中國培訓易(aokangtiyu.cn)
特色課程內訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(aokangtiyu.cn)
培訓目標
【課程背景】
采用行動學習模式,結合企業(yè)實際問題,打造高績效問題解決與執(zhí)行力
500強企業(yè)對優(yōu)秀經理人的標準各有側重,其中有一條都被提到:善于動腦子分析問題,掌握良好的分析問題能力。知道如何尋找潛在的平衡點,如何尋找最佳的行動時機。
面對復雜快速的變化環(huán)境,領導者、團隊最核心的能力就是如何幫助團隊迅速把握變化、洞察需求、實現高績效的問題解決與執(zhí)行,完成任務目標。
工作就是解決一個問題,又面臨著下一個問題。如何有效地解決問題,執(zhí)行任務?如何在工作過程中有效地學習和反思?如何實現群策群力,達成目標,讓團隊中每一個成員都在工作中發(fā)揮更大的作用?
其效果取決于團隊問題解決與執(zhí)行能力的高低。而當今大多數團隊中,有效解決問題和高效執(zhí)行的方法和程序都缺乏統(tǒng)一的方式和科學系統(tǒng)的訓練,乃至“分析會”成了“雞鴨會”,執(zhí)行難以推進。因此,幫助團隊形成一種基于問題解決和任務達成的方式,是幫助團隊高效實現成功的有效途徑。
分析問題、解決問題往往是團隊在困境和挑戰(zhàn)中學習提升的過程。因此,以企業(yè)中的實際問題為核心,采用行動學習模式,通過設計流程、模式、工具方法的學習和研討運用,幫助企業(yè)把學習和實踐緊密有機地構成起來,在學習中解決問題,在研討中尋找方案,從而真正解決普通培訓不能解決的知行合一的問題。
風靡500強企業(yè)的行動學習方法正是應運而生,它幫助經理人實現了如何結合工作中的績效不斷改進、學習、反思、提升。
【課程目標】
1.幫助大家認識工作中問題解決與執(zhí)行的常見問題與出路
2.了解什么是行動學習, 并了解運用在工作中的意義和價值
3.學習如何基于問題和任務,設計并使用團隊問題解決與執(zhí)行流程和方法
4.學習如何基于工作,基于任務挑戰(zhàn),提升“干中學”的執(zhí)行能力
課程詳情
【適合對象】
職業(yè)經理人
【課程大綱】
一:問題解決與執(zhí)行力低下的常見現狀分析
1 問題解決能力差分析
2 執(zhí)行力差現狀分析
3 原因總結
二、工作中問題解決與執(zhí)行力提升的思路與出路
1 故事的啟示
2 問題解決力和團隊執(zhí)行力打造的途徑
三、什么是行動學習法
1 基本概念及介紹
2 在工作中的運用與結合
3 GE群策群力案例
四、行動學習流程、工具、方法
1 基于任務或者問題的行動學習流程構建
2 分析問題解決問題工具方法
3 提升團隊執(zhí)行力工具方法
五、行動學習運用及實例研討
1 提出問題
2 演練:運用行動學習法演練如何分析問題和提升執(zhí)行力
講師簡介
周瓊 老師

清華大學“中國企業(yè)核心競爭力提升專家服務工程”組織學習與企業(yè)教練專家、清華大學浙江長三角研究院培訓部咨詢專家。工商管理碩士。全總學習型組織創(chuàng)爭辦公室特聘專家,中石油、中石化等行業(yè)學習型組織與企業(yè)文化建設特聘顧問專家,北大總裁班特聘講師。曾任清華大學組織學習推進中心常務副主任,曾就職于TCL集團變革中心,和彼得.圣吉、國際組織學習協(xié)會(SOL)專家共同推進TCL團隊績效能力提升項目(團隊學習實驗室),深入推動了行動學習、企業(yè)教練在企業(yè)管理過程中運用和實踐。
【專長領域】
善于結合企業(yè)的實際問題進行企業(yè)管理和營銷問題的診斷分析,以及員工能力教練提升,善于運用行動學習方法解決企業(yè)實際問題,并提升企業(yè)培訓和咨詢效果,尤其運用在團隊能力建設和管理改善訓練項目上。
【金牌培訓課程】
《學習型組織與企業(yè)文化建設》、《企業(yè)培訓管理與開發(fā)》, 《高績效問題解決與執(zhí)行——行動學習方法與應用》,《職業(yè)經理人核心六項修煉——團隊學習試驗室打造高效能團隊領導力》、《系統(tǒng)思維-分析問題、解決問題技巧》, 《以客戶為中心的顧問式營銷技巧》、《領導力與執(zhí)行力》、《職業(yè)化與職業(yè)技能訓練》、《成功人士的7個習慣》
【曾服務過的客戶,包括但不限于】
北汽集團、廣汽集團、一汽大眾、河北首旅集團、航天集團、華北電網、秦皇島發(fā)電廠、中石化集團、石家莊煉油廠、塔里木油田公司、TCL集團、航天部豫北機械廠、沈陽市委組織部、煙臺眾德集團、煙臺南山集團、河北濟泰集團、浙江溫嶺醫(yī)院、陜西電信、清華大學農業(yè)總裁班、清華大學人力資源總監(jiān)班、上海南匯電信、河南安彩集團、撫順哥倆好集團、延安電信、上海漕河涇開發(fā)區(qū)、北京稻香村集團、北京西單商場股份公司、中國建材研究院、奧鵬教育、廣州泰盈置業(yè)集團、中體彩、廣東溫氏集團、深圳芭田、奧鵬教育、方正集團等。
合作機構:
院校特約:清華大學繼續(xù)教育學院、河北院、長三角研究院;北大美業(yè)總裁管理商學院;人民大學培訓學院等
咨詢培訓機構特約:北大縱橫商學院特約講師、華夏基石特約講師、中國管理培訓聯盟特約講師等
【所做咨詢項目】
2002-2005,《延安電信創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《上海南匯電信ISO10015體系建設》
