課程詳情
【培訓背景】：
社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也管理工作的一大熱點。了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機事件的干預原則和技巧。
【課程特點】：
1．知識講解深入淺出，視野獨特，讓參加者深受啟發(fā)。
2．講師在企業(yè)員工心理常見問題與心理危機事件干預方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，該培訓中將有許多案例分析，并非常有實戰(zhàn)性。
3．講師有很強的專業(yè)水平和互動能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關問題。
【培訓方式】：
專家講解、案例分析、現(xiàn)場練習、心理測量等。
【課程對象】
企業(yè)員工
【課時安排】：2天
【課程大綱】：
第一節(jié)：把脈企業(yè)員工心理健康
一、 四大指標凸顯中國員工職業(yè)心理健康逐步惡化
案例：富士康“九連跳”
二、 企業(yè)員工常見心理問題
三、 心理問題三大源頭
⑴工作壓力
⑵人際溝通
⑶生活煩惱
第二節(jié)：職業(yè)壓力管理
四、 壓力來源
五、 壓力表現(xiàn)
六、 常見處理方案
第三節(jié)：員工心理輔導核心技巧
一、 傾聽問詢
二、 同理共情
三、 合理宣泄
四、 指導支持
第四節(jié)：溝通沖突管理
一、如何說出和員工意見不同的觀點？矛盾如何處理？
二、員工與領導之間的矛盾？
三、與員工溝通過程中根據(jù)員工的不同反應，不同的處理技巧有哪些？
1、對沉默的員工的溝通策略
2、對亢奮員工的溝通策略
3、對作漠不在乎的員工的溝通策略
第五節(jié)：企業(yè)心理危機干預的原則與技巧
一、什么是危機？
二、危機的特征
三、危機事件
四、危機的影響和意義
五、危機是如何影響一個人的
六、危機干預的理論發(fā)展
七、什么是危機干預？
八、危機干預的基本理念
九、危機干預相關的基本技術
十、危機干預的基本步驟
第六節(jié)：常見心理危機事件的處理方法
一、自殺危機的心理干預
二、哀傷輔導
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第七節(jié)： 現(xiàn)場問答
社會高速發(fā)展，變化多端，加上競爭激烈，巨大的壓力之下，員工的情緒和心理問題日益突出，所以，員工心理輔導成為職業(yè)壓力處理以及心理危機管理的一個重要的工具，也管理工作的一大熱點。了解在當下中國的現(xiàn)實環(huán)境下企業(yè)實施員工心理的方式方法，了解企業(yè)不同員工心理危機事件的干預原則和技巧。
【課程特點】：
1．知識講解深入淺出，視野獨特，讓參加者深受啟發(fā)。
2．講師在企業(yè)員工心理常見問題與心理危機事件干預方面有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，該培訓中將有許多案例分析，并非常有實戰(zhàn)性。
3．講師有很強的專業(yè)水平和互動能力，能接受參加者的自由提問，解答他們的相關問題。
【培訓方式】：
專家講解、案例分析、現(xiàn)場練習、心理測量等。
【課程對象】
企業(yè)員工
【課時安排】：2天
【課程大綱】：
第一節(jié)：把脈企業(yè)員工心理健康
一、 四大指標凸顯中國員工職業(yè)心理健康逐步惡化
案例：富士康“九連跳”
二、 企業(yè)員工常見心理問題
三、 心理問題三大源頭
⑴工作壓力
⑵人際溝通
⑶生活煩惱
第二節(jié)：職業(yè)壓力管理
四、 壓力來源
五、 壓力表現(xiàn)
六、 常見處理方案
第三節(jié)：員工心理輔導核心技巧
一、 傾聽問詢
二、 同理共情
三、 合理宣泄
四、 指導支持
第四節(jié)：溝通沖突管理
一、如何說出和員工意見不同的觀點？矛盾如何處理？
二、員工與領導之間的矛盾？
三、與員工溝通過程中根據(jù)員工的不同反應，不同的處理技巧有哪些？
1、對沉默的員工的溝通策略
2、對亢奮員工的溝通策略
3、對作漠不在乎的員工的溝通策略
第五節(jié)：企業(yè)心理危機干預的原則與技巧
一、什么是危機？
二、危機的特征
三、危機事件
四、危機的影響和意義
五、危機是如何影響一個人的
六、危機干預的理論發(fā)展
七、什么是危機干預？
八、危機干預的基本理念
九、危機干預相關的基本技術
