培訓(xùn)對(duì)象：新任培訓(xùn)專(zhuān)員、新任培訓(xùn)經(jīng)理、HR人員、有志從事培訓(xùn)工作的人士
培訓(xùn)方式：培訓(xùn)師引導(dǎo)、案例分析、互動(dòng)游戲等

課程目標(biāo)：
開(kāi)展員工培訓(xùn)是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施，作為培訓(xùn)工作組織者——培訓(xùn)專(zhuān)員的素質(zhì)直接影響著培訓(xùn)開(kāi)展的效果。本課程幫助學(xué)員
Ø 掌握企業(yè)培訓(xùn)的基本知識(shí)及企業(yè)教育的必要性
Ø 明確培訓(xùn)專(zhuān)員的基本業(yè)務(wù)
Ø 掌握課程運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)
Ø 掌握課程開(kāi)發(fā)基本的方法
Ø 掌握授課的基本方法
Ø
課程內(nèi)容：

第一天
第一部分 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的角色認(rèn)識(shí)與專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
Ø 公司人才培養(yǎng)過(guò)程
Ø 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的定義
Ø 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)專(zhuān)員的角色定位
Ø 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的業(yè)務(wù)內(nèi)容
Ø 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員應(yīng)具備的能力

第二部分 企業(yè)培訓(xùn)的基礎(chǔ)知識(shí)
Ø 什么是企業(yè)培訓(xùn)
Ø 企業(yè)培訓(xùn)的重要作用
Ø 企業(yè)培訓(xùn)的誤區(qū)
Ø 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別

第三部分培訓(xùn)體系建立及培訓(xùn)計(jì)劃制定方法
Ø 企業(yè)培訓(xùn)需求的信號(hào)
Ø 企業(yè)培訓(xùn)需求分析的三個(gè)層次
Ø 個(gè)人培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定
Ø 部門(mén)培訓(xùn)體系建立方法
Ø 部門(mén)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定
Ø 公司培訓(xùn)體系制定方法
Ø 公司年度培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計(jì)劃制定方法

第四部分成功的課程運(yùn)營(yíng)
Ø 課程運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備階段工作
Ø 課程運(yùn)營(yíng)的進(jìn)行階段工作
Ø 課程運(yùn)營(yíng)的總結(jié)工作
Ø

第二天
第五部分成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
Ø 企業(yè)培訓(xùn)的三要素
Ø 成年人學(xué)員的特點(diǎn)
Ø 成人在什么時(shí)侯可以學(xué)到知識(shí)
Ø 五種扼殺學(xué)員積極性的方式
Ø 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的同理心
Ø 企業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)員的忌諱

第六部分課程開(kāi)發(fā)的方法
Ø 開(kāi)發(fā)課程的基本方法
Ø 制作教學(xué)PPT的方法
Ø 制作教案的方法
Ø 制作教材的方法
Ø 制作課程簡(jiǎn)介的方法

第七部分培訓(xùn)師的授課技巧
Ø 培訓(xùn)師的角色定位
Ø 培訓(xùn)師應(yīng)具備的九種能力
Ø 講師的忌諱
Ø 培訓(xùn)師的授課技巧（授課活動(dòng)概念、提問(wèn)技巧、反饋技巧、領(lǐng)會(huì)學(xué)員的無(wú)聲語(yǔ)言）
Ø 克服怯場(chǎng)的方法
Ø 試講練習(xí)