài)重要還是能力重要
u 決定心態(tài)的核心要素
u 員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展
u 關(guān)于情緒與情商的探討
u 管理者情商管理與提高
u 如何調(diào)節(jié)下屬職業(yè)壓力
u 工作樂趣都去哪了
第三部分：高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
u 觀點(diǎn)：管理就是溝通
u 溝通目的與溝通方式
u 分析：如何消除溝通障礙
u 溝通環(huán)境比溝通內(nèi)容更重要
u 系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)溝通六大步驟
u 上下級溝通策略與執(zhí)行
u 工具：不同性格的溝通
第四部分：領(lǐng)導(dǎo)者心智模式與信念修煉
u 關(guān)于心智模式的探討
u 心智模式的四大障礙
u 心智模式與不同性格的形成
u 分析：兩種人心智模式對比
u 關(guān)于信念的力量的認(rèn)知
u 修煉：引導(dǎo)認(rèn)知，強(qiáng)化信念
第五部分：團(tuán)隊(duì)激勵實(shí)效策略
u 案例：員工為什么不去做？
u 團(tuán)隊(duì)管理面對的三大障礙
u 協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
u 策略：團(tuán)隊(duì)雙贏管理模式
u 驅(qū)動內(nèi)在動力導(dǎo)向的考核體系
u 搭建高效透明化的管理平臺
第六部分：管理工具應(yīng)用技巧
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法應(yīng)用原理
u 案例管理的分類與操作
u 案例管理法的實(shí)際運(yùn)作技巧
u 案例管理法的現(xiàn)場操作
第七部分：團(tuán)隊(duì)氛圍與文化建設(shè)
u 企業(yè)和員工的四個紐帶
u 員工需要什么樣的管理
u 如何讓下屬找到工作價(jià)值
u 如何讓下屬找到責(zé)任感
u 如何讓下屬完成快速成長
u 管理是嚴(yán)肅的無分別的愛