十、危機干預的基本步驟
第六節(jié)：常見心理危機事件的處理方法
一、自殺危機的心理干預
二、哀傷輔導
三、暴力傷人或殺人威脅的處理方法
四、突發(fā)事件的處理方法（包括工傷事故）
第七節(jié)： 現(xiàn)場問答
講師簡介
林正光 老師
國際著名心理管理專家，臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領域包括催眠、
NLP、知見心理學、教練技術、海靈格家族排列療法、完形治療、
中西哲學及心理學十余年，融合哲學、心理學、管理理論與實踐之中，
擅長于
管理心理系列培訓
TTT培訓師培訓、成功親子教育的12堂方法課、管理心理學的應用整合
、管理要讀心理學、領導心理學、情緒管理與壓力調(diào)節(jié)、
提升職業(yè)自我認知心理學、職場要懂心理學、中層管理心理學、
卓越情商與領導力、NLP人際溝通工作坊、
NLP心智修煉和教練式領導培訓、NLP-陽光心態(tài)的建立(新版) 、
NLP如何有效激勵部屬、NLP卓越團隊心智訓練營
企業(yè)高層管理系列培訓
卓越領導力從心管理、高效能人士的七大準則、經(jīng)理人管理的八項修煉、
情境領導 II、卓越領導力創(chuàng)新思維 、高速戰(zhàn)略規(guī)劃、
變革中的自我管理、從戰(zhàn)略到執(zhí)行
中層管理技能系列
從技術人才走向管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神、高效時間管理技巧、公眾演講、EQ管理—如魚得水 快樂工作 、MTP實用性管理系統(tǒng)升級版、打破常規(guī)的管理、中層管理干部管理技能
被眾多學員譽為：“生命的燈塔、人生的導師、企業(yè)的教練！其課程更是被眾多的企業(yè)家稱之為：“個人和企業(yè)成長的必修課！”
授課方式► 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多
年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
訓練定位 ► 量體裁衣：可根據(jù)客戶的具體需求進行課程組合。
► 培訓咨詢：培訓型咨詢師，在做培訓的同時為企業(yè)進行咨詢服務。
課程特色 ► 案例分析：通過大量的案例分析，使學員快樂內(nèi)化課程主旨。
► 游戲狀態(tài)：讓學員在游戲狀態(tài)中學習、感覺、深度記憶。
► 身心互動 徹底打破傳統(tǒng)的單向教學模式，強調(diào)全程參與，運用燈光、音樂、溫度、情感、理性思辨
等多種手段，充分調(diào)動思維、調(diào)動情感、調(diào)動潛意識。
2002年被登錄世界華人名人錄☆《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》
《Pc Home》雜志專欄作家☆著名國際心理管理專家☆曾為世界500強中的100多家企業(yè)進行過咨詢與培訓服務
教育背景：
美國加州大學管理心理學碩士，國際著名心理管理專家，臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領域包括包括催眠、NLP、知見心理學、教練技術。《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》、《中國創(chuàng)業(yè)家》等雜志的專欄作家。美國(Brain Tracy)管理學院、美國(Blanchard)管理學院、美國企業(yè)管理專業(yè)教練、美國(Building) 高效率團隊訓練師、加拿大家庭劇場心理學訓練師、夏威夷 恰克(CHUCK)博士知見心理學、加拿大POP心理潛能訓練師、美國臨床催眠治療學會會員、國際NLP專業(yè)訓練師執(zhí)行師會員、美國管理心理學會會員
長期開展各類團體心理咨詢團體，主要有“婚姻咨詢團體”；“兩性關系學習團體”；“個人成長團體”；“大學生發(fā)展團體”；“心理咨詢師成長團體”；“志愿者學習團體”等。
在心理治療領域中，完形治療是效果明顯的一支學派，不論運用在個人自我成長、創(chuàng)傷治療、與人關系的建立或是助人工作( 義工或專業(yè) )，都有驚人的幫助。本課程計劃以系統(tǒng)性的方式培育專業(yè)的完形治療師，歡迎對「自助助人」的人生志業(yè)有興趣的朋友參加。
完形治療的特色是生動、活潑的，它能實際的增進人們的直接經(jīng)驗，而非僅抽象的談論情境，所以完形治療是體驗性的，治療師設計一個實驗(experiments)幫助當事人作自我覺察，透過此種覺察使當事人可以選擇改不改變及如何改變。
