中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
銷售行為學(xué)大師杜南-斯巴克斯（Duane Sparks）開發(fā)，能真正改變銷售行為，大幅度提升銷售業(yè)績。效果經(jīng)廣泛驗證，全球共賞。
該課程提供一個涉及規(guī)劃、執(zhí)行、成交及跟進等銷售全過程的一個完整的銷售流程和工具， 顧問式行動銷售強調(diào)的不僅僅是應(yīng)對客戶的反應(yīng)能力、掌控能力及相應(yīng)的技巧，它還強調(diào)尊重客戶并通過與客戶建立長久的關(guān)系來獲得持續(xù)的生意。
它巧妙地把5大關(guān)鍵銷售技能整合到了一套科學(xué)的顧問式銷售流程中（行動九步），借助于這套流程，銷售人員在拜訪客戶時可以做到循循善誘。
課程詳情
第一篇 銷售角色篇
1、 傳統(tǒng)銷售VS顧問式銷售
2、 顧問式銷售中的銷售人員角色
3、 顧問式銷售理念
第二篇 銷售意識篇
1、 平等意識
2、 雙贏意識
3、 市場意識
4、 磨杵意識
5、 責(zé)任意識
6、 服務(wù)意識
第三篇 銷售原則篇
1、 漁網(wǎng)原則
2、 共情原則
3、 靶心原則
4、 延遲原則
5、 鮮花原則
第四篇 銷售流程篇
序：銷售九步法購買與銷售流程
1、 采購流程 VS 銷售流程
2、 學(xué)習(xí)目標與模塊簡介
3、 銷售五大關(guān)鍵技能
4、客戶購買黃金決策流程
一、承諾目標
1、何謂承諾目標
2、承諾目標 VS 銷售目標
3、銷售里程碑
二、人際技能
1、建立良好的第一印象
2、如何做好開場白
3、了解你的客戶
4、傾聽技巧
5、說的藝術(shù)
三、巧妙提問
1、客戶情形
2、你的情形
3、需求為王---SPIN的提問技巧
背景問題
難點問題
暗示問題
示益問題
四、達成共識
1、確認需求
五、“贏銷企業(yè)”
1、描述你的企業(yè)故事
2、完美展示你的企業(yè)故事
六、“贏銷”產(chǎn)品
1、用TFBR法描述你的產(chǎn)品
2、用FAB法多角度產(chǎn)品呈現(xiàn)
七、要求承諾
1、要求承諾
2、無法獲得承諾的應(yīng)對
3、把握購買信號
4、處理 延遲與異議
八、確認銷售
九、銷售回顧
1、 傳統(tǒng)銷售VS顧問式銷售
2、 顧問式銷售中的銷售人員角色
3、 顧問式銷售理念
第二篇 銷售意識篇
1、 平等意識
2、 雙贏意識
3、 市場意識
4、 磨杵意識
5、 責(zé)任意識
6、 服務(wù)意識
第三篇 銷售原則篇
1、 漁網(wǎng)原則
2、 共情原則
3、 靶心原則
4、 延遲原則
5、 鮮花原則
第四篇 銷售流程篇
序：銷售九步法購買與銷售流程
1、 采購流程 VS 銷售流程
2、 學(xué)習(xí)目標與模塊簡介
3、 銷售五大關(guān)鍵技能
4、客戶購買黃金決策流程
一、承諾目標
1、何謂承諾目標
2、承諾目標 VS 銷售目標
3、銷售里程碑
二、人際技能
1、建立良好的第一印象
2、如何做好開場白
3、了解你的客戶
4、傾聽技巧
5、說的藝術(shù)
三、巧妙提問
1、客戶情形
2、你的情形
3、需求為王---SPIN的提問技巧
背景問題
難點問題
暗示問題
示益問題
四、達成共識
1、確認需求
五、“贏銷企業(yè)”
1、描述你的企業(yè)故事
2、完美展示你的企業(yè)故事
六、“贏銷”產(chǎn)品
1、用TFBR法描述你的產(chǎn)品
2、用FAB法多角度產(chǎn)品呈現(xiàn)
七、要求承諾
1、要求承諾
2、無法獲得承諾的應(yīng)對
3、把握購買信號
4、處理 延遲與異議
八、確認銷售
九、銷售回顧
講師簡介
覃箏 老師
專業(yè) 背景 MTP管理才能發(fā)展中心 專職講師
北京大學(xué)心理學(xué)碩士
臺灣MTP中心認證講師
主要
經(jīng)歷 某國內(nèi)知名顧問公司歷任培訓(xùn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)等職
華商投資集團銷售培訓(xùn)經(jīng)理
廣州醫(yī)藥有限公司市場部經(jīng)理
實戰(zhàn)
背景 覃箏老師有著多年的銷售管理和培訓(xùn)管理及服務(wù)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾主持及參與多個大型咨詢及培訓(xùn)項目，一直致力于把管理，營銷與心理學(xué)知識在培訓(xùn)中融會貫通，結(jié)合日常生活的點點滴滴，淺顯易懂地應(yīng)用在系列課程中，從而能從最實用最易懂的角度，給學(xué)員帶來啟發(fā)。
授課
