中國培訓(xùn)易(aokangtiyu.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
中國培訓(xùn)易（aokangtiyu.cn）
培訓(xùn)目標
課程簡述：
課程傳授的是解除客戶的購買抗拒及進行異議處理的有效方法。
課程詳情：
在銷售的過程中客戶的抗拒和異議是伴隨銷售而存在的，因此運用有效的方式處理客戶的抗拒和異議是成功銷售人員所必備的能力。處理客戶的購買抗拒及異議在很多時候不僅是語言 去解決的問題，在課程中可以學(xué)到通過催眠式銷售以及各種催眠指令的運用和太極溝通的方 法以及成功處理客戶購買抗拒和異議的十五項法則。掌握這些方法協(xié)助銷售人員大幅度提升 銷售業(yè)績。
課程詳情
① 解除客戶的購買抗拒意識和潛意識
解除客戶購買抗拒的兩個步驟：
A 打斷客戶的負面神經(jīng)鏈結(jié)
B 為客戶建立一個新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。 打斷負面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形 懼高癥的治療方法 干擾原型的方法：做事、說話、詢問。 建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想——制造聯(lián)想的兩大步驟：
A 將客戶放置在一個可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界；
B 做一些特定的事。
② 處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的方法 彈性的太極溝通原理 客戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生異議的來源：
A 價格異議——買不起 B 功能異議——不需要 C 利益異議——回報少 D 服務(wù)異議——不可靠 處理異議的幾種方法：
A 六個抗拒原理 B 重新框視法 C 假設(shè)問句法 D 富蘭克林法 E 詢問法 F 問題轉(zhuǎn)為利益 法 G 證言法 H 回避式說話法 I 隨聲附和法 J 直接否定法 K 間接否定法 L 傾聽法 M
解除客戶購買抗拒的兩個步驟：
A 打斷客戶的負面神經(jīng)鏈結(jié)
B 為客戶建立一個新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。 打斷負面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形 懼高癥的治療方法 干擾原型的方法：做事、說話、詢問。 建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想——制造聯(lián)想的兩大步驟：
A 將客戶放置在一個可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界；
B 做一些特定的事。
② 處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的方法 彈性的太極溝通原理 客戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生異議的來源：
A 價格異議——買不起 B 功能異議——不需要 C 利益異議——回報少 D 服務(wù)異議——不可靠 處理異議的幾種方法：
A 六個抗拒原理 B 重新框視法 C 假設(shè)問句法 D 富蘭克林法 E 詢問法 F 問題轉(zhuǎn)為利益 法 G 證言法 H 回避式說話法 I 隨聲附和法 J 直接否定法 K 間接否定法 L 傾聽法 M
講師簡介
龐峰 老師
18 年如一日，戰(zhàn)爭在銷售的最前沿，18 年太平洋集團、朗致集團、鏈家地產(chǎn)、勝道國際企業(yè)、亨通光華制藥集團，銷售及營銷運營管理經(jīng)歷，經(jīng)過艱苦歷練從營銷員、業(yè)務(wù)主管、團隊經(jīng)理到 資深營銷經(jīng)理、總經(jīng)理、集團營銷顧問，積累了大量的集銷售、銷售隊伍組建、銷售隊伍管理、銷售隊伍激勵，銷售隊伍培訓(xùn)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
