中國培訓易(aokangtiyu.cn)
綜合管理內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
解析管理心理架構,洞察領導者心理、競爭者心理和消費者心理,提升領導智慧和實戰(zhàn)領導力,塑造領袖魅力。
課程涵蓋管理心理學、人格心理學、溝通心理學、消費心理學、選聘心理學、壓力管理與情緒調(diào)適、危機干預與員工心理援助、幸福心理學等實用課程。采用角色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導等多樣化的教學形式,讓您從不同角度認知人的心理,了解心理學在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用,通過親身體驗,掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。
課程詳情
課程背景:
《人際溝通訓練》 培養(yǎng)目標:
1、 幫助人們解決最重要的問題:如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們,使自己廣受歡迎,贏得更多的機會與合作。
2、 能做有效溝通,能敏捷清楚的表達意見,并成為更好的聆聽者。
3、擁有卓越的領導力,能有效激勵他人,得到期望的結(jié)果, 能有效處理壓力,提升工作績效與生活品質(zhì)。
課程特色:
創(chuàng)造財富,發(fā)展事業(yè),歸根到底要研究“人”
啟發(fā)智慧,獲得幸福,歸根到底要讀懂“心”
隨著中國經(jīng)濟管理理論和實踐的快速發(fā)展,人們逐漸開始更多地關注這些經(jīng)濟活動背后的本源之學—心理學。心理學已經(jīng)漸漸成為一門顯學,越來越多地受到企業(yè)界人士的熱捧,系統(tǒng)全面地掌握心理學知識能夠有效提升經(jīng)營管理者的成熟度,大大提高其軟實力。
不是學到什么東西而是發(fā)現(xiàn)什么東西;
不要在失意的人面前談論你的得意.而談論你失意時候的心態(tài);
人際關系的多與少,決定生命能量的大與小,人際關系品質(zhì)的高與低,決定事業(yè)價值的優(yōu)與掠。人際關系的好與壞,決定事業(yè)發(fā)展的快與慢。
【課程目的】
解析管理心理架構,洞察領導者心理、競爭者心理和消費者心理,提升領導智慧和實戰(zhàn)領導力,塑造領袖魅力。
課程涵蓋管理心理學、人格心理學、溝通心理學、消費心理學、選聘心理學、壓力管理與情緒調(diào)適、危機干預與員工心理援助、幸福心理學等實用課程。采用角色體驗、情景模擬及個性化評價與輔導等多樣化的教學形式,讓您從不同角度認知人的心理,了解心理學在企業(yè)經(jīng)營管理中的應用,通過親身體驗,掌握不同的自我心理調(diào)適的方法。
【課程對象】
企業(yè)管理人員、核心團隊人員
課程大綱:
一、什么是NLP?
什么是NLP? 英文即:N-neuro神經(jīng) L-liguistic語言 P-programming程式
即 “身心語言程序?qū)W”,NLP就是從破解成功人士的語言及思維模式入手,獨創(chuàng)性地將他們的思維模式進行解碼后,發(fā)現(xiàn)了人類思想、情緒和行為背后的規(guī)律,并將其歸結(jié)為一套可復制可模仿的程式——主要是人們心理與人際溝通的模式!
世界上最成功的潛能開發(fā)培訓師安東尼.羅賓,他的課程90%都是用NLP心理學來教學!美國應用心理學界與美國NLP大學的研究表明,現(xiàn)有的人際溝通技巧85%都在NLP心理學中得到了深入研究!
二、溝通的基本原則
1)雙贏原則;2)外圓內(nèi)方;3)情感帳戶;4)坦誠一致;5)先跟后帶
三、與溝通有關的基本信念與原則
沒有兩個人是一樣的, 一個人不能控制另外一個人.世上的每一件事都至少有一種以上的不同見解。有效果比有道理更重要。溝通意義在于對方的回應, 溝通的目的大于溝通中的“對錯”,每個行為背后都有一個正面動機。沒有所謂的“失敗”,只有反饋。只有由感官經(jīng)驗塑造出來的世界,沒有絕對真實的世界.凡事至少有三個解決方法。聆聽者才是主動者,抗拒是對講者不夠靈活的說明。每個人都已具備使自己成功快樂的資源。在任何系統(tǒng)里, 最靈活的部分便是最能影響大局的部分.
