課程詳情
第一章：贏利型店長必備素質(zhì)
一、店長的八大角色
1門店代表者
2賣場指揮者
3問題協(xié)調(diào)者
4管理控制者
5經(jīng)營分析者
6士氣激勵者
7員工培訓(xùn)者
8目標實現(xiàn)者
二、由“銷售冠軍”到“團隊教練”的四個角色轉(zhuǎn)變
●好“太太”：做好本職樹榜樣
●好“媳婦”：上司職務(wù)代理人
●好“妯娌”：部門協(xié)作創(chuàng)績效
●好“媽媽”：帶人帶心還帶性
三、金牌店長應(yīng)具備的技能與精神
●精神:⑴銅頭⑵鐵嘴⑶飛毛腿⑷蛤蟆肚
●技能:⑴專業(yè)技能⑵組織技能⑶診斷技能
四、店長六大領(lǐng)導(dǎo)力
六、必備的三重能力—管理、營銷、經(jīng)營
七、店長必備的四大贏利意識—毛利、銷售額、團隊、成本
第二章：打造高效團隊
一、高效團隊的標準
二、團隊溝通經(jīng)典方法
三、團隊執(zhí)行力關(guān)鍵
四、員工選用育留四大關(guān)鍵
五、淡季強培訓(xùn)，旺季強銷售
互動游戲：團隊建設(shè)游戲
第三章：建立業(yè)績導(dǎo)航系統(tǒng)
一、目標管理法則
1、店鋪目標管理方法（目標設(shè)定方法、目標分解落實、目標跟進追蹤）
目標系統(tǒng)
目標分解
目標執(zhí)行
二、分解目標
1、日、周、月、季度、年度
2、千斤重擔一起挑，人人肩上有指標
三、實現(xiàn)目標123方法
1、晨會激勵
2、團隊PK
3、獎勵兌現(xiàn)
四、目標管理的五大注意事項
第四章：塑造賣場演出力
一、演出力就是競爭力
二、布局規(guī)劃的重點
1、出入口的設(shè)置
2、動線設(shè)計的1223秘訣
引導(dǎo)才是硬道理
從容就是麻醉劑
三、磁石點設(shè)置
1、設(shè)置磁石點的四大玄機
2、磁石點設(shè)計技巧
3、案例：看家樂福超市如何設(shè)置磁石點，讓顧客樂不思蜀的玄妙之處
四、讓商品更生動，會說話的四大學(xué)科
1、美學(xué)、人體工效學(xué)、視覺行銷學(xué)、銷售技巧
五、門店十大陳列實戰(zhàn)技巧
案例：為何走進這家專賣店就覺得耳目一新？
第五章：讓商品管理出神入化
一、明確商品結(jié)構(gòu)的三大法則
1、ABC法則
2、352法則
3、主輔培法則
二、店長訂貨基本功--科學(xué)訂貨的關(guān)鍵
1、訂貨量公式
2、安全庫存公式
3、最小庫存量
三、快速銷售的三個方法
1、陳列ABC、量大策略
2、促銷
3、主推
四、科學(xué)定價秘籍
五、控制庫存三法則
1、勤于盤點細節(jié)
2、定位管理
3、特殊商品處理
第六章：打造短平快的執(zhí)行系統(tǒng)
一、店務(wù)流程
1、開店前—人貨場，無敵晨會
2、運營中-5S原則
3、閉店后-總結(jié)
二、銷售流程—六脈神劍
1、主動接觸，多元開場
2、需求探詢后的產(chǎn)品定向
3、展示產(chǎn)品賣點引導(dǎo)顧客體驗
4、異議處理鞏固需求
5、臨門一腳快速成交技巧
6、顧客挽留做好服務(wù)
三、流程檢討與再造的八步驟
四、門店執(zhí)行標準三要素
五、執(zhí)行系統(tǒng)四大循環(huán)-安排-檢查-跟進-結(jié)果
第七章：服務(wù)營銷
一、服務(wù)營銷7P法則
二、服務(wù)體系的五大重點
三、服務(wù)項目實施
四、服務(wù)的檢驗與提升方法
第八章：顧客管理
一、顧客管理的價值
二、如何維護和提升顧客忠誠度
三、如何建立顧客數(shù)據(jù)庫
四、開發(fā)新客戶維護老客戶的方法
第九章：系統(tǒng)營銷—突破營業(yè)額瓶頸
一、會員制營銷
二、時段促銷
三、商圈滲透
四、節(jié)日營銷
五、促銷關(guān)鍵
六、銷售突破
第十章：數(shù)據(jù)營銷
一、門店營業(yè)額的因素
二、門店關(guān)鍵KPI
三、數(shù)據(jù)分析與處理
四、門店業(yè)績診斷工具
第十一章：開源節(jié)流—成本控制
一、控制成本精打細算
1、制定產(chǎn)品的進銷存流程，落實環(huán)節(jié)，責任到人。