風(fēng)格 思路嚴謹，邏輯清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。
他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和營銷理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。
主講
課程 管理課題：JMT主管管理培訓(xùn)、中高層管理發(fā)展提升、管理者角色認知
銷售課題：顧問式銷售技巧、大客戶銷售技巧、商務(wù)談判、店面銷售實戰(zhàn)技巧、
MOT關(guān)鍵時刻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧、以服務(wù)促銷售、店面銷售全面服務(wù)技巧提升
通用管理：高效人士的七項修煉、時間管理、高效溝通、商務(wù)演講與呈現(xiàn)
多次
培訓(xùn)
企業(yè)
名錄 農(nóng)業(yè)銀行（8期） 中國移動（3期） 深發(fā)展銀行（2期） 招商銀行（2期）
中國銀行（2期） 美的 中交集團 廣藥集團（4期）
碧桂園 海航集團 順豐速運 創(chuàng)維集團
TCL 御銀科技 IBM 網(wǎng)易
學(xué)員
評價 講師演講內(nèi)容生動易明，實用性強，中途的案例分析有助加深印象，十分好！。 -- TCL 龍先生
本次課程實用性強，可以穿透到各個經(jīng)營部門，對以后的管理工作會起到很大的作用，早上這一課就好了！ -- 招商銀行 黃小姐
課程超乎本人期望，與往常的培訓(xùn)課程不一樣，培訓(xùn)師積極表達，充分準備，案例討論，使學(xué)員對內(nèi)容容易深入認識。 --IBM 吳小姐
北京大學(xué)心理學(xué)碩士
臺灣MTP中心認證講師
主要
經(jīng)歷 某國內(nèi)知名顧問公司歷任培訓(xùn)總監(jiān)，銷售總監(jiān)等職
華商投資集團銷售培訓(xùn)經(jīng)理
廣州醫(yī)藥有限公司市場部經(jīng)理
實戰(zhàn)
背景 覃箏老師有著多年的銷售管理和培訓(xùn)管理及服務(wù)管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾主持及參與多個大型咨詢及培訓(xùn)項目，一直致力于把管理，營銷與心理學(xué)知識在培訓(xùn)中融會貫通，結(jié)合日常生活的點點滴滴，淺顯易懂地應(yīng)用在系列課程中，從而能從最實用最易懂的角度，給學(xué)員帶來啟發(fā)。
授課
風(fēng)格 思路嚴謹，邏輯清晰，再通過深入淺出和形象的表現(xiàn)形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學(xué)員喜歡。
他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結(jié)合，并融入管理理論、心理學(xué)理論和營銷理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發(fā)聽者的思維。
主講
課程 管理課題：JMT主管管理培訓(xùn)、中高層管理發(fā)展提升、管理者角色認知
銷售課題：顧問式銷售技巧、大客戶銷售技巧、商務(wù)談判、店面銷售實戰(zhàn)技巧、
MOT關(guān)鍵時刻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧、以服務(wù)促銷售、店面銷售全面服務(wù)技巧提升
通用管理：高效人士的七項修煉、時間管理、高效溝通、商務(wù)演講與呈現(xiàn)
多次
培訓(xùn)
企業(yè)
名錄 農(nóng)業(yè)銀行（8期） 中國移動（3期） 深發(fā)展銀行（2期） 招商銀行（2期）
中國銀行（2期） 美的 中交集團 廣藥集團（4期）
碧桂園 海航集團 順豐速運 創(chuàng)維集團
TCL 御銀科技 IBM 網(wǎng)易
學(xué)員
評價 講師演講內(nèi)容生動易明，實用性強，中途的案例分析有助加深印象，十分好！。 -- TCL 龍先生
本次課程實用性強，可以穿透到各個經(jīng)營部門，對以后的管理工作會起到很大的作用，早上這一課就好了！ -- 招商銀行 黃小姐
課程超乎本人期望，與往常的培訓(xùn)課程不一樣，培訓(xùn)師積極表達，充分準備，案例討論，使學(xué)員對內(nèi)容容易深入認識。 --IBM 吳小姐
課程對象
備 注
課程名稱：顧問式行動銷售
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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