10 年領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績從太平洋的區(qū)域總監(jiān),到勝道國際行銷高管，從朗致集團培訓(xùn)總監(jiān)，再到鏈 家地產(chǎn)商學(xué)院負責(zé)人等，10 年的管理經(jīng)歷，統(tǒng)領(lǐng)人壽保險、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行、快消品等各行業(yè)銷售團隊突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話，將一個個不可能變成可能，創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績。
8 年舞臺，助無數(shù)團隊起死回生
8 年來一直奔波全國各地，幫助無數(shù)個銷售團隊創(chuàng)造輝煌業(yè)績；多家面臨問 題或困難的企業(yè)，在龐峰老師的培訓(xùn)和咨詢顧問下度過難關(guān)；無數(shù)銷售人因得到 龐老師的指導(dǎo)創(chuàng)下銷售奇跡，做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一！
3 年苦研，打造快速復(fù)制的銷售方法。
18 年歷練，3 年閉關(guān)，龐峰老師研發(fā)出快速且可復(fù)制的銷售方法。成功打造 出速度及意識化產(chǎn)品行銷模式，NLP 產(chǎn)品銷售模式并成功開創(chuàng)出銷售 6 大系統(tǒng)課程，范圍涵蓋：營銷、說服、激勵、實戰(zhàn)、未來市場預(yù)測等，協(xié)助銷售員大幅提 升銷售業(yè)績。
主講課程：
《NLP 團隊業(yè)績提升之行銷系統(tǒng)搭建》—銷售團隊的必修課
打造高績效基層銷售人員的銷售系統(tǒng)
（銷售技能提升、團隊激勵、溝通技巧、電話銷售、心態(tài)管理）
打造高績效中層銷售領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)
（催眠行銷訓(xùn)練、團隊復(fù)制訓(xùn)練、管理技能提升、團隊效率提升）
打造高績效高層領(lǐng)導(dǎo)思維的文化系統(tǒng)
（行銷氛圍創(chuàng)造、行銷系統(tǒng)植入、行銷文化傳播、市場分析及經(jīng)營決
曾服務(wù)客戶：
2003 年受邀中央人民廣播電臺中國之聲欄目，擔(dān)任欄目嘉賓并任中國搜狐網(wǎng)專欄撰稿人。
2004 年受邀擔(dān)任北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃講師；
2005 年受中國人民銀行大客戶行邀請與于丹等眾多名師一道對中國銀行大客戶經(jīng)理團隊進 行銷售技能培訓(xùn)。
2006 年對韓國知名品牌新生活化妝品公司進行培訓(xùn)。教授銷售技巧及人際溝通技巧。
2007 年錢江摩與廣州五羊本田一同展開了多場培訓(xùn)，分別是對經(jīng)銷商和代理商進行培訓(xùn)。
2008 年經(jīng)北汽福田總裁邀請，為提升員工士氣、樹立工作目標為該公司員工講解員工生涯 職業(yè)規(guī)劃。
2009 年為金正大集團高層管理進行銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)。 經(jīng)高層管理層反應(yīng)龐峰老師的課效果 很不錯，實用性很強，新穎并具有可實戰(zhàn)性。
2010 年受邀金融保險行業(yè)，為中國太平洋保險公司、中國平安保險、中美大都會人壽、信 誠人壽等多家保險公司開展實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)。
2011 年受保健品行業(yè)多家大型集團公司邀請，通過不同企業(yè)的不同營銷模式，開啟行銷模 式及實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)，涉及的企業(yè)有：紅太陽健康產(chǎn)業(yè)集團、廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品 公司、中普陽生物工程有限公司、北京蒙超商貿(mào)北醫(yī)大醫(yī)藥健康推廣中心等。
2012 年為國內(nèi)多家制藥企業(yè)，朗致集團、修正藥業(yè)、長江脈醫(yī)藥集團、西安亨通光華制藥、 山西雙人藥業(yè)等集團公司開展銷售團隊實戰(zhàn)培訓(xùn)。
2013 年對中國電信、中國聯(lián)通指定第三方服務(wù)商提供銷售技巧培訓(xùn)。
