微信在各行各業(yè)中的應用
課程重點： 從實際應用看微信
Ø 餐飲行業(yè)：公眾平臺點菜、送菜、外賣服務
Ø 百貨行業(yè)：購物、指引、優(yōu)惠、活動
Ø 美容護理行業(yè)：會員管理、客戶服務
Ø ……
微信的生意密碼
課程重點： 工具、優(yōu)勢、注意
Ø 三大工具
公眾平臺、朋友圈、微信群
Ø 四大作用
新增客戶數(shù)量、提高轉化率、優(yōu)化客戶服務、提高客戶黏度
Ø 五大優(yōu)勢
高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性
Ø 六大注意
明確目的、推送時間及內容、如何引導、回復類型、更新、及時查閱
微信營銷的深層分析
課程重點： 收益＝信息X 關系鏈X 流動
Ø 信息
承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播
Ø 關系鏈
每個賬號都有它背后的關系網、如何結網
Ø 流動
讓信息變輕、愿意分享
微信營銷落地實操——朋友圈
課程重點： 朋友圈的運營
Ø 第一步：基礎設置
名字、簽名、權限、驗證、微信號
Ø 第二步：加粉
線下見面、用工具加人、如何打招呼
Ø 第三步：設置備注
Ø 第四步：朋友圈分組發(fā)信息
Ø 第五步：朋友圈權限
Ø 第六步：朋友圈回復
Ø 其他
群發(fā)信息、分享、微信網頁版
Ø 小工具：
多個微信同時使用、發(fā)信息啦
微信營銷落地實操——公眾平臺
課程重點： 公眾平臺的運營
Ø 第一步：注冊
流程及注意事項
Ø 第二步：修改賬戶信息
Ø 第三步：申請微信認證
Ø 第四步：高級功能設置
編輯模式——自動回復（被關注自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復）、自定義菜單
開發(fā)模式——自主開發(fā)或借助第三方平臺
Ø 第五步：推廣
如何尋找目標客戶、個人號導入、公眾賬號互相推廣
Ø 第六步：用戶分組管理
Ø 第七步：推送內容編輯
Ø 第八步：線上線下活動策劃
策劃、內容設計、組織
Ø 第九步：數(shù)據(jù)分析
Ø 其他
服務號互動設計、微店（手機網站、商城）
Ø 平臺運營的績效考核
微信營銷運營心得
課程重點： 運營心得總結
Ø 公眾平臺運營十五心法
內容輕便、忙于推送不如溝通、賣廣告不如賣故事、精準便捷的關鍵詞回復、推送的技巧、圖片細節(jié)……
Ø 個人號營銷的注意事項
Ø 標題策劃的十大原則
數(shù)據(jù)化、形象化、差異化、人性化、通俗易懂、情緒化……
Ø 內容創(chuàng)造十招
借時勢、借數(shù)字、講故事、借權威、挖感情、造矛盾……
Ø 活動策劃心得
主題、素材、環(huán)節(jié)設置、獎品、監(jiān)控
落地策劃案例分享
課程重點： 微信營銷的策劃案例分享
Ø 餐飲行業(yè)微信落地策劃案
項目介紹（基于哪些問題開展的項目設計）
如何做好拓客、轉化、售后服務
活動策劃：免費午餐、送餐女神
Ø 微信商城
傳統(tǒng)電商玩轉O2O