與人溝通前,最重要的是與自我溝通,檢視并調(diào)整溝通的信念,調(diào)整溝通的自我能量場
四、建立溝通的親和力與和諧氛圍
0)肢體語言;1)肢體語言的跟隨;2)語音語調(diào)的跟隨;3)語言模式的跟隨;4)認同理解的跟隨;5)坦露敞開的跟隨;6)內(nèi)感官模式的跟隨——眼球運動與三種內(nèi)感官模式的識別
五、同理心傾聽技巧
1)處理情緒與防衛(wèi)的重要性;2)復述對方觀點;3)重述對方觀點;4)說出對方的感受;5)說出對方的正面動機;6)適當反饋自己的感受;7)多用描述式與詢問式語言;8)如何向上傾聽與向上溝通;9)同理心傾聽在了解深度需求中的應用;10)同理心傾聽在深度教練中的應用;11)同理心傾聽在銷售說服中的應用。
六、以溝通下切技術提升執(zhí)行力
1)溝通中的下切技術;2)明確化、具體化、精準化;3)先問再說;4)先肯定,再具體化;5)上司如何下達任務;6)下切技術在管理執(zhí)行力中的應用;7)下切技術在銷售達成中的應用
七、引導與影響他人——先跟后帶
1)引導的漸進技巧(先跟后帶);2)引導中的創(chuàng)造認同技巧;3)說服中各種證據(jù)的運用;4)常見的影響力熱鍵;5)如何挖掘別人的需求,為別人創(chuàng)造價值,從而推動他人;7)說服與銷售的關鍵要素
七、DIS性格法與溝通
1)對每位學員進行DISC性格法測評;2)DISC性格法講解;3)人的性格與溝通風格的關系;4)如何影響不同性格的人
八、深度而完整的一致性溝通
1)加拿大HAVEN心理學府的一致性溝通方法;2)將“事實”、“觀點”、“感受”、“意圖”區(qū)別開來,最大地解決溝通中的不完整、誤會以及溝通的不夠深入化! 3)這是一個人與人深度溝通、緊密型團隊、家庭親人等最佳的溝通工具!極大地提升人與人之間的心理緊密度與連接!
講師簡介
林正光 老師

國際著名心理管理專家,臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家,研究領域包括催眠、
NLP、知見心理學、教練技術、海靈格家族排列療法、完形治療、
中西哲學及心理學十余年,融合哲學、心理學、管理理論與實踐之中,
擅長于
管理心理系列培訓
TTT培訓師培訓、成功親子教育的12堂方法課、管理心理學的應用整合
、管理要讀心理學、領導心理學、情緒管理與壓力調(diào)節(jié)、
提升職業(yè)自我認知心理學、職場要懂心理學、中層管理心理學、
卓越情商與領導力、NLP人際溝通工作坊、
NLP心智修煉和教練式領導培訓、NLP-陽光心態(tài)的建立(新版) 、
NLP如何有效激勵部屬、NLP卓越團隊心智訓練營
企業(yè)高層管理系列培訓
卓越領導力從心管理、高效能人士的七大準則、經(jīng)理人管理的八項修煉、
情境領導 II、卓越領導力創(chuàng)新思維 、高速戰(zhàn)略規(guī)劃、
變革中的自我管理、從戰(zhàn)略到執(zhí)行
中層管理技能系列
從技術人才走向管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神、高效時間管理技巧、公眾演講、EQ管理—如魚得水 快樂工作 、MTP實用性管理系統(tǒng)升級版、打破常規(guī)的管理、中層管理干部管理技能
被眾多學員譽為:“生命的燈塔、人生的導師、企業(yè)的教練!其課程更是被眾多的企業(yè)家稱之為:“個人和企業(yè)成長的必修課!”