對于一個人在成長過程中形成一些人格障礙，完形提供了必要的處理方式與面對挑戰(zhàn)的技巧，它幫助當事人朝向整合、真誠、開放、自我負責及更富生命力的存在邁進。
從1998年開始，對兒童學習困難、兒童感覺統(tǒng)合失調(diào)、兒童行為問題以及兒童大腦潛能開發(fā)等方面作了一些探索，并在實踐中積累了一定的經(jīng)驗。
致力于兒童學習困難和兒童感覺統(tǒng)合能力發(fā)展的研究和實踐，在兒童感覺統(tǒng)合訓練、學習障礙防治等方面具有較高造詣。
至今接見上千名兒童與青少年, 培訓上千名中小學及幼教老師和家長。與此同時，也為多間華語小學及福利機構主講 “ 裝滿孩子的情感油箱”、 “兒童5種愛的需求”以及“處理兒童的壓力和情緒”等講座，出席總人數(shù)多達8千余名，深受好評。
國際級權威專家評語
在多元智能的研究中,說明了傳統(tǒng)的教學, 大部份只運用了人類的語言與邏輯數(shù)理智能,而忽略了其它五種智能, 即音樂、空間、肢體運動、人際、個人內(nèi)省。若在教學設計與授課時, 同時運用統(tǒng)合學習課程的教學與教室設計,正整合運用了這七種智能。 哈佛教育研究所的Howard Gardner博士
在其Reqenerative Brain的實驗研究中, 證實在豐富的環(huán)境刺激下, 大腦皮質(zhì)的重量增加與大腦成長,后天環(huán)境對人類腦力及智能有很大的影響。統(tǒng)合學習全能天才的思維模式,即是鼓勵豐富環(huán)境的思維模式, 它創(chuàng)造了一種愉快而豐富的學習方式。 UCLA的神經(jīng)生理學家Marian Diamond
提出了Triune Brain模式, 用來了解在認知思考, 情緒以及本能等的人類心智模式歷程。在一個無恐懼與正向的情境,能夠獲致最佳與加速的學習。而統(tǒng)合學習創(chuàng)設了一種完全無恐懼的學習環(huán)境, 讓學習者在一種啟蒙、鼓勵以及容許犯錯的情境下成長學習, 任何經(jīng)驗都被重新建構成學習經(jīng)驗。來自National Institute of Mental Health的Paul Maclean
NLP、知見心理學、教練技術、海靈格家族排列療法、完形治療、
中西哲學及心理學十余年，融合哲學、心理學、管理理論與實踐之中，
擅長于
管理心理系列培訓
TTT培訓師培訓、成功親子教育的12堂方法課、管理心理學的應用整合
、管理要讀心理學、領導心理學、情緒管理與壓力調(diào)節(jié)、
提升職業(yè)自我認知心理學、職場要懂心理學、中層管理心理學、
卓越情商與領導力、NLP人際溝通工作坊、
NLP心智修煉和教練式領導培訓、NLP-陽光心態(tài)的建立(新版) 、
NLP如何有效激勵部屬、NLP卓越團隊心智訓練營
企業(yè)高層管理系列培訓
卓越領導力從心管理、高效能人士的七大準則、經(jīng)理人管理的八項修煉、
情境領導 II、卓越領導力創(chuàng)新思維 、高速戰(zhàn)略規(guī)劃、
變革中的自我管理、從戰(zhàn)略到執(zhí)行
中層管理技能系列
從技術人才走向管理、員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓練、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神、高效時間管理技巧、公眾演講、EQ管理—如魚得水 快樂工作 、MTP實用性管理系統(tǒng)升級版、打破常規(guī)的管理、中層管理干部管理技能
被眾多學員譽為：“生命的燈塔、人生的導師、企業(yè)的教練！其課程更是被眾多的企業(yè)家稱之為：“個人和企業(yè)成長的必修課！”
授課方式► 啟發(fā)式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多
年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
訓練定位 ► 量體裁衣：可根據(jù)客戶的具體需求進行課程組合。
► 培訓咨詢：培訓型咨詢師，在做培訓的同時為企業(yè)進行咨詢服務。
課程特色 ► 案例分析：通過大量的案例分析，使學員快樂內(nèi)化課程主旨。
► 游戲狀態(tài)：讓學員在游戲狀態(tài)中學習、感覺、深度記憶。
