【課程背景】
對于組織的領(lǐng)導者來說，領(lǐng)導的魅力體現(xiàn)在是否能發(fā)動群眾力量，將組織的目標作為每一個人的目標，并營造一種和諧關(guān)愛的組織氛圍，去打造一支尊重，認可，學習，鼓勵，敢于擔當?shù)墓芾韴F隊。在整個管理過程中，領(lǐng)導力高低，直接影響到組織發(fā)展和執(zhí)行力度，而現(xiàn)在的企業(yè)常見的問題是目標不統(tǒng)一、管理不規(guī)范、流程不清晰、責任不到位。其實真正讓我們“頭疼”的往往不在于目標、規(guī)范、流程本身，而在于缺少員工對企業(yè)目標的心理認同和追求目標的積極態(tài)度，以及對信念的遵守和堅持。所以對于企業(yè)的管理干部而言，我們不但需要在自身的管理哲學管理思維加以改善，還需要改變?nèi)粘５墓芾韯幼�，通過營造管理環(huán)境，提高組織和團隊的績效。本課程主要核心是幫助領(lǐng)導者在提升自身領(lǐng)導水平強調(diào)執(zhí)行力度和方法的同時，幫助企業(yè)搭建雙贏的管理平臺。

【課程收益】
u 了解領(lǐng)導的四個層次
u 了解實現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的管理思維；
u 提高執(zhí)行意愿，了解管理學中快樂的驅(qū)動力；
u 掌握團隊凝聚力的八個管理接入點；
u 建立溝通途徑，降低內(nèi)部沖突；
u 獲得提升員工歸屬感和信任度的日常化操作方法；
u 利用實效工具搭建管理平臺
u 掌握7大機制營造軟環(huán)境
u 認識管理，讓愛在團隊中流動。

【課程大綱】
第一部分：領(lǐng)導者的角色定位
u 管理和執(zhí)行的復雜性
u 領(lǐng)導力的四個層級
u 核心角色---校長，家長、班長
u 從轉(zhuǎn)變思維開始
u 組織成員的績效金字塔
u 面對黑色隧道

第二部分：領(lǐng)導能力—調(diào)節(jié)個人與下屬的情緒與壓力
u 心態(tài)重要還是能力重要
u 心態(tài)決定一切，什么決定心態(tài)
u 員工心態(tài)與企業(yè)發(fā)展
u 情商管理——了解情商
u 了解情緒與情商
u 情商管理——情商與情緒
u 管理者的情緒不好，誰來調(diào)整
u 面對職業(yè)壓力
u 工作樂趣都去哪了

第三部分：團隊溝通與建設
u 團隊溝通的目的
u 團隊溝通方式
u 制造溝通環(huán)境比設計溝通內(nèi)容更重要
u 如何消除溝通障礙
u 高效溝通----聽、問、說、看
u 團隊溝通的6個步驟
u 對上級和下級的溝通與執(zhí)行
u 對不同性格的溝通方式

第四部分：信念需要強化，認知需要引導
u 心智模式的四大障礙
u 成功者與失敗者的心智模式對比
u 信念的力量
u 情緒需要調(diào)動，信念需要強化，認知需要引導

第五部分：搭建高效透明化的管理平臺
u 員工知道怎么做是對的，為什么不去做？
u 績效考核的目的應該是激發(fā)員工的動力
u 管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙
u 協(xié)作與執(zhí)行從內(nèi)在激活開始
u 團隊雙贏管理模式導入
u 從本性開始了解人的需求
u 管理工具實踐-----學會利用實效管理工具
u 管理平臺建設-----學會搭建常態(tài)化管理平臺和運用管理機制

第六部分：核心管理工具實踐-----學會利用實效管理工具
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法應用原理
u 案例管理的分類與操作
u 案例管理法的實際運作技巧
u 案例管理法的現(xiàn)場操作

第七部分：管理于無形中
u 企業(yè)和員工的四個紐帶
u 員工需要什么樣的管理
u 如何讓下屬找到工作價值
u 如何讓下屬找到責任感
u 如何讓下屬完成快速成長
u 一切管理都是為了愛

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員
【培訓形式】針對性講解，個案分析，課堂討論、視頻導入和互動
【培訓時間】 2天（12個小時）