10 年領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)領(lǐng)銷售狼人創(chuàng)輝煌戰(zhàn)績從太平洋的區(qū)域總監(jiān),到勝道國際行銷高管，從朗致集團培訓(xùn)總監(jiān)，再到鏈 家地產(chǎn)商學(xué)院負責(zé)人等，10 年的管理經(jīng)歷，統(tǒng)領(lǐng)人壽保險、生物制藥、保健品、房地產(chǎn)、美容業(yè)、汽車銷售、銀行、快消品等各行業(yè)銷售團隊突破企業(yè)乃至行業(yè)的銷售神話，將一個個不可能變成可能，創(chuàng)造輝煌戰(zhàn)績。
8 年舞臺，助無數(shù)團隊起死回生
8 年來一直奔波全國各地，幫助無數(shù)個銷售團隊創(chuàng)造輝煌業(yè)績；多家面臨問 題或困難的企業(yè)，在龐峰老師的培訓(xùn)和咨詢顧問下度過難關(guān)；無數(shù)銷售人因得到 龐老師的指導(dǎo)創(chuàng)下銷售奇跡，做到企業(yè)甚至行業(yè)的第一！
3 年苦研，打造快速復(fù)制的銷售方法。
18 年歷練，3 年閉關(guān)，龐峰老師研發(fā)出快速且可復(fù)制的銷售方法。成功打造 出速度及意識化產(chǎn)品行銷模式，NLP 產(chǎn)品銷售模式并成功開創(chuàng)出銷售 6 大系統(tǒng)課程，范圍涵蓋：營銷、說服、激勵、實戰(zhàn)、未來市場預(yù)測等，協(xié)助銷售員大幅提 升銷售業(yè)績。
主講課程：
《NLP 團隊業(yè)績提升之行銷系統(tǒng)搭建》—銷售團隊的必修課
打造高績效基層銷售人員的銷售系統(tǒng)
（銷售技能提升、團隊激勵、溝通技巧、電話銷售、心態(tài)管理）
打造高績效中層銷售領(lǐng)導(dǎo)的管理系統(tǒng)
（催眠行銷訓(xùn)練、團隊復(fù)制訓(xùn)練、管理技能提升、團隊效率提升）
打造高績效高層領(lǐng)導(dǎo)思維的文化系統(tǒng)
（行銷氛圍創(chuàng)造、行銷系統(tǒng)植入、行銷文化傳播、市場分析及經(jīng)營決
曾服務(wù)客戶：
2003 年受邀中央人民廣播電臺中國之聲欄目，擔(dān)任欄目嘉賓并任中國搜狐網(wǎng)專欄撰稿人。
2004 年受邀擔(dān)任北京大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人研修班職業(yè)經(jīng)理人生涯規(guī)劃講師；
2005 年受中國人民銀行大客戶行邀請與于丹等眾多名師一道對中國銀行大客戶經(jīng)理團隊進 行銷售技能培訓(xùn)。
2006 年對韓國知名品牌新生活化妝品公司進行培訓(xùn)。教授銷售技巧及人際溝通技巧。
2007 年錢江摩與廣州五羊本田一同展開了多場培訓(xùn)，分別是對經(jīng)銷商和代理商進行培訓(xùn)。
2008 年經(jīng)北汽福田總裁邀請，為提升員工士氣、樹立工作目標為該公司員工講解員工生涯 職業(yè)規(guī)劃。
2009 年為金正大集團高層管理進行銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)。 經(jīng)高層管理層反應(yīng)龐峰老師的課效果 很不錯，實用性很強，新穎并具有可實戰(zhàn)性。
2010 年受邀金融保險行業(yè)，為中國太平洋保險公司、中國平安保險、中美大都會人壽、信 誠人壽等多家保險公司開展實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)。
2011 年受保健品行業(yè)多家大型集團公司邀請，通過不同企業(yè)的不同營銷模式，開啟行銷模 式及實戰(zhàn)銷售技能培訓(xùn)，涉及的企業(yè)有：紅太陽健康產(chǎn)業(yè)集團、廣東南方李錦記營養(yǎng)保健品 公司、中普陽生物工程有限公司、北京蒙超商貿(mào)北醫(yī)大醫(yī)藥健康推廣中心等。
2012 年為國內(nèi)多家制藥企業(yè)，朗致集團、修正藥業(yè)、長江脈醫(yī)藥集團、西安亨通光華制藥、 山西雙人藥業(yè)等集團公司開展銷售團隊實戰(zhàn)培訓(xùn)。
2013 年對中國電信、中國聯(lián)通指定第三方服務(wù)商提供銷售技巧培訓(xùn)。
課程對象
備 注
課程名稱：超級影響力—成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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