培訓(xùn)師是企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行者與落實(shí)者，培訓(xùn)師是掌握培訓(xùn)方法的人，培訓(xùn)師更是企業(yè)實(shí)施與運(yùn)作培訓(xùn)活動(dòng)中的決定性因素。因此，面向企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)展定期、定向、定標(biāo)的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)勢(shì)在必行。而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)不能“劍走偏鋒”更不能“打醬油”，要突出重點(diǎn)，瞄準(zhǔn)需求，狠抓質(zhì)量。 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)是屬于技能類(lèi)的培訓(xùn)，當(dāng)然要突出其專(zhuān)業(yè)技能的修煉，其主體內(nèi)容是課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)技巧和語(yǔ)言表達(dá)三部分。但就企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的整體素質(zhì)要求而言，還應(yīng)當(dāng)包含綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等內(nèi)容（如下圖所示）。本課程是屬于教學(xué)技能的培養(yǎng)，因此課程內(nèi)容安排是以課程開(kāi)發(fā)、教學(xué)技巧和語(yǔ)言表達(dá)為主，其中最為重要、關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
 
企業(yè)培訓(xùn)概論
1.對(duì)培訓(xùn)新定義的認(rèn)識(shí)與理解；
2.企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別；
3.成人教育培訓(xùn)的規(guī)律與特點(diǎn)；
4.培訓(xùn)體系建設(shè)的主要環(huán)節(jié)；♣
5.企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的基本過(guò)程；♣
6.企業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)的主要類(lèi)別；
7.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范；♣
8.教學(xué)管三方的關(guān)系與作用。♣
課件制作的方法技巧
1.課件的功能與作用；
2.課件的要素與構(gòu)成；♣
3.PPT制作的原則；
4.PPT模版的選擇；
5.PPT字號(hào)的安排；
6.PPT色彩的搭配；
7.PPT插圖的使用；
8.文字動(dòng)畫(huà)的方法；♣
9.圖片動(dòng)畫(huà)的方法；♣
10.超鏈接的使用；♣
11.PPT問(wèn)題的規(guī)避；
12.教案編制的技巧；♣
13.教材制作的技巧；♣
14.試卷制作的方法；♣
15.實(shí)用課程包的制作。
 
 
培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的方法與技巧
1.課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的主要依據(jù)；♣
2.課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的十原則；♣
3.課程設(shè)計(jì)中的意識(shí)性要求；
4.培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的基本步驟；♣
5.課程開(kāi)發(fā)中的需求評(píng)估方法；
6.培訓(xùn)課程架構(gòu)要素的組織；♣
7.知識(shí)（應(yīng)知）牽引的要求；
8.技能（應(yīng)會(huì)）牽引的方法；♣
9.態(tài)度（應(yīng)有）牽引的重點(diǎn)；
10.剖析問(wèn)題時(shí)注意的要領(lǐng)；
11.解決對(duì)策的方法與要求；
12.技巧展現(xiàn)的形式與方法；♣
13.傳授途徑的形式與重點(diǎn)；
14.案例搜集的渠道與方法；
15.匹配案例的要求與技巧；♣
16.教學(xué)游戲的使用與方法；
17.經(jīng)驗(yàn)傳授的理念與原則；
18.課程設(shè)計(jì)中的五個(gè)技巧；♣
19.如何找到課程的問(wèn)題點(diǎn)；♣
20.如何抓住課程的關(guān)鍵點(diǎn)；♣
21.如何挖掘課程的價(jià)值點(diǎn)；♣
22.如何設(shè)計(jì)課程的切入點(diǎn)；♣
23.培訓(xùn)課程內(nèi)容的比例要求；
24.課程開(kāi)發(fā)后的六個(gè)一工程.♣
 
培訓(xùn)教學(xué)的方法與技巧
對(duì)自身的控制
1.內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)定位；
2.內(nèi)訓(xùn)師的修煉內(nèi)容；♣
3.內(nèi)訓(xùn)師的首要任務(wù)；♣
4.內(nèi)訓(xùn)師的自身形象；
5.如何做好課前準(zhǔn)備；
6.如何消除緊張情緒；♣
7.對(duì)自身的全面控制。

對(duì)學(xué)員的控制
1.講師學(xué)員的關(guān)系；
2.學(xué)員類(lèi)型的劃分；
3.了解學(xué)員的方法；
4.溝通學(xué)員的方法；♣
5.引導(dǎo)學(xué)員的方法；♣
6.吸引學(xué)員的技巧。♣




對(duì)教學(xué)的控制
1.培訓(xùn)的教學(xué)原則；
2.教學(xué)的三讀五備；♣
3.控制意圖的方法；
4.開(kāi)場(chǎng)的幾種形式；
5.教學(xué)教法的種類(lèi)；♣
6.教學(xué)演繹的技巧；♣
7.教學(xué)助力的方法；♣
8.教學(xué)技巧的運(yùn)用；♣
9.教學(xué)提問(wèn)的方式；
10.點(diǎn)評(píng)學(xué)員的方法；
11.教學(xué)問(wèn)題的規(guī)避。♣
 
教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的方法與技巧

1.教學(xué)語(yǔ)言與演講的對(duì)比；
2.語(yǔ)言表達(dá)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)；♣
3.語(yǔ)言表達(dá)的六項(xiàng)準(zhǔn)備；♣
4.教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的要求；
5.語(yǔ)言表達(dá)的六個(gè)特色；♣
6.教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的提示；♣
7.教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的設(shè)計(jì)；
8.教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)的方法；♣
9.語(yǔ)言表達(dá)的吐字歸音；
10.語(yǔ)言表達(dá)的抑揚(yáng)頓挫；♣
11.語(yǔ)言表達(dá)的輕重緩急；
12.語(yǔ)言表達(dá)的故事新編；♣
13.語(yǔ)言表達(dá)的現(xiàn)代語(yǔ)法；
14.語(yǔ)言表達(dá)的問(wèn)題規(guī)避；♣
15.肢體語(yǔ)言表達(dá)的應(yīng)用；
16.語(yǔ)言表達(dá)的修煉方法；♣
17.語(yǔ)言表達(dá)的體驗(yàn)練習(xí)。


考試與考核
1.要求每個(gè)人十分鐘試講考試；
2.試講內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與工作相匹配；♣
3.試講時(shí)必須使用多媒體教學(xué)；
4.應(yīng)準(zhǔn)備教案，但要求脫稿講；
5.試講課程必須有匹配的案例；♣
6.每位學(xué)員均要填寫(xiě)行動(dòng)計(jì)劃；♣
7.獲94分以上者當(dāng)選優(yōu)秀學(xué)員。