2、嚴格的標準叫員工成為習(xí)慣，訓(xùn)練標準和要求，通過抽查調(diào)動員工積極性。
3、結(jié)果分析，及時調(diào)整。
4、管理不要用完美要求，守住底線。
5、開源占用70%的時間，截流占用30%的時間。
二、降低費用分厘必爭
1、看損益表。
2、抓大費用，不放小費用。
3、錯位排班。
4、每天抄水電表。
5、配給制。
6、個性化賠償。
三、降低成本的辦法
一、店長的八大角色
1門店代表者
2賣場指揮者
3問題協(xié)調(diào)者
4管理控制者
5經(jīng)營分析者
6士氣激勵者
7員工培訓(xùn)者
8目標實現(xiàn)者
二、由“銷售冠軍”到“團隊教練”的四個角色轉(zhuǎn)變
●好“太太”：做好本職樹榜樣
●好“媳婦”：上司職務(wù)代理人
●好“妯娌”：部門協(xié)作創(chuàng)績效
●好“媽媽”：帶人帶心還帶性
三、金牌店長應(yīng)具備的技能與精神
●精神:⑴銅頭⑵鐵嘴⑶飛毛腿⑷蛤蟆肚
●技能:⑴專業(yè)技能⑵組織技能⑶診斷技能
四、店長六大領(lǐng)導(dǎo)力
六、必備的三重能力—管理、營銷、經(jīng)營
七、店長必備的四大贏利意識—毛利、銷售額、團隊、成本
第二章：打造高效團隊
一、高效團隊的標準
二、團隊溝通經(jīng)典方法
三、團隊執(zhí)行力關(guān)鍵
四、員工選用育留四大關(guān)鍵
五、淡季強培訓(xùn)，旺季強銷售
互動游戲：團隊建設(shè)游戲
第三章：建立業(yè)績導(dǎo)航系統(tǒng)
一、目標管理法則
1、店鋪目標管理方法（目標設(shè)定方法、目標分解落實、目標跟進追蹤）
目標系統(tǒng)
目標分解
目標執(zhí)行
二、分解目標
1、日、周、月、季度、年度
2、千斤重擔一起挑，人人肩上有指標
三、實現(xiàn)目標123方法
1、晨會激勵
2、團隊PK
3、獎勵兌現(xiàn)
四、目標管理的五大注意事項
第四章：塑造賣場演出力
一、演出力就是競爭力
二、布局規(guī)劃的重點
1、出入口的設(shè)置
2、動線設(shè)計的1223秘訣
引導(dǎo)才是硬道理
從容就是麻醉劑
三、磁石點設(shè)置
1、設(shè)置磁石點的四大玄機
2、磁石點設(shè)計技巧
3、案例：看家樂福超市如何設(shè)置磁石點，讓顧客樂不思蜀的玄妙之處
四、讓商品更生動，會說話的四大學(xué)科
1、美學(xué)、人體工效學(xué)、視覺行銷學(xué)、銷售技巧
五、門店十大陳列實戰(zhàn)技巧
案例：為何走進這家專賣店就覺得耳目一新？
第五章：讓商品管理出神入化
一、明確商品結(jié)構(gòu)的三大法則
1、ABC法則
2、352法則
3、主輔培法則
二、店長訂貨基本功--科學(xué)訂貨的關(guān)鍵
1、訂貨量公式
2、安全庫存公式
3、最小庫存量
三、快速銷售的三個方法
1、陳列ABC、量大策略
2、促銷
3、主推
四、科學(xué)定價秘籍
五、控制庫存三法則
1、勤于盤點細節(jié)
2、定位管理
3、特殊商品處理
第六章：打造短平快的執(zhí)行系統(tǒng)
一、店務(wù)流程
1、開店前—人貨場，無敵晨會
2、運營中-5S原則
3、閉店后-總結(jié)
二、銷售流程—六脈神劍
1、主動接觸，多元開場
2、需求探詢后的產(chǎn)品定向
3、展示產(chǎn)品賣點引導(dǎo)顧客體驗
4、異議處理鞏固需求
5、臨門一腳快速成交技巧
6、顧客挽留做好服務(wù)
三、流程檢討與再造的八步驟
四、門店執(zhí)行標準三要素
五、執(zhí)行系統(tǒng)四大循環(huán)-安排-檢查-跟進-結(jié)果
第七章：服務(wù)營銷
一、服務(wù)營銷7P法則
二、服務(wù)體系的五大重點
三、服務(wù)項目實施
四、服務(wù)的檢驗與提升方法
第八章：顧客管理
一、顧客管理的價值
二、如何維護和提升顧客忠誠度
三、如何建立顧客數(shù)據(jù)庫
四、開發(fā)新客戶維護老客戶的方法
第九章：系統(tǒng)營銷—突破營業(yè)額瓶頸
一、會員制營銷
二、時段促銷
三、商圈滲透
四、節(jié)日營銷