► 身心互動 徹底打破傳統(tǒng)的單向教學模式，強調(diào)全程參與，運用燈光、音樂、溫度、情感、理性思辨
等多種手段，充分調(diào)動思維、調(diào)動情感、調(diào)動潛意識。
2002年被登錄世界華人名人錄☆《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》《中國創(chuàng)業(yè)家》
《Pc Home》雜志專欄作家☆著名國際心理管理專家☆曾為世界500強中的100多家企業(yè)進行過咨詢與培訓服務
教育背景：
美國加州大學管理心理學碩士，國際著名心理管理專家，臺灣資深專業(yè)心理咨詢專家，研究領域包括包括催眠、NLP、知見心理學、教練技術。《世界經(jīng)理人文摘》、《中國經(jīng)理人》、《中國營銷傳播》、《中國創(chuàng)業(yè)家》等雜志的專欄作家。美國(Brain Tracy)管理學院、美國(Blanchard)管理學院、美國企業(yè)管理專業(yè)教練、美國(Building) 高效率團隊訓練師、加拿大家庭劇場心理學訓練師、夏威夷 恰克(CHUCK)博士知見心理學、加拿大POP心理潛能訓練師、美國臨床催眠治療學會會員、國際NLP專業(yè)訓練師執(zhí)行師會員、美國管理心理學會會員
長期開展各類團體心理咨詢團體，主要有“婚姻咨詢團體”；“兩性關系學習團體”；“個人成長團體”；“大學生發(fā)展團體”；“心理咨詢師成長團體”；“志愿者學習團體”等。
在心理治療領域中，完形治療是效果明顯的一支學派，不論運用在個人自我成長、創(chuàng)傷治療、與人關系的建立或是助人工作( 義工或專業(yè) )，都有驚人的幫助。本課程計劃以系統(tǒng)性的方式培育專業(yè)的完形治療師，歡迎對「自助助人」的人生志業(yè)有興趣的朋友參加。
完形治療的特色是生動、活潑的，它能實際的增進人們的直接經(jīng)驗，而非僅抽象的談論情境，所以完形治療是體驗性的，治療師設計一個實驗(experiments)幫助當事人作自我覺察，透過此種覺察使當事人可以選擇改不改變及如何改變。
對于一個人在成長過程中形成一些人格障礙，完形提供了必要的處理方式與面對挑戰(zhàn)的技巧，它幫助當事人朝向整合、真誠、開放、自我負責及更富生命力的存在邁進。
從1998年開始，對兒童學習困難、兒童感覺統(tǒng)合失調(diào)、兒童行為問題以及兒童大腦潛能開發(fā)等方面作了一些探索，并在實踐中積累了一定的經(jīng)驗。
致力于兒童學習困難和兒童感覺統(tǒng)合能力發(fā)展的研究和實踐，在兒童感覺統(tǒng)合訓練、學習障礙防治等方面具有較高造詣。
至今接見上千名兒童與青少年, 培訓上千名中小學及幼教老師和家長。與此同時，也為多間華語小學及福利機構主講 “ 裝滿孩子的情感油箱”、 “兒童5種愛的需求”以及“處理兒童的壓力和情緒”等講座，出席總人數(shù)多達8千余名，深受好評。
國際級權威專家評語
在多元智能的研究中,說明了傳統(tǒng)的教學, 大部份只運用了人類的語言與邏輯數(shù)理智能,而忽略了其它五種智能, 即音樂、空間、肢體運動、人際、個人內(nèi)省。若在教學設計與授課時, 同時運用統(tǒng)合學習課程的教學與教室設計,正整合運用了這七種智能。 哈佛教育研究所的Howard Gardner博士
在其Reqenerative Brain的實驗研究中, 證實在豐富的環(huán)境刺激下, 大腦皮質(zhì)的重量增加與大腦成長,后天環(huán)境對人類腦力及智能有很大的影響。統(tǒng)合學習全能天才的思維模式,即是鼓勵豐富環(huán)境的思維模式, 它創(chuàng)造了一種愉快而豐富的學習方式。 UCLA的神經(jīng)生理學家Marian Diamond
提出了Triune Brain模式, 用來了解在認知思考, 情緒以及本能等的人類心智模式歷程。在一個無恐懼與正向的情境,能夠獲致最佳與加速的學習。而統(tǒng)合學習創(chuàng)設了一種完全無恐懼的學習環(huán)境, 讓學習者在一種啟蒙、鼓勵以及容許犯錯的情境下成長學習, 任何經(jīng)驗都被重新建構成學習經(jīng)驗。來自National Institute of Mental Health的Paul Maclean
課程對象
備 注
課程名稱：企業(yè)員工輔導技巧
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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