2003《撫順哥倆好創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《浙江溫嶺醫(yī)院創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2003《安彩集團創(chuàng)建學習型組織與企業(yè)文化建設》
2004-2005《TCL集團創(chuàng)建學習型組織之團隊學習實驗室》
2006,《秦皇島發(fā)電廠培訓管理體系建設》
2006-2007《煙臺眾德集團領導能力提升》
2006-2007《塔里木油田公司卓越企業(yè)績效能力提升試點項目》
2007《河北濟泰集團卓越企業(yè)學習系統(tǒng)建設》、《湖北衛(wèi)東集團學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《石家莊煉油廠學習型組織建設與企業(yè)文化建設》、《北京應用技術大學教學系統(tǒng)能力建設》
2008《福建陽光集團品牌與企業(yè)文化建設》、《北京博大坤元地產公司解決問題分析問題能力訓練》
2009《北京百合春天女子SPA終端店營銷提升企業(yè)教練項目》、《甘肅巨龍集團戰(zhàn)略與品牌、文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第一期》
2010 《鄉(xiāng)村基運營系統(tǒng)課程定制開發(fā)》、《福成肥牛高績效店長系統(tǒng)訓練課程定制開發(fā)》、《北京厚明德戰(zhàn)略、營銷與企業(yè)文化建設》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第二期》
2011《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心百名店長特訓營行動學習輔導項目第三期》、《廣州泰盈地產管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》、《東來順行動學習》《南京美的世界管理體系規(guī)范化以及企業(yè)文化建設》
2012年:《福成肥牛內訓師系統(tǒng)化培養(yǎng)與開發(fā)》、《北京奧鵬遠程教育技術中心潛龍培訓行動學習輔導項目》、《廣州泰盈地產績效提升行動學習輔導沈陽試點》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導》
2013年: 《北京奧鵬遠程教育百名店長特訓營行動學習輔導項目第四期》、《北京養(yǎng)生堂藥店營運績效提升輔導》、《北京百合春天人力資源管理咨詢輔導以及培訓體系建設輔導(續(xù))》、《北京至愛至盛商貿公司總部建設輔導》
2014年,《斯巴魯品牌戰(zhàn)略研究》《世界邦銷售技能訓練行動學習》《北京奧鵬遠程教育潛龍計劃行動學習輔導項目第二期》
【特點和風格】
培訓和咨詢方式以借鑒國外符合成人學習的方式—— 行動學習為主,將咨詢內容和培訓輔導等充分結合,激發(fā)客戶的潛能,形成共同的咨詢成果,從而實現咨詢成果和企業(yè)實際不是兩張皮,在項目的過程中幫助企業(yè)帶出后續(xù)落地人的雙重效果。
【研究成果及論文】
主要從事“學習型組織與企業(yè)文化建設”、組織學習、行動學習、行業(yè)MBA課程開發(fā)、人力資源管理體系的理論研究和實踐推廣。
設計了創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設的系列方案,曾為多家企事業(yè)單位設計過創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化建設方案。
參與國務院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所的“轉型期間中國企業(yè)新領袖典型特征及成長環(huán)境”課題研究,聚焦在轉型時期企業(yè)領袖能力素質模型和成長環(huán)境的研究。
參與中石化學習型組織和企業(yè)文化建設研究方案項目組,主要聚焦在人力資源能力體系建設、ISO10015培訓管理體系建設以及學習型文化建設。
【主要作品】:
論文:
2003年,“人民醫(yī)院的SARS風波”看系統(tǒng)思考
2005年,“延安電信-基于學習型組織理論的管理創(chuàng)新”(獲通信行業(yè)一等獎,國家二等獎)
2004年,《學習型組織創(chuàng)建規(guī)范》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2005年,《創(chuàng)建學習型組織和企業(yè)文化實踐手冊》, 中國企業(yè)評價協(xié)會組織
2008年,《學習型組織和企業(yè)文化建設工具方法手冊》
2009年,《美業(yè)以客戶為中心的顧問式營銷技巧》
2010年,《餐飲連鎖企業(yè)店長卓越績效能力提升訓練課程定制體系開發(fā)》(含能力模型、25個課題開發(fā)成果)
2011年,《行動學習輔導工具方法手冊》
2014年,《系統(tǒng)基模在企業(yè)管理中的運用》 、《組織學習技術》
課程對象
備 注
課程名稱:用行動學習提升問題解決與執(zhí)行的高效能力