五、促銷關(guān)鍵
六、銷售突破
第十章：數(shù)據(jù)營銷
一、門店營業(yè)額的因素
二、門店關(guān)鍵KPI
三、數(shù)據(jù)分析與處理
四、門店業(yè)績診斷工具
第十一章：開源節(jié)流—成本控制
一、控制成本精打細算
1、制定產(chǎn)品的進銷存流程，落實環(huán)節(jié)，責任到人。
2、嚴格的標準叫員工成為習(xí)慣，訓(xùn)練標準和要求，通過抽查調(diào)動員工積極性。
3、結(jié)果分析，及時調(diào)整。
4、管理不要用完美要求，守住底線。
5、開源占用70%的時間，截流占用30%的時間。
二、降低費用分厘必爭
1、看損益表。
2、抓大費用，不放小費用。
3、錯位排班。
4、每天抄水電表。
5、配給制。
6、個性化賠償。
三、降低成本的辦法
講師簡介
李曉峰 老師
主要背景 ：
終端連鎖營銷專家，
營銷管理實戰(zhàn)訓(xùn)練專家、職業(yè)培訓(xùn)師
八年零售超市終端實戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗；
七年品牌加盟連鎖營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；
香港龍圖國際商學(xué)院特聘EMBA導(dǎo)師，中山大學(xué)、上海交大、北京大學(xué)客座教授；
歷任：
世界500強SHV旗下荷蘭萬客隆會員店總經(jīng)理；
北京森通飾業(yè)連鎖管理有限公司營銷副總；
武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司 營銷顧問；
河北頤菲莊園VIP俱樂部 營銷顧問；
河北盛福祥零售管理有限公司采購總監(jiān)、營運總經(jīng)理；
培訓(xùn)風格:
強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則。培訓(xùn)互動性強，具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，深受學(xué)員好評；以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，易操作，學(xué)以致用，吹糠見米，立竿見影。推崇體驗式培訓(xùn)，通過經(jīng)典的課堂互動，培訓(xùn)效果非常突出。
在終端連鎖營銷管理、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、銷售管理、大客戶營銷與管理技巧、渠道管理、商務(wù)談判等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
成功案例：
2002年-2008年：組織策劃拓展“森通飾業(yè)”特許加盟連鎖店120家，涉及河北省、山西省、陜西省、寧夏、山東省、湖南省、四川省區(qū)域，并支持湖南省和四川省加盟商成功拓展地市級加盟商60家；建立連鎖系統(tǒng)標準化運營管理體系，為加盟商培養(yǎng)出200多名優(yōu)秀店長和300名銷售骨干，并為主力加盟商提供營銷指導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)加盟商銷售額及利潤逐年遞增20%-30%
2008年 通海木業(yè)有限公司 營銷體系規(guī)范化提升及營銷業(yè)績提升項目，實現(xiàn)當年銷售渠道建設(shè)更加完善，批發(fā)銷售業(yè)績1.2億元；開設(shè)實木門加盟連鎖店50家，銷售410萬元
2009年 藍海家具品牌連鎖體系建設(shè)及營銷模式的建設(shè)，實現(xiàn)拓展華北地區(qū)、西北地區(qū)連鎖加盟店120家，連鎖體系巡回培訓(xùn)20次，培養(yǎng)優(yōu)秀店長100名，優(yōu)秀導(dǎo)購300名，銷售額750萬元。
2009年10月 策劃組織河北宏偉五金銷售有限公司年度訂貨會，現(xiàn)場氣氛火爆熱烈，當天實現(xiàn)訂貨額340萬元堪稱經(jīng)典。
