課程詳情
第一講、項目管理的基本概念
1. 什么是項目
2. 項目管理的基本應用
3. 項目管理的要素
a) Stakeholders (項目干系人)
b) Baseline (基線)
c) Deliverables (交付物)
d) Lifecycle (項目周期)
4. 這些基本項目要素在國際銀行中的表現(xiàn)形式
問題討論：銀行里的項目管理有什么獨特性？哪些是關鍵環(huán)節(jié)？
第二講、項目管理的整個過程：
1. 一個中心 － 以客戶為中心
2. 兩個基本點－業(yè)務流程，管理流程
3. 三個代表 － Timeline/Scope/Cost
4. 5個管理過程 － Shape(確立) /Plan（計劃）/Execute （實施）/Monitor （監(jiān)控）/Embed （嵌入）
第三講、項目管理的9大領域
1. 項目總體管理
2. 項目范圍管理
3. 項目時間管理
4. 項目成本管理
5. 項目質量管理
6. 項目人力資源管理
7. 項目溝通管理
8. 項目風險管理
9. 項目采購管理
討論：沒有一個項目是獨立使用其中某個管理領域，而是使用集合管理模式。請學員舉出例子討論他們的實際操作，講師也會案例分享。
第四講、項目管理的常用工具
1. Terms of Reference/Project Charter （項目合同／憲章）
2. Clear Choice （明晰選擇）
3. Project Plan （項目計劃）
4. User/customer re-quirements （客戶需求）
5. Progress Dashboard （項目追蹤報表）
6. WBS – Work Breakdown Structure （工作分解結構）
7. Workshop(工作坊)，survey(調查問卷)，interview(面試)
第五講、項目管理實戰(zhàn)應用中的挑戰(zhàn)和風險管理
1. 挑戰(zhàn)：人員崗位的調整 vs. 風險：項目中人員和經驗的流失
2. 挑戰(zhàn)：需求變更vs. 風險：項目的進度，預算的影響
3. 挑戰(zhàn)：部門間的協(xié)調 vs. 風險：如何協(xié)調各個不同利益方
4. 挑戰(zhàn)：適應監(jiān)管要求 vs. 風險：項目最終的目的是否違背監(jiān)管要求
案例：某國際銀行放貸流程優(yōu)化項目，如何使用項目管理技巧，工具去處理跨部門的合作。/o8#/ph�0k� class=p0 style="margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; line-height:21.0000pt; " >
1. 什么是項目
2. 項目管理的基本應用
3. 項目管理的要素
a) Stakeholders (項目干系人)
b) Baseline (基線)
c) Deliverables (交付物)
d) Lifecycle (項目周期)
4. 這些基本項目要素在國際銀行中的表現(xiàn)形式
問題討論：銀行里的項目管理有什么獨特性？哪些是關鍵環(huán)節(jié)？
第二講、項目管理的整個過程：
1. 一個中心 － 以客戶為中心
2. 兩個基本點－業(yè)務流程，管理流程
3. 三個代表 － Timeline/Scope/Cost
4. 5個管理過程 － Shape(確立) /Plan（計劃）/Execute （實施）/Monitor （監(jiān)控）/Embed （嵌入）
第三講、項目管理的9大領域
1. 項目總體管理
2. 項目范圍管理
3. 項目時間管理
4. 項目成本管理
5. 項目質量管理
6. 項目人力資源管理
7. 項目溝通管理
8. 項目風險管理
9. 項目采購管理
討論：沒有一個項目是獨立使用其中某個管理領域，而是使用集合管理模式。請學員舉出例子討論他們的實際操作，講師也會案例分享。
第四講、項目管理的常用工具
1. Terms of Reference/Project Charter （項目合同／憲章）
2. Clear Choice （明晰選擇）
3. Project Plan （項目計劃）
4. User/customer re-quirements （客戶需求）
5. Progress Dashboard （項目追蹤報表）
6. WBS – Work Breakdown Structure （工作分解結構）
7. Workshop(工作坊)，survey(調查問卷)，interview(面試)
第五講、項目管理實戰(zhàn)應用中的挑戰(zhàn)和風險管理
1. 挑戰(zhàn)：人員崗位的調整 vs. 風險：項目中人員和經驗的流失
2. 挑戰(zhàn)：需求變更vs. 風險：項目的進度，預算的影響
3. 挑戰(zhàn)：部門間的協(xié)調 vs. 風險：如何協(xié)調各個不同利益方
4. 挑戰(zhàn)：適應監(jiān)管要求 vs. 風險：項目最終的目的是否違背監(jiān)管要求
案例：某國際銀行放貸流程優(yōu)化項目，如何使用項目管理技巧，工具去處理跨部門的合作。/o8#/ph�0k� class=p0 style="margin-top:0pt; margin-bottom:0pt; line-height:21.0000pt; " >
講師簡介
杜宇 老師
杜老師從事金融行業(yè)十多年，先后服務于多家首屈一指的國際化銀行，從顧問式銷售及營銷實踐，銷售團隊建設及管理，以至人才培養(yǎng)發(fā)展，組織架構變革轉型，累積了豐富的金融管理經驗和心得。加上在亞太區(qū)內多個國家巡回授課累積的豐富演說經驗，使杜老師能以中英文梳理各派理論，并以深入淺出的方式，傳授實用的高端營銷、管理技巧。
《高凈值客戶金融產品推薦及服務理念》
《私人銀行專項培訓課程》
杜老師的授課風趣輕松，善于根據企業(yè)需求定制課程，通過多元化的授課形式，配合教練式提問技巧，引發(fā)學員自主思考，并結合生活工作中的實際案例講解演繹，讓學員能迅速將所學融會貫通，因而成為業(yè)界極受肯定的專業(yè)培訓師。
匯豐銀行，渣打銀行，Credit Suisse（瑞士信貸銀行），平安銀行，新東方英語，TOEIT，Junior Achievement，等等。
（曾授課國家或地區(qū)：中國，香港，臺灣，新加坡，泰國，馬來西亞，菲律賓，印度尼西亞，日本，等等。
課程對象
備 注
課程名稱：項目管理在國際銀行中的應用
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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