中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
課程詳情
一 職業(yè)道德的理解(60分鐘)
課程目標(biāo)1:通過對定義的講解和舉例,使學(xué)員了解什么是道德、道德的特征?什么是職業(yè)道德、職業(yè)道德特征?什么是職業(yè)態(tài)度、職業(yè)態(tài)度的特征?職業(yè)道德的核心內(nèi)容及理解。
培訓(xùn)方法1:講授、案例、影視、討論、測驗、游戲。
培訓(xùn)時長:1天
(一) 什么是道德?
1、定義
2、特征
(1)對社會關(guān)系反應(yīng)的自覺性
(2)依靠教育、輿論、信念的支撐
(3)鮮明的排他性
3、案例
(二)什么是職業(yè)道德?
1、定義
2、特征
(1)鮮明的職業(yè)特點和針對性
(2)穩(wěn)定性和時代感
(3)適用的普遍性和內(nèi)容、形式的多樣性
(4)非法律義務(wù)的職業(yè)強限制
3、案例
(三)什么是職業(yè)態(tài)度?
1、定義
2、特征
(1)取決于對“職業(yè)的意義”的認(rèn)識
(2)取決于對“崗位職責(zé)的理解
(3)較明顯的時代性
3、案例
二、企業(yè)職業(yè)道德規(guī)范
(具體道德規(guī)范有待課前與其宣傳部門溝通,該目標(biāo)為全總標(biāo)準(zhǔn)版)
課程目標(biāo)2:睹苦思甜、珍惜機會、呵護自我,愛崗敬業(yè)。
培訓(xùn)方法2:講授、案例、影視、討論。
(一) 愛崗敬業(yè) 崗位成材
課程目標(biāo)2.1:睹苦思甜、珍惜機會;掌握成材技法,呵護自我,實現(xiàn)崗位成材。
培訓(xùn)方法2.1:講授、案例、影視、討論。
1.熱愛,事業(yè)最好的老師
(1)熱愛,因為機會
——珍惜崗位:職業(yè)代謝加快的人力資源市場
——珍惜機會:剝奪弱小賦予強大的職場法則
(2)熱愛,因為智慧
——生存永遠(yuǎn)是第一選擇
——學(xué)會喜歡必須做的事情
2.成材,源于態(tài)度
(1)“三級愿景”及《三級愿景》繪制
(2)“不歸罪與外”及《思維路線圖》繪制
(3)“找原因不找借口”及《診斷測試表》的繪制
(4)“山不過來我過去”及《訓(xùn)練路線圖》繪制
(5)“決心決定成功”及思維傾向測試表
(6)“每天進步一點點”及《成功概率測試表》
(二)恪守職責(zé) 忠誠守信
課程目標(biāo)2.2:通過對恪守、忠誠等的認(rèn)識,激發(fā)建功立業(yè)豪情,學(xué)會誠信做人做事,為職業(yè)發(fā)展樹立執(zhí)行目標(biāo)和道德目標(biāo)。
培訓(xùn)方法2.2:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、執(zhí)著,情商之最
(1)天助自助者
(2)失敗乃成功之母
(3)《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》的應(yīng)用
2、忠誠,職業(yè)門票
(1)樹立“大利益”觀,“拿企業(yè)的事情當(dāng)自己家的事情的辦!”
(2)忠誠六戒
(3)《職業(yè)忠誠度測量表》的應(yīng)用
3、信譽,無形資本
(1)人無信而不立
(2)信譽的價值
(三)團結(jié)同事 熱愛集體
課程目標(biāo)2.3:通過學(xué)習(xí),理解“競爭是天性,合作是技巧;憐憫是天性,欣賞是境界;仇恨是天性,忘卻是智慧;攫取是天性,感恩是嬗變”等理念,學(xué)會與人相處,共建和諧、高效團隊。
培訓(xùn)方法2.3:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、學(xué)會合作
(1)讓贊揚變?yōu)榱?xí)慣!
(2)換位思考!
(3)學(xué)會感恩!
(4)學(xué)習(xí)關(guān)愛!
(5)忘掉仇恨!