2010年 豪泰櫥柜終端連鎖銷售體系建設(shè)及業(yè)績提升項目，實現(xiàn)本地區(qū)開設(shè)直營連鎖店6家，年銷售額240萬元。
2011年3月 武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司，鳳麟便利店連鎖體系的建設(shè)，標準化管理建設(shè)，新店開業(yè)策劃及執(zhí)行。
2011年8月河北頤菲莊園VIP俱樂部營銷模式設(shè)計與團購營銷體系建設(shè)，拓展高端會員230名，實現(xiàn)銷售350萬元。
品牌課程：
《王牌店長實戰(zhàn)特訓(xùn)營》《王牌銷售經(jīng)理特訓(xùn)營》、《王牌銷售員實戰(zhàn)技能特訓(xùn)營》、《王牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)特訓(xùn)營》《大客戶營銷管理實戰(zhàn)技巧》《渠道建設(shè)與管理》《王牌銷售談判》《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理》《職場雄鷹—做自動自發(fā)的優(yōu)秀員工》等
服務(wù)過的部分客戶：
家居建材行業(yè)：華泰龍木門、夢天木門、新中源衛(wèi)浴、宏偉五金城、天奴五金、馬可波羅瓷磚、雷士照明、東明家具、福臨門業(yè)、立馬瓷磚、平安家具、永生家具、順鑫家具、
消費品、家電行業(yè)：青島海爾、日本資生堂、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、百圓干菜、科迪食品、三全食品、九陽電器（全國巡回）、美的精品電器（全國巡回）、蘇泊爾、帥康電器、超人電器、星星電器、圣象地板、歐圣地板、百得電器、百得電器
金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT：中國移動（深圳）、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯(lián)通（河南）、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機、日本富士通、新華商業(yè)廣場、神州數(shù)碼
工業(yè)品行業(yè)：美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏（中國）、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、大連創(chuàng)新齒輪箱
終端連鎖營銷專家，
營銷管理實戰(zhàn)訓(xùn)練專家、職業(yè)培訓(xùn)師
八年零售超市終端實戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗；
七年品牌加盟連鎖營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗；
香港龍圖國際商學(xué)院特聘EMBA導(dǎo)師，中山大學(xué)、上海交大、北京大學(xué)客座教授；
歷任：
世界500強SHV旗下荷蘭萬客隆會員店總經(jīng)理；
北京森通飾業(yè)連鎖管理有限公司營銷副總；
武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司 營銷顧問；
河北頤菲莊園VIP俱樂部 營銷顧問；
河北盛福祥零售管理有限公司采購總監(jiān)、營運總經(jīng)理；
培訓(xùn)風格:
強調(diào)“實戰(zhàn)、實效、實用”原則。培訓(xùn)互動性強，具有很強的感染力。內(nèi)容充實新穎、經(jīng)典案例穿插其中，使培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，深受學(xué)員好評；以其核心精髓的內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂，易操作，學(xué)以致用，吹糠見米，立竿見影。推崇體驗式培訓(xùn)，通過經(jīng)典的課堂互動，培訓(xùn)效果非常突出。
