課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
學(xué)員對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高級(jí)管理人員；人力資源總監(jiān)、經(jīng)理和員工管理人員；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人：部門經(jīng)理、主管
授課形式：
講師講解（強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn)，將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平民化，幫助學(xué)員理解）
錄像觀看（通過(guò)精彩錄像片段欣賞，給予學(xué)員啟發(fā)）
現(xiàn)場(chǎng)演練（幫助發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)行精確點(diǎn)評(píng)，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的）
游戲互動(dòng)（將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟）
問(wèn)題討論和實(shí)戰(zhàn)案例分析（剖析經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例，充分啟發(fā)學(xué)員）

課程大綱：
引言：管理的本質(zhì)
1.中層管理者的實(shí)質(zhì)是什么?
目標(biāo)—計(jì)劃—標(biāo)準(zhǔn)—流程-過(guò)程—結(jié)果，交換價(jià)值
2.中層管理者的基本技能
3.最受歡迎的管理者具備什么特性

第一講：華為的影子：績(jī)效管理與科學(xué)評(píng)價(jià)
一. 績(jī)效考核的重要意義
1、考核是公平正義的體現(xiàn)
2、考核是區(qū)分員工的依據(jù)
3、考核是激勵(lì)先進(jìn)鞭策后進(jìn)的手段
4、考核的目的是：
傳遞壓力
激發(fā)活力
達(dá)成目標(biāo)
培育文化
案例：茜子服飾如何考核
　　　華為案例、阿里巴巴案例
二、績(jī)效管理概述
1、績(jī)效管理是人力資源管理的中心環(huán)節(jié)
2、績(jī)效管理循環(huán)
3、現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理區(qū)別
4、績(jī)效管理的核心理念是管理溝通

三、績(jī)效管理的困惑
1、績(jī)效管理的困惑
2、績(jī)效管理容易陷入的誤區(qū)
四、績(jī)效管理的內(nèi)容與方法
1、績(jī)效管理的基本理念
2、績(jī)效管理的內(nèi)容
3、績(jī)效管理的方法
4、案例分析
5、小結(jié)與討論
五、有效的實(shí)施績(jī)效管理
1、實(shí)施績(jī)效考核的五種態(tài)度
2、績(jī)效管理的關(guān)鍵程序
A、確定績(jī)效考核的目標(biāo)
B、建立工作期望，達(dá)成承諾
C、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)體系
D、進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)
E、績(jī)效考核面談
F、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
3、績(jī)效面談的建議與技巧

六、成功企業(yè)績(jī)效管理案例分享：
1、外資案例：
鐵姆肯focus plan 績(jī)效管理、高麗制鋼平衡計(jì)分卡績(jī)效管理
2、民營(yíng)案例：
上市公司-龍力生物績(jī)效案例、三一重工績(jī)效案例
3、國(guó)營(yíng)案例：
中糧集團(tuán)績(jī)效管理案例分享

第二講：擇機(jī)激勵(lì)，倍增績(jī)效：團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì)

一、團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的原因分析
討論：如何讓部下開(kāi)心地工作？
二、加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)
1、馬斯洛需要層次論模型
2、激勵(lì)-- 保健雙因素理論
案例：珠三角某企業(yè)
3、公平理論
4、管理啟示
三、員工激勵(lì)的四大原則
1、激勵(lì)要因人而異
對(duì)于追求舒適者采取的激勵(lì)方式
對(duì)于追求機(jī)會(huì)者采取的激勵(lì)方式
對(duì)于追求發(fā)展者采取的激勵(lì)方式
2、激勵(lì)要獎(jiǎng)懲適度
3、激勵(lì)要講求公平性
4、及時(shí)性原則
四、企業(yè)留人激勵(lì)的高級(jí)原則
1、結(jié)果均等到創(chuàng)造機(jī)會(huì)均等
2、把握最佳的時(shí)機(jī)
3、要有足夠的力度
4、講求民主、賞罰分明
5、物質(zhì)利益和精神利益相結(jié)合，正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合
6、構(gòu)造員工分配格局的合理落差
（以如何降低核心員工的流失率展開(kāi)分析討論）
五、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的方法
自檢：在您的團(tuán)隊(duì)里，都采取了哪些激勵(lì)辦法？
1、零成本激勵(lì)法
2、目標(biāo)激勵(lì)法
3、參與激勵(lì)法
4、授權(quán)激勵(lì)法
5、情感激勵(lì)法
6、榜樣激勵(lì)法
7、挫折激勵(lì)法
8、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)法
六、討論：金錢在什么情況下可以帶來(lái)激勵(lì)，在什么情況不能帶來(lái)激勵(lì)？
請(qǐng)陳述理由，并最好舉出實(shí)際工作中的案例加以說(shuō)明。
本節(jié)你將學(xué)會(huì)11種理論種3種理論，講原理，講操作工具，需課堂演練，及建立行動(dòng)方案。