為何學習：
傳統(tǒng)觀念認為品質是昂貴的，生產高品質的產品就需要花費高的成本，許多企業(yè)往往難以處理好二者的關系，造成價格過高銷售不出去，或者銷售出去了卻無利潤，這其中一個重要的因素就是質量成本。
本課程著重講授制造型企業(yè)如何實施先進的質量成本控制方法，達到品質優(yōu)良、成本合理，進而取得利潤的最大化。

誰要學習：
這個課程企業(yè)內生產、質量、技術、財務等與質量成本管理密不可分工的工程師及管理人員設計的，特別適合提升生產現場及制造工藝人員的成本分析意識與管控能力，課程以學員現場模擬演練為主線，輔以企業(yè)翔實案例清晰再現質量成本控制分析的過程，互動式討論為你提供展示管理的舞臺，我們相信你必有不錯的收獲。

模塊一、為什么要進行質量成本管理？
1.1 不降低成本就無法提高利潤
1.2 傳統(tǒng)與現代品質觀念的對比
1.3 如何理解質量成本
1.4 質量成本的內部構成
1.5 質量成本水平衡量與影響
1.6 質量成本特性模式分析
1.7 質量成本管理的發(fā)展
1.8 日本企業(yè)質量成本管理
1.9 質量成本管理的目的
模塊二、質量成本項目的設置與分析
2.1 預防成本的構成
2.2 鑒定成本的構成
2.3 失敗成本
l 內部損失成本
l 外部損失成本
2.4 質量成本數據來源與統(tǒng)計
l 質量成本與PONC值
l 廢品PONC值的計算
l 返修PONC值的計算
l 設備停臺PONC值的計算
2.5 質量成本分析方法
l 排列圖分析法
l 質量成本指標分析法
l 質量成本趨勢分析法
l 因果分析法
l 與同行業(yè)標桿企業(yè)對比
2.6 質量成本的計算步驟
2.7 成本中心的統(tǒng)計報表

模塊三、質量成本的改善
3.1 失敗成本的改善
l 預防成本與失敗成本的杠桿原理
l 預防成本的投入分析
l 不良狀況的分析和把握
3.2 預防成本合理化
l 設計階段的質量控制
3.3 鑒定成本的改善
l 鑒定的常見費用
l 相關部門的費用及降低
l 堅定成本的優(yōu)化
3.4 質量成本管理效果評價
l 質量成本分析報告的編寫
l TOP-質量成本改進的立項
l 質量成本目標的分解
l 分析質量成本的改進狀況
3.5 質量成本優(yōu)化和降低的步驟
模塊四、質量成本管理的技術方法
4.1 質量圈控制QCC
4.2 防差錯技術
4.3 QC質量改善小組活動
4.4 質量改進項目管理
4.6 TQM全面質量管理
4.7 建立ISO9001質量管理體系