授課方式► 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習,小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多
年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
訓練定位 ► 量體裁衣:可根據(jù)客戶的具體需求進行課程組合。
► 培訓咨詢:培訓型咨詢師,在做培訓的同時為企業(yè)進行咨詢服務。
課程特色 ► 案例分析:通過大量的案例分析,使學員快樂內(nèi)化課程主旨。
► 游戲狀態(tài):讓學員在游戲狀態(tài)中學習、感覺、深度記憶。
► 身心互動 徹底打破傳統(tǒng)的單向教學模式,強調(diào)全程參與,運用燈光、音樂、溫度、情感、理性思辨
等多種手段,充分調(diào)動思維、調(diào)動情感、調(diào)動潛意識。
2002年被登錄世界華人名人錄☆《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》
《Pc Home》雜志專欄作家☆著名國際心理管理專家☆曾為世界500強中的100多家企業(yè)進行過咨詢與培訓服務
教育背景:
美國加州大學管理心理學碩士,國際著名心理管理專家,臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家,研究領域包括包括催眠、NLP、知見心理學、教練技術!妒澜缃(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》、《中國創(chuàng)業(yè)家》等雜志的專欄作家。美國(Brain Tracy)管理學院、美國(Blanchard)管理學院、美國企業(yè)管理專業(yè)教練、美國(Building) 高效率團隊訓練師、加拿大家庭劇場心理學訓練師、夏威夷 恰克(CHUCK)博士知見心理學、加拿大POP心理潛能訓練師、美國臨床催眠治療學會會員、國際NLP專業(yè)訓練師執(zhí)行師會員、美國管理心理學會會員
長期開展各類團體心理咨詢團體,主要有“婚姻咨詢團體”;“兩性關系學習團體”;“個人成長團體”;“大學生發(fā)展團體”;“心理咨詢師成長團體”;“志愿者學習團體”等。
在心理治療領域中,完形治療是效果明顯的一支學派,不論運用在個人自我成長、創(chuàng)傷治療、與人關系的建立或是助人工作( 義工或?qū)I(yè) ),都有驚人的幫助。本課程計劃以系統(tǒng)性的方式培育專業(yè)的完形治療師,歡迎對「自助助人」的人生志業(yè)有興趣的朋友參加。
完形治療的特色是生動、活潑的,它能實際的增進人們的直接經(jīng)驗,而非僅抽象的談論情境,所以完形治療是體驗性的,治療師設計一個實驗(experiments)幫助當事人作自我覺察,透過此種覺察使當事人可以選擇改不改變及如何改變。
對于一個人在成長過程中形成一些人格障礙,完形提供了必要的處理方式與面對挑戰(zhàn)的技巧,它幫助當事人朝向整合、真誠、開放、自我負責及更富生命力的存在邁進。
從1998年開始,對兒童學習困難、兒童感覺統(tǒng)合失調(diào)、兒童行為問題以及兒童大腦潛能開發(fā)等方面作了一些探索,并在實踐中積累了一定的經(jīng)驗。
致力于兒童學習困難和兒童感覺統(tǒng)合能力發(fā)展的研究和實踐,在兒童感覺統(tǒng)合訓練、學習障礙防治等方面具有較高造詣。
至今接見上千名兒童與青少年, 培訓上千名中小學及幼教老師和家長。與此同時,也為多間華語小學及福利機構主講 “ 裝滿孩子的情感油箱”、 “兒童5種愛的需求”以及“處理兒童的壓力和情緒”等講座,出席總?cè)藬?shù)多達8千余名,深受好評。
國際級權威專家評語
在多元智能的研究中,說明了傳統(tǒng)的教學, 大部份只運用了人類的語言與邏輯數(shù)理智能,而忽略了其它五種智能, 即音樂、空間、肢體運動、人際、個人內(nèi)省。若在教學設計與授課時, 同時運用統(tǒng)合學習課程的教學與教室設計,正整合運用了這七種智能。 哈佛教育研究所的Howard Gardner博士
在其Reqenerative Brain的實驗研究中, 證實在豐富的環(huán)境刺激下, 大腦皮質(zhì)的重量增加與大腦成長,后天環(huán)境對人類腦力及智能有很大的影響。統(tǒng)合學習全能天才的思維模式,即是鼓勵豐富環(huán)境的思維模式, 它創(chuàng)造了一種愉快而豐富的學習方式。 UCLA的神經(jīng)生理學家Marian Diamond
提出了Triune Brain模式, 用來了解在認知思考, 情緒以及本能等的人類心智模式歷程。在一個無恐懼與正向的情境,能夠獲致最佳與加速的學習。而統(tǒng)合學習創(chuàng)設了一種完全無恐懼的學習環(huán)境, 讓學習者在一種啟蒙、鼓勵以及容許犯錯的情境下成長學習, 任何經(jīng)驗都被重新建構成學習經(jīng)驗。來自National Institute of Mental Health的Paul Maclean
課程對象
備 注
課程名稱:NLP人際溝通工作坊