參訓(xùn)人員
骨干主管及以上人員

培訓(xùn)學(xué)時(shí)
14課時(shí)（2天）
培訓(xùn)方法
實(shí)操案例+工具講解+角色扮演

內(nèi)容提要
一、 概述
1、 什么是目標(biāo)管理
² 什么是目標(biāo)
² 制定目標(biāo)的意義
² 什么是目標(biāo)管理
² 德魯克與MBO
² 目標(biāo)管理的意義
2、 什么是計(jì)劃管理
3、 PDCA
4、 目標(biāo)計(jì)劃與績(jī)效管理體系

二、 目標(biāo)管理
1、 合理目標(biāo)SMART原則
2、 制定目標(biāo)要考慮的因素
3、 目標(biāo)的分類(lèi)
² 基本目標(biāo)
² 挑戰(zhàn)目標(biāo)
² 激情目標(biāo)
4、 KPI指標(biāo)
² KPI指標(biāo)提取方法
² KPI與平衡記分卡
5、 目標(biāo)的分解
² 按時(shí)間
² 按區(qū)域
² 按人員
² 按產(chǎn)品
6、 與下屬制定目標(biāo)
² 下屬目標(biāo)制定步驟
² 與下屬討論目標(biāo)的誤區(qū)
² 與下屬制定目標(biāo)的要點(diǎn)
7、 目標(biāo)視覺(jué)化
² 自我暗示
² 資源鎖定
² 自我監(jiān)督
² 無(wú)形激勵(lì)

三、 計(jì)劃管理
1、 達(dá)成目標(biāo)五要素
2、 障礙分析
3、 資源分析
4、 制定計(jì)劃的5W2H原則
5、 目標(biāo)與計(jì)劃教練
6、 計(jì)劃的邏輯順序
² 先后順序
² 同步進(jìn)行
² 優(yōu)先進(jìn)行
7、 甘特圖

四、 執(zhí)行與檢查
1、 常見(jiàn)執(zhí)行不力的六大原因
2、 項(xiàng)目執(zhí)行力的四個(gè)源泉
3、 企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力的七大系統(tǒng)
4、 檢查的三大意義
5、 檢查的范圍
² 目標(biāo)是否達(dá)成
² 計(jì)劃是否執(zhí)行
² 偏差
6、 檢查的三階段
² 事前檢查、事中檢查、事后檢查
7、 檢查的時(shí)間
² 日檢查——工作日志、晨會(huì)夕會(huì)
² 周檢查——周總結(jié)與周例會(huì)
² 月度檢查——月度總結(jié)與月度例會(huì)
² 季度檢查——季度會(huì)
² 年度檢查——年終會(huì)

五、 改善與提升
1、 面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度
2、 問(wèn)題分析和處理的流程
3、 問(wèn)題分析的解決方法
² 5WHY
² 頭腦風(fēng)暴
² 魚(yú)骨圖
² 迪斯尼策略
4、 專(zhuān)項(xiàng)改進(jìn)QC小組
5、 激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