2、學(xué)一點溝通技巧
(1)職業(yè)禮儀ABC
(2)與上司的溝通技巧
——對上司的幾種不同心態(tài)
——你與上司的主要差異
——與上司溝通的幾種形式
——如何接受上司的指示
——如何向上司請示工作工作
——如何向上司匯報工作
——工作如何與上司商討問題
——如何向上司表達不同意見
(四)遵紀(jì)守法 嚴(yán)以律己
課程目標(biāo)2.4:領(lǐng)會紀(jì)律重要性、必要性,提高遵紀(jì)自覺性;學(xué)習(xí)有關(guān)工具,在企業(yè)成長中實現(xiàn)自我成長。
培訓(xùn)方法2.4:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、無律則散,有律則堅
(1)《團隊理念共識工具》
(2)案例《員工手冊選》
(3)后工業(yè)時代之特性
2、好制度使壞人變好
(1)《六點優(yōu)先工作法》介紹
(2)案例解析
(五)好學(xué)上進 勇于創(chuàng)新
課程目標(biāo)2.5:了解信息時代學(xué)習(xí)的重要性,克服常見智障,處理好知識面與點的關(guān)系,爭做“四L”卓越員工。
培訓(xùn)方法2.5:講授、案例、影視、討論、游戲、測驗。
1、認(rèn)知全面
(1)克服四大智障
(2)“一招鮮”PK“三店說”
2、學(xué)會動手
1、會“寫我應(yīng)做”
2、能“做我所寫”
3、做“我之工具”
(六)職業(yè)品格訓(xùn)練(另行安排半天)
1、軍訓(xùn)
2、專項游戲
3、拓展訓(xùn)練
講師簡介
唐建光 老師
英國劍橋大學(xué)國際培訓(xùn)官、北京大學(xué)精細(xì)化研究中心研究員、教育部成協(xié)企業(yè)教育培訓(xùn)專業(yè)委員會咨詢部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓(xùn)考試中心主任、原國家經(jīng)貿(mào)委《現(xiàn)代企業(yè)教育》雜志社總編輯(高級記者)
上海XX教育集團培訓(xùn)師學(xué)院院長、北京XX集團公司商學(xué)院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓(xùn)研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)課題組負(fù)責(zé)人。同時兼任中國石油大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院顧問、中國飯店協(xié)會培訓(xùn)顧問.
主持了“孚日集團培訓(xùn)體系、兗州礦務(wù)局ISO國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、勝利油田培訓(xùn)師體系建設(shè)、國家電力培訓(xùn)學(xué)院專工培訓(xùn)三級培訓(xùn)評估、濟寧電力培訓(xùn)評價體系、北京鐵路局干部培訓(xùn)規(guī)劃、中鋼集團培訓(xùn)體系和課程體系建設(shè)、中國石油管道公司培訓(xùn)規(guī)劃與課程體系建設(shè)、日照港務(wù)局“十二五” 教育培訓(xùn)規(guī)劃等項目咨詢,先后參與多家商學(xué)院(職工大學(xué))籌建的統(tǒng)籌指導(dǎo)。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)評為“中國培訓(xùn)師100強”。
做為英國劍橋大學(xué)(中國區(qū))首位成績?nèi)珒?yōu)的國際培訓(xùn)官,主持開發(fā)出經(jīng)貿(mào)委、教委聯(lián)合認(rèn)證的《企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》、《高級企業(yè)培訓(xùn)師資格證書》考試項目,編寫了完整的課程系統(tǒng),先后培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)師5000余人。
出版了:《職工教育簡史》、《中國走進WTO》、 《知識經(jīng)濟簡論》
《知識經(jīng)濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導(dǎo)》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓(xùn)師教程》、
《企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理教程》、《ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)審核員教程》、
《教你上好培訓(xùn)課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學(xué)術(shù)論文及文章140多篇。
其他愛好:書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長,國家中國畫研究院美術(shù)評論人。
課程對象
備 注
課程名稱:《員工職業(yè)品格訓(xùn)練——職業(yè)道德培訓(xùn)》課程大綱