在終端連鎖營銷管理、營銷人員實戰(zhàn)技能提升、銷售管理、大客戶營銷與管理技巧、渠道管理、商務(wù)談判等方面擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
成功案例：
2002年-2008年：組織策劃拓展“森通飾業(yè)”特許加盟連鎖店120家，涉及河北省、山西省、陜西省、寧夏、山東省、湖南省、四川省區(qū)域，并支持湖南省和四川省加盟商成功拓展地市級加盟商60家；建立連鎖系統(tǒng)標準化運營管理體系，為加盟商培養(yǎng)出200多名優(yōu)秀店長和300名銷售骨干，并為主力加盟商提供營銷指導(dǎo)服務(wù)，實現(xiàn)加盟商銷售額及利潤逐年遞增20%-30%
2008年 通海木業(yè)有限公司 營銷體系規(guī)范化提升及營銷業(yè)績提升項目，實現(xiàn)當年銷售渠道建設(shè)更加完善，批發(fā)銷售業(yè)績1.2億元；開設(shè)實木門加盟連鎖店50家，銷售410萬元
2009年 藍海家具品牌連鎖體系建設(shè)及營銷模式的建設(shè)，實現(xiàn)拓展華北地區(qū)、西北地區(qū)連鎖加盟店120家，連鎖體系巡回培訓(xùn)20次，培養(yǎng)優(yōu)秀店長100名，優(yōu)秀導(dǎo)購300名，銷售額750萬元。
2009年10月 策劃組織河北宏偉五金銷售有限公司年度訂貨會，現(xiàn)場氣氛火爆熱烈，當天實現(xiàn)訂貨額340萬元堪稱經(jīng)典。
2010年 豪泰櫥柜終端連鎖銷售體系建設(shè)及業(yè)績提升項目，實現(xiàn)本地區(qū)開設(shè)直營連鎖店6家，年銷售額240萬元。
2011年3月 武漢鳳麟便利店連鎖管理有限公司，鳳麟便利店連鎖體系的建設(shè)，標準化管理建設(shè)，新店開業(yè)策劃及執(zhí)行。
2011年8月河北頤菲莊園VIP俱樂部營銷模式設(shè)計與團購營銷體系建設(shè)，拓展高端會員230名，實現(xiàn)銷售350萬元。
品牌課程：
《王牌店長實戰(zhàn)特訓(xùn)營》《王牌銷售經(jīng)理特訓(xùn)營》、《王牌銷售員實戰(zhàn)技能特訓(xùn)營》、《王牌導(dǎo)購員實戰(zhàn)特訓(xùn)營》《大客戶營銷管理實戰(zhàn)技巧》《渠道建設(shè)與管理》《王牌銷售談判》《如何成為優(yōu)秀經(jīng)理》《職場雄鷹—做自動自發(fā)的優(yōu)秀員工》等
服務(wù)過的部分客戶：
家居建材行業(yè)：華泰龍木門、夢天木門、新中源衛(wèi)浴、宏偉五金城、天奴五金、馬可波羅瓷磚、雷士照明、東明家具、福臨門業(yè)、立馬瓷磚、平安家具、永生家具、順鑫家具、
消費品、家電行業(yè)：青島海爾、日本資生堂、山東好當家海洋食品、杭州商源集團、北京味全奶粉、三劍客奶業(yè)、島上草奶業(yè)、維維豆奶、中沃飲料、百圓干菜、科迪食品、三全食品、九陽電器（全國巡回）、美的精品電器（全國巡回）、蘇泊爾、帥康電器、超人電器、星星電器、圣象地板、歐圣地板、百得電器、百得電器
金融、地產(chǎn)、商業(yè)、IT：中國移動（深圳）、中信銀行、太平保險、嘉禾保險、中國聯(lián)通（河南）、鄭州郵政、內(nèi)蒙郵政、三星手機、日本富士通、新華商業(yè)廣場、神州數(shù)碼
工業(yè)品行業(yè)：美的中央空調(diào)、瑞士奇石樂、科思敏（中國）、安信汽貿(mào)、致同汽貿(mào)、香港兆榮集團、澳瑞特、金山化工、新疆藍山化工、浙江光華塑業(yè)、鄭州天基管業(yè)、津西金蘭冷軋板、上海威益汽車用品、豐華汽車銷售、晚安家居、大連創(chuàng)新齒輪箱
課程對象
備 注
課程名稱：打造贏利型店長
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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